No Consumer Goods Forum Global Summit 2023 – o principal evento anual do CGF que reúne retalhistas e fabricantes globais de bens de consumo – tivemos a oportunidade de ouvir diretamente os desafios enfrentados pelos retalhistas em todo o mundo.
Os retalhistas provaram a sua resiliência ao longo dos últimos anos e, à medida que os desafios continuam a testar a indústria, as empresas de bens de consumo estão a olhar para a ciência de dados e a transformação digital para se manterem à frente.
Durante a Cúpula, o Chefe de Consumo e Varejo da KPMG China, Willi Sun, realizou um i-Talk sobre como as marcas na China têm usado dados e tecnologia para impulsionar o valor da vida do cliente. O relatório que se segue resume a sua palestra e analisa como, no mercado hipercompetitivo e no ambiente económico desafiante de hoje, a utilização de dados e tecnologia é a chave para acelerar o crescimento rentável das vendas.
Leia o relatório para descobrir o que estão fazendo e como estão fazendo.
Retirado de KPMG
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