A embalagem inteligente é uma inovação emergente que integra novas tecnologias, como sensores embutidos, nos sistemas de embalagem. As marcas estão cada vez mais usando códigos QR em embalagens inteligentes para torná-las interativas e melhorar a experiência do cliente. A digitalização de códigos QR oferece aos clientes acesso em tempo real às informações do produto ou da marca.
A crescente popularidade dos códigos QR em embalagens inteligentes foi evidenciada em um estudo que encontrou que 84% dos usuários móveis digitalizaram um código QR pelo menos uma vez, 72% digitalizaram um código QR pelo menos uma vez por mês e 32% uma vez por semana.
Este guia mostrará às empresas como aproveitar os códigos QR em embalagens inteligentes para aprimorar a autenticidade e a transparência da marca, construindo a confiança e a fidelidade do cliente.
Conteúdo
O crescente mercado de embalagens inteligentes com códigos QR
As 5 principais maneiras pelas quais os códigos QR estão agregando valor às embalagens inteligentes
Tipos de clientes-alvo
Conclusão
O crescente mercado de embalagens inteligentes com códigos QR
Gestão Inteligente acondicionamento está interrompendo o modelo de embalagem tradicional e criando mais valor. Está conseguindo isso integrando a tecnologia digital, incluindo Códigos QR, no design da embalagem para fornecer funcionalidade adicional, incluindo o rastreamento de produtos em toda a cadeia de suprimentos. Além disso, embalagens inteligentes com códigos QR aumentam o engajamento e as interações com os clientes.
Tamanho e potencial do mercado
O mercado de embalagens inteligentes está projetado para crescer em uma média anual taxa de 5.9%, chegando a US$ 7.56 bilhões até 2023. A adoção de códigos QR em embalagens inteligentes contribuirá para esse crescimento. Isso é evidenciado em pesquisas que mostram que o valor de mercado da embalagem do código QR foi US$ 5.3 bilhões em 2019 e está projetado para crescer a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 8% nos próximos anos.
Além disso, o mercado de etiquetas de código QR é estimado em US$ 1.3 bilhões em 2022 e está projetado para crescer a um CAGR de 8.9% entre 2022-29, atingindo US$ 2.1 bilhões até 2027. A transformação digital em curso e o acesso a smartphones estão acelerando o crescimento de códigos QR em embalagens inteligentes, criando oportunidades para marcas, fornecedores, e outros investidores interessados no setor.
O que impulsiona a necessidade de códigos QR de embalagens inteligentes?
Vários fatores estão impulsionando a demanda por códigos QR de embalagens inteligentes. Esses incluem:
- Acesso aprimorado a informações específicas de produtos ou empresas
- Maior envolvimento personalizado com uma marca, o que melhora as experiências e atitudes do cliente em relação à marca
- Maior transparência do produto
- Melhor validação e identificação do produto para garantir que os clientes comprem de marcas legítimas
As 5 principais maneiras pelas quais os códigos QR estão agregando valor às embalagens inteligentes
O uso de códigos QR em embalagens inteligentes agrega valor ao agregar funcionalidades que melhoram a experiência e o engajamento do cliente. Por exemplo, o acesso aprimorado a informações adicionais do produto por meio da digitalização de códigos QR melhora a experiência do cliente e pode influenciar potencialmente as intenções de compra e o compromisso de longo prazo.
Abaixo estão cinco outras maneiras pelas quais os códigos QR estão agregando valor às embalagens inteligentes:
Códigos QR para rastreabilidade
Os códigos QR fornecem uma maneira eficaz de rastrear e rastrear produtos. Eles fornecem recursos avançados que aprimoram a capacidade da marca em tempo real de rastrear produtos individuais por meio da cadeia de suprimentos. Além disso, os códigos QR em embalagens inteligentes fornecem aos clientes acesso a informações críticas sobre o produto, como origem, ingredientes, informações de origem, alergias e metas de sustentabilidade.
Um estudo encontrado 94% de consumidores são mais propensos a serem leais a uma marca transparente, enquanto 73% são mais propensos a pagar mais por transparência. Assim, as marcas podem aproveitar essa inovação para melhorar a transparência e fortalecer a competitividade corporativa.
Códigos QR para digitalização de produtos
A leitura de um código QR fornece aos clientes acesso a mais informações e recursos, incluindo especificações de produtos, análises, tutoriais e suporte ao cliente. Ele conecta os clientes às plataformas de mídia social e sites da marca. Os códigos QR também beneficiam as empresas, permitindo que rastreiem vendas internacionais, movimentação e estoque de produtos, recompensas personalizadas e campanhas de incentivo. Eles também podem rastrear e analisar dados gerados por meio de códigos QR para entender as preferências e comportamentos do cliente.
Códigos QR para soluções antifalsificação
Os códigos QR integrados nas soluções de embalagens inteligentes fornecem um identificador exclusivo que permite o rastreamento fácil e a verificação da autenticidade dos produtos em tempo real. Além disso, eles permitem o uso de protocolos de transferência de dados criptografados para impedir as tentativas dos falsificadores de alterar ou manipular as informações do produto. Portanto, fornecer códigos QR escaneáveis em embalagens inteligentes protege os consumidores de comprar produtos falsificados.
Códigos QR dinâmicos para coleta de dados e insights
Os códigos QR dinâmicos são versáteis e podem fornecer insights críticos, incluindo ineficiências da cadeia de suprimentos. As empresas podem aproveitá-los para acessar dados sobre o número de clientes usando os códigos QR, permitindo rastrear e analisar seus comportamentos e preferências. Os dados coletados sobre o produto podem ser usados para melhorar a segurança e o desempenho do produto e reduzir a taxa geral de roubo e danos.
Conformidade regulamentar com códigos QR
Nos últimos anos, houve aumento de leis e regulamentos devido à crescente conscientização global e preocupações com relação à sustentabilidade, mudança climática e segurança. Como resultado, as empresas devem aderir a regulamentações locais e internacionais, especialmente padrões rígidos de alimentos e emissões de carbono. Rastrear e rastrear por meio de códigos QR permite acesso rápido a informações de conformidade e facilita a localização de produtos em caso de contaminação ou recall.
Tipos de clientes-alvo
Vários clientes estão usando embalagens inteligentes com códigos QR. Eles podem ser categorizados por indústria ou país.
Por indústria
1). Indústria de alimentos e bebidas
Códigos QR ativados embalagens de alimentos e bebidas permitiram que esses setores prosperassem. Por exemplo, as empresas usam códigos QR de alimentos para fornecer acesso a informações nutricionais, aprimorar a rastreabilidade dos alimentos, facilitar o engajamento nas mídias sociais, coletar feedback e compartilhar receitas divertidas. Um estudo descobriu que 57% de consumidores escaneou um código QR em embalagem de alimentos para acessar mais informações, enquanto 25% digitalizam para obter uma receita.
2). indústria da hospitalidade
Hotéis e restaurantes estão implementando códigos QR para melhorar a eficiência operacional e as experiências do cliente. Os menus de código QR tornaram-se comuns nos EUA, com aproximadamente 52% de todos os restaurantes os implementando e 33% dos proprietários de restaurantes usando-os para aprimorar seus negócios.
3). Indústria de cuidados pessoais
Marcas no cosmético e a indústria da beleza estão adotando códigos QR em embalagens para aumentar sua competitividade no mercado. Isso ocorre porque a embalagem inteligente com códigos QR melhora o engajamento, auxilia na tomada de decisões e promove a transparência para gerar confiança e lealdade.
Por país
1). Os Estados Unidos
Um estudo 2021 descobriu que 45% dos americanos usaram um código QR de marketing pelo menos uma vez em 3 meses, 54% tinham entre 18 e 29 anos e 48% tinham entre 30 e 44 anos. Além disso, 11 milhões de residências nos EUA digitalizaram um código QR em 2020, um aumento de 9.76 milhões de residências em 2018
2). China
O uso do código QR está mais estabelecido na China, com 50% de consumidores digitalizando códigos semanalmente. Além disso, os códigos QR representam 90% dos pagamentos na China, e 65% dos consumidores chineses consideram os códigos QR nas embalagens essenciais para a construção de confiança. Os códigos QR nas embalagens na China são usados de várias maneiras:
- recompensas e incentivos da marca
- reordenar
- confirmação de autenticidade
- rastreabilidade de origem
3). Índia
O rápido crescimento de pagamentos digitais e plataformas UPI está acelerando o uso de códigos QR na Índia. Aproximadamente 40% da população indiana usa códigos QR, com mais de 30 milhão de comerciantes aceitando pagamentos por código QR, um aumento de 2.5 milhões de comerciantes há 5 anos.
Conclusão
Os códigos QR tornam as embalagens mais interativas e aumentam o envolvimento do cliente. Marcas em todo o mundo reconhecem sua capacidade de aprimorar a rastreabilidade, digitalização de produtos, fornecer soluções antifalsificação, facilitar a coleta e insights de dados e garantir a conformidade com leis e padrões locais e internacionais. Além disso, os empreendedores devem entender que os clientes modernos buscam experiências únicas e personalizadas. Como resultado, a integração de códigos QR em designs de embalagens pode melhorar o desempenho dos negócios devido ao maior apelo aos clientes.
