Vendas de comércio eletrônico na América ultrapassou US$ 870 bilhões em 2021, mostrando um aumento notável de 50.5% em relação ao valor de 2019. Também no mesmo ano, 13.2% de todas as vendas no varejo nos EUA vieram apenas do comércio eletrônico.
Globalmente, o comércio eletrônico está seguindo uma tendência semelhante de rápido crescimento. As vendas de comércio eletrônico de varejo em todo o mundo foram estimadas em mais de US $ 4.9 trilhões em 2021, no entanto, espera-se que até 2025, elas tenham aumentado em 50% para atingir cerca de US $ 7.4 trilhões.
De fato, esse crescimento fenomenal também significa que provavelmente haverá uma concorrência acirrada entre os varejistas on-line, e é por isso que plataformas de marketing de comércio eletrônico e software estão florescendo junto com a expansão surpreendente da indústria de comércio eletrônico.
Com isso em mente, continue lendo sobre as ferramentas essenciais de marketing de comércio eletrônico que todos os operadores de comércio eletrônico devem conhecer!
Conteúdo
Visão geral do marketing de comércio eletrônico
Ferramentas obrigatórias de marketing de comércio eletrônico
Levá-la ao próximo nível
Visão geral do marketing de comércio eletrônico
Semelhante ao mix de marketing para negócios em geral, existem muitos métodos de marketing de comércio eletrônico disponíveis. SEO (otimização para mecanismos de busca), e-mail marketing, e o marketing de mídia social estão entre os pilares das estratégias de marketing de comércio eletrônico que diferenciam notavelmente o marketing de comércio eletrônico de outros marketings.
Duas outras ferramentas comuns de comércio eletrônico no marketing de negócios on-line incluem ferramentas de marketing de conteúdo para criação de conteúdo direcionado e ferramentas de pesquisa ou analíticas, que ajudam a analisar a eficácia do método de marketing para melhorias adicionais.
Felizmente, a maioria das soluções de comércio eletrônico no mercado oferece versões gratuitas ou planos gratuitos ou, no mínimo, um breve período de teste gratuito para ajudar as empresas, especialmente as pequenas empresas, a escolher as ferramentas certas no momento certo.
Ferramentas obrigatórias de marketing de comércio eletrônico
Ferramentas de SEO e criação de conteúdo
Todos nós já ouvimos o ditado que “o conteúdo é rei.” Originou-se há 25 anos, mas é tão, se não mais, relevante hoje. De fato, seja marketing digital ou marketing de comércio eletrônico, a maioria dos sites e mídia online hoje ainda são apreciados e frequentados por seu conteúdo. Tendo isso em mente, os profissionais de marketing de comércio eletrônico devem fornecer constantemente conteúdo relevante e atualizado. Aqui estão as melhores ferramentas de marketing de comércio eletrônico para SEO e criação de conteúdo:
- canva
O Canva é uma ferramenta ideal de criação e gerenciamento de conteúdo para lojas ou empresas de comércio eletrônico ricas em gráficos e orientadas para o design. Está entre as principais ferramentas gratuitas de marketing de comércio eletrônico e é simples de usar.
Ele pode ser utilizado para criar, projetar ou editar quase todos os tipos de conteúdo gráfico intensivo, incluindo arquivos de design comuns, como logotipos, folhetos, banners, miniaturas, apresentações e postagens de mídia social, bem como arquivos orientados a campanhas, como convites, boletins informativos , e até mesmo e-books!
Seus vários modelos de design incluem um editor de vídeo online gratuito que permite edições instantâneas em vídeos para diferentes plataformas de mídia social de acordo com os modelos escolhidos.
A boa notícia é que todos esses recursos estão disponíveis gratuitamente e você também pode convidar outros membros da equipe para participar do projeto. A adição, a taxa anual abaixo de três dígitos, pode conceder acesso a milhares de modelos premium, milhões de fotos, espaço de armazenamento em nuvem muito maior, bem como atendimento ao cliente XNUMX horas por dia.
Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para descobrir se esta ferramenta de marketing online para comércio eletrônico atende às suas necessidades!
- Semrush
O marketing de conteúdo é incompleto sem ferramentas poderosas de SEO para conectar palavras-chave específicas com conteúdo relevante. Estabelecido em 2008, o Semrush é uma das ferramentas de palavras-chave de SEO mais recomendadas para sites em geral e é uma fantástica ferramenta de marketing de comércio eletrônico para utilizar.
Como um dos veteranos entre os provedores de SEO, o Semrush cobre basicamente todos os tipos de funções essenciais de SEO. Uma conta gratuita com Semrush permite que os usuários realizem pesquisas de palavras-chave, análises de concorrentes, auditorias de sites e mais recursos de SEO para melhorar o uso de palavras-chave.
Além dessas ferramentas padrão de análise de SEO e otimização de conteúdo, ele evoluiu de melhorias de SEO para sites e blogs para conteúdo de mídia social também. Os usuários de contas gratuitas do Semrush também podem usá-lo para rastreamento de atividades de mídia social dos concorrentes, agendas de postagem otimizadas e aumento de postagens no Facebook.
Basicamente, desde pesquisa de palavras-chave de SEO e auditorias técnicas até uma interface amigável e uma variedade de recursos de valor agregado, como publicidade, pesquisa abrangente de concorrentes e kits de ferramentas de mídia social, o Semrush fornece um conjunto de ferramentas de SEO eficientes e fáceis de usar.
As principais diferenças entre contas gratuitas e pagas estão no número de projetos (domínios) que podem ser criados para ter acesso a determinadas ferramentas, no número total de resultados exibidos e na disponibilidade de alguns recursos como o Pay-Per -Clique na ferramenta de palavras-chave (PPC) e acesse os dados históricos.
Semelhante ao Canva, que oferece uma avaliação gratuita para acesso a todos os recursos do pacote Pro, as funções completas do Semrush estão disponíveis em uma avaliação gratuita de 7 dias. Você pode conferir este link para uma comparação entre diferentes pacotes do Semrush para determinar suas necessidades.
- Yoast
Enquanto isso, para sites de comércio eletrônico ou lojas hospedadas em WordPress ou Shopify, Yoast, conhecido como o plug-in de otimização de mecanismo de pesquisa número um no WordPress, pode ser uma das melhores ferramentas de marketing disponíveis hoje.
Com quase 15 anos de experiência em SEO especializada em sites WordPress, a Yoast sempre forneceu um padrão técnico de SEO atualizado e de alta qualidade, análise multilíngue e várias otimizações.
No entanto, embora sua versão gratuita cubra algumas funcionalidades básicas de SEO, como visualização de trechos, analisador de conteúdo de SEO e até 8 otimizações de redes sociais, ele permite apenas 1 palavra-chave em vez de várias palavras-chave. Para usar várias palavras-chave, o usuário deve assinar um pacote de taxa anual fixa. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para descobrir todos os detalhes sobre o que o pacote pago inclui.
- Buzzsumo
O Buzzsumo é uma ferramenta para pesquisa e marketing de conteúdo flexível. Permite meios de comunicação social pesquisas como a análise do Facebook para conteúdo relevante para as empresas. Basicamente, ele serve para ajudá-lo a determinar o conteúdo mais adequado a ser usado para determinado tópico. Ele pode ser usado para descobrir quaisquer tópicos de tendências e as manchetes que são capazes de gerar mais comentários sobre praticamente qualquer coisa sob o sol.
Enquanto isso, o Buzzsumo também ajuda a fornecer insights sobre os principais influenciadores do seu setor e conectar sua empresa a eles. Isso pode ser realmente útil para quem deseja promover o reconhecimento da marca ou esforços de publicidade variados. Além de facilitar o envolvimento relevante de influenciadores, os usuários também podem achar útil para novas ideias de conteúdo, análises aprofundadas, pesquisas de concorrentes e configuração de backlinks.
O plano gratuito do BuzzSumo permite pesquisa e recursos limitados que são restritos a apenas um único usuário. Outros planos pagos padrão permitem até 15 usuários. Seus planos Enterprise, no entanto, permitem mais usuários com requisitos personalizados. Todos os planos pagos vêm com um respectivo período de teste gratuito de 30 dias para os usuários experimentarem primeiro. Saiba mais sobre isso SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
- Centro de marketing
Por fim, existe uma variedade de softwares de marketing que oferecem várias ferramentas escaláveis, incluindo vários recursos gratuitos de marketing de conteúdo, para impulsionar seu conteúdo.
O Marketing Hub da Hubspot é um ótimo exemplo desse software de marketing completo. É basicamente um software de automação de marketing que facilita a criação de conteúdo com um plugin WordPress abrangente para marketing. Ele também vem com um construtor de formulários eficaz e funções de chatbot / chat ao vivo. Todos esses recursos ajudam a otimizar o conteúdo para o público-alvo adequado.
Embora o Marketing Hub também forneça um plano gratuito, ele vem com funções limitadas e sem suporte por e-mail / chat no aplicativo, bem como toda a estratégia de conteúdo e conteúdo multilíngue. Verificar SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para mais detalhes.
Ferramentas de email marketing
O uso do e-mail foi popularizado em 1981. Mais de 40 anos se passaram e o e-mail continua sendo uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas, seja para fins comerciais ou pessoais. Aqui está uma lista das principais ferramentas de marketing por e-mail para verificar:
- Flodesk
Com uma infinidade de modelos de design fáceis de usar e coloridos, o Flodesk é uma solução fantástica de email marketing para sites de comércio eletrônico focados em design ou com muitos gráficos.
Ele também inclui vários recursos centrados visualmente, como um feed do Instagram e incorporação de vídeo em seu modelo de e-mail. Ao contrário da maioria das outras ferramentas de e-mail marketing que cobram de acordo com o número de assinantes, a taxa fixa mensal do Flodesk ajuda a proporcionar tranquilidade.
Isso permite que os profissionais de marketing se concentrem especificamente no marketing por e-mail, em vez dos custos constantemente crescentes à medida que a base de assinantes cresce. Um pagamento de taxa anual de quantia única pode proporcionar economias adicionais de uma taxa de 1 mês, e qualquer pessoa pode se inscrever para uma avaliação gratuita de 30 dias para testar os recursos. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais sobre isso.
- Mailchimp
Com um plugin WordPress conveniente, o Mailchimp é uma das ferramentas de marketing por e-mail mais usadas para automação de e-mail personalizada e personalizada. Ele vem com modelos integrados para boletins informativos, campanhas de e-mail e páginas de destino para edição e design rápidos.
Iniciantes com menos de 500 contatos (que costumavam ser até 2000 contatos!) Mais modelos, marca personalizada e suporte ao cliente estão disponíveis para pacotes pagos a partir de uma taxa mensal baixa de dois dígitos. Alternativamente, você também pode contatá-los para um pacote de pagamento conforme o uso, onde você pode simplesmente comprar créditos por e-mail, dependendo de sua necessidade.
Saiba mais sobre o Mailchimp SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
- Omnisend
Omnisend, por outro lado, é outra solução direta de marketing por e-mail de arrastar e soltar para e-mails, pop-ups, formulários e páginas de destino. Para ser preciso, não é apenas uma ferramenta útil de email marketing, mas também inclui outros canais móveis, como SMS, WhatsApp e Facebook Messenger.
Tudo isso é possível por meio de seu fluxo de trabalho de automação omnichannel. Ao fazer isso, permite que os profissionais de marketing de comércio eletrônico enviem e-mails, SMSs e outros alertas oportunos usando um único procedimento automatizado.
O Omnisend tem uma opção gratuita sem restrição de acesso a todos os recursos, para que você possa simplesmente experimentar e atualizar para outros planos pagos posteriormente, à medida que o negócio se desenvolve. A opção gratuita, no entanto, impõe limitações em termos de número de e-mails enviados por mês e número de contatos.
O plano Pro é especialmente útil para empresas com altas demandas de marketing por SMS, pois oferece créditos de SMS gratuitos em massa e permite envios ilimitados de e-mail. Todos os planos pagos vêm com chat ao vivo e suporte prioritário, além de um gerente de sucesso do cliente dedicado. Saiba mais sobre Omnisend SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
Ferramentas de marketing de mídia social
Em janeiro de 2022, quase seis em cada dez pessoas no planeta estão em plataformas de mídia social, o que significa que mais da metade da população mundial está usando mídias sociais. Uma taxa de penetração tão alta significa que nenhum comerciante de comércio eletrônico pode ignorar o marketing de mídia social e suas soluções relacionadas. Portanto, continue lendo as principais ferramentas de marketing de mídia social para capitalizar a popularidade das plataformas de mídia social:
- Buffer
O Buffer é uma ferramenta de marketing de mídia social equipada com alguns dos recursos mais recomendados, como planejamento e criação de conteúdo pré-agendado em várias mídias sociais diretamente. Em outras palavras, você pode criar e agendar suas comunicações com seus seguidores e visualizar as taxas de interação diretamente no painel do Buffer.
A criação de conteúdo aqui não se limita a postagens, mas também a comentários e outras atualizações. Dependendo dos planos de preços, ele também vem com recursos analíticos para os profissionais de marketing rastrearem a exposição.
Melhor ainda, o acesso a até 3 canais com um máximo de 30 posts no total é totalmente gratuito. Se forem necessários canais adicionais, sua conta pode ser atualizada para um plano pago com um único usuário ou usuários ilimitados. Um período de teste gratuito de 14 dias está disponível para usuários em potencial experimentarem todas as funcionalidades do Buffer.
- Hootsuite
Outra ferramenta de gerenciamento e marketing para mídias sociais que os profissionais de marketing de comércio eletrônico devem prestar atenção é o Hootsuite. Da mesma forma, fornece acesso de gerenciamento às mídias sociais e abrange a integração direta com mídias sociais populares, incluindo YouTube, TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest e LinkedIn.
Além dos recursos avançados de planejamento e criação de conteúdo obrigatórios, a Hootsuite também oferece ferramentas analíticas abrangentes, uma ferramenta integrada de gerenciamento de conversas de mídia social, bem como um recurso de gerenciamento de anúncios de mídia social.
Ele concede uma avaliação gratuita de 30 dias enquanto fornece uma versão sempre gratuita, embora seja bastante limitada em termos de postagens e subsídio de canal. Usuários com menos de 10 contas de mídia social podem assinar um plano pago abaixo da taxa mensal de US$ 100. Todos os outros planos, no entanto, custam mais do que uma taxa mensal de 3 dígitos.
Ferramentas analíticas
O conteúdo e a experiência do usuário são profundamente entrelaçado. Se o principal fator que diferencia um site de comércio eletrônico de outro está no conteúdo em si, a experiência do usuário ou do cliente é, sem dúvida, o resultado final que todo empresário deve estar ciente. Felizmente, ferramentas úteis de análise da web, como Google Analytics e Hotjar, podem nos dar uma ideia da experiência do usuário com os dados detalhados de comportamento do usuário que eles fornecem.
- Google Analytics
O Google Analytics fornece soluções de análise da web com insights de uma variedade de dados e recursos analíticos fundamentais para atender às necessidades de marketing e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Ele fornece um vislumbre do comportamento do usuário, incluindo suas origens de tráfego, coletando informações como estatísticas de sessão, número de visitantes e suas informações, incluindo geolocalização e detalhes do dispositivo.
Os recursos de rastreamento de conversão em grande escala, como inscrições em boletins informativos, compras de aplicativos e chamadas telefônicas, fornecem bons fundamentos para o cálculo do retorno do investimento (ROI) de marketing on-line e estabelecem uma base para planos subsequentes de melhoria do cliente. É uma ferramenta focada em estatísticas que requer mais interpretações de dados do usuário.
O Google Analytics é fornecido de forma totalmente gratuita pelo Google, e qualquer pessoa com uma conta do Google pode se registrar e continuar a configurar o site relevante que precisa ser analisado. Saiba como proceder com isso SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
- Hotjar
O Hotjar, ao mesmo tempo, adiciona recursos avançados focados no usuário, como um mapa de calor de comportamento do usuário que fornece uma compreensão comportamental rápida em diferentes páginas, gravações de sessões de jornada do usuário, uma pesquisa integrada na página e um widget de feedback para feedback instantâneo por página.
Todas as informações analíticas centradas no usuário do Hotjar são um ótimo complemento para as estatísticas do Google Analytics. Juntos, esses dados podem ajudar os proprietários de sites e o gerenciamento de comércio eletrônico a projetar planos de melhoria que incentivem o serviço e as conversões individualizadas.
Como essas duas ferramentas de marketing de comércio eletrônico são gratuitas (o Hotjar oferece uma versão gratuita para sempre com algumas limitações), os profissionais de marketing de comércio eletrônico podem usá-las lado a lado para concluir suas necessidades analíticas. O Hotjar também oferece uma avaliação gratuita de 15 dias para seus planos de negócios para testes de comparação de usuários. Confira este link SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para mais detalhes.
Levá-la ao próximo nível
SEO e criação de conteúdo, marketing por e-mail, marketing de mídia social e análise on-line são a base do marketing de comércio eletrônico, e as ferramentas apresentadas aqui podem ajudar os profissionais de marketing de comércio eletrônico a simplificar seus esforços e obter uma variedade de insights orientados por dados. Isso significa que as marcas que desejam alcançar um mercado maior e aumentar suas vendas podem aproveitar as ferramentas de marketing de comércio eletrônico acima para impulsionar suas campanhas de marketing e permanecer relevantes em um setor de varejo global cada vez mais competitivo.
