Интернет-рынки стали прибыльным местом для случайных продавцов, предпринимателей и владельцев бизнеса. Эти платформы обеспечивают удобный, доступный и экономичный способ охватить более широкую клиентскую базу.
Тем не менее, выбор платформы для запуска онлайн-предприятия может быть сложным. Поскольку это влияет на опыт продаж и потенциальный доход, выбор правильной платформы является важным решением, которое влияет на общий успех. Такие факторы, как сборы, целевая аудитория, конкуренция и инструменты продавца, могут значительно различаться на разных рынках. Важно тщательно оценить эти факторы, чтобы убедиться, что тот, который вы выберете, позволит вам достичь ваших бизнес-целей.
Если вы новичок в продажах, то двумя ведущими онлайн-рынками являются Amazon и eBay. В этом руководстве мы предоставим вам полезную информацию и практические советы, которые помогут вам разобраться в сложностях этих двух платформ. Мы даем вам обзор каждого из них и сравнение их основных функций. Используйте это руководство как ценный ресурс, чтобы максимизировать свой торговый потенциал.
Обзор Amazon и eBay
Если вы не жили отшельником в течение десятилетий, вы, скорее всего, просматривали или покупали что-то на Amazon и eBay. Однако навигация по этим платформам в качестве покупателя отличается от работы продавца. Вот краткий обзор того, что эти двое предлагают продавцам.
Amazon
Запущенный как небольшой онлайн-магазин книг в 1994 году, Amazon с тех пор превратился в крупнейшую в мире онлайн-торговую площадку. Имея присутствие во многих странах, он может похвастаться обширной клиентской базой и предлагает широкий спектр продуктов в различных категориях. Согласно своему последнему годовому отчету, Amazon сгенерировала выручка в размере 434 миллиардов долларов в 2022 году, увеличив годовой доход почти вдвое в 2019 году. Продавая на платформе, вы можете использовать ее колоссальный охват рынка и огромный потенциал дохода.
Amazon поддерживает два основных типа продавцов: индивидуальные продавцы и профессиональные продавцы. Индивидуальные продавцы, как правило, являются мелкими продавцами, которые выставляют товары в ограниченном количестве. С другой стороны, профессиональные продавцы — это более крупные предприятия с более широким ассортиментом продукции, которые имеют доступ к расширенным функциям и инструментам продаж, предоставляемым платформой Amazon Seller Central. Тип аккаунта продавца, который вы выберете, будет зависеть от размера вашего бизнеса, целей и объема продаж.
eBay
Из онлайн-аукциона предметов коллекционирования eBay превратился в второй по посещаемости онлайн-рынок, объединяющая миллионы покупателей и продавцов по всему миру. Благодаря сильному присутствию в разных странах eBay облегчает транзакции по различным категориям продуктов. По данным eBay, в конце 2022 г. около 134 миллионов активных покупателей и 1.7 миллиарда живых объявлений по всему миру, что подчеркивает его значительное присутствие на рынке и потенциал для продавцов.
eBay охватывает как индивидуальных продавцов, так и бизнес-продавцов. Индивидуальные продавцы часто являются физическими лицами или мелкими продавцами, которые продают товары от случая к случаю или в ограниченных количествах. Продавцы бизнеса, с другой стороны, являются зарегистрированными лицами или устоявшимися предприятиями, которые предлагают широкий спектр продуктов. eBay предоставляет различные инструменты и функции, адаптированные для удовлетворения уникальных потребностей как индивидуальных, так и коммерческих продавцов.
Требования продавца и процесс регистрации
Процессы регистрации как на Amazon, так и на eBay довольно просты. Просто зайдите на их сайт, чтобы создать учетную запись продавца.
Требования продавца Amazon и процесс регистрации
Amazon предлагает два типа учетных записей продавца: индивидуальный и профессиональный. Индивидуальные аккаунты подходят для продавцов, которые планируют продавать ограниченное количество товаров и не требуют расширенных функций продаж. Профессиональные аккаунты идеально подходят для продавцов с большими объемами продаж. Как профессиональный продавец, вы можете получить доступ к дополнительным инструментам и преимуществам, таким как массовое размещение и варианты рекламы. Как начинающий продавец, вы можете начать с индивидуальной учетной записи, а затем перейти на профессиональную учетную запись по мере роста вашего бизнеса.
Чтобы зарегистрироваться в качестве продавца Amazon, вам необходимо предоставить следующую информацию и документацию:
- Личная информация – имя, адрес, электронная почта и номер телефона
- Информация о бизнесе — название юридического лица, налоговый идентификатор
- Информация о банковском счете — реквизиты банковского счета и маршрутный номер
- Подтверждение личности - удостоверение личности государственного образца, например, водительские права или паспорт.
Для получения подробной информации о том, как зарегистрироваться в качестве продавца Amazon, прочитайте наше подробное руководство по созданию учетной записи продавца на Amazon.
Требования продавца eBay и процесс регистрации
eBay предлагает два типа учетных записей продавца: индивидуальный и зарегистрированный бизнес. Индивидуальные учетные записи подходят для случайных или небольших продавцов, которые в основном продают личные вещи. Индивидуальные владельцы, ООО, корпорации и товарищества могут зарегистрироваться в качестве зарегистрированных продавцов бизнеса. Это позволит продавать большие объемы товара.
Чтобы зарегистрироваться в качестве продавца eBay, предоставьте следующую информацию:
- Личная информация — полное имя, адрес, дата рождения, номер социального страхования, ИНН.
- Деловая информация – юридическое название компании, служебный адрес, номер телефона
- Индивидуальная идентификационная информация (для магазинов eBay) — имя «Ведение бизнеса как» (DBA), идентификационный номер работодателя.
- Подтверждение личности - водительские права, федеральное или государственное удостоверение личности, паспорт.
- Информация о банковском счете — имя расчетного счета, название банка, номер счета, маршрутный номер
Чтобы пройти проверку, вы должны убедиться, что имя в вашей расчетной учетной записи совпадает с именем, которое вы используете в своей учетной записи eBay.
Сравнение сборов
И Amazon, и eBay взимают плату за продажу. Сборы варьируются в зависимости от типа счета, метода выполнения и других факторов.
Комиссия Amazon
- Абонентская плата
Если вы зарегистрируете индивидуальную учетную запись, вам не придется платить ежемесячную абонентскую плату. Однако с вас будет взиматься плата в размере 0.99 доллара США за каждый товар, который вы продаете на платформе. Если вы выберете профессиональный план, вам придется платить 39.99 долларов в месяц.
- Реферальные сборы
Помимо абонентской платы, за каждый товар, продаваемый на Amazon, взимается реферальный сбор. Это процент от выручки от продаж, который колеблется от 8% до 15% в зависимости от категории товара. Другие товары, такие как аксессуары для устройств Amazon и подарочные карты Amazon, имеют фиксированные реферальные ставки от 20% до 45%.
- Плата за выполнение и хранение
Если вы находитесь в рамках Fulfillment by Amazon (FBA), вы должны заплатить дополнительные сборы, чтобы покрыть получение, хранение, упаковку и доставку ваших продуктов. Плата за выполнение FBA варьируется в зависимости от размера и веса товаров, которые вы продаете. Эти сборы могут составлять всего 2.47 доллара США за легкие посылки или более 150 долларов США за крупногабаритные товары. Для хранения инвентаря рассчитывайте раскошелиться от 0.56 до 2.40 долларов за кубический фут в зависимости от сезона и вашего среднего дневного объема.
- Другие сборы
Amazon может взимать другие сборы, в том числе сборы за долгосрочное хранение товаров, хранящихся на складах Amazon в течение длительного периода, рекламные сборы за использование рекламных услуг Amazon для продвижения продуктов и сборы за листинг больших объемов. Другие расходы, которые вы можете понести, включают надбавки за устаревший инвентарь, переменные сборы за закрытие и административные сборы за возврат средств.
комиссии eBay
eBay взимает два основных типа комиссий за продажу — комиссию за размещение и комиссию за окончательную стоимость. Если вы зарегистрируетесь в магазине eBay, вам также потребуется вносить абонентскую плату ежемесячно или ежегодно. В зависимости от товаров, которые вы продаете, вы также можете нести другие сборы и сборы.
- Плата за подписку в магазине
Как продавец eBay, вам не нужно платить ежемесячную абонентскую плату за размещение объявлений. Если вы новичок на платформе, вы можете освоить ее без предоплаты. По мере роста вашего бизнеса вы можете подумать о создании магазина eBay. Платформа предлагает многоуровневые пакеты подписки от Starter до Enterprise. Ежемесячная плата варьируется от 4.95 до 2,999.95 долларов США при ежегодном продлении. Подписка Starter Store стоит 7.95 долларов США при ежемесячном продлении.
- Плата за вставку
eBay взимает плату за вставку каждый раз, когда вы создаете листинг. Тем не менее, всем продавцам ежемесячно предоставляется не менее 250 объявлений. Помимо установленного распределения, плата за вставку взимается за листинг. Для продавцов eBay это обычно составляет 0.35 доллара США за листинг. Для магазинов eBay сумма зависит от уровня подписки.
Более высокие планы подписки включают дополнительные листинги в определенных категориях продуктов. Кроме того, за товары в категориях «Бизнес» и «Промышленность» взимается плата за вставку в размере 20 долларов США независимо от типа магазина.
- Комиссия за окончательную стоимость
eBay взимает комиссию за окончательную стоимость на основе общей суммы продаж плюс 0.30 доллара США за заказ. Общая сумма продаж включает в себя цену товара, стоимость обработки и доставки, налог с продаж и другие применимые сборы. Плата за окончательную стоимость рассчитывается на основе категории продаваемого товара, с разными ставками для каждой категории. Для большинства категорий это 13.25% на общую сумму до 7,500 долларов и 2.35% на сумму свыше 7,500 долларов. Другие варьируются от 3% до 15%. В марте 2023 г. eBay отменил комиссию за окончательную стоимость для всех товаров, перечисленных частными продавцами eBay.de C2C в Европейской экономической зоне.. Тем не менее, комиссия за международную продажу по-прежнему привязана к 3%.
- Прочие сборы и сборы
eBay также взимает дополнительную плату за расширенные функции листинга и повышение видимости. Эти сборы включают обновления списков, такие как выделенные жирным шрифтом или выделенные списки, рекламные сборы за участие в программе продвижения списков eBay и международные сборы за транзакции с покупателями в других странах. С продавцов также могут взиматься сборы за нарушение политик или невыполнение ожиданий, комиссионные сборы за каждый спор, поднятый покупателем, и конвертация валюты продавца для международных транзакций.
Оценка риска
Выбирая, на каком онлайн-рынке начать свой бизнес, вы должны проявлять должную осмотрительность и понимать связанные с этим риски и способы их снижения. Хотя Amazon и eBay предлагают огромный потенциал для успеха в бизнесе, они также создают проблемы для продавцов.
Потенциальные риски, с которыми сталкиваются продавцы Amazon
- Конкурентоспособность и насыщенность
С почти 2 миллиона торговых партнеров по всему миру, на Amazon Marketplace довольно жесткая конкуренция среди продавцов, особенно в популярных категориях товаров. С большим количеством продавцов, борющихся за внимание клиентов, может быть сложно дифференцировать ваши продукты и выделяться. Некоторые категории могут быть перенасыщены похожими предложениями, что затрудняет получение информации и увеличение продаж.
- Блокировка аккаунта и нарушения правил
У Amazon есть строгие политики в отношении продавцов, и несоблюдение этих политик может привести к приостановке или прекращению действия учетной записи. Распространенные нарушения политики включают продажу контрафактной продукции или продуктов с ограниченным доступом, получение чрезмерных негативных отзывов или участие в неэтичных действиях. Заблокированный аккаунт может серьезно повлиять на ваш доход и репутацию.
- Иски о нарушении прав интеллектуальной собственности
Как продавец Amazon, существует риск получения исков о нарушении прав интеллектуальной собственности от владельцев товарных знаков или авторских прав. Эти претензии могут возникнуть, если вы перечислите продукты, которые нарушают чьи-либо права на интеллектуальную собственность.
Потенциальные риски, с которыми сталкиваются продавцы и магазины eBay
- Формат аукциона и риски торгов
Формат аукциона eBay сопряжен с риском неопределенности ценообразования. В зависимости от активности торгов вы можете не достичь желаемой цены за свой товар. Кроме того, списки в стиле аукциона могут привлечь несерьезных участников торгов или мошенническую деятельность, что приведет к ненадежным ставкам или неуплате.
- Управление доверием и репутацией
На eBay очень важно поддерживать положительную репутацию и укреплять доверие покупателей. Отрицательные отзывы или споры могут повлиять на ваш рейтинг продавца и отпугнуть потенциальных клиентов.
- Мошеннические покупатели и неуплата
Как и любой онлайн-рынок, eBay рискует столкнуться с покупателями-мошенниками, которые могут попытаться обмануть продавцов или участвовать в неуплате. Продавцы должны быть осторожны с тревожными сигналами, такими как необычное поведение покупателя или подозрительные способы оплаты, и принимать необходимые меры предосторожности для снижения риска мошеннических транзакций.
Как снизить риски при продаже на Amazon и eBay
- Тщательно изучите спрос на продукт и конкуренцию перед выходом на конкретный рынок, чтобы оценить уровень конкуренции и потенциальное насыщение.
- Соблюдайте политики и рекомендации Amazon и eBay, чтобы свести к минимуму риск приостановки или прекращения действия учетной записи. Регулярно просматривайте и будьте в курсе изменений политики.
- Проведите всестороннее исследование продукта и убедитесь, что у вас есть необходимые права или разрешения на продажу определенного продукта, чтобы снизить риск претензий о нарушении прав интеллектуальной собственности.
- На eBay используйте листинги с фиксированной ценой в дополнение к аукционам, чтобы предоставить покупателям больше возможностей для покупки и снизить риск неопределенного ценообразования.
- Отдавайте приоритет превосходному обслуживанию клиентов, включая быструю связь, точное описание продуктов и эффективную доставку, чтобы создать положительную репутацию и завоевать доверие покупателей.
- Примите надлежащие меры по предотвращению мошенничества, такие как проверка информации о покупателе, использование безопасных способов оплаты и осторожность в отношении подозрительного поведения покупателей.
- Будьте в курсе лучших практик рынка, участвуйте в форумах или сообществах продавцов и используйте программы защиты продавцов, предлагаемые Amazon и eBay.
Потенциал роста доходов
Потенциальный доход от продажи как на Amazon, так и на eBay зависит от различных факторов, включая выбор продукта, стратегию ценообразования, конкуренцию, эффективность продавца, маркетинговые усилия и удовлетворенность клиентов. Как продавец, вы должны постоянно оценивать и оптимизировать свои стратегии, чтобы максимизировать доход и адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям.
Потенциал дохода Amazon
- Размер рынка и клиентская база
Обширная клиентская база Amazon обеспечивает значительный потенциал дохода для продавцов. С миллионами активных покупателей по всему миру ваши продукты имеют возможность охватить широкую аудиторию. Надежная инфраструктура и логистические возможности Amazon также способствуют эффективному выполнению заказов, обеспечивая беспрепятственный процесс покупки для клиентов.
- Выбор продукта и нишевые возможности
Обширный каталог товаров Amazon позволяет продавцам использовать различные категории и находить прибыльные ниши. Проводя исследования рынка и выявляя недостаточно обслуживаемые или популярные сегменты продуктов, продавцы могут извлечь выгоду из нишевых возможностей и привлечь специальную клиентскую базу.
- Стратегии ценообразования и конкуренция при покупке
Amazon Marketplace работает с использованием алгоритма «покупной коробки», который определяет, какое предложение продавца выделяется на видном месте, когда несколько продавцов предлагают один и тот же продукт. Выигрыш при покупке существенно влияет на потенциал продаж. Чтобы увеличить доход, продавцы должны использовать конкурентоспособные стратегии ценообразования, предлагать высококачественные продукты, поддерживать отличные показатели продавца и, возможно, использовать сервис Amazon FBA для более быстрой доставки и соответствия требованиям Prime.
Потенциал доходов eBay
- Аукцион против листингов с фиксированной ценой
Формат аукциона eBay может обеспечить захватывающий потенциальный доход, позволяя продавцам вызывать интерес и потенциально достигать более высоких цен посредством конкурентных торгов. Однако списки с фиксированной ценой на eBay также могут приносить стабильный доход, предоставляя покупателям возможность покупать товары сразу по установленной цене. Стратегически используя оба формата листинга, продавцы могут максимизировать потенциальный доход.
- Глобальный охват и трансграничная торговля
eBay предлагает продавцам возможность охватить глобальную клиентскую базу, расширяя потенциальный доход за пределы внутренних рынков. Благодаря международной доставке и Глобальной программе доставки eBay продавцы могут участвовать в трансграничной торговле, осваивая новые рынки и обслуживая широкий круг покупателей.
- Создание лояльной клиентской базы
eBay поощряет повторные сделки и развитие базы постоянных клиентов. Предлагая исключительное обслуживание клиентов, предоставляя точные описания продуктов, оперативно отвечая на запросы и проблемы и поддерживая положительные рейтинги продавцов, продавцы могут завоевать доверие и лояльность среди покупателей. Постоянные клиенты могут способствовать устойчивому доходу и положительным отзывам из уст в уста.
Выбор между Amazon и eBay
При выборе между Amazon и eBay важно учитывать такие факторы, как ваши индивидуальные цели, доступные ресурсы и пригодность каждой платформы для ваших продуктов и целевой аудитории. Оцените следующее:
Факторы, основанные на индивидуальных целях и ресурсах:
- Вы ищете быстро развивающуюся торговую площадку с большими объемами (Amazon) или платформу с более разнообразным ассортиментом товаров и объявлениями в стиле аукциона (eBay)?
- Есть ли у вас необходимые ресурсы для управления запасами, выполнением и обслуживанием клиентов на каждой платформе?
- Какой уровень контроля и настройки вам требуется для вашего бренда и списков?
Оценка пригодности каждой платформы:
- Проанализируйте рыночные тенденции и конкуренцию, характерную для вашей категории продуктов, как на Amazon, так и на eBay.
- Учитывайте демографию и покупательское поведение аудитории, охваченной каждой платформой.
- Примите во внимание функции продаж, такие инструменты, как SmartRepricer, и политики, соответствующие вашей бизнес-модели и целям.
Практикуйте комплексную проверку в понимании того, как работают торговые площадки
Имейте в виду, что успех на любой из платформ требует глубокого понимания конкретной динамики и лучших практик, связанных с продажами на Amazon или eBay. Используйте доступные ресурсы продавцов, такие как Threecolts, будьте в курсе отраслевых тенденций и постоянно адаптируйте свой подход, чтобы использовать потенциал дохода каждого рынка.
Начинающему продавцу важно подходить к продажам на Amazon или eBay с мыслью об обучении и росте. Начните с малого, поэкспериментируйте с разными стратегиями и адаптируйтесь на основе своего опыта. Примите кривую обучения и используйте ценную информацию, полученную на этом пути, чтобы усовершенствовать свой подход и повысить эффективность вашего бизнеса.
Источник из Трикольта
Информация, изложенная выше, предоставлена компанией Threecolts независимо от Alibaba.com. Alibaba.com не делает заявлений и не дает гарантий в отношении качества и надежности продавца и продукции.
