يعتمد التسويق بين الشركات (B2B) الآن بشكل كبير على الرؤى المبنية على البيانات، والتي أثبتت أهميتها في الفوز على المنافسة. ستتطرق هذه المدونة إلى أساسيات التسويق بين الشركات وكيف يمكن دمج البيانات في بيئة تتطور باستمرار. بالإضافة إلى ذلك، سنسلط الضوء على المزايا العديدة لتبني نموذج يعتمد على البيانات في التسويق بين الشركات. لذا تابع القراءة لتكتشف كيف يتم تعيين الرؤى المستندة إلى البيانات لتحويل الطريقة التي تتعامل بها مع التسويق بين الشركات، مما يوفر لك إمكانية توسيع نطاق وصولك وزيادة التحويلات في عام 2!
جدول المحتويات
ما هو التسويق B2B؟
كيف يمكنك تقديم رؤى تعتمد على البيانات في التسويق B2B؟
فوائد الرؤى المبنية على البيانات في التسويق B2B
وفي الختام
ما هو التسويق B2B؟
التسويق بين الشركات (B2B) هو الطريقة التي تقوم بها الشركات بترويج سلعها أو خدماتها للشركات الأخرى. في سوق B2B، تستخدم المؤسسات التسويق لإغراء الشركات الأخرى وإعلامها وإقناعها بشراء منتجاتها أو خدماتها. يمكن أن يشمل ذلك العديد من الصناعات، على سبيل المثال، الشركات المصنعة التي توفر المواد الخام أو شركات البرمجيات التي تقدم حلولاً لمؤسسات أخرى.
مقارنة بالنمو المتوقع من قبل المخابرات الداخلية. من المتوقع أن يرتفع الإنفاق على بيانات التسويق بين الشركات بنسبة 2% في عام 2.5، مقارنة بزيادة قدرها 2024% عن أرقام العام الماضي ولكنه أقل قليلاً من معدلات الوباء التي تجاوزت 2.3% وفقًا لتوقعاتنا.
تتطور بيئة التسويق B2B باستمرار بسبب التقدم التكنولوجي وديناميكيات الشركة. ونظرًا لدرجة تكامل الصناعة، فمن المتوقع أن ينمو سوق B2B تدريجيًا بمرور الوقت. من المتوقع أن يؤدي اعتماد التكنولوجيا الرقمية، وتحليلات البيانات، وأساليب التسويق الجديدة إلى تحفيز تغيير كبير في ديناميكيات B2B.
كيف يمكنك تقديم رؤى تعتمد على البيانات في التسويق B2B؟
يتضمن تنفيذ الرؤى المستندة إلى البيانات في تسويق B2B نهجًا مدروسًا ومنهجيًا لاستخدام البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. سواء كان إنشاء عملاء متوقعين، أو تحسين معدلات التحويل، أو رفع مستويات الاحتفاظ بهم، فإن إنشاء استراتيجيات تعتمد على البيانات يوجه العملية.
فيما يلي دليل لتقديم رؤى تعتمد على البيانات في التسويق B2B:
- تحديد مصادر البيانات التي تلبي أهدافك. وسيشمل ذلك بيانات إدارة علاقات العملاء، وتحليلات موقع الويب، ومقاييس الوسائط الاجتماعية، واستجابات العملاء. يمنحك جمع البيانات المتنوعة صورة كبيرة لملف تعريف المستهلك المستهدف ونقاط الضعف.
- تطوير أدوات قوية لتحليل البيانات. وينبغي أن تكون هذه الأدوات قادرة على التعامل بسهولة مع مجموعات البيانات الهائلة. يمكن للشركات استخدام منصات مختلفة، مثل Google Analytics أو Salesforce أو أدوات تحليلات التسويق الخاصة بـ B2B، والتي يمكن الاستفادة منها لاستخلاص رؤى عملية من هذه البيانات المجمعة.
- فهم سلوك عملاء B2B الخاص بك. وهذا يعني تتبع عمليات الشراء القصيرة والطويلة الأجل من خلال نقاط الاتصال مثل زيارات موقع الويب وفتح البريد الإلكتروني. قم بتسليط الضوء على الاتجاهات التي تشير إلى الاهتمام أو التردد أو الميل إلى التحويل.
- استخدم رؤى البيانات لتطوير استراتيجيات تسويق B2B فريدة من نوعها. يتيح لك ذلك ضبط المحتوى والعروض والتواصل وفقًا لمتطلبات السوق المستهدف. يزيد هذا التخصيص من مشاركة المستخدم ويساعد في تحويلهم.
فوائد الرؤى المبنية على البيانات في التسويق B2B
تحديد الجمهور المستهدف
يمكن للشركات إنشاء ملفات تعريف للمستهلكين وتقسيم الجمهور وتصميم حملات تسويقية بناءً على التحليل السلوكي. هذه البيانات هي المعلومات التي يمكن استخدامها في تخصيص استراتيجيات التسويق لاحتياجات المستخدمين وأنماط الشراء. على سبيل المثال، يستخدم موقع Alibaba.com البيانات لاستهداف صناعات ومجالات مختلفة على منصته، مما يمكّنه من الوصول إلى جمهور كبير من الشركات.
توليد جودة الرصاص
باستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات، يمكننا المساعدة في تحديد وفهم المجموعة السكانية المستهدفة في مجال B2B، مما يساعدنا على تحسين جودة العملاء المحتملين لدينا. تقوم شركات مثل Alibaba.com بتخصيص منصاتها استنادًا إلى الصناعات والمناطق الجغرافية من خلال تحليل سلوك المستخدم وسجل الشراء لتوليد عملاء محتملين بكفاءة.
نظرًا لأن الشركات تركز على توليد رؤى تعتمد على البيانات، يصبح من الأسهل توضيح التركيبة السكانية والعمليات المرتبطة بتحديد السكان المستهدفين لسوق B2B.
تعزيز عروض المنتجات
يمكن للرؤى القائمة على البيانات توجيه تطوير المنتج من خلال تحديد احتياجات العميل وتفضيلاته لتحسين المنتج الذي تقدمه الشركة. تعد Microsoft مثالاً على كيف تؤدي الزيادات في جودة المنتج المدعومة بالمعلومات المتعلقة بالرؤى المستندة إلى البيانات إلى زيادة رضا العملاء وملاءمتها للسوق.
التسويق الشخصي
لقد مكنت البيانات من التخصيص في التسويق بين الشركات، وأصبحت الحملات الفردية والمستهدفة ممكنة. وبالتالي، يضمن هذا النهج تصميم المحتوى والاستراتيجيات وفقًا للاحتياجات الفريدة للمجموعة المستهدفة.
إنشاء محتوى ممتع
إن استخدام الرؤية المستندة إلى البيانات لإنشاء التخصيص يجعل تقديم محتوى جذاب لجماهير B2B أمرًا ممكنًا. إن فهم سلوك المستخدم يسهل على الشركات تصميم المحتوى الذي يجذبهم، مما يؤدي إلى زيادة التفاعل مع المنتج.
تمكين الحملات الفعالة
يحتاج تخطيط الحملة وتخصيص الميزانية إلى بيانات لتتبعها مقاييس الأداء الرئيسية. لقد حصلت الشركات على نتائج ممتازة في العالم الحقيقي من خلال الاستراتيجيات المبنية على البيانات. وهو يشتمل على تحليلات مفصلة ونصائح عملية ودراسات حالة للعملاء في كل قسم، مع التركيز على المزايا التي لا جدال فيها للرؤى الموجهة نحو البيانات.
وفي الختام
في عالم التسويق الديناميكي B2B، يعد استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات بمثابة تغيير في قواعد اللعبة. تعد البيانات أمرًا بالغ الأهمية لتحديد وتوصيف الجماهير المستهدفة لتحسين التسويق وعروض المنتجات. تُظهر قصص النجاح الواقعية لقادة الصناعة أن الاستراتيجيات المبنية على البيانات يمكن أن تحقق أهمية في السوق وأداءً متميزًا.
