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Les détaillants adoptent la technologie AIoT

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L'AIoT est l'arme secrète qui aide les détaillants à garder une longueur d'avance grâce aux systèmes vidéo intelligents.

L'AIoT comprend l'IA et l'IoT. Crédit : Mammadzada via Shutterstock.
L'AIoT comprend l'IA et l'IoT. Crédit : Mammadzada via Shutterstock.

Les détaillants sont confrontés à une concurrence intense, les obligeant à rechercher des moyens innovants pour se démarquer. Donner la priorité au service client, aux opérations efficaces et à la personnalisation est crucial dans ce paysage.

Une récente collaboration entre Hikvision et Retail Customer Experience a donné naissance à un livre blanc détaillant le potentiel de l'intelligence artificielle des objets (AIoT) pour aider les détaillants à garder une longueur d'avance.

La fusion de l'intelligence artificielle (IA) et de l'Internet des objets (IoT), connue sous le nom d'AIoT, introduit des systèmes vidéo intelligents. Ces systèmes utilisent des caméras haute définition et des analyses d'IA pour offrir des informations exploitables.

Les détaillants peuvent tirer parti de fonctionnalités telles que l’inspection à distance et la business intelligence, en adaptant l’environnement d’achat pour répondre efficacement aux demandes des consommateurs.

Cette technologie améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais améliore également l'expérience client globale.

Une alternative rentable

Une application remarquable de la technologie vidéo AIoT est le développement de solutions d’audit à distance. Ces solutions rationalisent les opérations de vente au détail en permettant des inspections des magasins à distance via la vidéosurveillance.

Standardisant les procédures et garantissant le respect des normes de l’entreprise dans toutes les succursales, ces solutions constituent une alternative rentable aux audits physiques.

L'utilisation de l'AIoT dans les audits à distance réduit considérablement les coûts annuels, marquant une évolution vers une gestion de vente au détail plus rationalisée et axée sur la technologie.

L'intelligence d'affaires en action

Les solutions vidéo intelligentes, optimisées par l'AIoT, jouent un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience client. En analysant les modèles de trafic en magasin et en gérant efficacement les files d'attente, ces solutions offrent des informations précieuses.

Les détaillants peuvent prendre des décisions éclairées concernant le merchandising, le personnel et la planification des surfaces, offrant ainsi une expérience d'achat plus satisfaisante.

L'intégration d'outils de business intelligence dans l'environnement de vente au détail met en valeur le pouvoir transformateur de l'AIoT dans l'amélioration des interactions avec les clients.

Efficacité du stationnement : sans stress et rationalisé

La mise en œuvre de la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation et de systèmes de guidage efficaces pour le stationnement est une autre manière dont les solutions vidéo intelligentes, pilotées par l'AIoT, profitent aux détaillants.

Ces systèmes atténuent non seulement le stress des conducteurs, mais réduisent également les coûts d'exploitation des entreprises. En améliorant les taux de rotation des parkings, ils contribuent à une expérience globale plus fluide pour les clients.

L’accent mis sur l’amélioration de l’efficacité du stationnement reflète l’impact global de l’AIoT sur divers aspects des opérations de vente au détail.

Source à partir de Réseau d'informations sur la vente au détail

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