سرقة البضائع يمكن أن تسبب خسائر كبيرة وصحافة سيئة للشركات. كارغو نت، إحدى شركات فيريسك، قال إن سرقة البضائع ارتفعت بنسبة تزيد عن 57٪ في عام 2023 مقارنة بالعام السابق. غالبًا ما كان اللصوص يلجأون إلى السلع باهظة الثمن مثل الإلكترونيات والأدوية والطعام والشراب.
لإيقاف هذه السرقات ولحماية البضائع الخاصة بك، تحتاج إلى أساليب جيدة لدرء هذه المشكلة واكتشافها والتعامل معها. تزودك هذه المقالة بـ 10 طرق لتأمين بضائع عملك ضد السرقة في عام 2024 وما بعده.
جدول المحتويات
فهم ما يغطيه التأمين على البضائع
فحوصات السلامة والأمن المنتظمة
استثمر في تكنولوجيا التتبع الموثوقة
- تنفيذ أجهزة أمنية ذات تقنية عالية
تقييم شامل للمخاطر
قم بفحص موظفيك وشركائك بدقة
استخدم مزودي الشحن والشحن ذوي السمعة الطيبة
ممارسات التعبئة والتغليف الآمنة
التخطيط للطوارئ لحماية البضائع
التدريب المنتظم للموظفين والوعي بأمن البضائع
التدقيق المطلوب
الاتجاهات المستقبلية: تأمين البضائع في مشهد الغد
فهم ما يغطيه التأمين على البضائع
يحمي تأمين الشحن الشركات عند تعرض بضائعها للتلف أو الضياع أو السرقة أثناء النقل. في حالة وقوع أي حدث مؤمن عليه، تمنحك البوليصة تغطية مالية.
أنواع التأمين على البضائع
توجد أنواع مختلفة من التأمين على البضائع. إنها تعتمد على كيفية نقل البضائع وما تقوم بشحنه ومقدار التغطية التي تحتاجها. بعض الأنواع الشائعة تشمل:
تأمين البضائع ضد جميع المخاطر: وهو يغطي جميع الخسائر أو الأضرار الناجمة عن أي حدث خارجي ما لم يتم استبعاده صراحة. إنها مناسبة لمعظم أنواع البضائع، وخاصة البضائع الجديدة أو باهظة الثمن.
تأمين البضائع ضد الأخطار المسماة: هذا نوع محدود من التأمين على البضائع، ولا يغطي سوى الخسائر أو الأضرار الناجمة عن المخاطر المذكورة على وجه التحديد في البوليصة، مثل الحريق والانفجار والاصطدام وما إلى ذلك.
تأمين البضائع المجاني على وجه الخصوص (FPA): إن FPA عبارة عن بند ينص على أنه لن يغطي بعض الخسائر. ولا يغطي الخسائر الجزئية للبضائع إلا نتيجة لحوادث محددة. وتشمل هذه الحوادث الاصطدام أو الاحتراق أو الجنوح أو الغرق.
ما هو مدرج في التأمين على البضائع؟
- ضرر: إذا تعرضت البضائع الخاصة بك للتلف أثناء النقل، فستتمتع بالتغطية.
- خسارة: تختفي بضائعك أثناء النقل.
- سرقة: شخص ما يسرق البضائع الخاصة بك.
- الحوادث: حوادث أو حوادث أثناء النقل.
- أعمال الله: الكوارث الطبيعية مثل الأعاصير والزلازل والفيضانات.
- نار: يؤدي الحريق إلى إتلاف البضائع الخاصة بك أثناء النقل.
- مسؤولية: المسائل القانونية بسبب نقل البضائع.
- تأخير: التسليم يستغرق وقتا طويلا، ويكلفك المال.
- التلف: لقد فسدت البضائع القابلة للتلف.
فحوصات السلامة والأمن المنتظمة
يمكن للشركات حماية عناصرها من خلال إجراء عمليات تفتيش للسلامة والأمن بشكل متكرر.
أهمية الشيكات الدورية
تكتشف المراجعات الروتينية المشاكل في وقت مبكر، مما يمنع وقوع حوادث مؤسفة كبيرة ويحمي الشحنة. بالإضافة إلى ذلك، تظهر الفحوصات المنتظمة أن الشحنة تلبي جميع القواعد والمعايير المطلوبة.
تنفيذ إجراءات التحقق من السلامة
تحتاج الشركات التي تسعى إلى تنفيذ قواعد فحص السلامة إلى إنشاء هيكل منهجي لإجراء فحوصات منتظمة. يحتاج هذا الهيكل إلى قائمة تفصيلية توضح العناصر المطلوب فحصها مثل قوة العبوة والأختام والأقفال. ويجب أيضًا تحديد عدد مرات إجراء هذه الفحوصات.
استثمر في تكنولوجيا التتبع الموثوقة
دور التتبع في حماية البضائع
يعد استخدام تقنية التتبع أمرًا بالغ الأهمية لحماية البضائع الخاصة بك. فهو يوفر بيانات حية عن موقع البضائع وحالتها، مما يتيح لك التصرف بسرعة تجاه المخاطر المحتملة مثل الفقدان أو السرقة.
تصميم تكنولوجيا التتبع لعملك
فكر في الاحتياجات المحددة لشركتك عندما تختار تقنية التتبع الخاصة بك. اختر النظام الذي يعمل بشكل أفضل لما تريد. إذا كنت تقوم بشحن سلع قابلة للتلف، فإن مراقبة درجة الحرارة أمر لا بد منه. شحن شيء ثمين؟ اختر التتبع الذي يرسل تنبيهات فورية إذا حاول أي شخص التدخل فيه.
هناك العديد من أنظمة التتبع المتاحة. يمكنك الاختيار من بين أدوات مثل أجهزة GPS أو علامات RFID. يعد نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) رائعًا لمراقبة البضائع أثناء التنقل - فهو يوفر تحديثات مباشرة للموقع. من ناحية أخرى، تعد علامات RFID مثالية لمراقبة العناصر الموجودة في المناطق المغلقة، مثل مباني التخزين.
- تنفيذ أجهزة أمنية ذات تقنية عالية
تأثير الأجهزة الأمنية على سرقة البضائع
يمكن لهذه الأدوات مراقبة البضائع عن كثب طوال فترة نقلها. الأدوات الشائعة هي أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والأختام المقاومة للتلاعب. إنهم يقللون من فرص السرقة ويجعلون البضائع أكثر أمانًا بشكل عام.
اختيار الأجهزة الأمنية المناسبة للبضائع
إن معدات السلامة المناسبة للشحن تعزز النجاح وتخفض التكاليف. يجب على الشركات أن تأخذ في الاعتبار متطلباتها المحددة، وقيمة العناصر، وطرق الشحن. يمكن أن يساعد هذا في تحديد الحلول الأمنية المناسبة. فكر في مدى كونها آلية، وما إذا كانت تتناسب بشكل جيد مع الأنظمة الحالية، وما إذا كانت تلبي احتياجات شحنات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، اختر معدات تتضمن ميزات تشفير وتحقق قوية. وهذا يمنع محاولات العبث أو القرصنة.
تقييم شامل للمخاطر
يتطلب الحفاظ على سلامة بضائعك خطة محكمة. إحدى الطرق المناسبة هي من خلال "تقييم المخاطر". يتعلق الأمر باكتشاف المشكلات المحتملة ومن ثم حلها.
تحديد المخاطر المحتملة
أولاً، اكتشف التهديدات التي قد تواجهها بضائعك أثناء نقلها. السرقة أو سوء التعامل الذي يؤدي إلى الضرر أو القضاء والقدر أو القواعد واللوائح يمكن أن تشكل مخاطر.
معالجة المخاطر المحددة
بعد معرفة المخاطر، قم بمواجهتها وجهاً لوجه. لنفترض أن السرقة خطر. بعد ذلك، يمكنك استخدام التغليف الآمن أو نظام التتبع لمراقبة البضائع الخاصة بك على مدار الساعة.
إذا كان التعامل غير السليم يشكل تهديدًا، فأصر على اتباع إجراءات أكثر دقة أو استخدم مواد تعبئة متخصصة لمزيد من الأمان.
إذا كانت الكوارث الطبيعية مصدر قلق، ففكر في تغيير مسارات النقل الخاصة بك أو الحصول على وثائق تأمين تغطي هذه الأنواع من الأحداث على وجه التحديد.
إذا كان الأمر يتعلق بالقواعد واللوائح، فتتبعها المرتبطة بنقل البضائع، وتابعها عن كثب.
قم بفحص موظفيك وشركائك بدقة
تنفيذ عملية فحص صارمة
إن الحفاظ على سلامة بضائعك يبدأ من خلال الثقة في الأشخاص المسؤولين عنها. يجب أن يكون كل من موظفيك وشركائك موثوقين. استخدم عملية فحص صارمة لتقليل فرص السرقة أو سوء التعامل. قم بإجراء فحوصات خلفية متعمقة وتأكيد المراجع ومراجعة المهارات. تمنع مثل هذه الممارسات الأشخاص الذين لديهم ماضٍ غامض أو نوايا سيئة من الاقتراب من بضائعك.
الفحص والتقييم المستمر
قم دائمًا بمراقبة العمال، حتى بعد تعيينهم. إنه جزء من الحفاظ على تدابير السلامة القوية. استمر في تقييم الأداء الوظيفي. تشغيل عمليات التفتيش الخلفية. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن الثقة في المتعاونين تظل كما هي. كن حذرا. تصرف عندما تتفاقم المشاكل.
استخدم مزودي الشحن والشحن ذوي السمعة الطيبة
يعد اختيار مزود شحن يمكن الاعتماد عليه أمرًا حيويًا لأي شركة تحتاج إلى شحن البضائع عبر البلاد أو دوليًا. يمكن لمزود الشحن الموثوق به أن يساعدك على خفض التكاليف، والوفاء بجميع المواعيد النهائية، وإرضاء عملائك.
كيفية اختيار مزود شحن موثوق
قارن الأسعار والخدمات
مختلفاً وكلاء الشحن قد يكون لها أسعار وخدمات مختلفة اعتمادًا على نوع وحجم البضائع الخاصة بك، والمسافة، والوجهة، بالإضافة إلى وضع النقل. اختر تلك التي تتمتع بهياكل تسعير شفافة تشير إلى جميع الرسوم أو الرسوم الإضافية. ابحث أيضًا عن مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات معينة مثل التخزين أو التتبع أو التأمين أو التخليص الجمركي.
تحقق من سمعتهم وخبرتهم
يجب عليك الشراكة مع أفضل مزود لخدمات النقل من حيث سمعته في السوق وخبرته في التعامل مع البضائع المماثلة. يمكنك العثور على معلومات حول المراجعات أو الشهادات أو المراجع أو التقييمات من قبل عملاء آخرين وكذلك الهيئات الصناعية. تعرف على سجل السلامة الخاص بهم، ومراعاة اللوائح ومعايير الجودة.
تقييم قدراتهم ومعداتهم
تحتاج إلى التأكد من أن مزود الشحن الذي تختاره لديه القدرة والمعدات الكافية للتعامل مع حجم الشحن ومتطلباته. يجب عليك أن تسألهم عن حجم أسطولهم ومدى توفره وصيانته.
قم بتوصيل توقعاتك واحتياجاتك
وأخيرًا، تحتاج إلى التواصل بوضوح مع مزود الشحن بشأن توقعاتك واحتياجاتك. أنشئ علاقة جيدة معهم وأطلعهم على أي تغييرات أو مشكلات قد تؤثر على الشحن الخاص بك. مراقبة أدائهم وتقديم الملاحظات أو الاقتراحات للتحسين. سوف يستمع مزود الشحن الجيد إلى مخاوفك وسيعمل معك لتحقيق أهدافك.
تقييم مزود الشحن
بمجرد اختيار مزود الشحن، يجب عليك تقييم أدائه بانتظام للتأكد من وفائه بوعوده. يمكنك استخدام مقاييس مختلفة لقياس أدائها، مثل:
معدل التسليم في الوقت المحدد: هذه هي النسبة المئوية للشحنات التي تصل في تاريخ التسليم المقرر أو قبله.
معدل الضرر: هذه هي النسبة المئوية للشحنات التي تضررت أو فقدت أثناء النقل.
معدل رضا العملاء: هذه هي النسبة المئوية للعملاء الراضين أو غير الراضين عن خدمة مزود الشحن.
فعالية التكلفة: هذه هي نسبة إجمالي تكلفة الشحن إلى إجمالي الإيرادات الناتجة عن الشحنات.
ممارسات التعبئة والتغليف الآمنة
تأثير التغليف على سلامة البضائع
تتضمن ممارسات التغليف الآمن اختيار المواد والأساليب والأدوات المناسبة لضمان حماية البضائع الخاصة بك بشكل جيد من المخاطر الخارجية والضغوط الداخلية.
أفضل الممارسات في التغليف الآمن
استخدم حاويات متينة ومناسبة تتناسب مع حجم وشكل ووزن وطبيعة البضائع الخاصة بك. تجنب ملء الحاويات بشكل زائد أو ناقص، لأن ذلك قد يؤدي إلى انهيارها أو انفجارها.
استخدم مواد التوسيد مثل الرغوة أو غلاف الفقاعات أو الورق لملء الفجوات ومنع البضائع الخاصة بك من التحرك أو الاصطدام داخل الحاويات. تساعد الوسادة أيضًا على امتصاص الصدمات والاهتزازات أثناء النقل.
استخدم مواد مانعة للتسرب مثل الشريط أو الغراء أو الدبابيس لتأمين الحاويات ومنعها من الفتح أو العبث. يساعد الختم أيضًا على حماية البضائع الخاصة بك من الرطوبة أو الغبار أو الآفات.
استخدم الملصقات والعلامات لتحديد محتويات البضائع الخاصة بك ووجهتها وتعليمات التعامل معها. QR رموز تساعد أيضًا في تتبع وتتبع البضائع الخاصة بك عبر سلسلة التوريد وتنبيه المتعاملين بأي متطلبات أو احتياطات خاصة.
استخدم المنصات أو الصناديق لتكديس وتنظيم الحاويات الخاصة بك وتسهيل تحميلها وتفريغها. تساعد المنصات والصناديق أيضًا على توزيع وزن وضغط حمولتك ومنعها من الانكسار أو السقوط.
التخطيط للطوارئ لحماية البضائع
يتضمن التخطيط للطوارئ لحماية البضائع الاستعداد للاضطرابات أو حالات الطوارئ المحتملة التي قد تؤثر على تسليم البضائع الخاصة بك أو سلامتها.
ما هي خطة الطوارئ؟
خطة الطوارئ هي مجموعة من الإجراءات أو الإجراءات التي يمكنك اتباعها في حالة حدوث موقف غير متوقع، مثل كارثة طبيعية أو سرقة أو إضراب أو جائحة. تساعدك خطة الطوارئ على تقليل تأثير التعطيل على عمليات عملك ورضا العملاء.
إنشاء خطة طوارئ قوية للشحن
يتطلب إنشاء خطة طوارئ قوية لحماية البضائع تحديد المخاطر والتهديدات المحتملة التي قد تؤثر على البضائع الخاصة بك، وتقييم احتمالية حدوثها وخطورتها، ووضع استراتيجيات التخفيف والاستجابة المناسبة. بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإنشاء خطة طوارئ لحماية البضائع هي:
- قم بإجراء تحليل المخاطر لسلسلة التوريد الخاصة بك.
- تقييم السيناريوهات والعواقب المحتملة لكل خطر.
- قم بتطوير طرق أو وسائط أو شركات نقل بديلة لنقل البضائع الخاصة بك في حالة حدوث خلل.
- الحفاظ على مستويات المخزون الكافية ومخزونات السلامة لتجنب النقص أو التأخير في التسليم.
- تنفيذ التدابير والتقنيات الأمنية لمنع أو اكتشاف سرقة البضائع الخاصة بك أو العبث بها أو إتلافها.
- قم بمراجعة وتحديث خطة الطوارئ الخاصة بك بشكل دوري والتعلم من أي حوادث أو تعليقات.
التدريب المنتظم للموظفين والوعي بأمن البضائع
يساعد التدريب المنتظم للموظفين وتوعيتهم بشأن أمن البضائع على التأكد من أن موظفيك على دراية بأفضل الممارسات والإجراءات الخاصة بمناولة البضائع وتخزينها ونقلها بسلامة وأمان.
لماذا التدريب المنتظم أمر حيوي؟
يعد التدريب المنتظم أمرًا حيويًا لأنه يمكن أن يمنع أو يقلل من مخاطر سرقة البضائع أو تلفها أو فقدانها. من خلال تدريب موظفيك على كيفية تحديد الأنشطة المشبوهة والإبلاغ عنها، وكيفية استخدام المعدات والأنظمة الأمنية، وكيفية اتباع القواعد والمبادئ التوجيهية لأمن البضائع، يمكنك تعزيز حمايتك وردع اللصوص المحتملين.
ما الذي يجب أن يغطيه التدريب؟
- أنواع وطرق سرقة البضائع وكيفية التعرف عليها
- السياسات والإجراءات الأمنية لعملك وعملائك
- الميزات والوظائف الأمنية لحاويات البضائع والمركبات والمرافق الخاصة بك
- الإجراءات والبروتوكولات الأمنية الخاصة بتحميل وتفريغ ونقل البضائع
- إجراءات الاستجابة للطوارئ والإبلاغ في حالة حدوث خرق أمني أو حادث
التدقيق المطلوب
البقاء على اطلاع باللوائح الدولية والمحلية ذات الصلة
لحماية البضائع الخاصة بك، من الضروري أن تظل مطلعًا على اللوائح الدولية والمحلية. يتضمن ذلك فهم معايير السلامة والقوانين البيئية وضوابط التصدير المتعلقة ببضائعك.
ضمان الامتثال لمتطلبات الجمارك والأمن التجاري
بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن عملك يتوافق مع متطلبات الجمارك والأمن التجاري. يتضمن ذلك استيفاء متطلبات التوثيق والتفتيش والتحقق الخاصة بالبلدان التي تشحن إليها أو منها.
الاتجاهات المستقبلية: تأمين البضائع في مشهد الغد
وفي المستقبل، ستعتمد حماية البضائع على أنظمة التتبع المتقدمة، وتكامل الذكاء الاصطناعي للكشف عن التهديدات، والتعبئة الذكية مع أجهزة الاستشعار، والتدابير الأمنية التعاونية. مع تزايد سرقة البضائع، يجب على الشركات فهم التغطية التأمينية، وإجراء فحوصات السلامة المنتظمة، والاستثمار في تكنولوجيا التتبع، والتعاون من أجل الأمن. سيضمن تنفيذ هذه الاستراتيجيات قدرة الشركات على تقليل الخسائر والحفاظ على سلامة سلسلة التوريد.
