A alta concorrência é um dos seus maiores desafios como vendedor da Amazon. Seus concorrentes podem não apenas vender produtos mais baratos, mas também copiar suas listagens e roubar seus compradores. Alguns podem até vender cópias de seus produtos, prejudicando a imagem da sua marca.
A Amazon está ciente desses possíveis problemas. É por isso que a gigante do comércio eletrônico introduziu o Amazon Brand Registry. Este serviço protege marcas e clientes contra fraudes e abusos, garantindo que a Amazon continue sendo uma plataforma na qual indivíduos e empresas podem confiar.
Você deve inscrever sua marca no Cadastro de Marcas da Amazon para experimentar seus benefícios. No entanto, algumas das vantagens acarretam custos. Abordaremos os meandros do Registro de Marca Amazon neste artigo para ajudá-lo a decidir se deseja se inscrever nele ou não.
Os benefícios de se inscrever no Cadastro de Marcas Amazon
A inscrição no Cadastro de Marcas da Amazon oferece benefícios excepcionais e acesso a ferramentas avançadas de branding, como:
Proteção robusta da marca
O Amazon Brand Registry oferece Transparency, um serviço de serialização de produtos que ajuda a identificar produtos individuais para evitar falsificações. Quando você inscreve seus produtos no Transparency, a Amazon gera um código de Transparência exclusivo para cada um. Você pode usar esses códigos para obter informações valiosas sobre seus itens em nível de lote ou lote, permitindo identificar rapidamente obstáculos na cadeia de suprimentos ou outros problemas, encontrar sua causa raiz, criar soluções e aprimorar seus produtos com interrupção mínima para seus negócios.
Os clientes podem escanear os códigos de transparência por meio do aplicativo Amazon Shopping ou do aplicativo Transparency para confirmar a autenticidade de qualquer produto, independentemente de onde os estão comprando.
Você também pode proteger sua marca por meio do Amazon Project Zero. Este serviço de registro de marcas monitora mais de 8 bilhões de listagens diariamente e remove suspeitas de falsificação da Amazon. Isso permite que você elimine instantaneamente cópias de seu produto sem entrar em contato com a Amazon.
Você também pode ser elegível para a Unidade de Crimes Falsificados da Amazon. Este serviço conduz investigações e outras ações legais para apreender produtos falsificados e obter justiça para marcas legítimas. Os falsificadores são identificados na cadeia de abastecimento, fabricação, distribuição, logística e processos financeiros. Como resultado, qualquer pessoa que tentar vender produtos falsificados sob a sua marca será dissuadida imediatamente.
direitos de propriedade intelectual
Se sua marca estiver inscrita no Acelerador de Propriedade Intelectual (PI) da Amazon, você poderá evitar armadilhas comuns de registro de marca com a ajuda da rede confiável de escritórios de advocacia de PI da Amazon a preços competitivos. Mesmo que o registro da sua marca ainda esteja pendente, você poderá acessar rapidamente os recursos de proteção e construção do Cadastro de Marcas. Você também pode estabelecer sua marca e propriedade intelectual em outros países com a ajuda de especialistas confiáveis.
Denunciar violações
Você pode pesquisar no catálogo da Amazon para identificar possíveis violações de IP e listagens imprecisas. Se você encontrar uma violação, poderá usar as ferramentas avançadas da Amazon para denunciá-la e aumentar a proteção automatizada de seus produtos.
Ferramentas e serviços avançados de construção de marca
Como parte do Brand Registry da Amazon, você pode usar as seguintes ferramentas e programas avançados de construção de marca:
- Conteúdo A +
O Conteúdo A+ permite adicionar texto, imagens, vídeos HD, banners e outros recursos aprimorados às páginas de detalhes do produto. Como resultado, você pode aumentar as vendas em até 20%.
Você também pode preencher as páginas de detalhes do produto com fotos de estilo de vida, gráficos de comparação e outras melhorias para demonstrar melhor o propósito e os benefícios de seus produtos. As descrições de seus produtos podem apresentar designs de marca impressionantes que podem ajudar a promover o relacionamento e a confiança do cliente.
Além disso, as páginas de detalhes do produto podem ter uma seção dedicada à história da marca. Separada da descrição do produto, a História da Marca descreve as qualidades de destaque da sua marca e oferece um espaço extra para venda cruzada e link para sua vitrine Amazon.
- Marcas Patrocinadas
Sponsored Brands é uma solução da Amazon para impulsionar a descoberta e o reconhecimento da marca nos resultados de compras da Amazon. Você pode atingir e atrair novos públicos com títulos, vídeos ou imagens personalizados. Também permite que você invista em anúncios de custo por clique (CPC) para aumentar a visibilidade da sua marca. Os clientes são direcionados à página Detalhes do produto quando clicam em um produto ou categoria do anúncio.
Você pode usar qualquer conteúdo de Sponsored Brands junto com outras soluções de publicidade da Amazon. A pesquisa da Amazon mostra que combinar um vídeo de marca patrocinada, destaque da loja e formatos de anúncios gráficos personalizados pode resultar em um aumento de 5.5% no ROAS, ou retorno sobre gastos com publicidade. Enquanto isso, combinar uma imagem personalizada de Sponsored Brands com formatos de anúncio em destaque da Store pode levar a um aumento de 57.8% na taxa de conversão.
Por último, usar um formato de anúncio em vídeo de Sponsored Brands pode aumentar as taxas de cliques (CTR) em 108.1%
- Lojas Amazon
As Amazon Stores criam um espaço envolvente para apresentar ao seu público os produtos, a história e a missão da sua marca. Você pode personalizar sua vitrine com modelos predefinidos e seções de arrastar e soltar para destacar seus mais vendidos. Você também pode acompanhar métricas de desempenho, como vendas, visitas, visualizações de páginas e fontes de tráfego, para analisar suas estratégias e melhorá-las, se necessário.
As maiores vantagens das Amazon Stores são maior tempo de permanência do comprador, maiores vendas atribuídas por visitante e mais visitantes recorrentes.
- AmazonVine
Amazon Vine é uma ferramenta para construir reconhecimento e confiança, convidando usuários confiáveis a deixar comentários autênticos sobre seus produtos. Cada um dos seus produtos pode receber até 30 avaliações legítimas, ajudando a aumentar as vendas em até 30%.
Os revisores são chamados de Vine Voices. Eles são clientes reais em quem confiam por suas avaliações criteriosas. Vine Voices solicita produtos gratuitamente em troca de sua opinião honesta e imparcial.
As análises do Vine são fontes confiáveis de prova social, ajudando os compradores a entender um produto e se vale a pena comprá-lo. Eles também ajudam sua marca a se tornar mais detectável e seus itens de movimentação lenta ganham força.
- O envolvimento do cliente é aprimorado em uma relação direta e personalizada.
A ferramenta Gerenciar seu envolvimento com o cliente permite enviar e-mails direcionados para formar relacionamentos com os clientes, aumentar a retenção e impulsionar o envolvimento. Você pode comercializar diretamente para clientes que seguem sua marca para fidelizá-los e aumentar a visibilidade de seus novos produtos. Você também pode visualizar e acompanhar as principais métricas, incluindo taxas de abertura, taxas de entrega de e-mail e taxas de conversão.
- Vídeos de produtos
Com vídeos, você pode demonstrar seus produtos aos clientes de uma forma divertida. Eles também podem amplificar a história da sua marca, ajudar a aumentar as vendas e as conversões e fidelizar o cliente.
- Amazon Live
Amazon Live permite postar vídeos em tempo real para demonstrar e promover seus produtos. Os clientes podem fazer perguntas comentando em uma barra lateral, gerando engajamento. Seus vídeos são salvos quando você termina a transmissão, permitindo que os clientes que os perderam possam assisti-los de maneira conveniente.
- Inscrever-se e salvar
Assine e economize impulsiona compras repetidas, ajudando os clientes a comprar rapidamente centenas de milhares de produtos. Os clientes assinantes de produtos elegíveis podem agendar entregas e economizar. Eles também podem desbloquear economias extras ao receber pelo menos cinco produtos em uma entrega automática no mesmo endereço.
- Pacotes Virtuais
O programa Amazon Virtual Bundles permite oferecer pacotes de itens com vários ASINs. Você pode combinar até cinco ASINs complementares e vendê-los em uma página de detalhes do produto.
Por exemplo, se quiser agrupar um caderno e uma caneta com dois ASINs diferentes, você pode vendê-los com um ASIN. Quando um cliente compra esse pacote, a Amazon o envia sem que você precise embalar os pacotes juntos.
Os Pacotes Virtuais oferecem oportunidades de venda cruzada, ajudando a diversificar seu catálogo sem adicionar novos produtos. Eles também podem atrair clientes em busca de produtos que lhes proporcionem um retorno financeiro.
Análises avançadas e bônus
O crescimento da sua marca por meio do Brand Registry pode lhe dar acesso a análises avançadas e bônus, como:
- Análise de marca da Amazon
Brand Analytics fornece relatórios e métricas para ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados. O painel Brand Analytics gera relatórios detalhados: relatório de termos de pesquisa, relatório demográfico, relatório de comparação de itens, relatório de compra alternativa, relatório de cesta de compras e relatório de comportamento de compra repetida.
Você também pode acessar o Painel de desempenho do catálogo de pesquisa, que mostra como os consumidores usam suas ofertas para ajudá-lo a determinar os melhores itens para vender.
- Atribuição da Amazon
Amazon Attribution é uma ferramenta de medição de publicidade e análise que fornece insights sobre seus canais de marketing fora da Amazon. Ele mede o impacto de seus esforços de marketing entre canais, melhora a eficiência e identifica quais estratégias geram o maior retorno sobre o investimento (ROI).
- Bônus de referência de marca
Você pode ganhar um bônus de indicação de marca ao se inscrever no Amazon Ads e usar o Amazon Attribution para criar campanhas e adicionar tags de atribuição aos URLs de sua listagem. O bônus médio é de 10% do preço das vendas provenientes de seus esforços de marketing fora da Amazon.
A Amazon paga o bônus como um crédito de taxa de indicação, reduzindo suas taxas de indicação. O valor é creditado em sua conta e deduzido de sua taxa de indicação após dois meses.
- Testes A / B
O teste A/B de suas listagens é possível graças à ferramenta Manage Your Experiments da Amazon. É um programa de otimização de conteúdo que permite determinar como os clientes interagem com as diversas versões do seu conteúdo. Você pode descobrir se mudar os elementos da listagem resulta em mais visualizações, cliques e compras.
Os tipos de conteúdo que você pode experimentar incluem títulos de produtos, imagens, descrições, marcadores e conteúdo A+. Você deve estar inscrito no plano de vendas Profissional para acessar as ferramentas de teste A/B.
Painel de impacto
O Amazon Brand Registry fornece um Painel de Impacto, que permite monitorar como a Amazon protege sua marca de forma proativa. Você pode acessar pontos de dados críticos, como:
- Número de marcas registradas e protegidas
- Número de ASINs infratores eliminados
- Número de ASINs inválidos interceptados ou ASINs existentes modificados
Além disso, o Impact Dashboard mostra tendências e permite filtrar dados para fornecer uma imagem mais clara das medidas da Amazon para proteger seu IP e suas listagens.
Experiência aprimorada na página inicial
O Brand Registry apresenta uma página inicial aprimorada, que contém uma visão geral das principais informações, incluindo:
- Dados da sua conta
- Notificações e atualizações
- Navegação das ferramentas do Brand Registry
No entanto, a experiência da página inicial do Brand Registry pode variar dependendo da sua função de usuário.
Os custos de inscrição no Cadastro de Marcas Amazon
A inscrição no Cadastro de Marcas Amazon é gratuita. Você também pode aproveitar suas vantagens gratuitamente, exceto algumas ferramentas e serviços.
O Conteúdo Premium A+, uma edição expandida do Conteúdo A+ para vendedores qualificados, é atualmente gratuito. Mas a Amazon pode cobrar por isso no futuro, então sintonize sua ferramenta A+ Content para ser alertado sobre quaisquer anúncios.
Se você usar Sponsored Brands, deverá pagar o valor máximo que deseja licitar para seus anúncios CPC. Quanto maior for o seu lance, maior será a probabilidade de seu anúncio ser exibido.
Se você deseja inscrever seus produtos no Amazon Vine, custa US$ 200 por ASIN pai. Você paga esse valor após a publicação da primeira avaliação do Vine. Você também cobre as taxas de referência e FBA para seus produtos Vine. Você só será cobrado se receber uma avaliação.
E, claro, você está sujeito à taxa do seu plano de vendas, que é de US$ 0.99 por item vendido para um plano Individual ou US$ 39.99 por mês para um plano Profissional.
Contras do registro de marca Amazon
O processo de inscrição normalmente leva duas semanas para ser concluído, mas pode demorar mais, dependendo de alguns casos.
Por exemplo, se você não possui uma marca registrada, deverá solicitá-la. O pedido de uma marca pode levar até um ano em alguns casos. Mas a Amazon encontrou uma solução através do IP Accelerator, serviço que agiliza o registro de marcas pendentes. Você pode usar este serviço gratuitamente.
Outra possível desvantagem é mudar a embalagem caso não contenha o nome da sua marca. Comprar e imprimir novas embalagens pode custar muito caro, mas você pode recuperá-las rapidamente, graças aos benefícios do Brand Registry.
A ferramenta avançada de branding da Amazon também pode apresentar algumas desvantagens, especialmente se você for um vendedor online multicanal. Como você não pode integrar outros mercados ao Amazon Brand Registry, o gerenciamento de comércio eletrônico de terceiros é útil.
Você pode usar Threecolts, uma plataforma de mercado abrangente para gerenciar lojas na Amazon, Walmart e eBay. Ele oferece um conjunto de software incrível para gerenciamento de estoque, atendimento ao cliente, recuperação de lucros, automação de feedback e muito mais. Permite automatizar e unificar diversas operações de comércio eletrônico, aumentando a eficiência e a lucratividade.
Jungle Scout, outro software de vendedor popular da Amazon, oferece um conjunto de ferramentas para pesquisa de produtos, rastreamento de estoque, listagens, análises e muito mais. No entanto, os dados do Jungle Scout são específicos da Amazon, por isso não unificam seus mercados, ao contrário do Threecolts.
Requisitos para cadastrar sua marca no Cadastro de Marcas Amazon
Abaixo estão os requisitos para qualificar sua marca para o Cadastro de Marcas da Amazon.
Marca registrada pendente ou ativa
Se sua marca possui uma marca registrada ativa, ela deve estar visível em seus produtos ou embalagens. Marcas com pedidos de marca pendentes em escritórios de marcas selecionados também podem se inscrever. Por exemplo, se você é dos EUA, sua marca deve estar registrada ou com registro pendente no Escritório de Marcas e Patentes dos Estados Unidos (USPTO).
Número da marca registrada
Você deve fornecer o número de marca registrada registrada pelo governo associado à sua marca. Se o registro da sua marca ainda estiver pendente, você poderá fornecer o número do pedido do Escritório de Propriedade Intelectual.
Observe que a Amazon só aceita marcas registradas em repartições governamentais nos seguintes locais:
- Estados Unidos
- Localização: Canadá
- México
- Brazil
- O Reino Unido
- A União Europeia
- Benelux
- Espanha
- Suécia
- Polônia
- Itália
- Alemanha
- França
- Egito
- Arábia Saudita
- Emirados Árabes Unidos
- Peru
- Japão
- Singapore
Se a marca registrada da sua marca estiver registrada no Escritório Mundial de Propriedade Intelectual (OMPI), forneça o número de marca correspondente emitido pelo escritório nacional de marcas em vez da OMPI. Você também pode registrar uma marca registrada no Escritório de Marcas da União Europeia (EUIPO), selecionando o EUIPO como seu registrador de marcas em seu aplicativo.
Lista de categorias de produtos
Você também deve enviar uma lista completa e precisa de suas categorias de produtos (por exemplo, Vestuário, Eletrônicos, Brinquedos e Jogos).
Como se inscrever no Cadastro de Marcas Amazon
Agora que cobrimos os requisitos de inscrição, bem como os prós e contras, aqui está o processo passo a passo de inscrição no Cadastro de Marcas da Amazon.
- Verifique seus produtos e embalagens para garantir que eles mostrem claramente sua marca.
- Acesse o Registro de Marca e faça login com sua conta do Seller Central.
- Em “Informações da marca”, insira os detalhes da sua marca, o escritório de marcas registradas e o registro ou número de série da sua marca.
- Aguarde a verificação da sua marca registrada e, em seguida, carregue o logotipo da sua marca, se estiver usando uma marca de design.
- Em “Informações do produto”, carregue pelo menos uma foto do seu produto ou embalagem exibindo claramente o nome da sua marca.
- Confirme se você é vendedor, fornecedor ou ambos.
- Selecione as categorias de produtos.
- Insira os detalhes de fabricação e distribuição.
- Envie sua aplicação.
Após concluir essas etapas, você receberá um código de verificação para enviar à Amazon para concluir sua inscrição.
O Brand Registry da Amazon pode rejeitar sua inscrição?
É possível que a Amazon rejeite o registro de uma marca. Isso pode acontecer por diferentes motivos. Suponha que sua marca se tornou ativa em 1º de setembro de 2023 e você se inscreveu no Registro de Marca após um ou dois dias. Nesse cenário, o escritório de marcas registradas e os sistemas da Amazon podem ainda não ter sido atualizados, então a Amazon não consegue ver o seu pedido.
Você pode evitar a rejeição aguardando cerca de 15 dias após o escritório de marcas fornecer o número de série antes de se inscrever. Dessa forma, a Amazon pode localizar seu pedido e processar sua inscrição.
Também é crucial enviar “imagens do mundo real” de seus produtos ou embalagens para o Cadastro de Marcas da Amazon, ou seja, fotos tiradas em sua mão ou em uma superfície usando um smartphone. As imagens devem representar claramente o logotipo da marca e os códigos GS1 UPC. Evite enviar fotos do site do fabricante ou de uma listagem existente da Amazon, pois elas não são aceitas.
Além disso, o rótulo e/ou embalagem do seu produto deve atender às leis de rotulagem dos EUA. O rótulo deve ser afixado permanentemente no produto ou embalagem. Tipos removíveis não são aceitos, exceto em algumas categorias.
Por último, certifique-se de que a grafia da marca em seu aplicativo, documentação e imagens corresponda exatamente. Todos os requisitos enviados devem ter letras maiúsculas e minúsculas, caracteres especiais e espaçamento correspondentes. Pequenas diferenças podem resultar em rejeição.
Resumindo
Inscrever sua marca no Cadastro de Marcas da Amazon é uma maneira brilhante de obter maior exposição, engajamento e vendas. Os requisitos podem ser rigorosos, mas apenas garantem que cada marca inscrita seja autêntica. Felizmente, não custa nada registrar sua marca, e as vantagens que você pode desfrutar depois de se registrar também não custam praticamente nada.
Retirado de Três colts
As informações apresentadas acima são fornecidas pela Threecolts independentemente do Alibaba.com. Alibaba.com não faz nenhuma representação e garantia quanto à qualidade e confiabilidade do vendedor e dos produtos.
