Умная упаковка — это новая инновация, которая интегрирует новые технологии, такие как встроенные датчики, в упаковочные системы. Бренды все чаще используют QR-коды в смарт-упаковке, чтобы сделать ее интерактивной и улучшить качество обслуживания клиентов. Сканирование QR-кодов дает клиентам доступ в режиме реального времени к информации о продукте или бренде.
О растущей популярности QR-кодов в смарт-упаковке свидетельствует исследование, которое обнаружило что 84% мобильных пользователей сканировали QR-код хотя бы один раз, 72% сканировали QR-код хотя бы раз в месяц и 32% раз в неделю.
Это руководство покажет предприятиям, как использовать QR-коды в умной упаковке для повышения подлинности и прозрачности бренда, укрепления доверия и лояльности клиентов.
Содержание
Растущий рынок умной упаковки с QR-кодами
5 лучших способов, которыми QR-коды повышают ценность умной упаковки
Типы целевых клиентов
Заключение
Растущий рынок умной упаковки с QR-кодами
Smart коробок разрушает традиционную модель упаковки и создает дополнительную ценность. Это достигается за счет интеграции цифровых технологий, в том числе QR-коды, в дизайне упаковки для обеспечения дополнительных функций, включая отслеживание продуктов по всей цепочке поставок. Кроме того, умная упаковка с QR-кодами повышает вовлеченность и взаимодействие с клиентами.
Размер рынка и потенциал
Прогнозируется, что рынок смарт-упаковки будет расти в среднем ежегодно. ставка 5.9%и достигнет 7.56 млрд долларов США к 2023 году. Внедрение QR-кодов в смарт-упаковку будет способствовать этому росту. Об этом свидетельствуют исследования, показывающие, что рыночная стоимость упаковки с QR-кодом была 5.3 млрд долларов США в 2019 году прогнозируется, что в ближайшие годы совокупный годовой темп роста (CAGR) составит 8%.
Кроме того, рынок этикеток с QR-кодом оценивается в 1.3 млрд долларов США в 2022 году и, по прогнозам, будет расти в среднем на 8.9% в период с 2022 по 29 год и достигнет 2.1 млрд долларов США к 2027 году. Продолжающаяся цифровая трансформация и доступ к смартфонам ускоряют рост использования QR-кодов в смарт-упаковке, создавая возможности для брендов, поставщиков, и другие инвесторы, заинтересованные в отрасли.
Что вызывает потребность в смарт-упаковке QR-кодов?
Спрос на QR-коды смарт-упаковки обусловлен различными факторами. К ним относятся:
- Улучшенный доступ к информации о конкретном продукте или компании
- Повышение персонализированного взаимодействия с брендом, что улучшает качество обслуживания клиентов и отношение к бренду.
- Повышенная прозрачность продукта
- Улучшенная проверка и идентификация продукта, чтобы гарантировать, что клиенты приобретают продукцию законных брендов.
5 лучших способов, которыми QR-коды повышают ценность умной упаковки
Использование QR-кодов в смарт-упаковке повышает ценность за счет добавления функций, которые улучшают качество обслуживания и вовлеченность клиентов. Например, улучшенный доступ к дополнительной информации о продукте путем сканирования QR-кодов улучшает качество обслуживания клиентов и потенциально может повлиять на покупательские намерения и долгосрочные обязательства.
Ниже приведены пять других способов, которыми QR-коды повышают ценность умной упаковки:
QR-коды для отслеживания
QR-коды обеспечивают эффективный способ отслеживания и отслеживания товаров. Они предоставляют расширенные функции, расширяющие возможности бренда в режиме реального времени для отслеживания отдельных продуктов в цепочке поставок. Кроме того, QR-коды в смарт-упаковке предоставляют клиентам доступ к важной информации о продукте, такой как происхождение продукта, ингредиенты, информация об источниках, аллергии и цели устойчивого развития.
Исследование показало, 94% потребителей с большей вероятностью будут лояльны к прозрачному бренду, а 73% с большей вероятностью заплатят больше за прозрачность. Таким образом, бренды могут использовать эту инновацию для повышения прозрачности и повышения корпоративной конкурентоспособности.
QR-коды для оцифровки продукта
Сканирование QR-кода предоставляет клиентам доступ к дополнительной информации и ресурсам, включая спецификации продуктов, обзоры, учебные пособия и поддержку клиентов. Он связывает клиентов с платформами социальных сетей и веб-сайтами бренда. QR-коды также приносят пользу компаниям, позволяя им отслеживать трансграничные продажи, перемещение продуктов и запасов, персонализированные вознаграждения и поощрительные кампании. Они также могут отслеживать и анализировать данные, генерируемые с помощью QR-кодов, чтобы понять предпочтения и поведение клиентов.
QR-коды для защиты от подделок
QR-коды, интегрированные в интеллектуальные упаковочные решения, обеспечивают уникальный идентификатор, который позволяет легко отслеживать и проверять подлинность продуктов в режиме реального времени. Кроме того, они позволяют использовать зашифрованные протоколы передачи данных, чтобы предотвратить попытки фальсификаторов изменить или манипулировать информацией о продукте. Таким образом, размещение сканируемых QR-кодов на смарт-упаковке защищает потребителей от покупки поддельных продуктов.
Динамические QR-коды для сбора данных и анализа
Динамические QR-коды универсальны и могут предоставить важную информацию, в том числе о неэффективности цепочки поставок. Компании могут использовать их для доступа к данным о количестве клиентов с помощью QR-кодов, что позволяет отслеживать и анализировать их поведение и предпочтения. Собранные данные о продукте можно использовать для повышения безопасности и производительности продукта, а также для снижения общего уровня краж и повреждений.
Соответствие нормативным требованиям с QR-кодами
В последние годы увеличилось количество законов и нормативных актов из-за растущей глобальной осведомленности и опасений в отношении устойчивости, изменения климата и безопасности. В результате компании должны соблюдать местные и международные правила, особенно строгие стандарты пищевых продуктов и выбросов углерода. Отслеживание с помощью QR-кодов обеспечивает быстрый доступ к информации о соответствии и упрощает поиск продуктов в случае загрязнения или отзыва.
Типы целевых клиентов
Различные клиенты используют умную упаковку с QR-кодами. Их можно классифицировать по отраслям или странам.
По отраслям
1). Пищевая промышленность и производство напитков
QR-коды на упаковка для еды и напитков позволили этим секторам процветать. Например, компании используют QR-коды пищевых продуктов, чтобы предоставить доступ к информации о питании, повысить отслеживаемость продуктов питания, упростить взаимодействие в социальных сетях, собрать отзывы и поделиться забавными рецептами. Исследование показало, что 57% потребителей отсканировали QR-код на упаковка для еды чтобы получить доступ к дополнительной информации, а 25% сканировали, чтобы получить рецепт.
2). Индустрия гостеприимства
Отели и рестораны внедряют QR-коды для повышения эффективности работы и качества обслуживания клиентов. Меню QR-кода стали обычным явлением в США: примерно 52% всех ресторанов внедрили их, а 33% владельцев ресторанов используют их для расширения своего бизнеса.
3). Индустрия личной гигиены
Бренды в косметический и индустрия красоты используют QR-коды на упаковке, чтобы повысить свою конкурентоспособность на рынке. Это связано с тем, что умная упаковка с QR-кодами улучшает взаимодействие, помогает в принятии решений и способствует прозрачности для укрепления доверия и лояльности.
По стране
1). Соединенные Штаты
Исследование 2021 показало, что 45% американцев использовали маркетинговый QR-код хотя бы раз в 3 месяца, 54% были в возрасте от 18 до 29 лет, а 48% — в возрасте от 30 до 44 лет. Кроме того, 11 миллионов домохозяйств в США отсканировали QR-код в 2020 году, что больше, чем 9.76 миллиона домохозяйств в 2018 году.
2). Китай
Использование QR-кода более распространено в Китае, где 50% потребителей сканирование кодов еженедельно. Кроме того, QR-коды учитывают 90% платежей в Китае, и 65% китайских потребителей считают QR-коды на упаковке критически важными для укрепления доверия. QR-коды на упаковке в Китае используются по-разному:
- награды и поощрения бренда
- повторные заказы
- подтверждение подлинности
- прослеживаемость происхождения
3). Индия
Быстрый рост цифровых платежей и платформ UPI ускоряет использование QR-кодов в Индии. Примерно 40% населения Индии использует QR-коды, с более чем 30 миллион торговцев прием платежей по QR-коду, по сравнению с 2.5 миллионами продавцов 5 лет назад.
Заключение
QR-коды делают упаковку более интерактивной и повышают вовлеченность клиентов. Бренды во всем мире признают свою способность повышать отслеживаемость, оцифровывать продукцию, предлагать решения по борьбе с контрафактной продукцией, облегчать сбор данных и аналитических данных, а также обеспечивать соответствие местным и международным законам и стандартам. Кроме того, предприниматели должны понимать, что современные клиенты ищут уникальный, персонализированный опыт. В результате интеграция QR-кодов в дизайн упаковки может повысить эффективность бизнеса за счет повышения привлекательности для клиентов.
