Entrar no mundo do comércio eletrônico está repleto de opções. Além das decisões iniciais sobre o que vender, como vender e para quem vender, talvez haja a maior decisão de todas: de quem comprar. Escolher o fornecedor certo pode fazer ou quebrar o seu negócio, que no final das contas é tão forte quanto os produtos que você fornece. É por isso que uma pesquisa rigorosa sobre quem está fabricando seus produtos potenciais, quais materiais eles usam e quais certificações eles possuem é realmente a única maneira de se proteger e garantir que você está adquirindo as melhores opções de produtos possíveis.
Neste blog, daremos dicas sobre como você pode encontrar os fornecedores certos no Alibaba.com, minimizando o estresse e ajudando a garantir que seus clientes fiquem tão satisfeitos com seus produtos quanto você.
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3 etapas para encontrar os fornecedores certos no Alibaba.com
Resumo
3 etapas para encontrar os fornecedores certos no Alibaba.com
Existem milhares de fornecedores esperando por você no Alibaba.com, o que é bom e ruim. Bom porque não importa o nicho de seus produtos, você certamente encontrará um vendedor que armazene exatamente o que você procura - ou um que pelo menos será capaz de fazer isso para você - e ruim porque encontrar o fornecedor certo pode às vezes demora mais do que você pensa.
Abaixo, dividimos a localização do fornecedor certo para você em três etapas distintas.
Etapa 1: pesquisa e verificação
Para encontrar um fornecedor adequado no Alibaba.com, comece conduzindo uma pesquisa completa. Isso começa utilizando os filtros de pesquisa da plataforma, restringindo fornecedores potenciais com base em seu setor, tipo de produto e preferências de localização. Você também pode encontrar fornecedores especializados, como atacadistas para compras a granel.
Faça isso clicando em um produto e depois no perfil do fornecedor, onde você pode examinar seu histórico de transações, classificações e comentários de outros compradores. Este processo inicial de verificação ajudará a identificar fornecedores confiáveis e respeitáveis. Você também pode navegar por fabricantes (fornecedores) em vez de produtos, simplesmente clicando na guia “Fabricantes” na parte superior da página ou aplicativo Alibaba.com, como segue:
Enquanto isso, a tecnologia de ponta VR Showroom do Alibaba.com pode transportá-lo para a fábrica, armazém ou escritório de um fornecedor, dando-lhe uma visão em primeira mão de suas instalações, bem como de onde seu produto em potencial será fabricado e manuseado.
Além dessas funções inovadoras, você deseja aproveitar as ferramentas de verificação do Alibaba.com. Os fornecedores que concluem esse processo são designados como Fornecedores Verificados e apresentam um selo “Verificado” em seu perfil. É mais provável que estes fornecedores sejam legítimos e sérios nas suas atividades de compra e tenham sido submetidos a extensas auditorias e inspeções por instituições terceiras independentes através de meios online e offline.
Essas inspeções incluem o perfil da empresa do fornecedor, sistema de gestão, capacidade de produção e controles de processo. Para ajudar os compradores empresariais a adquirir produtos com eficiência, os Fornecedores Verificados estão agora divididos em três tipos específicos de serviços: fabricantes personalizados, fornecedores multiespecializados e detentores de marcas.
Se você ainda estiver tendo dificuldade em encontrar exatamente o que deseja, considere recorrer à experiência de um agente de sourcing. Oferecidos por compradores com uma lista selecionada de fabricantes de pequeno e médio porte, esses serviços podem ajudar a acelerar o processo de aquisição e a identificar produtos adequados.
Para obter mais informações sobre o que exatamente significam esses diferentes tipos de fornecedores, bem como os inúmeros benefícios de comprar deles, leia nosso Guia definitivo para fornecedores verificados do Alibaba.com ou este sobre Como os fornecedores do Alibaba.com são verificados.
Etapa 2: Comunicação e negociação
Existem várias maneiras de se conectar com fornecedores em potencial no Alibaba.com. Uma das formas mais populares, além de simplesmente navegar pelos fornecedores, é postar uma solicitação de cotação, ou RFQ.
Um RFQ é um documento enviado na plataforma perguntando quanto custaria para atender a uma solicitação de fornecimento específica. Os fornecedores capazes de atender à solicitação entram em contato com um orçamento. O envio de RFQs é, portanto, uma ótima maneira para os compradores B2B adquirirem produtos com determinadas especificações. (Leia mais sobre este processo SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.)
Resumindo, o processo de RFQ normalmente se parece com isto:
- Um comprador envia uma solicitação (diretamente aos fornecedores ou por meio de um mercado de RFQ)
- Os fornecedores enviam cotações em resposta à solicitação
- O comprador compara cotações
- O comprador escolhe um lance
Depois de encontrar um fornecedor adequado, seja via RFQ ou de outra forma, é hora de comunicar exatamente o que você precisa através do sistema de mensagens embutido do Alibaba.com (é aconselhável que você use isso como evidência de suas conversas, pois pode ser útil caso você precisa de mediação no futuro). Também é melhor ser claro desde o início, descrevendo seus requisitos, preços, prazo de produção e quaisquer termos específicos que você possa ter.
Algumas perguntas que você pode querer ter em mente ao conversar sobre negócios com fornecedores são:
- Para quais países eles exportam?
- Há quantos anos eles estão operando?
- Quantos funcionários a empresa deles tem?
- Qual é o faturamento anual deles?
- Quais são suas capacidades de produção?
- Que tipo de certificações eles têm?
- Eles têm patentes e marcas registradas?
- Eles podem fornecer depoimentos de compradores?
Se você está satisfeito com o fato de o fornecedor atender aos seus critérios, é hora de negociar. Defina claramente seus termos, métodos de pagamento e detalhes de envio. Esteja aberto a compromissos, mas também estabeleça limites claros. Um fornecedor confiável se envolverá em negociações justas e respeitosas. Considere agendar videochamadas ou reuniões para estabelecer uma conexão mais pessoal, construir confiança e ver você mesmo o espaço e os recursos da fábrica do fornecedor.
Você também pode envolver profissionais jurídicos para garantir que quaisquer contratos sejam abrangentes e juridicamente vinculativos, adicionando uma camada extra de proteção para ambas as partes envolvidas na transação.
Para mais detalhes sobre práticas de negociação bem-sucedidas, visite nosso blog Como examinar um fornecedor no Alibaba.com.
Etapa 3: transações e contratos seguros
Finalmente, antes de finalizar qualquer negócio, você deve garantir que suas transações serão seguras e protegidas. Felizmente, o Alibaba.com oferece o seu próprio sistema de pagamento seguro, denominado Trade Assurance, que funciona como uma salvaguarda tanto para compradores como para fornecedores.
A Trade Assurance protege cada etapa do processo de aquisição, incluindo:
- Colocação do pedido: O comprador e o fornecedor concordam com os termos, incluindo detalhes do produto, quantidade, preço e condições de entrega. O comprador então faz um pedido e paga através do Alibaba.com.
- Retenção de pagamento: Alibaba.com mantém o pagamento em depósito até que o comprador confirme o recebimento satisfatório dos bens ou serviços.
- Liberação de recursos: Assim que o comprador confirmar o recebimento e verificar se os produtos atendem às especificações acordadas, os recursos são liberados para o fornecedor. Se surgir algum problema, o processo de resolução de disputas é iniciado.
- Garantia de entrega no prazo: Isso garante que os produtos cheguem em um prazo pré-determinado e os compradores serão indenizados em caso de atraso.
Ao aproveitar o Trade Assurance e o sistema de transações seguras do Alibaba.com, você pode reduzir significativamente os riscos associados às transações on-line, ajudando a garantir que você saiba exatamente pelo que está pagando.
Resumo
Seguindo essas três etapas fáceis, você poderá navegar no Alibaba.com com confiança, estabelecendo parcerias confiáveis e duradouras com fornecedores adequados. Lembre-se, caso surjam problemas durante qualquer uma dessas etapas, o Alibaba.com possui profissionais treinados esperando para responder às suas dúvidas e ajudar na resolução de disputas.
Para obter mais guias sobre como aproveitar ao máximo o Alibaba.com ou para obter uma atualização sobre as últimas tendências que estão dominando os mercados ao redor do mundo, acesse Alibaba.com lê.
