Le rapport de Mondi souligne l'importance croissante du commerce social.
Un nouveau rapport de la société mondiale de papier et d'emballage Mondi Group met en lumière les principales tendances de consommation et leur impact sur les emballages du commerce électronique en 2024 et au-delà.
Le rapport, basé sur une enquête menée auprès de 6,000 XNUMX consommateurs en Europe et en Turquie, offre des informations aux détaillants en ligne cherchant à optimiser leurs stratégies d'emballage.
Le boom du commerce social et la mode dominent les achats en ligne
Le rapport souligne l'importance croissante du commerce social, avec près de la moitié (44 %) des personnes interrogées ayant effectué des achats via les plateformes de médias sociaux au cours de l'année écoulée.
Facebook et Instagram sont devenus les canaux préférés tandis que TikTok est prometteur, en particulier pour les marques de mode ciblant les jeunes.
Il est intéressant de noter que l'enquête révèle un regain de popularité d'Instagram par rapport à TikTok, suggérant un changement potentiel dans le comportement des consommateurs.
Les consommateurs soucieux des coûts recherchent la commodité et la valeur
Même si la fréquence des achats a légèrement diminué en raison des pressions économiques, une part importante des consommateurs (38 %) conservent leurs habitudes d'achat en ligne.
Le coût reste notamment un facteur clé, les millennials et la génération Z recherchant activement de meilleures offres.
Les facteurs de commodité tels que le gain de temps et la livraison à domicile restent des facteurs de motivation majeurs pour les achats en ligne, soulignant la nécessité d'expériences d'achat fluides, en particulier lorsqu'elles sont intégrées aux plateformes de commerce social.
La durabilité reste une priorité absolue
Le rapport souligne l’importance durable des solutions d’emballage durables.
Une écrasante majorité (88 %) des personnes interrogées donnent la priorité à la qualité et à la protection des emballages, avec une part importante (60 à 70 %) valorisant les matériaux respectueux de l'environnement.
Le facteur de durabilité trouve un écho plus important auprès des baby-boomers, suivis par les jeunes générations.
Le rapport explore également le marché croissant du « recommerce », suggérant que les consommateurs pourraient préférer les emballages réutilisables pour les activités de revente.
Équilibrer protection et durabilité
Le concept d’emballage intelligent va au-delà de la simple fonctionnalité.
La qualité du papier, la refermabilité et le contenu recyclable sont tous cruciaux, mais l'expérience de déballage joue un rôle important dans la perception des clients.
Près de la moitié (47 %) des personnes interrogées ont exprimé leur frustration face aux emballages excessifs, soulignant l'importance d'éliminer les matériaux inutiles et de garantir des mécanismes d'ouverture conviviaux.
L'avenir de l'emballage du commerce électronique
Le rapport de Mondi souligne que la compréhension du comportement post-achat est essentielle pour optimiser les stratégies d'emballage.
Le rapport se penche sur les habitudes de recyclage des consommateurs, révélant un écart surprenant entre les générations.
Alors que les baby-boomers donnent la priorité au recyclage, les jeunes consommateurs sont moins susceptibles de le faire. Cela met en évidence la nécessité d’une meilleure éducation et d’un étiquetage clair sur les emballages pour encourager de bonnes pratiques d’élimination.
En outre, le rapport souligne l’importance croissante de concevoir des emballages réutilisables et compostables.
Répondre aux attentes des consommateurs en matière de solutions respectueuses de l'environnement tout en garantissant la protection des produits et une expérience de déballage positive sera essentiel pour que les détaillants en ligne prospèrent dans les années à venir.
Source à partir de Passerelle d'emballage
Avis de non-responsabilité : les informations présentées ci-dessus sont fournies par packaging-gateway.com indépendamment d'Alibaba.com. Alibaba.com ne fait aucune représentation ni garantie quant à la qualité et à la fiabilité du vendeur et des produits.
