Livraison attendue : l'augmentation des achats en ligne fait de novembre le mois des meilleures ventes
La Magasinage en ligne L'industrie est devenue une partie importante de l'expérience de vente au détail, avec une augmentation de ses revenus de 19.0 % en rythme annualisé sur les cinq années jusqu'en 2021-22, pour atteindre 47.9 milliards de dollars. La transition des consommateurs vers les achats en ligne a été accélérée par la pandémie, qui a également alimenté les comportements de chasse aux bonnes affaires. Bien que les mesures de confinement ne soient plus appliquées, les consommateurs se sont habitués aux achats en ligne et prennent encore souvent des décisions en fonction du prix.
Les effets de la pandémie ont licencié de nombreuses personnes ou perdu leurs revenus, contribuant à la taux de chômage national culminant à 6.23 % en 2020-21. Les dépenses de détail sont souvent considérées comme discrétionnaires et sont généralement l'une des premières choses à réduire pendant les périodes d'incertitude ou de stress financier. Alors que le chômage devrait baisser à 4.75 % pour l'année en cours, le indice de confiance des consommateurs devrait reculer de 0.3 % à 104.1 points d'indice au cours de la même période. Tout en restant positive, cette baisse suggère que les consommateurs pourraient continuer à faire des efforts supplémentaires pour trouver le prix le plus bas disponible, car l'avenir économique reste incertain.
Ventes du Black Friday
Un marché en ligne en expansion permet aux consommateurs de rechercher la meilleure offre sur un produit particulier. Trouver le prix le plus bas est généralement plus facile à faire en ligne qu'en magasin, en raison de l'efficacité des moteurs de recherche. Alors que les achats en ligne ont contribué à stabiliser les revenus des opérateurs de vente au détail, ils ont également exercé une pression à la baisse sur les marges bénéficiaires, les consommateurs recherchant la meilleure offre. Cela a contribué à ce que les grands événements de vente deviennent plus essentiels et importants pour les opérateurs de vente au détail.
Traditionnellement, le Black Friday est un événement américain qui se déroule en novembre, le lendemain de Thanksgiving. Cependant, l'augmentation du comportement de recherche de bonnes affaires parmi les consommateurs australiens a soutenu la croissance des revenus des commerces de détail participant aux ventes du Black Friday. Le chiffre d'affaires du commerce de détail a augmenté de 5.3 % sur un an en novembre 2021, pour atteindre 33.4 milliards de dollars. La popularité croissante des ventes du Black Friday encourage chaque année davantage de consommateurs et d'entreprises à participer à ces événements.
Effets en aval
La hausse du chiffre d'affaires du commerce de détail en novembre 2021 peut être en partie attribuée au fait que davantage de consommateurs achètent en ligne. L'évolution des attitudes d'achat des consommateurs et l'amélioration de la maîtrise de la technologie ont stimulé l'utilisation des alternatives d'achat en ligne. Le commerce de détail alimentaire représente généralement la plus grande proportion du chiffre d'affaires du commerce de détail. Cependant, les articles ménagers et les appareils électroménagers constituent le segment de produits le plus important pour le Magasinage en ligne industrie. Les vêtements, les chaussures et les accessoires personnels constituent également un segment de produits majeur, couramment achetés dans les boutiques en ligne par les jeunes consommateurs férus de technologie.
Malgré la croissance des revenus, les marges bénéficiaires des Magasinage en ligne l'industrie devrait diminuer au cours des cinq années jusqu'en 2021-22, pour atteindre 4.2 % des revenus de l'industrie. L'un des principaux arguments de vente des magasins en ligne est qu'ils proposent généralement des produits moins chers que les magasins de détail traditionnels, ce qui maintient leur rentabilité à un faible niveau.
La concurrence intense entre un nombre croissant d'opérateurs en ligne a pesé sur la rentabilité du secteur au cours des cinq dernières années. Pour sécuriser les achats des consommateurs, il est aujourd'hui plus important que jamais de proposer le prix le plus bas. L'expansion des achats en ligne a également soutenu la croissance des revenus des Services postaux industrie. Les revenus devraient augmenter de 1.1 % en rythme annualisé sur cinq ans jusqu'en 2021-22, pour atteindre 9.2 milliards de dollars. La croissance rapide des achats en ligne pendant l'épidémie de COVID-19 a stimulé la demande de services de livraison de colis. Le développement récent de l'infrastructure d'Australia Post a complété ce boom, augmentant encore les revenus de l'industrie.
Volumes des ventes de décembre
Décembre a traditionnellement été le mois légèrement plus élevé en termes de dépenses de consommation au détail par rapport au reste de l'année. Les ventes de Noël et du lendemain de Noël ont généralement des volumes de dépenses plus élevés par rapport à novembre. Cependant, de plus en plus de consommateurs achètent des cadeaux de Noël et trouvent des offres en novembre pour économiser de l'argent. Entre 2015 et 2018, le chiffre d'affaires total du commerce de décembre a augmenté de 0.1 %. En revanche, entre 2019 et 2021, les ventes de décembre ont diminué en moyenne de 2.8 %. La plus forte baisse a eu lieu en décembre 2021, le chiffre d'affaires du commerce de détail ayant chuté de 4.4 % à 31.9 milliards de dollars, contre 33.4 milliards de dollars en novembre. Cependant, le commerce de détail de novembre a été gonflé au cours des deux dernières années, en raison de l'assouplissement des restrictions et des blocages liés au COVID-19 dans les principaux États tels que Victoria. Cette tendance a peut-être contribué à des baisses plus importantes que d'habitude en décembre 2021.
L'avenir du commerce de détail
L'utilisation des achats en ligne par les consommateurs devrait rester importante après la pandémie. Les confinements et les fermetures forcées de magasins de détail au cours des trois dernières années ont accéléré la transition vers les marchés en ligne, le commerce de détail traditionnel ne revenant probablement pas aux niveaux d'avant la pandémie. Revenus pour le Magasinage en ligne L'industrie devrait croître à un rythme plus lent au cours des cinq années jusqu'en 2026-27 par rapport à la dernière période de cinq ans, augmentant à un rythme annualisé de 6.1 %, pour atteindre 64.4 milliards de dollars.
Rapports IBISWorld utilisés pour développer cette version :
- Achats en ligne en Australie
- Taux de chômage national
- Indice de sentiment du consommateur
- Services postaux en Australie
Source à partir de IBIS Monde
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