Selon le rapport The Cashless World de GlobalData, la voie vers l'adoption des paiements sans numéraire est devenue très différente d'un marché à l'autre. Les principales conclusions discutées dans le rapport comprennent :
- Dans les marchés développés où les clients sont bien habitués à l'utilisation des cartes de paiement, l'accent est encore mis principalement sur ces transactions par carte.
- Dans les marchés en développement, en revanche, les cartes de paiement n'ont pas été largement adoptées, de sorte que les consommateurs passent directement des paiements en espèces aux paiements mobiles.
- Dans l'ensemble, la vitesse de cette transition vers une économie sans numéraire a été rapide. Cependant, dans certains pays, comme les États-Unis et le Japon, la transition a été beaucoup plus lente en raison de facteurs culturels, démographiques et régionaux qui limitent le taux d'abandon des espèces. En tant que tel, nous ne devrions pas nous attendre à ce qu'une partie importante du monde se passe bientôt d'argent liquide.
- Les marchés peu peuplés peuvent apprendre de la progression sans espèces de pays comme la Suède et adopter certaines des mesures qu'ils ont prises. Associer une carte d'identité nationale, un compte bancaire et un numéro de téléphone mobile dans le cadre d'un système de paiement mobile est un moyen intelligent et efficace de mettre en œuvre un système national de paiement sans numéraire plus large.
- Sur les marchés où il existe un large segment financièrement non desservi, les portefeuilles mobiles se sont avérés un moyen efficace de fournir des services bancaires et de paiement.
- Dans ces marchés, l'infrastructure Internet est cruciale pour assurer l'inclusion financière de ce segment de la société, ce qui augmentera à son tour le taux de paiement sans numéraire sur le marché.
Sur certains marchés APAC (comme indiqué ci-dessus), les consommateurs ont toujours une forte préférence pour les espèces, tandis que dans d'autres, les consommateurs sont habitués aux paiements autres qu'en espèces. Dans la plupart des autres cas, le parcours de paiement sans numéraire est limité par des aspects de l'environnement de paiement, tels que le manque d'infrastructure de paiement numérique appropriée ou le manque de connectivité Internet.
Pour la plupart des économies occidentales développées, l'environnement de paiement sans numéraire est en place depuis quelques décennies maintenant. Pourtant, même dans cette région, l'adoption varie considérablement d'un pays à l'autre. Encore une fois, cela signifie qu'une stratégie unique n'est pas viable. Par exemple, l'Allemagne est similaire au Japon : une nation peu encline au risque qui privilégie toujours les liquidités. D'après nos analyses des instruments de paiement, les espèces représentaient 46.8 % du volume global des transactions de paiement en 2020, contre 14.4 % pour les cartes de paiement. En revanche, les parts sont essentiellement inversées au Royaume-Uni : les cartes représentaient 56.2 % du volume des transactions tandis que les espèces représentaient 16.0 %.
Source à partir de Données globales
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