Table des matières
- Étape 1 : Découvrez où se trouvent vos meilleurs clients
- Étape 2 : Créer une expérience utilisateur solide
- Étape 3 : Décidez de deux à trois canaux marketing clés
- Étape 4 : Créer un contenu pertinent et de haute qualité
- Étape 5 : Développer des partenariats solides
- Étape 6 : Automatiser, déléguer et supprimer
- Étape 7 : Amplifiez vos efforts
Gérer une entreprise en ligne est un excellent moyen d'être votre propre patron, de travailler selon vos propres conditions et (espérons-le) de gagner beaucoup d'argent.
Mais développer une entreprise en ligne peut être difficile. Il y a une courbe d'apprentissage décente et la façon dont les gens interagissent avec le monde numérique change constamment.
J'ai personnellement développé trois entreprises en ligne distinctes à six chiffres au cours des 10 dernières années, et j'ai beaucoup appris sur ce qu'il faut pour gagner plus. J'ai résumé tout ce que j'ai appris sur la croissance d'une entreprise en ligne dans les sept étapes suivantes.
Étape 1. Déterminez où se trouvent vos meilleurs clients
Avant de commencer à investir dans des publicités ou à passer d'innombrables heures à essayer de développer un compte de médias sociaux, vous devriez faire une étude de marché pour trouver des informations précieuses sur votre marché et votre public, l'une des choses les plus importantes étant de savoir où vos clients potentiels vont chercher leurs informations.
Vous pouvez poster tout ce que vous voulez sur Instagram. Mais si les personnes qui achètent vos produits n'utilisent pas Instagram, ce temps et ces efforts seront perdus. J'aime éviter les efforts inutiles, alors voici trois façons de déterminer où vous devriez passer votre temps :
1. Recherchez votre créneau sur les forums
Les forums comme Reddit sont une mine d'or d'informations pour la recherche sur les consommateurs. Il existe un subreddit pour presque tous les sujets imaginables, et les gens y partagent toutes sortes d'informations.
Par exemple, disons que je veux commencer à vendre des pièces de moto tout-terrain. Je pourrais taper « motos tout-terrain » dans Reddit et trouver immédiatement le sous-reddit r/Dirtbikes, qui regorge de propriétaires et de passionnés de moto tout-terrain.
En parcourant les messages, la première chose qui me frappe est le nombre massif de liens YouTube et de vidéos dans les messages.
Cela me dit que la communauté des motos hors route regarde probablement beaucoup de vidéos YouTube. Donc ça pourrait être un potentiel Canal de commercialisation pour moi que je sais que ma communauté utilise.
2. Vérifiez les médias sociaux pour voir quel type de contenu fonctionne bien
De toute évidence, le vélo tout-terrain est un passe-temps assez populaire, et il y aura beaucoup de contenu à ce sujet sur à peu près toutes les principales plateformes. Mais si je vérifie les groupes Instagram, TikTok et Facebook, je peux voir ce que genre de contenu est promu à chaque endroit et comparez cela au type de contenu que je souhaite personnellement créer.
Par exemple, Instagram a tendance à avoir beaucoup de photos et de vidéos de femmes sur des motos hors route.
Ce n'est pas le genre de contenu que je veux créer, donc je vais sauter cette plateforme. Mais si je vérifie YouTube, je peux voir des vidéos de tutoriel et des vidéos de conduite avec des millions de vues.
Puisque je cherche à vendre des pièces, je peux certainement faire des vidéos de tutoriels de conduite et de remplacement de pièces sur YouTube pour promouvoir ma marque. J'ai également remarqué que TikTok a beaucoup de vidéos sympas, et je pourrais utiliser les vidéos que je fais déjà pour YouTube pour créer également du contenu sur TikTok.
Vous pouvez également utiliser un outil comme SparkToro pour gagner du temps dans ce processus. Il s'agit d'un outil de recherche client qui vous donne des informations sur ce que les gens suivent, y compris les comptes de médias sociaux, les sites Web, les podcasts, les chaînes YouTube, etc.
Il vous suffit de saisir un mot-clé qui intéresserait votre public…
… et il affiche des informations démographiques et sociales sur votre public cible.
Vous obtenez cinq recherches gratuitement, mais vous devez payer pour la suite complète d'informations disponibles.
Alors maintenant, nous avons couvert les forums, les médias sociaux et les outils de recherche sur les consommateurs. Mais j'ai gardé le meilleur pour la fin...
3. Effectuez une recherche de mots-clés pour voir si vous pouvez vous classer sur Google.
Si vous possédez une entreprise en ligne, il y a de fortes chances que des clients recherchent vos produits ou services sur Google.
Je crois fermement que chaque entreprise en ligne peut bénéficier de optimisation des moteurs de recherche (SEO). C'est mon canal marketing préféré car il peut apporter un trafic hautement ciblé et pertinent sur le pilote automatique… sans avoir à dépenser constamment de l'argent en publicités.
Cependant, certaines niches sont extrêmement compétitives et, bien que vous deviez toujours utiliser le référencement à long terme, ce n'est peut-être pas votre meilleur objectif à court terme.
La meilleure façon de comprendre cela est avec certains recherche de mots clés. Rendez-vous chez Ahrefs Explorateur de mots-clés et branchez quelques mots-clés qui caractérisent votre créneau. Par exemple, je peux rechercher des éléments tels que "pièces de vélo tout-terrain" ou "vélos tout-terrain" pour commencer.
Vous obtiendrez des informations sur un mot-clé, telles que le nombre de personnes qui le recherchent chaque mois (volume) et la difficulté de classement de ce mot-clé (Difficulté du mot-clé).
Mais ce qui est plus important, ce sont les idées de mots-clés sous ces statistiques. Si vous cliquez sur quelque chose sous Idées de mots clés dans le menu de gauche, vous serez redirigé vers les mots-clés qui correspondent ou sont liés à celui que vous avez recherché.
À partir de là, vous pouvez filtrer cette liste en fonction du volume de recherche, de la difficulté des mots clés (KD), du potentiel de trafic (TP), etc.
Mais que cherchez-vous ?
Si la plupart des mots-clés ont un KD <40, cela pourrait signifier que vous avez de bonnes chances de vous classer sur la première page de Google pour les mots-clés avec un contenu suffisamment bon. Gardez à l'esprit, cependant, qu'il ne s'agit que d'une métrique approximative - une quantification comme celle-ci ne peut jamais être parfaite, et vous pouvez toujours classer les mots-clés qui ont un KD élevé avec suffisamment d'effort.
À présent, vous devez savoir sur quelles plateformes de médias sociaux vous souhaitez être actif et si le référencement peut être quelque chose sur lequel vous voulez vraiment vous concentrer. Ensuite, assurons-nous que votre entreprise est réellement prête pour la croissance.
Étape 2. Créez une expérience utilisateur solide
Trop d'entreprises négligent la convivialité et l'apparence de leurs sites Web. Si votre site Web semble obsolète, se charge lentement ou est difficile à naviguer, vous allez manquer des ventes, quelle que soit la qualité de votre marketing.
Voici comment vous assurer que vos clients bénéficient d'une expérience de première classe sur votre site Web :
1. Assurez-vous que votre site Web se charge rapidement
Vos pages Web doivent toutes se charger en deux à trois secondes maximum (plus vite c'est toujours mieux). Si les gens passent trop de temps à attendre qu'une page se charge, ils partiront et iront ailleurs.
Vous pouvez vérifier gratuitement la vitesse de chargement de votre site Web avec un outil comme PageSpeed Insights.
Vous verrez également si votre site Web passe ou non celui de Google Vitaux Web de base test, qui est l'un des nombreux facteurs de classement de Google.
Cliquez ici pour lire notre guide sur l'optimisation de la vitesse du site Web si cela vous pose problème. Envisagez d'embaucher un développeur si cela dépasse vos capacités et que vous n'avez pas le temps d'apprendre.
2. Améliorez la structure de votre site Web
Votre structure du site web est important à la fois pour vos utilisateurs et pour les robots des moteurs de recherche. C'est une étape importante dans la construction d'une entreprise en ligne solide.
Demandez-vous:
- Est-il facile pour les utilisateurs de naviguer sur votre site Web ?
- Peuvent-ils trouver la page qu'ils recherchent en trois clics ou moins à partir de n'importe quelle page de votre site ?
- Le menu de navigation permet-il aux clients de parcourir facilement votre entonnoir ?
Le meilleur moyen que j'ai trouvé pour améliorer la structure de votre site consiste à créer une carte visuelle de toutes les pages de votre site et de la façon dont elles se connectent les unes aux autres.
Vous pouvez utiliser un outil comme XMind pour faire ça. Voici comment nous l'utilisons chez Ahrefs :
Votre objectif devrait être de créer une structure de site Web aussi plate que possible, ce qui signifie qu'aucune de vos pages ne nécessite plus de quelques clics pour y accéder. Voici un visuel :
Vous devez vous concentrer sur la base de vos catégories autour de la recherche de mots clés et utiliser correctement les liens internes pour que tout reste lié.
3. Utilisez des médias de haute qualité
Dites-moi, qu'est-ce qui est le mieux ?
Ce…
… ou ca?
Le premier est une photo gratuite ; ce dernier était payant.
Les photos et vidéos de stock peuvent sembler ringardes et non professionnelles. Cela vaut la peine d'investir quelques dollars dans l'achat d'actifs boursiers de meilleure qualité comme Shutterstock or CanvaPro.
Vous pouvez également trouver des tonnes de photos gratuites et payantes de très haute qualité sur Unsplash.
Il peut même valoir la peine d'investir dans un photographe ou un vidéaste, ou d'apprendre ces compétences vous-même, afin d'améliorer votre site Web. Ces ressources multimédias sont la première chose qu'un client voit lorsqu'il visite votre site Web. ces impressions comptent.
Au-delà de ces trois éléments (vitesse, navigation et média), il y a quelques autres éléments auxquels il faut prêter attention :
- Polices utilisées
- Schéma de couleur
- Thème général/mise en page
- Mobile-friendly
- Et plus encore
Si vous suivez notre guide pour créer un site web optimisé pour le référencement, vous toucherez tous ces points ET vous aurez un site Web optimisé. Cela dit, il peut être utile d'envisager d'embaucher un développeur pour vous aider si la conception de sites Web n'est pas votre point fort.
Étape 3. Décidez de deux à trois canaux marketing clés
Réseaux sociaux, SEO, publicité payante, marketing de contenu…
En tant qu'entrepreneurs, nous avons tendance à nous mettre beaucoup de pression pour tout faire. Et ce n'est que l'aspect marketing, une des nombreuses choses sur lesquelles nous devons nous concentrer pour bâtir et développer une entreprise prospère.
Pour éviter l'épuisement professionnel et vous éparpiller trop, je vous recommande fortement de vous concentrer sur seulement deux ou trois canaux marketing principaux, du moins au début. Vous pouvez vous développer à mesure que vous gagnez suffisamment (et apprenez suffisamment) pour embaucher des personnes pour ces rôles.
Certaines de vos options incluent :
- SEO
- YouTube
- Annonces payantes
- Réseaux sociaux
- Podcasting
Mon canal marketing préféré est le SEO.
Cependant, les canaux que vous décidez d'utiliser en premier doivent toujours être ceux qui, selon vous, seront les plus efficaces pour votre entreprise. La meilleure approche consiste à mélanger les canaux qui ciblent votre public dans différentes parties du Voyage client:
À l'étape 1, vous devriez avoir effectué une recherche de mots clés de base pour voir si vous pouvez être en mesure d'être bien classé sur Google. Si vous trouvez que les mots-clés sont relativement faciles à classer et pertinents pour vos produits ou services, je recommande toujours apprendre et mettre en œuvre le SEO. Le fait que le référencement se concentre sur l'ensemble du parcours client le rend encore plus convaincant.
Au-delà de cela, vous devriez également avoir une idée approximative des plateformes de médias sociaux ou des podcasts qui intéressent votre public et du type de contenu que vous préférez créer. Choisissez l'un de ces canaux à utiliser conjointement avec le référencement.
Enfin, vous pouvez utiliser publicité payée. Cependant, il y a un plus grand risque de perdre de l'argent sur les publicités payantes si vous ne savez pas ce que vous faites. Je ne l'envisagerai que si vous avez déjà une certaine expérience ou si vous pouvez vous permettre d'embaucher quelqu'un d'autre. Sinon, découvrez l'un des canaux gratuits et branchez-vous sur les publicités payantes une fois que votre entreprise gagne déjà de l'argent.
Étape 4. Créez un contenu pertinent et de haute qualité
Quels que soient les canaux marketing que vous décidez d'utiliser, vous aurez toujours besoin d'un contenu de qualité.
Qu'il s'agisse de vidéos pour TikTok ou YouTube, de photos pour Instagram, d'articles de blog pour le référencement ou d'un autre support, votre contenu doit se démarquer parmi la mer de contenus médiocres en ligne.
Mais que signifie « créer un contenu de haute qualité » ?
Cela signifie que votre contenu est une combinaison de :
- Engageant
- Pertinent
- Unique
- Informatif
Cela signifie que c'est quelque chose qui intéresse votre public et qui est assemblé d'une manière intéressante et qui capte son attention. La façon de procéder varie en fonction de votre public et de la ou des plateformes sur lesquelles vous commercialisez.
Par exemple, le classement sur la première page de Google nécessite que votre contenu soit précis, bien formaté, unique et faisant autorité.
Faire du contenu de qualité pour TikTok, en revanche, nécessite une approche différente. Les téléspectateurs de TikTok apprécient les choses qui les rendent heureux ou les surprennent par-dessus tout, selon cette étude.
Cela signifie que l'idée de ce qui fait un "contenu de qualité" est difficile à définir et dépend de la plate-forme.
Ce qui est important, c'est que vous fassiez beaucoup d'efforts pour créer et continuer à améliorer votre contenu.
La qualité viendra au fil du temps au fur et à mesure que vous apprendrez ce que votre public aime et comment devenir un meilleur écrivain, vidéaste, photographe ou podcasteur, tant que vous continuez vous-même à rester concentré et à vous améliorer.
Consacrez-vous à en apprendre le plus possible sur votre créneau et votre entreprise et à utiliser ce que vous apprenez pour mieux faire sur le prochain élément de contenu, quel qu'il soit.
Voici quelques guides qui peuvent vous aider à perfectionner votre art :
- 21 conseils d'écriture pour devenir un meilleur écrivain rapidement
- Le guide simple (mais complet) du marketing vidéo
- 6 conseils pour améliorer votre photographie sur les réseaux sociaux
- 13 conseils pour créer un contenu de podcast engageant
Étape 5. Développer des partenariats solides
Vous comprenez votre client. Votre site Web est génial. Vous avez choisi vos canaux de commercialisation. Et votre jeu de contenu est sur le point.
Ensuite, il est temps de devenir un acteur du plus grand jeu qu'est votre industrie.
Un bon partenariat peut faire monter en flèche votre activité en ligne et votre marque. J'ai pu faire croître l'un de mes blogs à un revenu d'un demi-million par an grâce à un seul partenariat solide simplement parce que j'ai pris le temps de me connecter avec eux et de proposer des idées pour se promouvoir mutuellement.
Les partenariats peuvent vous aider créer des liens pour le référencement, commercialisez votre contenu et même mettez plus d'argent dans votre poche directement via le marketing d'affiliation. Ce n'est pas quelque chose que vous devriez ignorer.
Mais comment trouver des partenaires de marque ?
Facile. Pensez à tous les produits que vous utilisez et aimez déjà et contactez ces marques. Envoyez-leur un e-mail. Ou mieux encore, prenez le téléphone.
Parlez-leur de votre trafic et de vos capacités pour les aider à les promouvoir, ainsi que leur entreprise. Proposez de les promouvoir sur votre liste de diffusion et sur vos réseaux sociaux. Ajoutez leurs produits à vos articles de blog sur votre site Web.
Par exemple, voici un modèle d'e-mail que vous pouvez utiliser :
Salut [nom],
Je m'appelle [votre nom]. Je gère [votre entreprise], et nous [expliquons en quelques mots en quoi consiste votre entreprise].
Je vous contacte parce que j'utilise [leur(s) produit(s)] depuis quelques années maintenant et que je les adore. En fait, [histoire personnelle sur l'utilisation de leur produit].
Notre site Web/comptes de médias sociaux reçoit/reçoit [nombre de visiteurs] personnes chaque mois à la recherche d'informations sur [leur produit]. J'aimerais travailler sur quelque chose où nous pouvons vous promouvoir auprès de notre public. Pouvons-nous sauter sur un appel téléphonique rapide pour discuter?
Je suis libre X temps à X date ou Y temps à Y date.
Hâte de te rencontrer!
Bravo, [Votre nom]
Si vous ne pouvez penser à aucune marque que vous aimez du haut de votre tête, la prochaine meilleure chose à faire est de commencer à googler des produits ou des services dans votre créneau. Trouvez des sites Web avec un nombre décent d'abonnés aux médias sociaux, mais qui ne sont pas si gros que vous serez probablement ignoré. Je trouve que 10,000 100,000 à XNUMX XNUMX abonnés sont généralement un bon point d'influence et de taille.
Vous pouvez trouver des marques avec lesquelles vous associer tout en effectuant votre recherche régulière de mots-clés. Par exemple, en cherchant dans les résultats de recherche des mots-clés que je pourrais vouloir utiliser, j'ai trouvé le site Web local "RideNow Chandler".
Si nous vérifions son Instagram, nous pouvons voir qu'il compte environ 3,500 XNUMX abonnés. Un peu plus bas que je préfère, mais ça pourrait quand même valoir la peine d'essayer.
Comme il s'agit d'un groupe local, je peux peut-être travailler avec lui sur des événements locaux en plus des événements numériques. Ainsi, même s'il n'a pas une audience en ligne énorme, il pourrait toujours s'agir d'un partenaire de grande valeur.
Un dernier conseil : décrocher le téléphone, envoyer une lettre manuscrite à la bonne personne ou même rencontrer des personnes en personne lors d'événements sont les moyens les plus rapides d'être sur le radar de quelqu'un. N'ayez pas peur de réseauter.
Étape 6. Automatisez, déléguez et supprimez
Il est temps d'arrêter de penser comme un solopreneur. À ce stade, vous devez penser comme un dirigeant.
Les dirigeants d'entreprises géantes comme Apple ou Microsoft ont une liste de tâches littéralement infinie. Il y a toujours quelque chose qu'ils pourriez faire. Et c'est la même chose pour vous.
Au lieu d'attaquer frénétiquement votre liste de tâches, vous devriez supprimer autant de tâches que possible afin de pouvoir vous concentrer uniquement sur les choses les plus importantes.
Pour ce faire, commencez par une décharge cérébrale. Notez chaque tâche que vous devez faire, y compris les tâches que vous faites plus d'une fois. Par exemple, ma liste peut ressembler à ceci :
- Recherche de mots-clés pour le référencement
- Décrire, rédiger, modifier et publier le contenu du blog
- Partager le contenu sur Facebook, sur Twitter et avec ma liste de diffusion
- Communiquer avec les partenaires affiliés
- Envoyer des factures
- Envoyer des e-mails de sensibilisation pour la création de liens
- Planifiez, écrivez, modifiez et envoyez Guest Messages
- Et un million d'autres choses
Voyons maintenant ces tâches. Certains d'entre eux sont assez simples et répétitifs, comme le téléchargement d'un article sur mon blog. D'autres nécessitent des compétences spécifiques, telles que la recherche de mots clés et la rédaction d'un article.
Ce que j'essaie de comprendre, c'est lesquelles de mes tâches doivent être effectuées par moi, lesquelles peuvent être automatisées à l'aide d'un logiciel ou de paramètres, que je peux déléguer à un pigiste ou à un employé, et lesquelles n'ont tout simplement pas besoin d'être effectuées à tous.
Par exemple :
- Si je facture à un client le même montant chaque mois, je peux mettre en place une facturation automatique pour ne pas avoir à en créer une à chaque fois.
- Je peux utiliser un outil comme Wordable pour télécharger mes articles de Google Docs vers WordPress et supprimer complètement la tâche de téléchargement.
- Au lieu d'écrire mon propre contenu, je peux peut-être engager un pigiste ou une agence de création de contenu pour le faire à ma place.
- Je peux engager un assistant virtuel relativement bon marché pour publier mes articles sur les réseaux sociaux et envoyer des e-mails à ma place.
En réalisant cet exercice, vous pouvez économiser beaucoup de temps, d'énergie et d'argent sur des tâches que vous n'avez tout simplement pas besoin de faire vous-même. C'est l'un des secrets des personnes et des entreprises qui réussissent très bien.
Étape 7. Augmentez vos efforts
Enfin, il est temps de prendre tout ce que vous avez appris et de le mettre à l'échelle. Une fois que vous avez compris comment réaliser un profit en ligne, vous pouvez réduire ce qui ne fonctionne pas et doubler ce qui fonctionne.
Dans cette étape, vous voudrez vous concentrer davantage sur le fait de vous retirer d'autant de tâches que possible pour vous concentrer sur la stratégie commerciale globale plutôt que sur les opérations quotidiennes.
Cela signifie embaucher des personnes pour effectuer toutes les tâches commerciales qui ne vous obligent pas directement à les faire. Mais pour ce faire, vous devez créer des procédures opérationnelles standard (SOP) qui décrivent en détail comment effectuer chacune de ces tâches.
Par exemple, voici une partie du SOP que nous utilisons pour les articles de blog sur Ahrefs :
Voici quelques guides que vous pouvez suivre pour apprendre à développer votre activité en ligne :
- Comment créer des SOP SEO pour augmenter le trafic organique
- Comment construire (et structurer) une équipe SEO
- Comment embaucher des rédacteurs indépendants en 5 étapes (processus d'Ahrefs)
Réflexions finales
Apprendre à développer une activité en ligne prend du temps. Ne vous découragez pas si vos résultats ne sont pas immédiatement payants. Ces compétences que vous apprenez continueront de rapporter toute votre vie.
J'ai personnellement lancé et "échoué" cinq entreprises différentes avant de trouver celle qui me plaisait suffisamment pour continuer à travailler. J'ai mis "échoué" entre guillemets parce que je ne les considère pas comme des échecs. Je les vois plutôt comme des expériences d'apprentissage.
Si je n'avais pas "échoué" cinq fois, je n'aurais pas réussi à bâtir les trois entreprises suivantes que j'ai dirigées. Comme toute autre chose, des efforts constants et des «échecs» occasionnels sont les éléments dont vous avez besoin pour maîtriser les compétences nécessaires à la croissance d'une entreprise en ligne.
Source à partir de Ahrefs
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