L'essor des innovations technologiques et des exportations de culture pop de la Corée du Sud a mis en lumière les produits de consommation et le secteur de la vente au détail du pays.
La culture sud-coréenne est présente dans de nombreux domaines de la vie quotidienne moderne, qu'il s'agisse de la nourriture, de la télévision, de la mode ou de la musique.
Cette prévalence est connue sous le nom de « Hallyu », ou vague coréenne, et son influence a inévitablement provoqué un boom mondial de la vente au détail de produits coréens dans divers segments.
La taille du marché de détail sud-coréen a été évaluée par les renseignements sur le commerce de détail de GlobalData à 440.5 milliards de KRW en 2022. Le marché devrait croître à un TCAC de plus de 5 % au cours de la période 2022-2027.
Le marché national du commerce électronique devrait également dépasser la barre des 202.6 milliards de KRW en 2027.
Cela est facilité par les progrès technologiques du pays, qui se traduisent par une connexion Internet haut débit, une pénétration croissante des smartphones et la disponibilité de systèmes de paiement en ligne sécurisés.
En tête de file se trouvent des sociétés telles que Samsung Group, LG Electronics et Hyundai Motor, des noms influents à l'échelle mondiale synonymes d'avancement, d'innovation de produits et d'efficacité.
Mais au-delà des entreprises individuelles (aussi vaste que soit leur influence), la domination internationale de la Corée du Sud sur une variété de segments de vente au détail se résume à une symbiose mutuellement bénéfique avec les entreprises étrangères.
La Corée du Sud fournit à la fois des exportations culturelles très utiles pour le parrainage et la promotion des détaillants, et un terrain fertile pour les investissements directs étrangers en provenance des quatre coins du monde.
Les entreprises mondiales surfent sur la vague coréenne
Quel que soit le segment ou l’offre de produits, les entreprises du monde entier investissent en Corée du Sud et dans ses consommateurs.
À titre d'exemple récent, le détaillant de meubles suédois IKEA a annoncé son intention d'investir 300 millions d'euros (327 millions de dollars) en Corée du Sud jusqu'en 2026, dans le but de renforcer sa part de marché dans le pays.
Le commerce de détail physique s'avère également attractif pour les investisseurs étrangers, comme l'a démontré un accord conclu en février entre des promoteurs de grands magasins thaïlandais et sud-coréens. Cela comprenait une expérience de shopping centrée sur la culture coréenne, notamment la K-pop, la K-food et la K-fashion, pour répondre à la fois aux clients thaïlandais et aux touristes étrangers intéressés par la Corée du Sud.
Mais le commerce de détail en ligne règne en maître en Corée du Sud, car les citoyens du pays achètent fréquemment en ligne. Plus de 80 % des consommateurs ont déclaré avoir effectué des achats en ligne au cours des six derniers mois, tandis que seulement 10 % ont indiqué n'avoir jamais effectué d'achats en ligne, selon l'enquête 2023 auprès des consommateurs de services financiers de GlobalData.
Cela a conduit à davantage d'investissements étrangers de la part d'entreprises telles que YouTube, qui a lancé sa première chaîne officielle d'achats en ligne en Corée du Sud en juin 2023, diffusant en direct les produits de plus de 30 marques en langue coréenne.
YouTube aura du mal à rivaliser avec le géant sud-coréen du commerce électronique Naver, qui est leader dans ce domaine en permettant aux commerçants de diffuser en direct leurs produits sur sa plateforme « Naver Shopping Live ». Les clients peuvent consulter les détails du produit, interagir avec le vendeur et acheter sur la plateforme en temps réel.
La confiance dans le commerce de détail physique et en ligne sud-coréen est renforcée par le soft power de ses phénomènes culturels, qui constituent des outils marketing très efficaces.
La culture sud-coréenne et le commerce de détail entrent en collision
La plupart des gens ont entendu parler d'au moins un produit culturel sud-coréen, largement connu sous le nom de « contenu K ».
Il pourrait s’agir d’un groupe de musique K-Pop à succès ou d’une émission télévisée K-Drama, qui ont inondé les plateformes de streaming ces dernières années.
Ces succès ont inévitablement abouti à d'importants profits au détail grâce à des transactions de marchandises, de parrainages ou de propriété intellectuelle.
L'un des groupes de musique K-Pop les plus célèbres de tous les temps, BTS, apparaît fréquemment dans des publicités pour des produits allant des téléphones Samsung aux jeux Xbox en passant par les vêtements Calvin Klein. Les popstars sont également des ambassadeurs du tourisme à Séoul.
Blackpink, un autre groupe à succès, a vu ses membres nommés ambassadeurs mondiaux de maisons de mode de luxe, notamment CELINE, Dior et Chanel. Grâce à des campagnes de produits, des participations à des événements et des publications sur les réseaux sociaux, les ambassadeurs sud-coréens sont assurés de gagner de l'argent en marketing.
Dans le domaine de la télévision, le succès fulgurant de Netflix, Squid Game, sorti en 2021, aurait conduit la série à augmenter la valeur de Netflix d'un milliard de dollars en deux ans. La Corée du Sud a également connu du succès dans sa production cinématographique, le film Parasite du réalisateur Bong Joon-Ho ayant remporté le prix du meilleur film aux Oscars en 1.
Alors que ces icônes culturelles ont rehaussé la visibilité mondiale de la Corée du Sud, les entreprises du pays ont pu en tirer parti.
La beauté sud-coréenne, connue sous le nom de « K-Beauty », a explosé et sa valeur est estimée à plus de 10 milliards de dollars. Les produits des marques nationales de soins de la peau et de beauté telles que Laneige et COSRX sont très recherchés par les consommateurs internationaux.
Les épiciers coréens ont également bénéficié du statut vénéré accordé à des produits alimentaires tels que le Buldak ramen, le gochujang et des plats comme le bibimbap. Des détaillants comme H Mart et Oseyo en ont profité.
La fascination mondiale pour la Corée du Sud ne montre aucun signe de ralentissement et continue de générer des bénéfices impressionnants pour les acteurs internationaux et nationaux dans toute une série de segments de vente au détail.
Source à partir de Réseau d'informations sur la vente au détail
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