C'est le moment idéal pour démarrer une boutique de coiffure en ligne et être votre propre patron car le secteur des extensions de cheveux est en plein essor.
À mesure que la population mondiale vieillit et que les troubles capillaires tels que l'alopécie, la casse et l'inflammation augmentent, le marché des extensions de cheveux devrait connaître une croissance rapide. taux annuel de 8.58% pour atteindre 7.90 milliards de dollars en 2030.
Dans ce blog, nous discuterons de six conseils pour gérer une boutique de coiffure en ligne rentable et exploiter ce marché.
Table des matières
6 conseils pour gérer une boutique de coiffure en ligne rentable
La ligne de fond
6 conseils pour gérer une boutique de coiffure en ligne rentable
Créer une boutique de coiffure en ligne est formidable si vous êtes passionné par les extensions de cheveux et si vous souhaitez que les gens se sentent bien et aient fière allure.
De plus, vous réduisez les frais généraux liés au loyer, aux factures d’électricité et au personnel de direction et vous concentrez plutôt sur les activités de marché pour faciliter l’expansion de votre entreprise. En plus d'être plus faciles à utiliser, de nombreuses boutiques en ligne proposent également des outils qui favorisent l'efficacité de la gestion. Cependant, vous aurez toujours besoin d’une stratégie.
Voici comment commencer.
1. Développez une stratégie commerciale pour votre boutique de coiffure en ligne
De nombreux aspects de la gestion d’une entreprise de coiffure en ligne comprennent les études de marché, l’identification du public, la sélection des produits, les prix, le marketing et les stratégies de vente.
Tenez compte des questions suivantes lors de la création d’une stratégie commerciale pour votre boutique de coiffure en ligne :
- Où sera votre boutique de coiffure en ligne dans les 5, 10 ou 15 prochaines années ?
- Quelles stratégies pouvez-vous utiliser pour développer rapidement votre activité d’extensions de cheveux ?
- Quel type d'extensions de cheveux proposeriez-vous ?? S'agit-il de perruques, d'extensions à coudre, de fermetures ou de clips ? Une combinaison de tout cela ?
Faites des recherches sur le marché après avoir identifié le type de magasin d’extensions de cheveux que vous exploiterez. Cela vous aidera à comprendre les tendances et à améliorer votre stratégie.
Recherchez également vos principaux concurrents pour savoir comment reproduire leur succès et profiter de leurs points faibles lorsque vous proposez des produits et des services. Découvrez leurs prix, leur marché cible, ainsi que leurs forces et faiblesses.
Ensuite, segmentez votre public cible pour rendre vos campagnes marketing plus efficaces.
Par exemple, les adolescents réagissent aux publicités différemment des baby-boomers. Par conséquent, il serait contre-efficace de créer une seule annonce pour les deux segments. Les plateformes de médias sociaux comme Instagram et TikTok sont idéales pour cibler la génération Z et la génération Y, tandis que Facebook est préférable pour la génération X et les baby-boomers.
2. Choisissez le bon emplacement pour votre boutique de commerce électronique
Il est temps de déterminer le meilleur emplacement pour démarrer votre boutique de coiffure en ligne.
Tout d’abord, vous pouvez créer un site Web et gérer ses opérations ou vendre sur Amazon et Shopify. Vendre sur le marché Facebook ou via des publications achetables sur Instagram est une autre possibilité.
Créer votre propre site d'extensions de cheveux peut vous donner un contrôle total sur l'entreprise, mais vous aurez besoin de plus de ressources pour attirer les clients. Vous pouvez créer vos propres politiques de retour et conceptions Web, ce qui vous permet de contrôler votre entreprise.
La gestion de votre site de commerce électronique n'est peut-être pas une tâche facile, mais vous pourriez réussir si vous êtes suffisamment dévoué et proposez quelque chose d'unique.
Sarah Mckenna, fondatrice de Vixen and Blush, gère sa boutique de coiffure en ligne à partir d'un site Web sur mesure. Elle a développé son activité d'extensions de cheveux à partir de rien en voyageant dans d'autres pays pour trouver des cheveux de qualité à des prix abordables.
Même si vous pouvez suivre les traces de Sarah, la construction d'un site vous coûtera de l'argent à développer et à entretenir. Mais si ce n'est pas votre tasse de thé, pensez à vendre Plateformes de commerce électronique, et vous n'aurez pas à investir autant pour attirer les acheteurs.
Ces plateformes attireront plus de trafic que les sites indépendants grâce à leur optimisation des référencements produits et leurs publicités sponsorisées.
L'optimisation des listes de produits vise à profiter à vos clients en augmentant la visibilité de vos produits à l'aide de mots-clés pertinents dans les titres, les descriptions, les images et les vidéos.
Cependant, il y a des inconvénients. Il pourrait y avoir une concurrence de la part d’autres vendeurs d’extensions de cheveux. C'est pourquoi vous avez besoin d'un budget marketing dédié pour être compétitif.
Vous devez également tenir compte des exigences politiques de votre plate-forme préférée, des frais d'inscription et des options de conception limitées. Pourquoi? Votre vitrine doit être attrayante pour les visiteurs. Et il faut pouvoir rester bénéficiaire, toujours. Si c’est trop contraignant pour votre modèle économique, cela devient contre-efficace.
Par exemple, Amazon, le plus grand marché au monde, possède une communauté d'affaires dynamique, mais ses politiques et ses frais peuvent constituer un obstacle pour certains futurs vendeurs de cheveux.
Il y a plus de flexibilité lors de l'utilisation des plateformes de médias sociaux, mais vous avez besoin d'expérience pour vous démarquer. Les médias sociaux sont passés d’un moyen de se connecter avec la famille et les amis à un moyen de faire des achats. Une récente Rapport sur les tendances de consommation Hubspot a révélé que 28 % de la génération Z et des millennials ont utilisé les médias sociaux pour effectuer des achats.
Malheureusement, seuls quelques sites de réseaux sociaux, comme Facebook, Instagram et Pinterest, permettent aux acheteurs de payer directement depuis l'application. À moins que vous ne le fassiez à la manière d’un vide-grenier, d’autres vous obligent à créer un lien vers une boutique en ligne vérifiée pour fonctionner.
3. Choisissez le modèle économique de votre salon de coiffure
Les modèles commerciaux permettent à votre boutique de coiffure en ligne de fonctionner de manière rentable et d’apporter de la valeur aux clients. Grâce à lui, vous pouvez développer des stratégies marketing pour cibler votre clientèle et adapter le contenu qui leur convient.
Cela vous aide à bâtir une entreprise capillaire durable, à l’épreuve des conditions fluctuantes du marché. Vous trouverez ci-dessous des modèles commerciaux éprouvés en matière de cheveux que vous devriez considérer :
- Expédition par gouttes: C'est une excellente option pour économiser de l'argent et ne pas détenir et gérer des stocks. Vous pouvez faire appel à des fournisseurs tiers sur Alibaba.com qui stockera et expédiera vos extensions moyennant des frais.
Cependant, un inconvénient est la concurrence. C'est facile de démarrer, c'est pourquoi de nombreuses petites entreprises le font.
Par exemple, un entrepreneur, Beautybyneyadior, vend des extensions de cheveux et des produits dropshipping sur TikTok :
De plus, l’influenceur a proposé d’apprendre aux gens comment démarrer le dropshipping, ce qui introduira davantage d’entrepreneurs sur le marché.
- Marquage privé : Il s'agit d'une excellente option pour les vendeurs d'extensions de cheveux ayant une idée unique ou une variante d'une idée existante, et ils savent qu'il existe un marché pour cela.
Utiliser un modèle de marque privée signifie que vous pouvez contrôler la façon dont les fabricants produisent, emballer et étiqueter vos extensions de cheveux. Ce modèle vous permet également de vendre le produit fini sous votre marque, vous donnant ainsi un certain contrôle sur les prix.
N'oubliez pas que l'étiquetage privé est un long processus et que faire confiance à des parties externes vous expose à certains défis que vous ne pouvez pas contrôler.
- Marque blanche : Vous pouvez commander des produits en marque blanche, dans lesquels un fabricant crée et fournit des extensions de cheveux à vendre sous votre marque. Mais ce sont des produits génériques et vous avez peu de contrôle sur le processus de production.
- Prix d'achat: L’achat de produits en gros est une bonne alternative si vous souhaitez vendre une variété d’extensions de cheveux de différentes marques. Cela offre plus d’opportunités car de nombreux produits sont disponibles en gros.
Cela présente également un risque moindre, car vous avez affaire à des marques établies et fiables que les acheteurs connaissent.
Mais comme vous achetez auprès d'un grossiste établi, celui-ci fournit également des extensions de cheveux à d'autres magasins de produits de beauté, ce qui signifie que vous devez en faire plus pour vous démarquer.
Même si vous pouvez compter sur l’un de ces modèles commerciaux comme rampe de lancement, continuez à innover dans la manière dont vous apportez de la valeur aux clients. Cela aura un impact significatif sur l’avenir de votre entreprise.
4. Fournisseurs vétérinaires d’extensions de cheveux
Une fois que vous avez choisi un modèle économique, il est temps de recherche et vétérinaire fournisseurs spécifiques d'extensions de cheveux.
Recherchez des fournisseurs sur Google ou utilisez des hashtags liés aux extensions de cheveux pour les trouver sur Instagram. Lisez les commentaires et les critiques pour savoir ce que les gens pensent de leurs produits et services, et ajoutez vos choix à vos favoris.
De plus, recherchez des extensions de cheveux dans la barre de recherche d'Alibaba.com et cliquez sur « Contacter le fournisseur/fabricant » à côté de produits spécifiques sur la page de résultats du moteur de recherche.
Où que vous trouviez ces fournisseurs, posez-leur des questions telles que :
- Fabriquent-ils eux-mêmes les extensions de cheveux ?
- Quel est leur coût unitaire ?
- Combien de temps faut-il pour expédier?
- Quelle est leur quantité minimum de commande ?
Faites confiance à votre instinct. Si vous voyez des signaux d’alarme comme des sites Web bâclés, des fournisseurs qui ne répondent pas ou des fournisseurs qui font des promesses qui semblent trop belles pour être vraies, passez à autre chose.
Enfin, lisez leurs petits caractères. Quelles sont leurs conditions de vente ? Est-ce qu'ils garantissent quelque chose concernant la fourniture d'extensions de cheveux ? Leurs sites devraient également avoir des politiques de retour et des délais d'expédition. Contactez d'autres personnes si vous n'êtes pas satisfait des conditions générales des fournisseurs.
5. Choisir les produits pour votre salon de coiffure
Une fois que vous connaissez vos fournisseurs potentiels, demandez des échantillons pour comprendre la qualité des extensions de cheveux.
Il est de bon sens de vérifier la qualité avant de commander en gros. Vous voulez éviter d'être précipité avec cela pour découvrir que les extensions de cheveux ne sont pas à la hauteur.
Demandez au fournisseur d'envoyer des échantillons comme des extensions à coudre et à clipser pour cheveux droits et ondulés. Installez les cheveux sur vous-même ou sur un ami ou un collègue.
Teignez, éclaircissez, séchez et interagissez avec les extensions de cheveux pour voir à quel point elles tiennent. Qu'il s'agisse de cheveux humains ou synthétiques, vérifiez l'épaisseur, la texture et la santé. De plus, assurez-vous qu’il n’abîme pas vos cheveux et qu’il se fond parfaitement avec eux.
Commencez par une petite commande pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un appât et d’un changement. Il vaut mieux prévenir que guérir si les extensions de cheveux que vous recevez sont inférieures à l'échantillon.
Avant de passer une commande plus importante, demandez à vos clients lesquels ils préfèrent.
À l’avenir, vous serez plus à l’aise dans vos relations avec vos fournisseurs, car vous êtes sûr qu’ils pourront répondre aux besoins de vos clients.
6. Faites la promotion de votre boutique de coiffure en ligne
La commercialisation de vos extensions de cheveux offre un large bassin de clients potentiels, vous offrant ainsi plus d’opportunités de ventes et de croissance.
Pour une portée plus large, faites la promotion de votre boutique de coiffure en utilisant le référencement local et le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux et le marketing par e-mail. Chacun de ces médias a ses forces et ses faiblesses.
Par exemple, le référencement local et le marketing de contenu vous mettent sur la carte, permettant aux clients à proximité de localiser votre boutique en ligne et de vous contacter sans effort. Le marketing de contenu positionne votre marque comme une autorité en fournissant des informations détaillées sur votre marque et vos produits aux utilisateurs des moteurs de recherche.
Si vous disposez d'un budget de marketing de contenu ou de référencement serré, envisagez de rassembler du contenu généré par les utilisateurs (UGC) ou de présenter des micro-influenceurs du secteur capillaire.
Ensuite, réutilisez le contenu organisé sur votre site, vos plateformes de commerce électronique et votre chaîne YouTube, et reliez-les tous. Cela améliorera les signaux sociaux (ce qui aide le référencement) et encouragera les influenceurs à promouvoir vos extensions de cheveux sur leurs plateformes.
Cette influenceuse, Sarah Lee, a examiné une extension de cheveux de Pretty Little Thing, une entreprise de mode, sur YouTube avec un lien vers le produit et a tagué ses fabricants.
Vous pouvez même vous associer à un coiffeur pour créer des didacticiels sur les produits en échange d'une réduction sur les extensions de cheveux. Profitez de cette occasion pour partager des conseils de coiffure et mettre en valeur la qualité de vos cheveux.
Vous pouvez également générer du trafic vers vos produits grâce au marketing sur les réseaux sociaux. Comme indiqué précédemment, concentrez-vous sur les plateformes pertinentes.
Instagram est idéal pour présenter votre portfolio, mais Facebook vous permet d'interagir avec les clients et de créer une communauté. Répondez rapidement aux commentaires et aux messages directs et organisez des concours et des cadeaux pour générer du buzz.
Taryn et Logan, co-fondateurs de Sitting Pretty Halo Hair, une entreprise d'extensions de cheveux, ont organisé un cadeau pour renforcer sa présence en ligne :
Leur tactique était simple : inciter leurs abonnés à identifier leurs amis sur n'importe quelle publication de leur profil pour avoir une chance de gagner. Cela peut sembler détourné, mais c'est un moyen simple et courant de générer du trafic vers votre site Web ou votre page de réseau social.
D'un autre côté, le marketing par e-mail vous offre une plate-forme pour entretenir ou établir des relations personnelles avec des clients nouveaux ou existants. Il s'agit d'une superbe stratégie pour encourager la fidélité et la défense de vos acheteurs.
Pour créer une campagne de marketing par e-mail, commencez par créer une liste de diffusion. L'utilisation d'une fenêtre contextuelle sur votre site d'extensions de cheveux pour offrir aux visiteurs des réductions ou la livraison gratuite les encouragera à s'inscrire.
Si vous gérez votre entreprise sur les réseaux sociaux, ajoutez et faites la promotion de votre bouton d'inscription sur votre page. Offrez du contenu gratuit et précieux en échange de leurs adresses e-mail.
L'étape suivante consiste à créer du contenu expliquant la valeur de vos extensions de cheveux. Par exemple, envoyez des newsletters concernant la perte de cheveux ou les taches chauves et incluez vos produits comme solution.
Enfin, envoyez des e-mails d'abandon de panier pour leur rappeler qu'ils ont encore des articles dans leur panier. Cela montre que vous vous souciez de leur entreprise et adoucissez la transaction en offrant des coupons.
La ligne de fond
Le succès de votre entreprise capillaire dépend de la satisfaction de vos clients et de votre capacité d’adaptation. Suivez l'évolution des préférences des clients et des tendances du marché pour rester pertinent.
Utilisez les conseils abordés dans cet article pour gérer avec succès une entreprise de coiffure en ligne.
