L'un des meilleurs moyens de faire en sorte que quelqu'un achète chez vous est de lui faire connaître votre marque et vos produits avant même qu'il ne commence à envisager l'achat.
D'innombrables tactiques peuvent augmenter la notoriété de votre marque. Techniquement, n'importe quel élément de votre communication marketing peut être la première fois qu'une personne de votre public cible entend parler de vous. Mais nous nous concentrerons uniquement sur ce qui a vraiment un impact ici.
Passons en revue neuf façons éprouvées d'accroître la notoriété de votre marque.
1. Mettre en œuvre une stratégie de marketing de contenu axée sur la recherche
Si les gens recherchent des informations sur vos produits (ils le sont très probablement), votre site Web devrait être présent dans les résultats de recherche.
L'avantage du trafic de recherche organique est qu'il s'agit de l'un des rares canaux susceptibles d'influencer votre public cible tout au long de l'entonnoir marketing :
Nous sommes naturellement intéressés par le haut de l'entonnoir (ToFu) ici, vous devez donc créer le type de contenu que les gens recherchent lorsqu'ils commencent à obtenir des informations sur l'industrie dans laquelle vous vous trouvez.
C'est ici que recherche de mots clés entre en jeu.
La recherche de mots-clés est le processus de découverte de requêtes de recherche utiles que vos clients cibles saisissent dans des moteurs de recherche comme Google pour rechercher des produits, des services et des informations.
Vous commencez avec un outil de recherche de mots clés comme celui d'Ahrefs Explorateur de mots-clés et branchez quelques mots clés qui définissent votre créneau :
Ensuite, dirigez-vous vers le Termes correspondants rapport pour voir tous les mots-clés contenant les mots-clés "initiaux" de l'entrée :
Comme vous pouvez le voir, plus de 4 millions de mots-clés contiennent ces phrases de départ. Il s'agit maintenant de filtrer et de choisir les mots-clés que vous ciblerez avec un excellent contenu.
Dans ce cas, je vais chercher des mots-clés qui :
- Avoir une difficulté maximale des mots-clés (KD) de 40, ils ne devraient donc pas être trop difficiles à classer.
- Avoir un potentiel de trafic (TP) d'au moins 500 clics par mois.
- Incluez des termes indiquant que les internautes recherchent le type de contenu informatif que nous prévoyons de créer.
Voilà, j'ai réduit la liste à environ 8,500 XNUMX mots clés :
Le dernier filtre à appliquer ici est le bon sens. Pensez toujours à la pertinence du sujet pour votre marque. Le visiteur potentiel peut-il devenir votre client ? Par exemple, supposons que vous vendiez du matériel sophistiqué pour faire des expressos. Dans ce cas, les personnes qui recherchent "qu'est-ce qu'un expresso" ne deviendront probablement jamais votre public cible.
Consultez les guides suivants pour en savoir plus sur la recherche de mots clés et la création de contenu :
PLUS DE LECTURE
- Comment faire une recherche de mots-clés pour le référencement
- Comment construire une stratégie de marketing de contenu gagnante en 9 étapes
- Comment créer un excellent contenu pour la recherche
2. Réagissez aux demandes des médias pour lancer vos relations publiques
Le but des relations publiques est d'influencer positivement la façon dont une marque est perçue. Il ne fait aucun doute que les communications avec les médias et le grand public devraient faire partie de votre arsenal pour accroître la notoriété de votre marque.
Se lancer dans les relations publiques peut sembler terrifiant. Les journalistes sont submergés de courriels et de sujets sur lesquels ils pourraient écrire. Vous devez vraiment mériter l'attention des médias.
Mais chaque écrivain a besoin de contributions d'experts pour son contenu de temps en temps. Vous pouvez être cet expert dans votre créneau, et c'est un excellent moyen de mettre un pied dans la porte du plus grand jeu de relations publiques.
Tout ce que vous avez à faire est de vous abonner à un flux de demandes des médias via des services tels que HARO, SourceBouteilleou Terkel.
Voici à quoi ressemble l'un de ces flux avec HARO :
Votre objectif est de fournir des informations précieuses le plus rapidement possible chaque fois que vous voyez une bonne opportunité.
La concurrence, en particulier sur HARO, peut être féroce. Voici quelques conseils pour partir du bon pied :
- Ne répondez qu'aux demandes où vous ou vos collègues êtes des experts sur ce sujet - Oubliez-le si vous ne connaissez pas vos affaires.
- Respectez les exigences – Les journalistes ont parfois besoin de formats spécifiques ou d'informations sur vos informations d'identification.
- Essayez de fournir la réponse dès que possible – Vous pouvez vous abonner à un niveau premium HARO pour 49 $ / mois pour vous donner une longueur d'avance avant que les autres utilisateurs ne reçoivent le flux de courrier électronique.
- Vérifier l'autorité et l'historique de la publication - Certaines entreprises exploitent le potentiel pour obtenir facilement des contributions d'experts, vous devriez donc être en mesure de les identifier et de les ignorer.
Développons un peu ce dernier point. Vous devez toujours savoir à qui vous répondez afin de vous assurer que la couverture éventuelle en vaut la chandelle. Cela signifie ignorer les demandes anonymes et séparer le bon grain de l'ivraie.
Si vous n'êtes pas familier avec l'entreprise à côté de l'enquête, consultez son site Web et passez en revue quelques-uns de ses messages récents. Jetons un coup d'œil à un exemple de site Web spécifique que je viens de trouver dans le flux HARO :
Ce qui attire immédiatement mon attention ici, c'est le gros message "listicle". Étant donné que les journalistes et les blogueurs ont tendance à présenter plusieurs, parfois même des dizaines de contributeurs HARO, vous pouvez rechercher des modèles dans les titres comme un grand numéro de liste ou "partagé par des experts".
Dans ce cas, la grande publication listicle n'a pas été créée à partir des contributions HARO. Les autres articles ne semblent pas non plus provenir de HARO. Vous ne voulez pas voir un nombre important de messages qui incluent ces contributions, car cela dilue les avantages que vous tirez de la couverture et du lien retour vers votre site Web. Ce site Web particulier obtient un laissez-passer sur le front de l'approvisionnement en contenu.
Une autre façon d'évaluer la valeur de la couverture consiste à examiner la force du profil de backlink du site Web. De manière générale, plus il est lié à des sites Web faisant autorité (idéalement dans votre créneau), plus le backlink est précieux pour vous.
Le site Web Évaluation de domaine (DR) est une bonne métrique proxy pour cette utilisation particulière, que vous pouvez voir avec Ahrefs ' Barre d'outils SEO.
Simplement, plus le DR est élevé, mieux c'est. En règle générale, pour les sites Web en anglais, vous pouvez exclure tout ce qui est inférieur à DR 50, à moins que le site Web ne semble pertinent pour votre créneau et que le contenu soit de haute qualité.
PLUS DE LECTURE
- 9 bonnes tactiques de relations publiques avec des exemples de campagne
- Comment utiliser HARO (et ses alternatives) pour obtenir des backlinks tueurs
3. Encouragez et influencez le bouche à oreille
Au total, 14,000 2020 nouveaux clients en XNUMX nous ont dit avoir entendu parler d'Ahrefs par leurs amis :
Nous ne pouvons pas le contrôler entièrement, mais essayer d'inciter et d'influencer les gens pour qu'ils évoquent Ahrefs dans leurs discussions présente clairement de vastes avantages. Ce processus est connu sous le nom de Marketing bouche à oreille.
Recherche de Nielsen montre que 83 % des gens font confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille. C'est tout simplement le canal marketing le plus fiable et le plus authentique. Quelle que soit la qualité de votre communication marketing, vous ne pouvez pas la battre.
La première chose qui pousse les gens à parler positivement d'une marque particulière est une superbe expérience client. L'essentiel consiste à avoir un excellent produit, mais l'ensemble du processus d'achat et du service client ne peut être négligé. Ce n'est que lorsque vous les aurez qu'une communication marketing appropriée fera que tout fonctionnera efficacement :
Essentiellement, le marketing de bouche à oreille consiste à gérer correctement votre marque, votre communication et produit marketing une fois que vous avez un produit que les gens aiment. Pour être plus précis, voici quatre tactiques à envisager :
- Faites de votre produit une partie naturelle de votre contenu - En revenant à l'exemple de "l'équipement expresso", répertorier certains des produits que vous vendez pour des sujets tels que "comment tasser l'espresso" ou "distribution d'espresso" apporte de la valeur au lecteur.
- Créer et diffuser du contenu pédagogique – Cela aide vos clients à mieux utiliser vos produits.
- Encourager les clients à créer et partager du contenu autour de votre produit – Ici, nous parlons de publications sur les réseaux sociaux, d'articles, de photos, de vidéos, etc. Pensez à des campagnes créatives, au marketing d'affiliation ou à des hashtags communautaires. Cela nous amène à…
- Construisez une communauté engagée au sein de votre public cible - Cela prend du temps, mais cela en vaut la peine.
En plus de cela, appliquez toutes les tactiques appropriées pour augmenter la notoriété de votre marque énumérées tout au long de ce guide. Le bouche à oreille est un sous-produit de l'amélioration de la notoriété de la marque, ce qui entraîne une augmentation supplémentaire. C'est comme un volant.
4. Soyez visible sur toutes les plateformes d'avis et les listes d'annuaires
Les gens vérifient généralement les expériences des autres lorsqu'ils sont sur le point de faire un achat. Mais la visibilité de votre marque dans toutes les listes d'annuaires et plateformes d'examen pertinentes a un impact sur leurs choix de produits avant même qu'ils n'atteignent ce stade.
Par exemple, voici quelques-uns des termes pour lesquels la plus grande plateforme d'évaluation de logiciels, G2, se classe dans les premières positions de Google :
Les personnes recherchant ces mots-clés pourraient toujours être considérées comme en haut de l'entonnoir. Ils sont probablement conscients de certains des problèmes que résolvent les CRM, mais ne font que se lancer dans des produits et des marques spécifiques. Être répertorié parmi les meilleures solutions CRM sur les pages de destination de ces catégories présente des avantages évidents.
Et c'est loin d'être la seule page et la seule façon dont ces plateformes peuvent présenter votre marque.
Par exemple, vous pouvez pop-up sur les profils des concurrents dans des sections spécifiques :
Bien sûr, entrer dans le top 10 parmi plus de 800 annonces est naturellement une tâche difficile. Vous devez mettre en place des processus pour recueillir les avis et gérer votre réputation en ligne. Obtenir un plan payant avec la plateforme d'examen peut faciliter les choses.
Heureusement, vous pouvez également appliquer ces pratiques à de nombreuses plates-formes et répertoires différents. Ils ont également tendance à travailler sur des principes similaires car il est logique de montrer les résultats les plus pertinents qui sont les plus populaires :
Vous ne savez pas si vous avez déjà un profil sur toutes les plateformes importantes ? Entrez votre domaine dans Ahrefs' Site Explorer, Aller à la Outil Intersection de liens, et remplissez autant de concurrents que possible (le Concurrents bio rapport peut aider à cela).
Vous obtiendrez une liste de sites Web qui renvoient à vos concurrents mais pas à vous. Jouez avec le nombre d'intersections et de filtres et essayez de repérer les répertoires :
CONSEIL PRO
Une fois que vous avez compris le référencement et la gestion de la réputation en ligne, vous pouvez vous plonger dans référencement d'entité. C'est là que vous optimisez la façon dont Google perçoit votre marque et vos produits pour (espérons-le) devenir une entité dans Le graphique des connaissances de Google.
Cela peut avoir un impact significatif sur vos recherches de marque à mesure que vous obtenez plus de propriétés sur les SERP. Et comme pour les plateformes listées ci-dessus, vous serez également présent dans des sections comme "recherches associées":
5. Discutez lors d'événements de l'industrie
J'ai participé à de nombreux événements de marketing et de référencement au fil des ans. S'il y a un orateur avec un discours qui m'excite, alors c'est facile d'entrer dans ma tête. J'essaie même parfois d'en savoir plus sur l'orateur et son entreprise.
D'autres peuvent ne pas faire la même chose. Mais une chose est sûre : les gens préfèrent s'engager avec d'autres personnes, pas avec des marques. Prendre la parole lors d'événements et encourager vos collègues à faire de même présente de nombreux avantages :
- Il augmente la notoriété du point de vue du marketing et de la marque employeur.
- Cela augmente la rétention des employés et la satisfaction de construire leurs propres marques personnelles.
- Cela vous aide à devenir une autorité dans votre créneau.
- Il vous aide à établir des relations plus personnalisées avec vos clients actuels et potentiels.
- Cela peut souvent déclencher des mentions sur les réseaux sociaux, des rapports d'événements, des mentions dans des articles, etc.
Chez Ahrefs, de nombreuses personnes de différentes équipes et de différents pays parlent et réseautent lors d'événements. Nous essayons de récolter tous les avantages énumérés ci-dessus.
Si vous partez de zéro ici, il est préférable de tester les eaux lors d'événements locaux plus petits. Vous aurez besoin d'un solide portefeuille de discours ou de quelque chose d'extraordinaire à partager pour décrocher un concert sur les plus grandes scènes de toute façon.
Tout d'abord, découvrez des sujets et des styles qui résonnent avec votre public. Oubliez les argumentaires de vente et essayez de fournir le plus de valeur possible. Écoutez les commentaires du public.
Deuxièmement, prenez votre temps avant de vous lancer sur de plus grandes scènes. Pratiquer, obtenir de bonnes références et renforcer la confiance sont des éléments clés pour y arriver. Je ressens toujours la nervosité même si cela fait quelques années que je n'ai pas parlé pour la première fois devant plus de 100 personnes. Un certain niveau de stress et d'anxiété ne disparaît apparemment jamais, quelle que soit votre expérience.
Et enfin, vous commencerez à recevoir de nombreuses invitations à parler une fois que vous serez sur la bonne voie. Soyez impitoyable en choisissant les bons événements. Demandez aux anciens participants des références. Assurez-vous qu'il a de la valeur pour vous et votre entreprise.
6. Devenez parrain
Une grande partie de notre budget marketing est consacrée au parrainage de podcasts, d'événements et de newsletters.
Vous avez peut-être remarqué notre énorme logo dans la dernière image. Nous essayons de tirer le meilleur parti de la plus grande conférence SEO en étant le sponsor principal, en prenant la parole sur la scène principale et en y ayant un grand stand :
Mis à part les événements, voici à quoi ressemble notre parrainage dans les newsletters :
Vous pouvez même opter pour l'approche plus traditionnelle consistant à sponsoriser des événements pour les masses. Tout dépend de votre produit, de votre positionnement, de votre audience et de votre budget. Tout, des matchs de football locaux au Super Bowl, peut fonctionner.
7. Avoir des ambassadeurs de marque
Un ambassadeur de marque est toute personne régulièrement sous les projecteurs représentant une entreprise. Il s'agit souvent d'un employé ayant le pouvoir d'influencer la communauté, mais vous pouvez former ces partenariats à long terme avec n'importe qui. Vous suivez probablement des influenceurs qui font la promotion de certains produits depuis des années.
Par exemple, chez Ahrefs, nous avons Patrick Stox en tant qu'ambassadeur de notre marque :
Et puis nous avons de nombreux clients désireux de recommander nos produits à d'autres. Certains d'entre eux évoluent de fans influençant le bouche à oreille à des ambassadeurs de marque via des parrainages :
Vous voyez comment cela s'entremêle avec certaines des tactiques que nous avons déjà utilisées ?
Parcourez votre base de données clients et essayez de repérer les personnes influentes dans votre créneau. Vérifiez l'historique des communications, s'ils vous ont déjà mentionné quelque part, puis créez une liste restreinte des meilleurs candidats pour cela.
Bien sûr, le prérequis est d'avoir un superbe produit. Vous pouvez payer des influenceurs pour promouvoir pratiquement n'importe quoi, mais de nombreuses personnes peuvent repérer des recommandations malhonnêtes à des kilomètres de distance. Et oui, même le ketchup peut être apparemment un produit superbe :
Résumer, marketing d'influence devrait être dans votre arsenal, et l'utilisation d'ambassadeurs de la marque est une excellente approche pour cela.
8. Partenariat avec d'autres marques
Certaines marques partagent des valeurs et des traits communs parmi leurs publics. Unir nos forces pour attirer les deux clientèles peut fonctionner sur des niches pour des campagnes gagnant-gagnant.
La façon la plus simple de commencer est de co-créer du contenu. Voici un exemple de moi faisant un webinaire avec Kontent, qui est un CMS sans tête :
Ahrefs est l'autorité en matière de référencement dont l'équipe Kontent a besoin pour ce sujet. L'audience de Kontent se compose de prospects potentiels au niveau de l'entreprise pour nous, où 45 minutes d'exposition de la marque et du produit ont une grande valeur. C'est un gagnant-gagnant.
Cela dit, les campagnes de co-branding les plus percutantes pour la notoriété de la marque sont les produits co-brandés.
Le meilleur exemple de produit co-marqué réussi dont je me souvienne ces dernières années est une MoonSwatch :
Au moment de la rédaction de cet article, les MoonSwatches sont encore largement indisponibles huit mois après leur sortie. Les gens qui n'achèteraient pas d'Omega faisaient la queue avec de riches amateurs de montres qui ne porteraient probablement jamais une Swatch ordinaire au poignet.
Dans ce cas, les deux marques appartiennent à la même société. Mais il y a de fortes chances que vous n'ayez pas à votre disposition un portefeuille de marques complémentaires. Voici donc deux méthodes principales pour découvrir les bonnes marques avec lesquelles s'associer.
Le premier est d'améliorer votre Étude de marché données avec d'autres produits que vos clients et votre public aiment utiliser.
La seconde consiste à utiliser un outil d'analyse de l'audience comme SparkToro. Il vous montrera les comptes de médias sociaux et les sites Web que votre public suit et visite également :
Filtrez simplement vos concurrents et voyez si les entreprises restantes correspondent à la facture.
9. Diffusez des publicités dans les médias de masse
J'ai gardé la tactique la plus éprouvée pour accroître la notoriété de la marque pour la fin.
Les publicités dans les médias de masse nous accompagnent depuis toujours. Les dépenses publicitaires télévisées en Amérique du Nord seulement étaient 64.7 milliards de dollars en 2021. Et d'innombrables études et données confirment que la publicité dans les médias de masse fonctionne.
Bien sûr, n'allez pas dépenser 90% de votre budget marketing pour diffuser des publicités télévisées nationales si vous êtes une startup B2B. Mais même les petites entreprises avec des publics cibles très spécifiques peuvent utiliser correctement les médias de masse.
Tous les canaux de médias de masse, à l'exception de la télévision, peuvent être utilisés pour cibler un public spécifique. La plupart proviennent du ciblage géographique. Si votre segment cible est constitué d'entreprises technologiques, vous pouvez, par exemple, acheter quelques panneaux publicitaires dans des hubs technologiques.
Voici deux exemples notables de la Silicon Valley :
Celles-ci peuvent être plus proches des cascades de relations publiques, mais vous comprenez l'essentiel. Vous pouvez également acheter des publicités sur les radios locales, les journaux, les aéroports fréquemment visités par votre public cible, etc.
Réflexions finales
Accroître la notoriété de la marque est l'un des objectifs ultimes de la gestion de la marque. C'est toute une discipline de marketing, donc nous avons à peine touché la surface ici et couvert juste le dernier kilomètre.
Les tactiques que vous choisissez pour accroître la notoriété de votre marque doivent toujours découler de une bonne stratégie marketing. Ses composants concernant la gestion de la marque comprennent :
- Attirer votre public cible avec le positionnement d'une marque (la façon dont ils devraient percevoir votre marque et vos produits).
- Développer et utiliser de manière cohérente plusieurs actifs de marque (logos, couleurs spécifiques, polices, slogans, mascottes, etc.) dans vos communications pour que votre marque se démarque et soit facilement reconnaissable.
- Consacrer une part importante de votre budget marketing et de vos ressources aux activités de développement de la marque.
- Fixer des objectifs stratégiques, y compris une manière appropriée de mesurer les progrès.
Considérez ceci comme une introduction rapide aux sujets liés à l'efficacité des campagnes de notoriété de la marque. N'oubliez pas : plus tôt vous commencez à exécuter, mieux c'est. Vous pouvez toujours peaufiner les processus plus tard. Je vous laisse quelques ressources qui vous aideront à le faire :
- Comment créer une stratégie marketing gagnante en 5 étapes (avec exemples)
- Objectifs marketing : comment les définir correctement (avec exemples)
- Quels sont les différents types de notoriété de la marque ?
Source à partir de Ahrefs
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