Электронные продажи в Америке превысила 870 миллиардов долларов США в 2021 году., что на 50.5% больше, чем в 2019 году. Также в том же году 13.2% всех розничных продаж в США приходилось только на электронную торговлю.
Во всем мире электронная коммерция следует аналогичной тенденции быстрого роста. По оценкам, в 4.9 году мировые розничные продажи электронной коммерции превысят 2021 триллиона долларов США, однако ожидается, что к 2025 году они увеличатся на 50% и достигнут примерно 7.4 триллиона долларов США.
Действительно, такой феноменальный рост также означает, что между онлайн-ритейлерами, вероятно, будет жесткая конкуренция, и именно поэтому маркетинговые платформы электронной коммерции и программное обеспечение процветают вместе с удивительным расширением индустрии электронной коммерции.
Имея это в виду, читайте основные инструменты маркетинга электронной коммерции, о которых должны знать все операторы электронной коммерции!
Содержание
Обзор маркетинга электронной коммерции
Необходимые инструменты маркетинга в электронной коммерции
Поднимите его на следующий уровень
Обзор маркетинга электронной коммерции
Подобно маркетинговому комплексу для общего бизнеса, существует множество методов маркетинга электронной коммерции. SEO (поисковая оптимизация), о маркетинге по электронной почте,, и маркетинг в социальных сетях являются одними из краеугольных камней маркетинговых стратегий электронной коммерции, которые заметно отличают маркетинг электронной коммерции от других видов маркетинга.
Два других распространенных инструмента электронной коммерции в онлайн-бизнес-маркетинге включают инструменты контент-маркетинга для создания целевого контента и инструменты исследования или аналитики, которые помогают анализировать эффективность метода маркетинга для дальнейших улучшений.
К счастью, большинство решений для электронной коммерции на рынке предлагают либо бесплатные версии, либо бесплатные планы, либо, по крайней мере, короткий бесплатный пробный период, чтобы помочь компаниям, особенно малому бизнесу, выбрать нужные инструменты в нужное время.
Необходимые инструменты маркетинга в электронной коммерции
Инструменты SEO и создания контента
Все мы слышали поговорку о том, что «Содержание короля.Он возник 25 лет назад, но столь же, если не более, актуален и сегодня. Действительно, будь то цифровой маркетинг или маркетинг электронной коммерции, большинство веб-сайтов и онлайн-СМИ сегодня по-прежнему ценятся и посещаются за их контент. Помня об этом, маркетологи электронной коммерции должны постоянно предоставлять релевантный и актуальный контент. Вот лучшие маркетинговые инструменты электронной коммерции для SEO и создания контента:
- Canva
Canva представляет собой идеальный инструмент для создания и управления контентом для магазинов или компаний, занимающихся электронной коммерцией с богатой графикой и ориентированных на дизайн. Он входит в число лучших бесплатных маркетинговых инструментов для электронной коммерции и прост в использовании.
Его можно использовать для создания, оформления или редактирования практически всех типов графического контента, включая общие файлы дизайна, такие как логотипы, брошюры, баннеры, эскизы, презентации и сообщения в социальных сетях, а также файлы, ориентированные на кампании, такие как приглашения, информационные бюллетени. и даже электронные книги!
Его многочисленные шаблоны дизайна включают бесплатный онлайн-редактор видео, который позволяет мгновенно редактировать видео для различных платформ социальных сетей в соответствии с выбранными шаблонами.
Хорошая новость заключается в том, что все эти функции доступны бесплатно, и вы также можете пригласить других членов команды для участия в проекте. Кроме того, годовая плата ниже трехзначной цифры может предоставить вам доступ к тысячам шаблонов премиум-класса, миллионам стоковых изображений, гораздо большему объему облачного хранилища, а также круглосуточному обслуживанию клиентов.
Нажмите здесь чтобы узнать, подходит ли вам этот инструмент онлайн-маркетинга для электронной коммерции!
- SEMrush
Контент-маркетинг будет неполным без мощных SEO-инструментов, позволяющих связать определенные ключевые слова с релевантным контентом. Основанный в 2008 году, Semrush является одним из наиболее рекомендуемых инструментов SEO для ключевых веб-сайтов и фантастическим инструментом маркетинга электронной коммерции.
Как один из ветеранов среди поставщиков SEO, Semrush охватывает практически все типы основных функций SEO. Бесплатная учетная запись Semrush позволяет пользователям проводить исследование ключевых слов, анализ конкурентов, аудит веб-сайтов и другие функции SEO для улучшения использования ключевых слов.
Помимо этих стандартных инструментов SEO-аналитики и оптимизации контента, он эволюционировал от улучшения SEO для веб-сайтов и блогов до контента в социальных сетях. Пользователи бесплатной учетной записи Semrush также могут использовать ее для отслеживания активности конкурентов в социальных сетях, оптимизации расписаний публикаций и продвижения публикаций в Facebook.
По сути, от исследования ключевых слов SEO и технического аудита до удобного интерфейса и множества дополнительных функций, таких как реклама, всестороннее исследование конкурентов и наборы инструментов для социальных сетей, Semrush предоставляет набор эффективных инструментов SEO, которые просты в использовании.
Основные различия между бесплатными и платными учетными записями заключаются в количестве проектов (доменов), которые можно создать для получения доступа к определенным инструментам, общем количестве отображаемых результатов, а также в наличии определенных функций, таких как Pay-Per. -Click (PPC) инструмент ключевого слова и доступ к историческим данным.
Подобно Canva, которая предоставляет бесплатную пробную версию для доступа ко всем функциям пакета Pro, все функции Semrush доступны в рамках бесплатной 7-дневной пробной версии. Вы можете проверить эту ссылку для сравнения между различными пакетами Semrush, чтобы определить ваши потребности.
- Yoast
Между тем, для веб-сайтов электронной коммерции или магазинов, размещенных на WordPress или Shopify, Yoast, известный как плагин поисковой оптимизации номер один в WordPress, может стать одним из лучших маркетинговых инструментов, доступных сегодня.
Обладая почти 15-летним опытом SEO, специализирующимся на сайтах WordPress, Yoast всегда предоставлял актуальные и высококачественные технические стандарты SEO, многоязычный анализ и различные оптимизации.
Тем не менее, хотя его бесплатная версия охватывает некоторые основные функции SEO, такие как предварительный просмотр фрагментов, анализатор контента SEO и оптимизация до 8 социальных сетей, она позволяет использовать только одно ключевое слово вместо нескольких ключевых слов. Чтобы использовать несколько ключевых слов, вместо этого пользователь должен подписаться на пакет с фиксированной годовой оплатой. Нажмите здесь чтобы узнать полную информацию о том, что включает в себя его платный пакет.
- Buzzsumo
Buzzsumo — это инструмент для гибкого контент-маркетинга и исследований. Это позволяет социальные сети исследования, такие как анализ Facebook контента, имеющего отношение к бизнесу. По сути, он служит для того, чтобы помочь вам определить наиболее подходящий контент для использования в той или иной теме. Его можно использовать для обнаружения любых популярных тем и заголовков, которые могут вызвать наибольшее количество разговоров практически обо всем на свете.
Между тем, Buzzsumo также помогает получить представление о ключевых влиятельных лицах в вашем секторе и связать с ними ваш бизнес. Это может быть очень полезно для всех, кто хочет повысить узнаваемость бренда или различные рекламные мероприятия. Помимо содействия соответствующему взаимодействию с влиятельными лицами, пользователи также могут найти его полезным для новых идей контента, углубленного анализа, исследования конкурентов и настройки обратных ссылок.
Бесплатный план BuzzSumo включает ограниченный поиск и функции, доступные только одному пользователю. Другие стандартные платные планы включают до 15 пользователей. Однако его планы Enterprise позволяют большему количеству пользователей с индивидуальными требованиями. Все платные планы имеют соответствующий бесплатный 30-дневный пробный период, чтобы пользователи могли сначала попробовать. Узнайте больше об этом здесь.
- Центр маркетинга
Наконец, существует ряд маркетинговых программ, которые предлагают различные масштабируемые инструменты, в том числе несколько бесплатных функций контент-маркетинга, для продвижения вашего контента.
Marketing Hub от Hubspot — отличный пример такого универсального программного обеспечения для маркетинга. По сути, это программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое упрощает создание контента с помощью всеобъемлющего плагина WordPress для маркетинга. Он также поставляется с эффективным конструктором форм и функциями чат-бота / живого чата. Все эти функции помогают оптимизировать контент для соответствующей целевой аудитории.
Хотя Marketing Hub также предоставляет бесплатный план, он поставляется с ограниченными функциями и без какой-либо поддержки по электронной почте / чату в приложении, а также со всей стратегией контента и многоязычным контентом. Проверять здесь Больше подробностей.
Инструменты маркетинга электронной почты
Использование электронной почты было популяризировано еще в 1981 году. Прошло более 40 лет, и электронная почта остается одним из наиболее часто используемых средств связи, будь то в деловых или личных целях. Вот список лучших инструментов электронного маркетинга, которые стоит проверить:
- Флодеск
Благодаря множеству простых в использовании и красочных шаблонов дизайна, Flodesk представляет собой фантастическое решение для электронного маркетинга для сайтов электронной коммерции, ориентированных на дизайн или с большим количеством графики.
Он также включает в себя несколько визуально ориентированных функций, таких как лента Instagram и встраивание видео в шаблон электронной почты. В отличие от большинства других инструментов электронного маркетинга, которые взимают плату в зависимости от количества подписчиков, фиксированная месячная общая ставка Flodesk помогает обеспечить душевное спокойствие.
Это позволяет маркетологам сосредоточиться именно на почтовом маркетинге, а не на постоянно растущих расходах по мере роста базы подписчиков. Единовременный ежегодный платеж может обеспечить дополнительную экономию в размере 1-месячной платы, и любой может подписаться на 30-дневную бесплатную пробную версию, чтобы протестировать функции. Нажмите здесь чтобы узнать об этом больше.
- Mailchimp
Имея удобный плагин WordPress, Mailchimp является одним из наиболее широко используемых инструментов электронного маркетинга для индивидуальной и персонализированной автоматизации электронной почты. Он поставляется со встроенными шаблонами для информационных бюллетеней, кампаний по электронной почте и целевых страниц для быстрого редактирования и дизайна.
Новички, у которых менее 500 контактов (раньше было до 2000 контактов!), могут пользоваться его услугами бесплатно, но с очень ограниченным выбором шаблонов электронной почты и без какой-либо поддержки клиентов. Дополнительные шаблоны, индивидуальный брендинг и поддержка клиентов доступны для платных пакетов, начиная с низкой двухзначной ежемесячной платы. Кроме того, вы также можете связаться с ними для получения пакета оплаты по мере использования, где вы можете просто приобрести кредиты электронной почты в зависимости от ваших требований.
Узнайте больше о Mailchimp здесь.
- Omnisend
Omnisend, с другой стороны, представляет собой еще одно простое решение для маркетинга по электронной почте с помощью перетаскивания для электронных писем, всплывающих окон, форм и целевых страниц. Если быть точным, это не только полезный инструмент электронного маркетинга, но и другие мобильные каналы, такие как SMS, WhatsApp и Facebook Messenger.
Все это стало возможным благодаря многоканальному автоматизированному рабочему процессу. Таким образом, он позволяет маркетологам электронной коммерции своевременно отправлять электронные письма, SMS-сообщения и другие оповещения, используя единую автоматизированную процедуру.
У Omnisend есть бесплатный вариант без ограничения доступа ко всем функциям, поэтому можно просто попробовать все и перейти на другие платные планы позже по мере развития бизнеса. Однако бесплатный вариант накладывает ограничения с точки зрения количества электронных писем, отправляемых в месяц, и количества контактов.
План Pro особенно полезен для предприятий с высокими требованиями к SMS-маркетингу, поскольку он предлагает бесплатные массовые SMS-кредиты и позволяет неограниченно отправлять электронные письма. Все платные планы поставляются с онлайн-чатом и приоритетной поддержкой, а также с выделенным менеджером по работе с клиентами. Узнайте больше об Омнисенд здесь.
Инструменты маркетинга в социальных сетях
По состоянию на январь 2022 г. почти шесть из десяти человек на планете находятся в социальных сетях, а это означает, что более половины населения мира использует социальные сети. Такой высокий уровень проникновения означает, что ни один маркетолог электронной коммерции не может игнорировать маркетинг в социальных сетях и связанные с ним решения. Итак, читайте о лучших инструментах маркетинга в социальных сетях, чтобы извлечь выгоду из популярности платформ социальных сетей:
- Buffer
Buffer — это инструмент маркетинга в социальных сетях, который оснащен некоторыми из наиболее рекомендуемых функций, таких как предварительное планирование контента и создание непосредственно в различных социальных сетях. Другими словами, вы можете создавать и планировать общение со своими подписчиками, а также просматривать показатели взаимодействия непосредственно с панели инструментов Buffer.
Создание контента здесь не ограничивается постами, но также комментариями и другими обновлениями. В зависимости от тарифных планов он также поставляется с аналитическими функциями, позволяющими маркетологам отслеживать экспозицию.
Более того, доступ к 3 каналам с общим количеством сообщений до 30 совершенно бесплатный. Если необходимы дополнительные каналы, учетная запись может быть повышена до платного плана только с одним пользователем или с неограниченным количеством пользователей. Потенциальным пользователям доступен бесплатный 14-дневный пробный период, чтобы опробовать все функции Buffer.
- Hootsuite
Еще одним инструментом управления и маркетинга для социальных сетей, на который следует обратить внимание маркетологам электронной коммерции, является Hootsuite. Аналогичным образом, он обеспечивает доступ к социальным сетям и обеспечивает прямую интеграцию с популярными социальными сетями, включая YouTube, TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest и LinkedIn.
Помимо обязательных расширенных функций планирования и создания контента, Hootsuite также предлагает комплексные аналитические инструменты, интегрированный инструмент управления общением в социальных сетях, а также функцию управления рекламой в социальных сетях.
Он предоставляет бесплатную 30-дневную пробную версию, предоставляя всегда бесплатную версию, хотя она довольно ограничена с точки зрения количества сообщений и разрешений на каналы. Пользователи с менее чем 10 учетными записями в социальных сетях могут подписаться на платный план, который стоит менее 100 долларов в месяц. Однако все другие планы стоят больше, чем трехзначная плата в месяц.
Аналитические инструменты
Контент и пользовательский опыт глубоко переплетены. Если основной фактор, отличающий один сайт электронной коммерции от другого, заключается в самом контенте, то конечным результатом, несомненно, является опыт пользователя или клиента, о котором должен знать каждый владелец бизнеса. К счастью, полезные инструменты веб-аналитики, такие как Google Analytics и Hotjar, могут дать нам представление о пользовательском опыте с помощью подробных данных о поведении пользователей, которые они предоставляют.
- Google Analytics
Google Analytics предоставляет решения для веб-аналитики с анализом ряда данных и фундаментальными аналитическими возможностями для удовлетворения потребностей маркетинга и поисковой оптимизации (SEO). Он дает представление о поведении пользователей, включая источники их трафика, путем сбора информации, такой как статистика сеансов, количество посетителей и их информация, включая геолокацию и данные об устройстве.
Полномасштабные функции отслеживания конверсий, такие как подписка на рассылку новостей, покупка приложений и телефонные звонки, обеспечивают хорошие основы для расчета рентабельности инвестиций (ROI) в онлайн-маркетинге и закладывают основу для последующих планов улучшения работы с клиентами. Это инструмент, ориентированный на статистику, который требует дополнительной интерпретации пользовательских данных.
Google Analytics предоставляется Google совершенно бесплатно, и любой, у кого есть учетная запись Google, может зарегистрироваться в ней и приступить к настройке соответствующего веб-сайта, который необходимо проанализировать. Узнайте, как с этим поступить здесь.
- Hotjar
Hotjar, в то же время, добавляет расширенные функции, ориентированные на пользователя, такие как тепловая карта поведения пользователя, которая обеспечивает быстрое понимание поведения на разных страницах, записи сеансов взаимодействия с пользователем, встроенный опрос на странице и виджет обратной связи. для мгновенной обратной связи на странице.
Вся ориентированная на пользователя аналитическая информация от Hotjar является отличным дополнением к статистике из Google Analytics. Вместе эти данные могут помочь владельцам сайтов и руководству электронной коммерции разработать планы улучшений, которые поощряют индивидуальное обслуживание и конверсии.
Поскольку оба этих маркетинговых инструмента электронной коммерции бесплатны (хотя Hotjar предлагает бесплатную версию с некоторыми ограничениями), маркетологи электронной коммерции могут использовать их одновременно для выполнения своих аналитических задач. Hotjar также предлагает бесплатную 15-дневную пробную версию своих бизнес-планов для сравнительных тестов пользователей. Проверьте эту ссылку здесь Больше подробностей.
Поднимите его на следующий уровень
SEO и создание контента, маркетинг по электронной почте, маркетинг в социальных сетях и онлайн-аналитика являются краеугольным камнем маркетинга электронной коммерции, и представленные здесь инструменты могут помочь маркетологам электронной коммерции оптимизировать свои усилия и извлечь из ряда идей, основанных на данных. Это означает, что бренды, стремящиеся выйти на более крупный рынок и увеличить свои продажи, могут использовать вышеуказанные маркетинговые инструменты электронной коммерции, чтобы активизировать свои маркетинговые кампании и оставаться актуальными в растущей конкуренции в глобальном розничном секторе.
