أيام المشترين B2B الذين يتصفحون الدلائل المحلية أو المعارض التجارية المتجولة للعثور على منتجات موثوقة وكلاء الشحن رحلو. مع مقدمة سوق Alibaba.com Logisticsيمكن للمشترين الآن العثور على حلول لوجستية شاملة وفعالة من حيث التكلفة من وكلاء الشحن الدوليين الرائدين بنقرة زر واحدة فقط.
إليك كيفية سير عملية البحث سوق Alibaba.com Logistics:
- يقوم المشترون ببساطة باختيار بلدهم الأصلي، وبلد الوجهة، وتفاصيل إضافية، إذا كانت متوفرة، مثل وزن وحجم الحزمة أو وسيلة النقل.
- تظهر على الفور قائمة تضم مئات من وكلاء الشحن المحتملين.
- يمكن للمشترين بعد ذلك بدء محادثات في الوقت الفعلي مع وكلاء الشحن من خلال زر الدردشة.
لجعل البحث عن الخدمات اللوجستية أكثر كفاءة وأقل جهدًا بالنسبة للمشترين، سوق Alibaba.com Logistics قدم ثلاث ميزات جديدة:
- "إرسال استفسار": يمكن للمشترين إرسال استفسار إلى وكيل الشحن حول حل لوجستي محدد وتوقع أن يبدأ وكيل الشحن في الاتصال.
- "طلب عرض الأسعار اللوجستي": يمكن للمشترين إرسال طلباتهم اللوجستية والحصول على عروض أسعار مخصصة من وكلاء الشحن المتعددين، مما يلغي الحاجة إلى التواصل مع مقدمي الخدمة واحدًا تلو الآخر.
- ""خدمة الاستشارة اللوجستية":" إذا لم يكن المشتري متأكدًا من وكيل الشحن الذي سيختاره، فستقوم هذه الخدمة بتوصيله بأحد وكلاء الشحن الموصى بهم على Alibaba.com.
استمر في القراءة للحصول على فهم شامل لهذه الميزات، والأهم من ذلك، تعلم كيفية استخدامها للتواصل مع وكلاء الشحن المناسبين!
جدول المحتويات
إرسال استفسار: اتصال سهل مع وكلاء الشحن
طلب عرض الأسعار اللوجستي: شراء عروض أسعار مخصصة سريعة
خدمة الاستشارة اللوجستية: الخبرة في متناول يدك
حان وقت العمل: وكلاء الشحن على بعد نقرة واحدة
إرسال استفسار: اتصال سهل مع وكلاء الشحن
ما هو "إرسال استفسار"؟
ال 'ارسال لجنة التحقيقتوفر الميزة للمشترين طريقة سريعة وسهلة للتعبير عن اهتمامهم بحل لوجستي معين دون بدء محادثة دردشة. وبدلاً من ذلك، يمكن للمشترين أن يتوقعوا من وكيل الشحن أن يبدأ الاتصال ويطلب المزيد من التفاصيل.
كيفية إرسال استفسار لوجستي؟
يمكن للمشترين إرسال استفسار لوجستي في ثلاث خطوات بسيطة:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المشتري الخاص بك: الوصول إلى الخاص بك حساب علي بابا.كوم من خلال تسجيل الدخول إلى موقع الكتروني أو عن طريق للهاتف المحمول.
- البحث عن الحلول اللوجستية: تصفح سوق Alibaba.com Logistics أو استخدم أداة البحث عن الأسعار للعثور على الخدمة اللوجستية المناسبة. يمكن للمشترين تحسين بحثهم بتفاصيل مثل المنشأ والوجهة وطريقة النقل ووزن وحجم بضائعهم.
- حدد الحل اللوجستي:
- إذا كان التصفح: حدد الحل الذي يهمك لرؤية صفحة التفاصيل الخاصة به، ثم انقر فوق 'ارسال لجنة التحقيق".
- في حالة استخدام أداة البحث: ببساطة انقر فوق "ارسال لجنة التحقيقالزر " مباشرة على صفحة نتائج البحث التي تسرد معيدي التوجيه.
ماذا يحدث بعد إرسال استفسار لوجستي؟
بعد إرسال استفسار لوجستي، يتم إخطار وكيل الشحن على الفور وسيتصل بك عبر الدردشة لمناقشة المزيد من التفاصيل. فيما يلي تفاصيل لكيفية الوصول إلى جميع استفساراتك المرسلة وإدارتها:
- ضع المؤشر فوق "تم إرسال الاستفسارسيتم عرض أيقونة ورسالة سريعة. وذلك بالضغط على "هنا"ضمن هذه الرسالة، سيتم توجيهك إلى قائمة شاملة بجميع استفساراتك المرسلة. بدلا من ذلك، يمكنك استخدام هذا رابط مباشر للوصول إلى القائمة.
- تعرض صفحة قائمة الاستفسارات كافة استفساراتك المرسلة، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. في هذه الصفحة، لديك خيارات للقيام بما يلي:
- قم بعرض ملف تعريف وكيل الشحن من خلال النقر على اسمه، مما يسمح لك بتقييم خدماته اللوجستية.
- ابدأ التواصل المباشر مع وكيل الشحن عبر الدردشة لتزويده بأي تفاصيل إضافية أو لتوضيح استفسارك.
- إذا قررت، لأي سبب من الأسباب، إلغاء استفسار مقدم، فيمكنك إزالته من القائمة عن طريق تحديد "حذف" اختيار.
ما هي بعض النصائح لاستخدام ميزة "إرسال استفسار"؟
فيما يلي ثلاث نصائح ذهبية لاستخدام "ارسال لجنة التحقيقميزة فعالة:
- كن صبورا: تذكر أن وكيل الشحن الذي اتصلت به قد لا يكون موجودًا في نفس الجزء من العالم الذي تعيش فيه، ويعمل في نفس ساعات العمل. انظر إلى ملفهم الشخصي لمعرفة مدى سرعة استجابتهم للمشترين وإتاحة الوقت الكافي لهم للتواصل معك.
- انظر إلى الخيارات المختلفة: لا تتردد في إرسال استفسار إلى وكلاء الشحن المختلفين. يتيح لك ذلك معرفة من يقدم أفضل الخدمات اللوجستية والأسعار.
- متابعة الاتصالات: تأكد من الاحتفاظ بسجل لجميع محادثاتك عبر الإنترنت مع وكلاء الشحن. إذا كان هناك أي ارتباك أو خلافات لاحقًا، فيمكنك مراجعة ما قيل.
طلب عرض الأسعار اللوجستي: شراء عروض أسعار مخصصة سريعة
ما هو "طلب عرض الأسعار اللوجستي"؟
تماما كما يرسل المشترون طلبات عروض الأسعار (طلبات عروض الأسعار) مع مواصفات المنتج للاستعلام عن الأسعار ومواعيد التسليم من البائعين،طلب عرض الأسعار اللوجستيتتيح الميزة للمشترين إرسال معلومات حول متطلبات الشحن الخاصة بهم بسهولة والحصول على عروض أسعار دقيقة وتنافسية من شبكة واسعة من وكلاء الشحن ذوي الخبرة.
كيفية الوصول إلى ميزة RFQ؟
يمكن للمشترين الوصول بسرعة إلى "طلب عرض الأسعار اللوجستيالميزة بخطوتين بسيطتين:
- تسجيل الدخول إلى حسابك: أولاً، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على Alibaba.com.
- ابحث عن ميزة RFQ: بعد تسجيل الدخول قم بالذهاب إلى الصفحة الرئيسية لـ سوق Alibaba.com Logistics وانقر على "RFQ' فاتورة غير مدفوعة. هنا، سترى خيارين:
- "أنشر الآن": انقر فوق هذا لبدء طلب عرض أسعار لوجستي جديد.
- "عرض طلبات الأسعار الخاصة بي": انقر فوق هذا لرؤية وإدارة طلبات عروض الأسعار المقدمة.
كيفية تقديم طلب عرض الأسعار اللوجستي؟
تقديم طلب عرض الأسعار اللوجستي من خلال سوق Alibaba.com Logistics هو أمر بسيط مثل تقديم طلب عبر الإنترنت لمنتج ما. ستجد أدناه العملية الكاملة مبسطة في خمس خطوات بسيطة:
1. ابدأ طلب عرض الأسعار
- انقر 'انشر الآن' لبدء طلب عرض أسعار لوجستي جديد.
2. اختر نوع الخدمة الخاصة بك
- تحديد 'شحنة ضائعة"أو"وعاء' بناءً على متطلبات الشحن الخاصة بك. سيرشدك هذا الاختيار إلى المعلومات التي ستحتاج إلى تقديمها ونوع عرض الأسعار الذي ستتلقاه من وكلاء الشحن.
3. أدخل تفاصيل الشحن
- المنشأ والمقصد: حدد عنوان المنشأ والوجهة لشحنتك. تكون أسماء المدن أو المقاطعات مقبولة إذا لم يكن لديك العناوين الكاملة.
- المواصفات التفصيلية:
- قم بتفصيل أي معلومات إضافية مثل البضائع التي يتم شحنها وتاريخ التسليم المتوقع والمتطلبات الأخرى. قم بتقديم كافة التفاصيل الضرورية وتصنيفات DG (البضائع الخطرة) إذا كانت شحنتك تتضمن ذلك مواد خطيرة.
- إذا كنت بحاجة إلى خدمات إضافية مثل التأمين أو التخليص الجمركي أو التخزين، قم بالإشارة إلى ذلك في الحقول المتوفرة.
- بالنسبة لـ'وعاءالخدمة، قم بإدراج نوع وكمية الحاويات التي تحتاجها.
- إذا كنت تستخدم "شحنة ضائعة' خدمة غير مؤكدة بشأن الأبعاد الدقيقة (بما في ذلك التغليف) لكل منتج، قم بتقديم تقدير تقريبي لحجم العبوة ووزنها لشحنتك بأكملها. هذا ليس إلزاميًا، ولكنه يساعد في الحصول على عروض أسعار أكثر دقة.
4. تقديم معلومات إضافية اختيارية
- اختياريًا، قم بتحميل أي مستندات أو مقاطع فيديو داعمة يمكن أن توضح شحناتك، مثل الفواتير التجاريةأو قوائم التعبئة أو تعليمات التعامل المحددة.
5. أرسل طلب عرض الأسعار الخاص بك
- تحقق مرة أخرى من جميع التفاصيل المدخلة للتأكد من دقتها.
- انقر 'تقدملإرسال طلب عرض الأسعار اللوجستي الخاص بك إلى شبكة Alibaba.com الواسعة من وكلاء الشحن.
- ستظهر صفحة تأكيد لتأكيد إرسالك، بالإضافة إلى رقم طلب عرض الأسعار الفريد الخاص بك.
كيفية إدارة جميع طلبات عروض الأسعار اللوجستية المقدمة؟
بعد إرسال عشرات طلبات عروض الأسعار، قد تصبح العملية مزدحمة، وسيحتاج المشترون إلى طريقة لتنظيم جميع طلبات عروض الأسعار الخاصة بهم بكفاءة. فيما يلي دليل حول كيفية عرض وإدارة جميع طلبات عروض الأسعار التي أرسلتها من خلال لوحة تحكم حسابك على Alibaba.com:
- انقر 'عرض طلبات الأسعار الخاصة بي"لرؤية جميع طلبات عروض الأسعار التي أرسلتها. بامكانك ايضا انقر هنا للوصول المباشر.
- في قائمة طلبات عرض الأسعار، يمكنك فرزها باستخدام رقم المعرف أو التحقق من حالتها:
- 'إلى أن نقلت': لقد قمت بتقديم طلب RFQ ولكنك لم تحصل على أي عروض أسعار بعد.
- "تم تقديم عرض الأسعار": لقد بدأ وكلاء الشحن في إرسال عروض الأسعار إليك لطلب RFQ الخاص بك.
- "جميع عروض الأسعار المقدمة": لقد تلقى طلب عرض الأسعار الخاص بك الحد الأقصى لعدد عروض الأسعار المسموح بها (10 عروض أسعار لكل طلب).
- "تم إغلاق الطلب": لقد قمت بإغلاق طلب RFQ، ولم يعد يقبل عروض الأسعار.
- حدد المربع الموجود بجوار علامة تبويب التصفية لرؤية طلبات عروض الأسعار ذات علامات الاقتباس الجديدة فقط.
كيفية عرض ومقارنة الأسعار اللوجستية؟
الآن بعد أن تعلمت كيفية إرسال طلبات عرض أسعار متعددة وكيفية إدارتها وتصفيتها عبر لوحة المعلومات، دعنا نستكشف كيفية عرض عروض الأسعار ومقارنتها بمجرد أن تبدأ في تلقي العروض من وكلاء الشحن على طلبات عرض الأسعار الخاصة بك. وإليك كيفية القيام بذلك في 4 خطوات:
- تلقي تنبيهات الاقتباس: عندما يقوم وكلاء الشحن بإرسال عرض أسعار جديد إلى أحد طلبات عرض الأسعار الخاصة بك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.
- تحديد طلب عرض الأسعار الخاص بك: لتحديد موقع طلب عرض الأسعار المحدد، استخدم خيارات البحث عن المعرف وتصفيته المتوفرة على لوحة المعلومات. بعد تحديد طلب عرض الأسعار، انقر فوق "عرض التفاصيل" لمزيد من التفاصيل حول الاقتباس.
- اختيار وكيل الشحن:
- أولاً، قم بتقييم عروض الأسعار من خلال مقارنة السعر ووقت العبور وتقييمات وكيل الشحن.
- ثانيًا، حدد عرض الأسعار الذي يلبي احتياجاتك اللوجستية تمامًا.
- وأخيرًا، لمزيد من الاستفسارات أو التوضيحات، يمكنك إجراء محادثة في الوقت الفعلي مع وكيل الشحن باستخدام "الدردشة الآن"الزر.
- تأكيد الشحنة: بمجرد أن تقرر المضي قدمًا مع وكيل الشحن المختار، تتضمن الخطوة الأخيرة التواصل ووضع اللمسات الأخيرة على تفاصيل الشحنة الخاصة بك. سيقوم وكيل الشحن بعد ذلك بإنشاء طلب لوجستي لك، وسيتم إعلامك بهذا الإجراء عبر البريد الإلكتروني.
خدمة الاستشارة اللوجستية: الخبرة في متناول يدك
ما هي "خدمة الاستشارة اللوجستية"؟
الميزة الثالثة والأخيرة،'التشاور اللوجستية،' يربط المشترين بأحد وكلاء الشحن الموصى بهم والمعتمدين على Alibaba.com، مما يزيل متاعب إرسال الاستفسارات أو مقارنة عروض الأسعار المتعددة. يقوم المشترون ببساطة بتقديم تفاصيل حول متطلباتهم اللوجستية ويتم إحالتهم إلى وكلاء الشحن الأكثر ملاءمة.
كيفية الوصول إلى خدمة الاستشارة اللوجستية؟
للوصول إلى 'خدمة الاستشارة اللوجستية،" ما عليك سوى اتباع الخطوتين التاليتين:
- تسجيل الدخول إلى حسابك: أولاً، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على Alibaba.com.
- ابحث عن خدمة الاستشارة: بعد تسجيل الدخول اذهب الى سوق Alibaba.com Logistics الصفحة الرئيسية ثم اضغط على ""التشاور اللوجستية' فاتورة غير مدفوعة. سيظهر لك خياران:
- 'الدردشة الآن': انقر فوق هذا لبدء محادثة مع وكيل عبر الإنترنت والذي سيوصلك مع وكيل شحن يناسب احتياجاتك اللوجستية المحددة.
- 'عرض المزيد': انقر فوق هذا لرؤية رسالة نموذجية لكيفية وصف احتياجاتك اللوجستية للوكيل عبر الإنترنت.
حان وقت العمل: وكلاء الشحن على بعد نقرة واحدة
بفضل هذه الميزات الثلاث الجديدة، يمكن للمشترين في مجال B2B الآن العثور على وكلاء شحن مؤهلين يقدمون حلول لوجستية مخصصة ببضع نقرات فقط. ماذا تنتظر؟ يزور سوق Alibaba.com Logistics واحصل على عرض أسعار مجاني ومخصص يناسب احتياجاتك اللوجستية المحددة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن أي من هذه الميزات أو واجهت مشكلات أثناء استخدامها، فلا تتردد في التواصل مع موقع Alibaba.com مركز دعم العملاء للمساعدة. سوف تحصل على دعم على مدار الساعة من خبراء الخدمات اللوجستية لدينا!
هل تبحث عن حل لوجستي بأسعار تنافسية ورؤية كاملة ودعم عملاء يمكن الوصول إليه بسهولة؟ تفحص ال سوق Alibaba.com Logistics اليوم.
