Se lancer dans le monde du commerce électronique regorge de choix. Outre les décisions initiales sur quoi vendre, comment vendre et à qui vendre, il y a peut-être la plus grande décision de toutes : à qui acheter. Choisir le bon fournisseur peut faire ou défaire votre entreprise, qui en fin de compte est aussi solide que les produits que vous proposez. C'est pourquoi des recherches rigoureuses sur qui fabrique vos produits potentiels, quels matériaux ils utilisent et quelles certifications ils détiennent sont vraiment le seul moyen de vous protéger et de garantir que vous recherchez les meilleures options de produits possibles.
Dans ce blog, nous vous fournirons des conseils sur la façon dont vous pouvez trouver les bons fournisseurs sur Alibaba.com, minimisant ainsi le stress et garantissant que vos clients sont aussi satisfaits de vos produits que vous.
Table des matières
3 étapes pour trouver les bons fournisseurs sur Alibaba.com
Résumé
3 étapes pour trouver les bons fournisseurs sur Alibaba.com
Des milliers de fournisseurs vous attendent sur Alibaba.com, ce qui est à la fois une bonne et une mauvaise chose. C'est une bonne chose, car quelle que soit la niche de vos produits, vous trouverez forcément un vendeur qui propose exactement ce que vous recherchez – ou un vendeur qui sera au moins capable de le fabriquer pour vous – et une mauvaise chose, car trouver le bon fournisseur peut vous aider. cela prend parfois plus de temps que vous ne le pensez.
Ci-dessous, nous décomposons la recherche du fournisseur qui vous convient en trois étapes distinctes.
Étape 1 : Recherche et vérification
Pour trouver un fournisseur approprié sur Alibaba.com, commencez par effectuer des recherches approfondies. Cela commence par utiliser les filtres de recherche de la plate-forme, en réduisant les fournisseurs potentiels en fonction de votre secteur, de votre type de produit et de vos préférences d'emplacement. Vous pouvez également trouver des fournisseurs spécialisés, comme des grossistes pour les achats en gros.
Faites-le en cliquant sur un produit, puis sur le profil du fournisseur, où vous pouvez examiner son historique de transactions, ses notes et les avis des autres acheteurs. Ce processus de vérification initial aidera à identifier des fournisseurs fiables et réputés. Vous pouvez également parcourir par fabricants (fournisseurs) plutôt que par produits en cliquant simplement sur l'onglet « Fabricants » en haut de la page Web ou de l'application Alibaba.com, comme suit :
Pendant ce temps, la technologie de pointe VR Showroom d'Alibaba.com peut vous transporter vers l'usine, l'entrepôt ou le bureau d'un fournisseur, vous donnant un aperçu direct de ses installations ainsi que de l'endroit où votre produit potentiel sera fabriqué et manipulé.
En plus de ces fonctions innovantes, vous souhaiterez tirer parti des outils de vérification d'Alibaba.com. Les fournisseurs qui terminent ce processus sont désignés comme fournisseurs vérifiés et comportent un badge « Vérifié » sur leur profil. Ces fournisseurs sont plus susceptibles d'être légitimes et sérieux dans leurs activités d'achat et ont fait l'objet d'audits et d'inspections approfondis par des institutions tierces indépendantes via des moyens en ligne et hors ligne.
Ces inspections portent sur le profil de l'entreprise du fournisseur, son système de gestion, ses capacités de production et les contrôles des processus. Pour aider les acheteurs professionnels à s'approvisionner efficacement, les fournisseurs vérifiés sont désormais divisés en trois types spécifiques de services : les fabricants personnalisés, les fournisseurs multispécialités et les détenteurs de marque.
Si vous avez encore du mal à trouver exactement ce que vous recherchez, vous pourriez envisager de faire appel à l'expertise d'un agent de sourcing. Proposés par des acheteurs disposant d'une liste organisée de petits et moyens fabricants, ces services peuvent contribuer à accélérer le processus d'approvisionnement et vous aider à identifier les produits appropriés.
Pour plus d'informations sur la signification exacte de ces différents types de fournisseurs ainsi que sur les nombreux avantages d'acheter chez eux, lisez notre Guide ultime des fournisseurs vérifiés par Alibaba.com ou celui-ci à propos Comment les fournisseurs d'Alibaba.com sont vérifiés.
Étape 2 : Communication et négociation
Il existe plusieurs façons de vous connecter avec des fournisseurs potentiels sur Alibaba.com. L'un des moyens les plus populaires, outre la simple recherche des fournisseurs, consiste à publier une demande de devis, ou RFQ.
Une RFQ est un document soumis sur la plateforme demandant combien il en coûterait pour répondre à une demande d'approvisionnement spécifique. Les fournisseurs capables de répondre à la demande vous contactent ensuite avec un devis. La soumission d'appels d'offres est donc un excellent moyen pour les acheteurs B2B de se procurer des produits répondant à certaines spécifications. (En savoir plus sur ce processus ici.)
En bref, le processus de demande de prix ressemble généralement à ceci :
- Un acheteur soumet une demande (directement aux fournisseurs ou via une place de marché RFQ)
- Les fournisseurs soumettent des devis en réponse à la demande
- L'acheteur compare les devis
- L'acheteur choisit une enchère
Une fois que vous avez trouvé un fournisseur approprié, via RFQ ou autrement, il est temps de communiquer exactement ce dont vous avez besoin via le système de messagerie intégré d'Alibaba.com (il est conseillé de l'utiliser comme preuve de vos conversations, car cela peut s'avérer utile si vous besoin de médiation sur toute la ligne). Il est également préférable d'être clair dès le début, en décrivant vos exigences, vos prix, vos délais de production et toutes les conditions spécifiques que vous pourriez avoir.
Certaines questions que vous voudrez peut-être garder à l’esprit lorsque vous discutez avec des fournisseurs sont :
- Vers quels pays exportent-ils ?
- Depuis combien d'années fonctionnent-ils ?
- Combien d'employés compte leur entreprise ?
- Quel est leur chiffre d'affaires annuel ?
- Quelles sont leurs capacités de production ?
- De quel type de certifications disposent-ils ?
- Ont-ils des brevets et des marques déposées ?
- Peuvent-ils fournir des témoignages d’acheteurs ?
Si vous êtes satisfait que le fournisseur corresponde à vos critères, il est temps de négocier. Définissez clairement vos conditions, vos modes de paiement et vos détails d'expédition. Soyez ouvert au compromis, mais fixez également des limites claires. Un fournisseur digne de confiance s'engagera dans des négociations équitables et respectueuses. Pensez à planifier des appels vidéo ou des réunions pour établir une connexion plus personnelle, instaurer la confiance et découvrir par vous-même l'espace et les capacités de l'usine du fournisseur.
Vous souhaiterez peut-être également faire appel à des professionnels du droit pour garantir que tous les contrats sont complets et juridiquement contraignants, ajoutant ainsi une couche de protection supplémentaire pour les deux parties impliquées dans la transaction.
Pour plus de détails sur les pratiques de négociation réussies, visitez notre blog Comment contrôler un fournisseur sur Alibaba.com.
Étape 3 : Sécuriser les transactions et les contrats
Enfin, avant de finaliser une transaction, vous devez vous assurer que vos transactions seront sûres et sécurisées. Heureusement, Alibaba.com propose son propre système de paiement sécurisé, appelé Trade Assurance, qui constitue une protection à la fois pour les acheteurs et les fournisseurs.
Trade Assurance protège à chaque étape du processus d’approvisionnement, notamment :
- Passation de commande: L'acheteur et le fournisseur conviennent des conditions, notamment des détails du produit, de la quantité, du prix et des conditions de livraison. L'acheteur passe ensuite une commande et paie via Alibaba.com.
- Retard de paiement : Alibaba.com conserve le paiement sous séquestre jusqu'à ce que l'acheteur confirme la réception satisfaisante des biens ou des services.
- Déblocage des fonds : Une fois que l’acheteur accuse réception et vérifie que les produits répondent aux spécifications convenues, les fonds sont versés au fournisseur. Si des problèmes surviennent, le processus de résolution des litiges est lancé.
- Garantie de livraison à temps : Cela garantit que les produits arrivent dans un délai prédéterminé et que les acheteurs seront indemnisés en cas de retard.
En tirant parti de Trade Assurance et du système de transaction sécurisé d'Alibaba.com, vous pouvez réduire considérablement les risques associés aux transactions en ligne, vous garantissant ainsi de savoir exactement ce que vous payez.
Résumé
En suivant ces trois étapes simples, vous pouvez naviguer sur Alibaba.com en toute confiance et établir des partenariats fiables et durables avec des fournisseurs appropriés. N'oubliez pas que si des problèmes surviennent au cours de l'une de ces étapes, Alibaba.com a des professionnels formés qui attendent de répondre à vos questions et de vous aider à résoudre les litiges.
Pour plus de guides sur la façon de tirer le meilleur parti d'Alibaba.com ou pour une mise à jour sur les dernières tendances qui prennent d'assaut les marchés du monde entier, rendez-vous sur Alibaba.com lit.
