É o momento perfeito para abrir uma loja de cabelos online e ser seu próprio patrão, porque o negócio de extensões de cabelo está crescendo.
À medida que a população global envelhece e os distúrbios capilares, como alopecia, quebra e inflamação, aumentam, espera-se que o mercado de extensões capilares cresça a um ritmo acelerado. taxa anual de 8.58% atingir US$ 7.90 bilhões em 2030.
Neste blog, discutiremos seis dicas para administrar uma loja de cabeleireiro online lucrativa e entrar nesse mercado.
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6 dicas para administrar uma loja de cabeleireiro online lucrativa
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6 dicas para administrar uma loja de cabeleireiro online lucrativa
Abrir uma loja de cabeleireiro online é ótimo se você é apaixonado por extensões de cabelo e por fazer as pessoas se sentirem e ficarem lindas.
Além disso, você reduz custos indiretos com aluguel, contas de eletricidade e pessoal administrativo e, em vez disso, concentra-se nas atividades de mercado para facilitar a expansão dos negócios. Além de serem mais fáceis de operar, muitas lojas online também oferecem ferramentas que estimulam a eficiência na gestão. No entanto, você ainda precisará de uma estratégia.
Veja como começar.
1. Desenvolva uma estratégia de negócios para sua loja online de cabelos
Muitos aspectos da administração de um negócio de cabelo online incluem pesquisa de mercado, identificação de público, seleção de produtos, preços, marketing e estratégias de vendas.
Considere as seguintes questões ao criar uma estratégia de negócios para sua loja de cabeleireiro online:
- Onde estará sua loja online de cabelos nos próximos 5, 10 ou 15 anos?
- Quais são as estratégias que você pode usar para expandir rapidamente seu negócio de extensões de cabelo?
- Que tipo de extensões de cabelo você ofereceria? São perucas, extensões costuradas, fechos ou clipes? Uma combinação de tudo?
Pesquise o mercado depois de identificar que tipo de loja de extensões de cabelo você operará. Isso o ajudará a entender as tendências e melhorar sua estratégia.
Além disso, pesquise seus principais concorrentes para saber como replicar seu sucesso e aproveitar seus pontos fracos na hora de oferecer produtos e serviços. Descubra seus preços, seu mercado-alvo e seus pontos fortes e fracos.
Em seguida, segmente seu público-alvo para tornar suas campanhas de marketing mais eficazes.
Por exemplo, os adolescentes respondem a anúncios diferentes dos Baby Boomers. Portanto, será contraeficaz criar um anúncio para ambos os segmentos. Plataformas de mídia social como Instagram e TikTok são ideais para atingir a Geração Z e a Geração Y, enquanto o Facebook é melhor para a Geração X e os Baby Boomers.
2. Escolha o local certo para sua loja de comércio eletrônico
É hora de determinar o melhor local para abrir sua loja de cabeleireiro online.
Primeiro, você pode construir um site e gerenciar suas operações ou vender na Amazon e no Shopify. Vender no mercado do Facebook ou por meio de postagens compráveis no Instagram é outra possibilidade.
Criar seu próprio site de extensões de cabelo pode lhe dar controle total sobre o negócio, mas você precisará de mais recursos para atrair clientes. Você pode criar suas próprias políticas de devolução e designs da web, o que o coloca no controle do seu negócio.
Gerenciar seu site de comércio eletrônico pode não ser moleza, mas você poderá ter sucesso se for dedicado o suficiente e oferecer algo único.
Sarah Mckenna, fundadora da Vixen and Blush, administra sua loja online de cabelos em um site personalizado. Ela expandiu seu negócio de extensões de cabelo do nada, viajando para outros países para encontrar cabelos de qualidade a preços acessíveis.
Embora você possa seguir os passos de Sarah, construir um site custará algum dinheiro para desenvolver e manter. Mas se essa não é sua preferência, considere vender em plataformas de e-commerce, e você não terá que investir tanto para atrair compradores.
Essas plataformas atrairão mais tráfego do que sites independentes, graças à otimização da lista de produtos e aos anúncios patrocinados.
A otimização da lista de produtos visa beneficiar seus clientes, aumentando a visibilidade de seus produtos usando palavras-chave relevantes em títulos, descrições, imagens e vídeos.
No entanto, existem desvantagens. Pode haver concorrência de outros vendedores de extensões de cabelo. É por isso que você precisa de um orçamento de marketing dedicado para competir com eficácia.
Você também deve considerar os requisitos de política da sua plataforma preferida, taxas de listagem e opções limitadas de design. Por que? Sua vitrine precisa ser atraente para os visitantes. E você precisa ser capaz de manter o lucro, sempre. Se for muito restritivo para o seu modelo de negócios, torna-se contra-eficaz.
Por exemplo, a Amazon, o maior mercado do mundo, tem uma comunidade empresarial vibrante, mas as suas políticas e taxas podem ser um obstáculo para alguns futuros vendedores de cabelo.
Há mais flexibilidade ao usar plataformas de mídia social, mas você precisa de experiência para se destacar. A mídia social evoluiu de uma forma de se conectar com a família e amigos para uma forma de fazer compras. Um recente Relatório de tendências do consumidor Hubspot descobriram que 28% da Geração Z e da Geração Millennials usaram as mídias sociais para fazer compras.
Infelizmente, apenas alguns sites de mídia social, como Facebook, Instagram e Pinterest, permitem que os compradores façam check-out diretamente no aplicativo. A menos que você faça isso no estilo de venda de garagem, outros exigem que você crie um link para uma loja online verificada para operar.
3. Escolha o modelo de negócio da sua loja de cabeleireiro
Os modelos de negócios permitem que sua loja de cabeleireiro on-line opere de maneira lucrativa e agregue valor aos clientes. Com ele, você pode desenvolver estratégias de marketing para atingir sua base de clientes e personalizar o conteúdo que repercuta neles.
Isso ajuda você a construir um negócio de cabelo sustentável e à prova de falhas nas condições flutuantes do mercado. Abaixo estão modelos comprovados de negócios de cabelo que você deve considerar:
- Drop shipping: É uma excelente opção para economizar dinheiro e não manter e gerenciar estoque. Você pode usar fornecedores terceirizados em Alibaba.com que armazenará e enviará suas extensões mediante o pagamento de uma taxa.
No entanto, uma desvantagem é a competição. É fácil começar, muitas pequenas empresas fazem isso.
Por exemplo, uma empreendedora, Beautybyneyadior, vende extensões de cabelo e dropships no TikTok:
Além disso, o influenciador se ofereceu para ensinar as pessoas como iniciar o dropshipping, o que introduzirá mais empreendedores no mercado.
- Rotulagem privada: Esta é uma excelente opção para vendedores de extensões de cabelo que têm uma ideia única ou variação de uma já existente e sabem que há mercado para isso.
Executar um modelo de marca própria significa que você pode controlar como os fabricantes produzem, embale e etiquete suas extensões de cabelo. Este modelo também permite vender o produto acabado com a sua marca, dando-lhe algum controle sobre os preços.
Lembre-se de que a etiquetagem privada é um processo longo e confiar em terceiros deixa você aberto a alguns desafios que não pode controlar.
- Rotulagem branca: Você pode solicitar produtos de marca branca – onde um fabricante cria e fornece extensões de cabelo para vender com sua marca. Mas são produtos genéricos e você tem pouco controle sobre o processo de produção.
- Atacado: Comprar produtos no atacado é uma boa alternativa se você deseja vender uma variedade de extensões de cabelo de marcas diferentes. Oferece mais oportunidades porque existem muitos produtos disponíveis para atacado.
Também apresenta um risco menor porque você está lidando com marcas estabelecidas e confiáveis com as quais os compradores estão familiarizados.
Mas, como você compra de um atacadista estabelecido, eles também fornecem extensões de cabelo para outras lojas de produtos de beleza, o que significa que você deve fazer mais para se destacar.
Embora você possa contar com qualquer um desses modelos de negócios como plataforma de lançamento, continue a inovar na forma como fornece valor aos clientes. Isso terá um impacto significativo no futuro do seu negócio.
4. Fornecedores de extensões de cabelo veterinário
Depois de escolher um modelo de negócios, é hora de pesquisa e veterinário fornecedores específicos de extensões de cabelo.
Pesquise fornecedores no Google ou use hashtags relacionadas a extensões de cabelo para encontrá-los no Instagram. Leia comentários e análises para saber o que as pessoas pensam de seus produtos e serviços e marque suas escolhas.
Além disso, pesquise extensões de cabelo na barra de pesquisa do Alibaba.com e clique em “Entre em contato com fornecedor/fabricante” ao lado de produtos específicos na página de resultados do mecanismo de pesquisa.
Onde quer que você encontre esses fornecedores, faça perguntas como:
- Eles próprios produzem as extensões de cabelo?
- Qual é o custo por unidade?
- Quanto tempo demora para enviar?
- Qual é a quantidade mínima de pedido?
Confie no seu instinto. Se você vir sinais de alerta, como sites desleixados, fornecedores que não respondem ou fornecedores fazendo promessas que parecem boas demais para ser verdade, siga em frente.
Por último, leia as letras miúdas. Quais são as suas condições de venda? Eles garantem alguma coisa sobre o fornecimento de extensões de cabelo? Seus sites também devem ter políticas de devolução e prazos de envio. Entre em contato com outras pessoas se não estiver satisfeito com os termos e condições dos fornecedores.
5. Selecionando os produtos para sua loja de cabeleireiro
Depois de conhecer seus potenciais fornecedores, peça amostras para entender a qualidade das extensões de cabelo.
É de bom senso verificar a qualidade antes de fazer um pedido a granel. Você quer evitar ser precipitado com isso apenas para descobrir que as extensões de cabelo não estão à altura.
Peça ao fornecedor para enviar amostras como extensões costuradas e presas em cabelos lisos e ondulados. Instale o cabelo em você ou em um amigo ou colega.
Pinte, clareie, seque e interaja com as extensões de cabelo para ver se está aguentando bem. Seja cabelo humano ou sintético, verifique a espessura, textura e saúde. Além disso, certifique-se de que não danifica o cabelo e combina perfeitamente com ele.
Comece com um pedido pequeno para garantir que não seja uma isca e uma troca. É melhor prevenir do que remediar se as extensões de cabelo que você receber forem inferiores à amostra.
Antes de fazer um pedido maior, pergunte aos seus clientes quais eles preferem.
Seguindo em frente, você ficará mais tranquilo ao lidar com seus fornecedores, pois terá certeza de que eles poderão atender às necessidades de seus clientes.
6. Promova sua loja de cabeleireiro online
O marketing de suas extensões de cabelo oferece um grande grupo de clientes em potencial, proporcionando mais oportunidades de vendas e crescimento.
Para um alcance mais amplo, comercialize sua loja de cabeleireiro usando SEO local e marketing de conteúdo, marketing de mídia social e marketing por e-mail. Cada um desses meios tem seus pontos fortes e fracos.
Por exemplo, o SEO local e o marketing de conteúdo colocam você no mapa, permitindo que clientes próximos localizem sua loja online e entrem em contato com você sem esforço. O marketing de conteúdo posiciona sua marca como uma autoridade, fornecendo informações detalhadas sobre sua marca e produtos para usuários de mecanismos de pesquisa.
Se você tem um orçamento apertado de marketing de conteúdo ou SEO, considere agrupar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) ou apresentar microinfluenciadores na indústria capilar.
Em seguida, adapte o conteúdo selecionado em seu site, plataformas de comércio eletrônico e canal do YouTube e interligue todos eles. Isso melhorará os sinais sociais (o que ajuda o SEO) e incentivará os influenciadores a promoverem suas extensões de cabelo em suas plataformas.
Essa influenciadora, Sarah Lee, avaliou uma extensão de cabelo da Pretty Little Thing, uma empresa de moda, no YouTube com um link para o produto e marcou seus fabricantes.
Você pode até fazer parceria com um cabeleireiro para fazer tutoriais de produtos em troca de desconto em extensões de cabelo. Aproveite esta oportunidade para compartilhar dicas de estilo e mostrar a qualidade do seu cabelo.
Você também pode direcionar tráfego para seus produtos com marketing de mídia social. Conforme discutido anteriormente, concentre-se nas plataformas relevantes.
O Instagram é ótimo para mostrar seu portfólio, mas o Facebook permite que você interaja com clientes e construa uma comunidade. Responda prontamente a comentários e mensagens diretas e realize concursos e brindes para gerar buzz.
Taryn e Logan, cofundadores da Sitting Pretty Halo Hair, uma empresa de extensões de cabelo, fizeram um sorteio para aumentar sua presença online:
A tática deles era simples: fazer com que seus seguidores marcassem seus amigos em qualquer postagem de seu perfil para ter a chance de ganhar. Pode parecer tortuoso, mas é uma maneira fácil e comum de direcionar tráfego para seu site ou página de mídia social.
Por outro lado, o marketing por email oferece uma plataforma para cultivar ou construir relacionamentos pessoais com clientes novos ou existentes. Esta é uma estratégia excelente para incentivar a lealdade e a defesa de seus compradores.
Para criar uma campanha de email marketing, comece construindo uma lista de emails. Usar um pop-up em seu site de extensões de cabelo para oferecer descontos ou frete grátis aos visitantes irá incentivá-los a se inscrever.
Se você administra seu negócio nas redes sociais, adicione e promova o botão de inscrição em sua página. Ofereça conteúdo gratuito e valioso em troca de seus endereços de e-mail.
A próxima etapa é criar conteúdo explicando o valor de suas extensões de cabelo. Por exemplo, envie boletins informativos sobre queda de cabelo ou calvície e inclua seus produtos como solução.
Por último, envie e-mails de abandono do carrinho para lembrá-los de que ainda há itens no carrinho. Isso mostra que você se preocupa com os negócios deles e melhora o negócio oferecendo cupons.
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O sucesso do seu negócio capilar depende da satisfação dos seus clientes e da capacidade de adaptação. Acompanhe as mudanças nas preferências dos clientes e nas tendências do mercado para permanecer relevante.
Use as dicas discutidas neste artigo para administrar um negócio de cabelos online de sucesso.
