По мере того, как 2023 год подходит к концу, Retail Insight Network изучает основные тенденции этого года и данные, лежащие в их основе.
2023 год стал важным годом для розничного сектора. Технологические достижения, такие как продолжающееся развитие омниканальных продаж, изменили то, как потребители взаимодействуют с продавцами, в то время как глобальная инфляция и повышение экологического сознания изменили покупательские привычки.
По мере приближения конца года, Розничная информационная сеть вспоминает главные тенденции 2023 года и данные, лежащие в их основе.
Инфляция
Быстрая инфляция в западных экономиках в этом году является тенденцией, которая сформировала все сектора, но розничная торговля в большей степени, чем большинство других. Вторжение России в Украину в 2022 году вызвало цепную реакцию проблем с поставками и повышения цен на энергоносители, что в совокупности привело к увеличению производственных затрат, особенно в продовольственном секторе. Эта тенденция продолжит распространяться на потребителей и в 2023 году, что приведет к изменению привычек расходования средств.
Опрос, опубликованный ранее в этом году компанией AlixPartners, показывает, что 74 % респондентов намеревались в этом году обедать вне дома в ответ на рост цен. Однако только 39% заявили, что намерены часто посещать менее дорогие рестораны, что является заметным изменением по сравнению с рецессией 2008 года, когда потребители были склонны переходить в более дешевые заведения, а не сокращать количество посещений ресторанов.
Потребители также решили сократить несущественные расходы в других сферах розничной торговли. Потребительские расходы Великобритании в этом секторе в октябре выросли всего на 2.6% в годовом исчислении по сравнению с уровнем инфляции CPIH (индекс инфляции, состоящий из корзины товаров, включая расходы на жилье), составившим 6.3%.
Примечательно, однако, что рост «специализированных» брендов продуктов питания и напитков был выше, чем рост обычных продуктов питания, что позволяет предположить, что аналогичная тенденция наблюдается и в ресторанах. Люди пытаются сократить расходы, покупая меньше хороших вещей, а не столько же более дешевых товаров.
Стабильность
Частично это может быть связано со второй важной темой этого года – устойчивым развитием. Потребители и компании все больше осознают воздействие потребления на окружающую среду, что приводит к росту розничного рынка подержанных товаров. Сектор «рекоммерции» увеличил экономику Великобритании на 7 миллиардов фунтов стерлингов (8.9 миллиарда долларов США) с октября 2022 года по октябрь 2023 года, в частности, благодаря демографии поколения Z, которая меняет деловой мир с повышенным вниманием к социальной справедливости и устойчивому развитию.
Компании отражают это отношение и внутри себя. Аналитики GlobalData предполагают, что наиболее упоминаемой темой в отчетах розничных компаний в этом году является окружающая среда, за которой внимательно следует управление. Оба были упомянуты более 40,000 XNUMX раз. Управление, хотя и не связано напрямую с устойчивым развитием, важно для обеспечения того, чтобы компании проводили надежную стратегию декарбонизации и четко сообщали об этом потребителям.
Аналитики GlobalData ожидают, что ESG останется ключевой темой в 2024 году, отмечая, что, хотя давление в 2023 году в основном исходило от клиентов и сотрудников, «другие более крупные юрисдикции, такие как ЕС, вероятно, примут аналогичные механизмы» для проверки цепочки поставок правительства Германии. Действовать. Это требует от крупных компаний «выявлять и устранять нарушения окружающей среды и прав человека на каждом этапе своих цепочек поставок».
Omnichannel
Третьей важной темой для отрасли в этом году стало дальнейшее развитие омниканальных продаж. Омниканальность — это маркетинговая стратегия, которая обеспечивает клиентам плавный переход между всеми каналами продаж, уделяя особое внимание интеграции элементов онлайн и в магазине.
Для некоторых предприятий это означает дополнение личного опыта покупок цифровыми инструментами. Британский обувной ритейлер Footasylum в августе заключил партнерское соглашение со специалистом по многоканальным продажам NewStore , чтобы представить свою платформу в магазинах Footasylum. Это программное обеспечение частично ориентировано на отдел продаж, позволяя им отслеживать запасы на всех сайтах, отправлять товары между сайтами и вести личные профили пользователей в приложении для смартфонов.
Для других, особенно китайских ритейлеров, таких как гигант быстрой моды Shein, это означает интеграцию возможностей продаж с приложениями для социальных сетей и другими виртуальными возможностями. Китай является крупнейшим в мире рынком электронной коммерции, отчасти из-за преобладания прямых трансляций покупок, которые работают как интерактивная версия старых торговых каналов в режиме реального времени.
Хотя эта тенденция быстро росла с начала пандемии Covid-19 в 2020 году, она продолжает развиваться и в 2023 году. Анализ GlobalData показывает, что количество найма на должности, посвященные бесконтактной розничной торговле, будущему работы и электронной коммерции, выросло на 26%, 15% и 13% в годовом исчислении соответственно.
Источник из Розничная информационная сеть
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена розничной торговлей-insight-network.com независимо от Alibaba.com. Alibaba.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции.
