Qu'est-ce que la planification stratégique ?
La planification stratégique est le processus par lequel les organisations a prendre une ainsi que le se concrétiser leur mission. Comme vous le savez, les entreprises doivent analyser et comprendre leurs objectifs et processus internes. C'est là que les meilleurs plans stratégiques entrent en jeu.
Si vous souhaitez identifier les objectifs de votre organisation, vous avez besoin d'une solide planification stratégique.
Si vous voulez une feuille de route sur la façon dont les objectifs de votre organisation doivent être atteints, vous avez besoin d'une solide planification stratégique.
Qu'est-ce qui n'est PAS la planification stratégique ?
Il peut y avoir plus de types de planification que de cellules sur une feuille de calcul. Planification stratégique. Planning d'affaires. Planification opérationnelle. De combien de planification avez-vous besoin ? Bien qu'il ne s'agisse pas vraiment de planification stratégique, nous décrivons ici quelques processus de planification qui se chevauchent souvent. Ceux-ci fournissent des solutions légèrement différentes pour aborder les différents angles des problèmes de votre organisation.
Planification d'entreprise décrit la fonction, la propriété et la structure actuelles de votre entreprise. Ce type de planification peut être utilisé pour obtenir un financement. Il peut également être utilisé dans le cadre des deux premières étapes du processus global de planification stratégique de votre organisation.
Planification opérationnelle est le processus de formation et de réalisation de projets individuels. Il s'agit souvent d'un sous-processus nécessaire pour réaliser votre programme global de planification stratégique.
Pourquoi la planification stratégique est-elle importante ?
Le succès, c'est 20 % de compétences et 80 % de stratégie. Vous savez peut-être lire, mais surtout,quel est votre plan pour lire?
Les chefs d'entreprise recherchent une planification stratégique de premier ordre.
Une planification stratégique réussie place les organisations dans les meilleures positions pour accomplir leurs programmes et tirer parti des opportunités. Lorsqu'elle est effectuée avec les meilleures pratiques, la planification stratégique coordonne les niveaux de gestion derrière un objectif clair, encourage la créativité et favorise l'harmonie entre les idées de projet.
Les cinq étapes du processus de planification stratégique
- Fixer des objectifs et une vision
Définissez votre vision. Gardez des objectifs clairs et pertinents à tous les niveaux de votre organisation.
Demandez:
– Quelle valeur souhaitez-vous apporter à vos utilisateurs ?
– À quoi ressemblent les objectifs de votre organisation ? Sont-ils à grande échelle, à long terme ou tangibles ?
– Comment pourrez-vous mesurer si la vision de votre entreprise est toujours pertinente et viable ?
- Effectuer une analyse
Maintenant que vous avez une mission ciblée, vous avez besoin d'une perception précise de la façon dont votre entreprise interagit avec votre industrie immédiate et les industries connexes. En d'autres termes, vous devez maintenant utiliser les meilleurs outils de planification stratégique. À ce stade du processus, les principaux planificateurs stratégiques forment des représentations précises des environnements commerciaux actuels et futurs de leur organisation en s'engageant dans l'analyse de l'industrie.
Ceci est l'étape la plus importante. Trop d'organisations calculent mal leur stratégie et se concentrent sur les mauvais domaines parce qu'elles n'effectuent pas d'analyse de l'industrie.
Demandez:
– Quel est votre métier ? Comment fonctionne-t-il actuellement ?
– Quelles industries émergentes sont importantes?
– Quelles hypothèses faites-vous actuellement sur votre environnement d'affaires et ses tendances futures ?
– Quelles hypothèses pouvez-vous faire en toute sécurité ? Quelles méthodes d'étude de marché devriez-vous utiliser? Qui peut aider?
- Projets de conception
L'étape du processus de planification stratégique la plus propre à votre entreprise spécifique consiste à décider how mobiliser vos ressources pour réaliser votre vision (planification opérationnelle). C'est parce que chaque organisation est différente. Par exemple, la planification stratégique dans la médecine doit impliquer des plans opérationnels différents par rapport à petites et moyennes entreprises.
Cependant, certaines choses ne changent jamais. Tous les plans stratégiques doivent impliquer des projets conçus pour améliorer la communication et la collaboration, pour renforcer l'efficacité opérationnelle et pour capitaliser sur ou créer des opportunités futures. Faire un carte stratégique. À ce stade, vous devez travailler avec les chefs d'équipe pour organiser et aligner les projets, les ressources, le personnel et le calendrier sous votre vision unifiée. N'oubliez pas de concevoir métriques clés pour mesurer le succès de votre plan stratégique.
Demandez:
– Tous les chefs d'équipe concernés ont-ils reçu des instructions claires ?
– Comment mesurerez-vous si ces projets appuient votre programme de planification stratégique ?
– Quels projets donneriez-vous la priorité si les circonstances clés de l'industrie changeaient ?
– Est-ce que tout le monde est d'accord avec les avantages de vos propositions ?
- de passer a l'action!
D'accord, il est temps de mettre cette chose en marche.
La planification stratégique est à son meilleur lorsque les organisations travaillent ensemble et s'engagent dans leurs plans d'action, rejetant le confort du statu quo. La communication est la clé du succès. La haute direction doit imposer des changements aux priorités de l'équipe. Ceci peut être réalisé en modifiant et en clarifiant des objectifs spécifiques et en changeant la stratégie de votre organisation. allocation des ressources. Assurez-vous que l'équipe se soutient mutuellement pour atteindre ses objectifs et assurez-vous que tous les membres de l'équipe sont tenus responsables.
Demandez:
– Vous suivez jusqu'au bout ? Faites-vous avancer votre agenda ?
– Êtes-vous en train de bouleverser votre modèle d'entreprise de base ?
– Vous avez besoin de former votre équipe pour de nouveaux projets ?
– Quelles mesures prendrez-vous pour mettre en œuvre vos plans stratégiques à long terme ?
- Surveiller et ajuster
Vous devez vérifier la performance de votre modèle de planification stratégique. Vous devez vous adapter en fonction des résultats de votre plan stratégique. Ceux-ci sont d'or meilleures pratiques de planification stratégique. L'une des meilleures compétences en planification stratégique est d'identifier les mesures stratégiques importantes et utilisez les commentaires de ceux-ci pour ajuster le plan. Soyez à l'aise avec le changement de plan.
Le processus de planification stratégique doit être considéré comme circulaire. Vous devriez examiner soigneusement votre plan stratégique chaque année, sauf si votre entreprise est dynamique. Dans ce cas, surveillez et ajustez plus fréquemment.
Demandez:
– Qu'est-ce qui doit être ajusté : les processus ou les métriques de mesure ?
– Existe-t-il une meilleure vision sur laquelle l'entreprise devrait se concentrer ?
– Les industries externes ont-elles changé ?
– Est-ce que tout est correctement communiqué entre les membres clés de votre organisation ?
Types de modèles de planification stratégique
Maintenant que vous savez comment élaborer un plan stratégique, vous devez vous familiariser avec les modèles de planification stratégique les plus populaires. Voici quelques-uns des modèles de planification stratégique les plus importants. Laquelle allez-vous choisir ?
- Modèle de base – Idéal pour les petites organisations ou les organisations inexpérimentées
Si vous envisagez de fonctionner sans plan stratégique, oubliez-le !
- Définissez votre mission principale
- Développez vos objectifs et assignez des responsabilités
- Créer un plan de surveillance simple
Ce modèle est le minimum exigence pour les organisations qui réussissent. C'est un point d'entrée fantastique dans la planification stratégique pour les petites entreprises, comme celles des secteurs de la restauration et des services alimentaires. Les start-ups, les industries émergentes et les autres industries de services à court de liquidités devraient utiliser ce modèle pour leur premier plan stratégique. Les petites entreprises pourraient trouver utile de baser leurs objectifs sur Au niveau de l'état analyse.
- Modèle basé sur les problèmes (modèle basé sur les objectifs) - Idéal pour les organisations qui souhaitent un plan détaillé
Comment formaliser encore plus votre processus de planification stratégique ?
- Créer un plan pour un calendrier de planification stratégique cyclique et structuré
- Collaborez au sein de votre organisation pour former une vision claire et unifiée
- Mener des analyses internes, externes, présentes et futures à l'aide de cadres clés
- Élaborer des plans opérationnels
- Prioriser les ressources pour les problèmes les plus importants
- Maintenir une évaluation cohérente grâce à des indicateurs de performance clés (KPI), analyse de l'industrie et réunions de managers
- Ajustez votre programme de planification stratégique à la suite de commentaires importants
Ce modèle est l'approche de planification stratégique la plus structurée. Les entreprises et les industries établies dans des domaines tels que la finance, la fabrication, l'exploitation minière et même les petites entreprises de longue date devraient se familiariser avec ce modèle. Par exemple, ce modèle est utilisé dans la planification stratégique en santé pour optimiser les processus et aligner les plans d'action de l'organisation avec ses missions vitales.
- Modèle d'alignement (planification des écarts) - Idéal pour les organisations qui ne vont pas encore où elles veulent
Qu'est-ce que vous manque?
- Évaluez vos métriques et critères de mesure
- Mener des analyses approfondies de votre entreprise et de son environnement
- Communiquer avec les gestionnaires et découvrir les problèmes potentiels
- Reformulez ou ajustez votre vision
- Élaborer de nouveaux plans d'action
- Mettre en œuvre les nouveaux plans d'action
- Suivre de près les nouveaux plans d'actions
Il y a des connus connus; ce sont des choses que nous savons que nous savons.
Il existe des inconnues connues; c'est-à-dire qu'il y a des choses que nous savons que nous ne savons pas.
Mais il y a aussi des inconnus inconnus; il y a des choses que nous ne savons pas que nous ne savons pas.
Les organisations ont souvent besoin de compétences en planification stratégique liées à ce modèle spécifique. Découvrir et expliquer les écarts entre les performances et les objectifs peut aider à sauver les organisations défaillantes. Ce modèle peut également aider à identifier les domaines à améliorer dans les organisations déjà performantes. Il peut être utilisé, par exemple, pour identifier les ajustements nécessaires pour que les entreprises de fabrication de produits alimentaires répondent à leurs exigences réglementaires.
L'analyse des écarts peut également être utilisée dans le monde de la finance, par exemple lorsque les entreprises recherchent des lacunes dans leurs bilans d'exploitation. Cela peut aider à aligner vos opérations commerciales sur votre énoncé de mission.
- Modèle en temps réel - Idéal pour les organisations dans des environnements en évolution rapide
La planification stratégique est un processus structuré et ferme. Jusqu'à ce que ce ne soit pas le cas.
- Créer une vision partagée, avec un aperçu de la façon d'adapter organiquement la direction prise
- Mener des discussions et des analyses ouvertement et souvent
- Chercher activement à identifier est ce que nous faisons évolue dans votre environnement et surveillez how ça change
- Modifiez et ajustez fréquemment les plans pour trouver votre avantage concurrentiel
De nombreux plans opérationnels doivent être à court terme, en particulier dans les secteurs en évolution rapide, tels que l'énergie, les médias ou l'ingénierie technique. Vous devez mettre en place de manière proactive des équipes et des processus pour pouvoir réagir aux changements soudains. Apprenez et enseignez les nouvelles compétences requises pour les différents processus que votre organisation devra adopter. Moins de structure ne signifie pas moins de responsabilité.
Meilleurs cadres de planification stratégique
La planification stratégique les meilleures pratiques sont importants. Les principaux cadres de planification stratégique suivants sont les meilleurs outils que vous pouvez utiliser et, dans de nombreux cas, sont carrément essentiels. En fait, la plupart de ces cadres se complètent so eh bien qu'il est vital de les utiliser ensemble !
On peut dire que ce cadre est le plus utile lorsque structurant un projet stratégique. Un tableau de bord équilibré est extrêmement bien adapté pour créer une carte stratégique. Cette approche analyse quatre éléments clés (ou perspectives) d'un environnement commercial holistique :
- Performance financière
- Parties prenantes et clients
- Processus commerciaux internes
- Apprentissage et croissance
Les compagnies aériennes, par exemple, ont besoin d'un processus de planification stratégique arrondi qui traite tous les éléments de la stratégie commerciale comme importants. Pour soutenir au mieux leur entreprise d'un point de vue financier, les plans stratégiques des compagnies aériennes doivent à la fois améliorer les performances financières et optimiser l'allocation des ressources. Pour améliorer au mieux leur point de vue client, les compagnies aériennes doivent accroître la valeur et la satisfaction des consommateurs. Pour améliorer leur organisation dans son ensemble, il est important que les compagnies aériennes améliorent leurs contrôles de qualité et l'efficacité de leurs processus. Enfin, pour soutenir au mieux la croissance de leur entreprise, les compagnies aériennes doivent réinvestir dans leur entreprise par le biais d'initiatives en matière de technologie et de compétences de la main-d'œuvre.
Cet exemple de carte stratégique aborde toutes les perspectives clés. Les icônes d'état du projet peuvent suivre les performances de chaque projet. Par exemple, ici, les flèches et les icônes colorées représentent la direction de la performance de chaque projet, où la flèche verte "vers le haut" représente l'amélioration. (Lisez-le de bas en haut).
Benchmarking veille à ce que vos plans stratégiques restent ancrés. Ce cadre compare les mesures de performance clés et les processus commerciaux avec les concurrents et les meilleures pratiques de l'industrie. Il est très utile pour découvrir les lacunes de vos propres plans stratégiques ainsi que pour identifier d'autres opportunités.
Un plan stratégique pour un centre d'appels, par exemple, impliquera généralement analyse comparative compétitive. Pour ce faire, ils collectent des données au sein de leur propre entreprise et les comparent avec des concurrents directs ou des centres d'appels d'autres secteurs. Ce processus identifiera les principales lacunes dans les performances du centre d'appels, telles que les taux de conversion des ventes. Cela peut également aider à identifier les différences dans les processus internes clés et les structures du modèle commercial de leurs concurrents. Sur la base de ces lacunes et différences, le centre d'appels peut informer la création de son propre modèle de planification stratégique.
Le cadre des OKR renforce le processus de définition des objectifs de la planification stratégique. Une approche OKR peut simplifier le plan stratégique de votre organisation en mettant en évidence les objectifs clés et en identifiant des mesures de résultats clés efficaces, réalistes et responsables. Les objectifs ont tendance à être à long terme, cependant, vous pouvez ajuster vos résultats clés pour vous adapter à l'évolution des environnements commerciaux ou en fonction des commentaires de vos évaluations de processus.
Les OKR sont utiles dans les industries qui ont des KPI facilement mesurables. Cela comprend les secteurs de la vente au détail, du conseil et de la fabrication. Si vous pouvez automatiser le suivi de vos résultats clés, les OKR peuvent être mis en œuvre et exploités à un coût relativement faible. Ce cadre de planification stratégique est particulièrement utile pour les start-ups et les organisations dans des secteurs en évolution rapide.
Autres cadres de planification stratégique
Utilisez cette cadre pour analyser les industries. Il décompose les informations pour se concentrer sur cinq forces majeures :
- Menace de nouveaux entrants potentiels
- Menace de biens/services de substitution
- La rivalité entre les concurrents existants
- Pouvoir de négociation des fournisseurs
- Le pouvoir de négociation des acheteurs
Utilisez ce cadre dans chaque plan stratégique, sauf si vous avez une bonne raison de ne pas le faire. Les quatre éléments encouragent les approches de planification stratégique sous des angles internes et externes, pour le passé, le présent et l'avenir :
- Points forts
- Points faibles
- D'ACQUISITIONS
- Menaces
Ce cadre est important pour acquérir une solide compréhension des industries environnantes et des facteurs externes qui peuvent affecter votre plan stratégique. L'analyse de ces éléments externes permet de prioriser les projets et de trouver des opportunités :
- Politique
- Économique
- Réseaux sociaux
- technologique
- Environnement
- Légal
- Éthique
Qui est important dans la planification stratégique ?
Pour qu'une approche réussisse, tous les membres de l'équipe doivent s'aligner sur un programme de planification stratégique clair. Il est préférable qu'il y ait une équipe de planification désignée dirigée par un directeur de la stratégie ou un directeur de la stratégie. L'organisation Équipe exécutive doit être informé et habilité à prendre des décisions. Assurez-vous de ne pas oublier la contribution souvent vitale des gestionnaires de niveau inférieur.
Il est important de noter que des experts externes aux opinions impartiales peuvent vous aider à éviter bon nombre des pièges courants de la planification stratégique. Les analystes de l'industrie, par exemple, peuvent identifier des conclusions claires sur l'environnement des affaires et soutenir les organisations dans leur analyse. Généralement, les consultants en planification stratégique guident les entreprises à travers les meilleurs plans d'action. Les conseillers stratégiques peuvent se spécialiser dans un éventail de domaines, il est donc important d'identifier les problèmes pour lesquels vous avez besoin de l'aide d'un expert. Travailler avec des conseillers clés peut optimiser l'allocation de vos ressources financières, identifier les principaux angles morts et vous donner un avantage sur vos concurrents.
Des canaux de communication solides faire des plans stratégiques solides.
À faire et à ne pas faire en matière de planification stratégique
- Ne négligez pas la planification stratégique, même si vous manquez de temps et de ressources
- Apprenez à lâcher prise. Certains plans ne fonctionnent tout simplement pas. Le mauvais timing, les erreurs et même la malchance font tous partie du processus de planification stratégique
- Ne compliquez pas trop vos mesures de rétroaction. Il peut être difficile de hiérarchiser les informations entrantes et peut devenir trop facile pour justifier de mauvais plans
- Assurez-vous que les ressources sont disponibles ou que l'approvisionnement en ressources est en cours pour les futurs plans d'action
- Ne laissez pas les objectifs budgétaires à court terme dicter exclusivement vos plans opérationnels ou entraver votre vision à long terme
- Apprenez à vous sentir à l'aise avec l'inconnu. Ne sur-analysez pas les prévisions futures. Être trop à l'aise avec le déroulement de votre plan stratégique est un signe de mauvaise planification stratégique
- N'ignorez pas les objectifs budgétaires à court terme
- Assurez-vous que votre équipe respecte les délais du programme de planification stratégique
- Ne perdez pas de vue l'importance d'une perspective axée sur le client et à valeur ajoutée lors de la conception de vos projets
- Il faut se méfier! Parfois, le meilleur changement est pas de changement du tout. Ne vous laissez pas entraîner à changer pour le plaisir de changer et méfiez-vous des projets ambitieux qui ne sont pas importants pour votre entreprise dans son ensemble
Deux exemples de planification stratégique
Source à partir de Ibismonde
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