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Experiência de compra personalizada do Google

O Google anuncia um novo recurso que oferece recomendações de compras personalizadas aos usuários, em meio à concorrência com Amazon, Walmart e outros que já lançaram recursos de compras baseados em IA. Depois que os usuários pesquisam conteúdo relacionado a compras, uma nova página chamada “Recomendações de estilo” aparece, permitindo que os usuários deslizem os produtos para a esquerda ou para a direita para “curtir”, “não gostar” ou “pular”, com o Google usando esses dados para personalizar recomendações pessoais . Se os usuários não encontrarem o que desejam, o Google atualiza os resultados depois que mais produtos são avaliados e registra as preferências do usuário para pesquisas futuras.

Os usuários podem gerenciar suas preferências através do link “Sobre este resultado” em opções personalizadas. Inicialmente disponível para compradores nos EUA que usam o navegador e os aplicativos do Google, o Google não divulgou planos para expandir esse recurso para mais países, destacando que os consumidores compram no Google mais de um bilhão de vezes por dia, com resultados de pesquisa apresentando mais de 45 bilhões de produtos.

Aquisição estratégica da Home Depot para aumentar as vendas profissionais

A Home Depot anunciou sua maior aquisição de todos os tempos, comprando a SRS Distribution por US$ 18.25 bilhões, sinalizando um movimento ousado para expandir sua base de clientes profissionais. A aquisição, prevista para ser concluída dentro do ano fiscal, será financiada por meio de caixa e dívida. A Home Depot pretende explorar o lucrativo mercado de empreiteiros e telhados, especialmente à medida que os projetos DIY diminuem, aproveitando a rede e os recursos da SRS Distribution, incluindo seus 11,000 funcionários e 760 filiais em 47 estados. Espera-se que esta medida reforce as ofertas da Home Depot aos clientes profissionais, aumentando o seu mercado total endereçável em 50 mil milhões de dólares. As aquisições estratégicas da empresa, incluindo a recente compra da HD Supply por aproximadamente US$ 8 bilhões, enfatizam ainda mais seu foco no crescimento do segmento profissional em meio a um crescimento estagnado.

Amazon expande serviço de entrega de receitas no mesmo dia

A Amazon Pharmacy expandiu seu serviço de entrega de receitas no mesmo dia para a cidade de Nova York e para a área metropolitana de Los Angeles, marcando um passo significativo nos esforços da gigante do comércio eletrônico para entregar uma ampla gama de produtos, incluindo medicamentos prescritos, no mesmo dia. Lançada em 2020, a Amazon Pharmacy está aproveitando instalações novas e menores para garantir rápido processamento e entrega dos medicamentos prescritos mais comuns para condições agudas. O serviço, que visa fornecer a entrega ao domicílio de medicamentos sujeitos a receita médica mais rápida e cómoda, estará disponível em breve em mais de uma dezena de outras cidades até ao final do ano. Esta expansão baseia-se nos esforços contínuos da Amazon para melhorar a sua rede logística e explorar soluções de entrega inovadoras, como entregas por drones em cidades selecionadas e entregas de bicicletas elétricas em Nova Iorque.

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Regulamentação da UE e conformidade da Amazon

Após um apelo fracassado ao TJUE para suspender o cumprimento dos requisitos de transparência publicitária da DSA, a Amazon concorda em divulgar informações detalhadas sobre as suas operações publicitárias no registo público de anúncios. A Lei dos Serviços Digitais (DSA), que visa proteger os utilizadores de bens e conteúdos ilegais, obriga todas as plataformas online e motores de pesquisa, exceto pequenas e microempresas, a cumprirem. Em setembro passado, a Amazon contestou as cláusulas de transparência publicitária da DSA, mas o tribunal de primeira instância da UE concordou inicialmente em suspender os requisitos de divulgação publicitária para a Amazon.

No entanto, esta quarta-feira, o tribunal superior da UE anulou a decisão de suspender temporariamente o cumprimento da Amazon das cláusulas de transparência publicitária, rejeitando o pedido de medidas provisórias da Amazon. A Amazon expressou decepção com a decisão, negando firmemente que ela se enquadre na definição da DSA de “Plataforma Online Muito Grande” (VLOP), comprometendo-se a continuar trabalhando em estreita colaboração com a Comissão da UE e cumprindo as suas obrigações sob a DSA.

Gigantes chineses do comércio eletrônico devem dominar os mercados globais

Um relatório recente do HSBC prevê que, até 2027, o GMV dos “Quatro Pequenos Dragões” do comércio eletrônico chinês no exterior, incluindo Temu, Alibaba International, SHEIN e TikTok, excederá cada um US$ 100 bilhões como parte de uma tendência mais ampla de globalização, com O GMV do comércio eletrônico chinês em mercados internacionais deverá atingir US$ 500 bilhões até 2025. As projeções específicas da plataforma sugerem que Temu, aproveitando seu modelo de hospedagem completa, preços acessíveis e promoções extensas, expandirá ainda mais sua influência em mercados como os EUA, Europa , Coreia do Sul e Japão, com um GMV projetado de US$ 140 bilhões até 2027.

Alibaba já fez avanços significativos na Europa, ASEAN, Coreia do Sul e América Latina com o AliExpress e sua rede global de logística inteligente construída pela Cainiao, oferecendo mais vantagens competitivas em comparação com os modelos de plataforma tradicionais, com seu GMV internacional esperado atingir US$ 118 bilhões até 2027 A varejista de fast fashion Shein, que conta com uma cadeia de suprimentos altamente responsiva, está posicionada para um forte crescimento, com um GMV projetado de US$ 100 bilhões até 2027. A TikTok, utilizando comércio ao vivo para converter o tráfego em sucesso comercial, deverá atingir um GMV de US$ 111. bilhões até 2027, sendo os EUA e a ASEAN os principais contribuintes para o crescimento.

Myntra da Índia vê crescimento significativo

A plataforma de comércio eletrónico de moda indiana Myntra regista um crescimento notável, com o seu Valor Bruto de Mercadoria (GMV) durante a recente temporada do Ramadão quase a duplicar a taxa de mercado e os Utilizadores Ativos Mensais (MAU) a aumentarem 33% para cerca de 60 milhões no final de 2023. Os tamanhos das marcas e categorias da Myntra têm aumentado anualmente, com o GMV do segmento D2C crescendo mais de 80% e o negócio de roupas étnicas premium acima de 100%. As categorias de beleza e casa também tiveram um crescimento significativo, refletindo a diversificada base de clientes da Myntra. Com uma base de clientes em expansão, colaborações profundas com marcas estratégicas e inovações lideradas pela tecnologia, o EBITDA da Myntra permaneceu positivo desde o último trimestre de 2023. O mercado indiano de comércio eletrônico de moda e estilo de vida deverá atingir cerca de US$ 35 bilhões até 2028, com Myntra preparada para impulsionar o crescimento futuro da indústria.

A avaliação de Wasoko despenca após a venda de ações

A Wasoko, uma empresa africana líder no comércio eletrónico B2B, vê a sua avaliação cair para 260 milhões de dólares depois de um dos seus principais acionistas, a VVN Global, vender 48% das suas ações. No ano passado, Wasoko garantiu US$ 125 milhões em uma rodada de financiamento da Série B liderada pela Tiger Global, com uma avaliação pós-dinheiro de US$ 625 milhões. No entanto, os modelos de negócio das startups de comércio eletrónico B2B em África enfrentam desafios devido à fraca economia unitária e aos elevados custos que reduzem as margens de lucro, agravados ainda mais por um ambiente de capital hostil neste mercado emergente. No início deste ano, duas das maiores empresas de comércio electrónico de África, MaxAB e Wasoko, anunciaram uma fusão no meio de uma redução significativa na indústria africana de comércio electrónico B2B. A Wasoko iniciou os maiores despedimentos de sempre e saiu dos mercados do Senegal e da Costa do Marfim, fechando alguns centros em busca de reduções de custos e ganhos de eficiência, com planos para encerrar também operações no Uganda e na Zâmbia.

Canada Goose anuncia grandes demissões

Canada Goose, marca de vestuário de luxo, anuncia uma redução de 17% na sua força de trabalho como parte de uma estratégia para reduzir custos e racionalizar a sua estrutura organizacional. O anúncio da demissão fez com que o preço das ações da Canada Goose caísse, fechando em queda de 6.79%. A força de trabalho da empresa expandiu-se significativamente nos últimos dois anos, passando de 544 funcionários na sua sede em abril de 2021 para cerca de 915 em abril de 2023, quase duplicando.

Segundo dados da empresa do mercado financeiro Refinitiv, a Canada Goose contava com 4,760 funcionários em abril de 2023, indicando que até 800 funcionários poderiam ser afetados pelas demissões. A CEO Dani Reiss afirma que as demissões resultam de uma revisão abrangente da estrutura organizacional e das funções, com o objetivo de alinhar recursos com os objetivos da empresa para impulsionar o crescimento em todas as geografias, categorias e canais, e reforçar a posição da Canada Goose como uma marca de luxo premium. Mais detalhes sobre a transformação da empresa e as perspectivas para o ano fiscal de 2025 serão compartilhados durante o anúncio dos resultados financeiros do quarto trimestre e do ano inteiro, em maio.

Notícias de IA

Amazon investe na startup de IA Anthropic

A Amazon anuncia um investimento adicional de US$ 2.75 bilhões na Anthropic, uma start-up de IA que supera o GPT-4 em diversas categorias de tarefas com seus modelos avançados de linguagem grande. Este investimento segue-se a uma ronda de financiamento de 1.25 mil milhões de dólares liderada pela Amazon em setembro passado, elevando o investimento total da Amazon na Antrópica para 4 mil milhões de dólares. A Anthropic planeja alocar os fundos para o desenvolvimento de modelos fundamentais e pesquisas de segurança de IA, utilizando a infraestrutura da Amazon Web Services (AWS) para construir seus grandes modelos de linguagem de nova geração.

Além disso, a Anthropic usará a AWS como seu provedor de nuvem “primário” e os chips personalizados da Amazon para construir, treinar e implantar modelos de IA. Os grandes modelos de linguagem da Anthropic, incluindo o modelo Opus da série Claude 3, que superou o GPT-4 da OpenAI em avaliações internas e na tabela de classificação do Chatbot Arena, estarão acessíveis no Bedrock da Amazon, um serviço hospedado lançado em abril passado pela AWS para fornecer acesso a modelos fundamentais internos e de terceiros.

O uso indevido de IA em publicidade visa mulheres sem consentimento

Michel Janse, uma criadora de conteúdo, descobriu que sua imagem foi usada sem consentimento em um anúncio no YouTube que promovia suplementos para disfunção erétil, uma nova forma de roubo de identidade facilitada pela IA. Este incidente faz parte de uma tendência preocupante em que as tecnologias de IA clonam vozes e imagens de indivíduos para uso não autorizado em vários anúncios. O caso ilustra os desafios emergentes em torno do potencial da IA ​​para roubo de identidade e a inadequação dos atuais quadros jurídicos para proteger os indivíduos de tais explorações.