O Salesforce, por mais poderoso que seja o sistema, obviamente previu os prováveis problemas à prova de futuro e, além de muitas outras coisas importantes (por exemplo, facilidade de uso de API, Apex, Lightning, etc.), construiu sua loja Salesforce AppExchange onde entusiastas e pioneiros da comunidade podem oferecer seus visões das melhorias das plataformas na forma de extensões — em suma, aplicativos.
Extensibilidade é mais do que apenas um termo: em 2023, é um princípio vital de design e arquitetura. Dada a rapidez com que a tecnologia avança, é crucial garantir que seu ambiente de software possa acomodar um crescimento significativo em recursos sem exigir uma reescrita completa do código subjacente ou um redesenho da infraestrutura subjacente.
Em suma, implica que pode resistir ao teste do tempo e ser preparado para o futuro. Como funciona? Quando as empresas priorizam a extensibilidade durante a criação de novas tecnologias, podem ter a certeza de que o seu software será capaz de mudar e crescer em resposta aos novos requisitos e avanços da indústria sem precisar de uma grande reformulação.
Conteúdo:
Quão extensível é o Salesforce?
Os aplicativos Salesforce AppExchange mais populares e fáceis de administrar para equipes de vendas e marketing
Quão extensível é o Salesforce?
Salesforce é conhecido por seu alto nível de extensibilidade graças à ampla variedade de ferramentas e funcionalidades que oferece aos desenvolvedores. Uma parte significativa dessas ferramentas ajuda a prosseguir com integrações perfeitas de terceiros. E a seguir estão algumas das opções de extensão mais importantes do Salesforce:
- Apex Code: É uma linguagem de programação robusta criada pela Salesforce com o único propósito de criar aplicativos empresariais exclusivos.
- Componentes Web do Lightning: É uma estrutura de ponta para o desenvolvimento de aplicativos on-line de alto desempenho, intuitivos e altamente personalizáveis na plataforma Salesforce.
- APIs: o Salesforce fornece uma variedade de APIs que fornecem os meios pelos quais desenvolvedores terceirizados podem conectar seus aplicativos à plataforma.
- AppExchange: é um mercado Salesforce para aplicativos de terceiros que adicionam novos recursos à funcionalidade padrão.
As empresas podem estender o Salesforce com sua própria lógica de negócios, interfaces de usuário, integrações e aplicativos e soluções devido à modularidade e às APIs da plataforma. Devido à grande comunidade de desenvolvedores e à abundância de aplicativos disponíveis, o Salesforce tornou-se conhecido como uma plataforma altamente personalizável.
Nesta postagem, gostaríamos de focar no Salesforce AppExchange e nos aplicativos que ampliam a estratégia de vendas. E, caso você esteja utilizando uma das nuvens do Salesforce, compilamos uma pequena seleção de nossos aplicativos AppExchange favoritos e testados e comprovados para sua consideração.
Os aplicativos Salesforce AppExchange mais populares e fáceis de administrar para equipes de vendas e marketing
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O Groove é amplamente reconhecido como um software líder na constelação Salesforce, especialmente na área de engajamento de vendas. Oferece aos especialistas em vendas a capacidade de executar estratégias inteligentes e flexíveis, contribuindo para o seu desempenho geral.
Além disso, no contexto do ciclo de vida do cliente, o aplicativo Groove permite que os usuários do Salesforce melhorem sua eficiência e produtividade aproveitando a automação, permitindo-lhes obter melhores resultados com menos recursos.
O objetivo principal deste aplicativo Salesforce é aumentar a eficiência e eficácia da comunicação do vendedor com clientes potenciais e clientes, com o objetivo de aumentar a receita.
O Groove oferece uma ampla gama de ferramentas e recursos para aprimorar a interação de vendas, incluindo monitoramento de e-mail, sequenciamento automático, sincronização em tempo real com Salesforce, análises e relatórios e muito mais.
Cirrus Insight
Este aplicativo AppExchange oferece integração perfeita com serviços de gerenciamento de informações pessoais, como Gmail, Outlook e Office 365. No geral, o aplicativo simplifica e amplia significativamente as tarefas gerais relacionadas ao CRM.
O Cirrus Insight permite que os clientes do Salesforce façam qualquer coisa, desde gerenciar contatos e eventos de calendário até monitorar o sucesso de campanhas sem sair da caixa de entrada.
Uma variedade de ferramentas, incluindo monitoramento e agendamento de e-mail, análise de equipe, capacitação de vendas e modelos de e-mail, estão disponíveis no aplicativo para auxiliar na eficiência e eficácia das equipes de vendas.
Além disso, o aplicativo Cirrus Insight para Salesforce monitora e analisa o desempenho da equipe em vários canais de envolvimento com os clientes.
Dooly
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Mais um aplicativo notável de capacitação de vendas disponível no AppExchange da Salesforce é o Dooly.
A capacidade do aplicativo de produzir manuais de vendas personalizados e automatizar tarefas repetitivas, juntamente com suas ferramentas fáceis de fazer anotações e colaboração, o tornam adequado para aumentar a produtividade das equipes de vendas e o número de negócios que elas fecham.
Dooly permite que os profissionais de vendas façam anotações durante todo o processo de vendas e as sincronizem automaticamente com o Salesforce, garantindo que todos os membros da equipe usem constantemente as informações mais atualizadas.
Os administradores do Salesforce aproveitam o aplicativo para melhorar a comunicação da equipe, permitindo colaboração e compartilhamento em tempo real. Os representantes de vendas podem planejar e executar chamadas com eficácia, utilizando modelos de chamadas de descoberta e outras ferramentas de capacitação de vendas.
As análises e insights de Dooly ampliam significativamente a compreensão do procedimento de venda para usuários do Salesforce.
ZoomInfo SalesOS
ZoomInfo SalesOS é um aplicativo de marketing B2B de última geração disponível no AppExchange da Salesforce.
Além de um banco de dados mundial de detalhes comerciais e de contato, o aplicativo também fornece inteligência de vendas, automação de vendas, limpeza de dados e ferramentas de fluxo de trabalho.
Com os recursos de marketing de vendas do aplicativo, os usuários podem encontrar os melhores leads e contatos para seus negócios, acelerar seu pipeline e receitas e melhorar sua produtividade acessando e usando informações de contato atualizadas.
A API ZoomInfo facilita o trabalho conjunto do Salesforce e de outras ferramentas importantes de vendas e marketing. As ferramentas de desenvolvimento de leads do ZoomInfo podem ser usadas para preencher perfis vazios de clientes e encontrar informações úteis.
SalesOS foi projetado para auxiliar no sucesso das equipes de vendas e marketing B2B, facilitando prospecção e vendas mais eficientes.
ClearSlide
ClearSlide for Salesforce é mais um aplicativo de engajamento de vendas altamente eficaz, projetado para atender às necessidades das equipes de vendas que trabalham no ambiente Salesforce.
O aplicativo oferece uma solução abrangente que abrange conteúdo, comunicação, venda guiada e insights de engajamento. O aplicativo se integra perfeitamente ao Lightning Experience da Salesforce, fornecendo valiosas ferramentas de capacitação de vendas e produtividade, incluindo gerenciamento de conteúdo, análise e integração de e-mail.
ClearSlide fornece às equipes de vendas a capacidade de monitorar o envolvimento e avaliar a eficácia por meio de análises em tempo real, o que pode ajudar a agilizar o fechamento de negócios e promover relacionamentos mais fortes com os clientes. O aplicativo também oferece recursos de vendas guiadas que auxiliam os representantes de vendas na localização eficiente de conteúdo adequado para cada cliente potencial. Além disso, integra-se perfeitamente com serviços de e-mail, permitindo o envio de mensagens personalizadas diretamente da plataforma Salesforce.
ClearSlide for Salesforce oferece aos usuários uma interface amigável que pode ser facilmente personalizada para atender às necessidades individuais. Ele também oferece acesso conveniente a dados e insights importantes por meio de dispositivos móveis.
Correspondência e roteamento LeanData
O aplicativo LeanData disponível no AppExchange ajuda as empresas a encaminhar leads com mais rapidez e precisão no Salesforce. O aplicativo permite que os usuários correspondam automaticamente leads a contas, garantindo que os representantes de vendas tenham o contexto certo para cada lead.
LeanData também oferece roteamento de leads e contatos com base em contas, o que ajuda as empresas a obter consistência e melhor alinhamento entre as equipes. O aplicativo fornece insights e análises em tempo real, permitindo que os usuários rastreiem o desempenho do roteamento de leads e tomem decisões baseadas em dados para melhorar os processos.
Com o LeanData, os usuários também podem agilizar o processo de correspondência entre leads e contas, melhorando a produtividade das vendas e reduzindo erros. O aplicativo é nativo do Salesforce, facilitando a incorporação em fluxos de trabalho existentes.
Leveleleven
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A Leveleleven tem seu aplicativo Salesforce projetado para aumentar a eficácia das equipes de vendas, otimizando o desempenho de vendas e os processos de gestão. Oferece uma gama de soluções para apoiar as equipes na definição de metas, monitoramento de desempenho e aprimoramento de procedimentos de coaching, entre outros recursos valiosos.
A Leveleleven ajuda as equipes de vendas a ver como estão se saindo em relação às suas metas, para que possam fazer os ajustes necessários para aumentar a eficiência. O que é notável sobre o Leveleleven é que ele fornece uma variedade de recursos valiosos, incluindo webinars, vídeos de treinamento e um blog, para ajudar os usuários a maximizar sua experiência de software.
Leveleleven fornece uma abordagem abrangente e baseada em dados para gerenciamento de vendas, permitindo que as equipes de vendas identifiquem com eficácia áreas de melhoria potencial e aprimorem suas estratégias de vendas.
Qualificado
O aplicativo qualificado foi criado pensando nos usuários do Sales Cloud e é nativo do Salesforce. Seu foco principal: interações proativas de vendas, insights baseados em dados, pontuação de leads e outras ferramentas também estão disponíveis.
O aplicativo qualificado para Salesforce oferece uma ampla variedade de integração para equipes de vendas e marketing para melhorar a eficiência. O aplicativo também pode ser facilmente integrado com outros serviços populares Marketo, HubSpot e Drift.
Aproveitando o aplicativo Qualified, os usuários do Salesforce simplificam tarefas, aprimoram o roteamento de leads e promovem um melhor envolvimento com clientes em potencial. O aplicativo possui suporte integrado para as principais ferramentas de videoconferência, como Zoom e GoToMeeting, facilitando conferências online fáceis e eficazes.
Além disso, o Qualified oferece uma ampla gama de recursos, incluindo chatbots, pontuação de leads e análises avançadas, que podem ajudar muito as empresas a aprimorar seus processos de vendas e marketing.
Com a API flexível qualificada, as organizações podem experimentar soluções personalizadas projetadas para atender às suas necessidades exclusivas.
Além disso, quando se trata de facilidade de uso, Qualified é o aplicativo mais bem avaliado no Salesforce AppExchange.
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O aplicativo PandaDoc para Salesforce oferece uma solução conveniente para criação e gerenciamento eficiente de documentos. Os usuários têm a capacidade de gerar propostas, cotações e contratos de maneira conveniente, ao mesmo tempo em que monitoram facilmente seu progresso.
O aplicativo também oferece o benefício valioso de análises e insights em tempo real, que podem apoiar enormemente a tomada de decisões baseada em dados.
O recurso de assinatura eletrônica do PandaDoc oferece um processo simplificado de assinatura para contratos e documentos. Há também uma variedade de modelos personalizáveis que podem melhorar muito a facilidade de criação de documentos.
Além disso, este aplicativo AppExchange oferece flexibilidade para personalizar as configurações de permissão, permitindo que os usuários gerenciem com eficácia o acesso aos documentos.
ActiveCampaign
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O aplicativo ActiveCampaign para Salesforce permite que as empresas simplifiquem o gerenciamento de relacionamento com o cliente e campanhas publicitárias.
Com este aplicativo AppExchange, as informações sobre seus clientes podem ser facilmente enviadas entre os dois sistemas. Usando o aplicativo ActiveCampaign, os administradores terão mais facilidade para controlar as atividades do cliente e gerenciar os esforços promocionais.
Além disso, os administradores podem criar diferentes grupos de contatos dependendo de como eles interagem, permitindo um marketing mais preciso. O rastreamento da Web e a pontuação de leads são dois exemplos de recursos integrados que fornecem uma compreensão mais rica dos clientes.
Como bônus adicional, o aplicativo possibilita a construção de automações de marketing dentro do ecossistema Salesforce.
JotformName
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Jotform é um criador de formulários dinâmicos sem código que permite aos usuários turbinar seus negócios com uma série de subprodutos e recursos. Alguns de seus recursos mais úteis incluem relatórios e painéis gerados automaticamente, uma ferramenta analítica, assinaturas eletrônicas e cobrança de pagamentos. Os dados coletados através do Jotform preenchem automaticamente o Salesforce, eliminando a entrada manual de dados.
Os usuários podem criar formulários e pesquisas dinâmicas com uma interface de design intuitiva ou escolher entre milhares de modelos disponíveis. Os colegas de equipe podem colaborar em diferentes projetos e compartilhar espaços de trabalho.
Além disso, o aplicativo Jotform pode ser usado como CRM ou software de gerenciamento de projetos, bem como como loja online. Não há mais necessidade de entrada manual de dados graças à integração entre Jotform e Salesforce. Jotform também permite que os usuários automatizem seus processos de vendas criando fluxos de trabalho de aprovação, formulários pré-preenchidos ou integrando-se com muitas outras ferramentas de marketing e vendas.
Retirado de Grinteq
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