كان Temu هو التطبيق رقم 1 الأكثر تنزيلًا على متجر تطبيقات Android و Google Play في العديد من البلدان، بما في ذلك US, UK, فرنسا , ألمانيا , إيطاليا , أسترالياو كوريا الجنوبية. بأكثر من شنومك مليون التنزيلات وبحلول يوليو 2023 وحده، سيكون نجاح تيمو خلال هذه الفترة القصيرة من الزمن غير مسبوق تقريبًا. ولكن من أين تأتي جاذبيتها المذهلة: بيع سلع رخيصة لا نهاية لها، أم أنها شيء أعمق؟
واصل القراءة ونحن ننظر إلى الاستراتيجيات منذ وقد وظفت لتصبح ظاهرة التجارة الإلكترونية كما هي اليوم.
جدول المحتويات
ما هو Temu وكيف أسس اسم علامته التجارية
العوامل التي أدت إلى أسعار Temu الرخيصة للغاية
استراتيجية إيرادات Temu
تيمو: جيد جدًا أم رخيص جدًا بحيث لا يدوم؟
ما هو Temu وكيف أسس اسم علامته التجارية
Temu، وهي جزء من PDD Holdings، ثالث أكبر تم إطلاق عملاق التجارة الإلكترونية في الصين لتلبية احتياجات المستهلكين الأمريكيين مع التوسع العالمي المحتمل. منذ إنشائها في سبتمبر 2022، شهدت شركة Temu انفجار بشعبية كبيرة، خاصة بعد مباراة Super Bowl التي لا تُنسى الإعلان الذي تم تشغيله مرتين في يناير 2023، تحت شعار "تسوق مثل الملياردير".
وباعتبارها موقعًا وتطبيقًا للتسوق عبر الإنترنت، فإن Temu "ملتزمة بتقديم منتجات عالية الجودة وبأسعار معقولة"، وفقًا لبيان مهمتها، والتي تتميز بأسعار منخفضة للغاية وتجذب المتسوقين من خلال الاستخدام الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي وتحليلات البيانات.
يعتمد النمو السريع لشركة Temu إلى حد كبير على قدرتها على تلبية طلبات المستهلكين بالطرق التالية:
تقديم أسعار منخفضة بشكل لا يصدق
على الرغم من شعارها الجريء والمغري على طراز الملياردير، فإن تيمو ليست ملاذاً للمتسوقين المليارديرات. في الواقع، بعيدًا عن ذلك، فهي بدلاً من ذلك منصة تسوق تستهدف المساومين الأذكياء في الأسعار.
في الواقع، تقدم Temu عمليا أسعارًا منخفضة لجميع أنواع المنتجات. فكر في ميكروفونات كمبيوتر محمول صغيرة بقيمة 1 دولار ولوحات مفاتيح بلوتوث رفيعة للغاية بقيمة 10 دولارات وواقيات من الشمس بقيمة 2 دولار والعديد من صفقات البرق التي تقل قيمتها عن دولار واحد والتي تتضمن بعض المنتجات ذات الأسعار الأعلى بشكل ملحوظ مثل مرطب الشفاه وأدوات الماكياج المتنوعة.
موجهة نحو التسوق الاجتماعي
تتجاوز استراتيجية تيمو العادية التسويق المؤثر من خلال جعل كل مستخدم، وخاصة الجدد منهم، “مؤثرًا”. يفعلون ذلك من خلال تشجيع المستخدمين على مشاركة رموز الإحالة الخاصة بـ Temu على وسائل التواصل الاجتماعي. في المقابل، يحصل المستخدمون على مكافآت وأرصدة إحالة، يمكن استخدامها للتسوق على Temu أو قابلة للتحويل إلى نقد عبر PayPal. يحصل الأشخاص المحالون أيضًا على مزايا، مثل كوبونات الخصومات. لقد كان هذا النهج المبتكر عاملاً أساسيًا في جعل تطبيق Temu هو التطبيق الأكثر تنزيلًا في مختلف البلدان.
الاعتماد الغزير لتحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي
تستفيد شركة Temu من تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي في عملياتها، مما يعزز تجربة التسوق لمستخدميها. يتلقى العملاء توصيات مخصصة بناءً على سجل الشراء والتفضيلات وعمليات البحث. ويعكس هذا النهج نهج الشركة الأم، حيث يعمل على مواءمة القدرة الإنتاجية في الصين مع الطلب العالمي. يعد نشر التكنولوجيا هذا أمرًا أساسيًا لقدرة Temu على تقديم مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار منخفضة جذابة.
العوامل التي أدت إلى أسعار Temu الرخيصة للغاية
كما اتضح، في حين أن الأسعار المنخفضة للغاية على Temu تمكنت من الفوز بقلوب الملايين من المستهلكين، لا يمكن للكثيرين إلا أن يتساءلوا عن كيفية تحقيق هذه الأسعار المنخفضة. لذلك، دعونا نلقي نظرة على بعض العوامل التي تساهم في تلك العروض التي تبدو لا تقاوم:
الدعم المالي والشركة الأم
ما هي أسهل طريقة لتصبح مليونيراً؟ الجواب: أن تولد لأبوين مليارديرين.
بغض النظر عن النكات، هناك عنصر معين من الحقيقة في قضية تيمو. وبدعم من شركتها الأم، PDD Holdings، تستفيد شركة Temu من موارد مالية هائلة وخبرة في مجال التجارة الإلكترونية. في عام 2023 وحده، خصصت PDD أ ميزانية التسويق 1 مليار دولار للترويج لتيمو.
ومع ذلك، فإن هذا الرقم لا يمثل سوى قطرة في محيط بالنسبة للشركة الأم الثرية، التي قدرت قيمتها السوقية بنحو 153 مليار $ في 2023. تتضمن استراتيجية Temu توفير أقل الأسعار على منصتها، وهو تكتيك مشابه لنهج Pinduoduo في الصين. تساعد هذه الطريقة، إلى جانب شبكة Pinduoduo وسلسلة التوريد الفعالة، شركة Temu على السيطرة على السوق.
صنع في الصين المنشأ
نظرًا لأصلها الصيني، قد يبدو من البديهي جدًا أن تقوم شركة Temu بتصدير غالبية منتجاتها من الصين مباشرةً. ومع ذلك، ومن أجل تحقيق قدر أكبر من التسعير، فإن شركة Temu لا تقوم فقط بمصدر معظم منتجاتها المستضافة من "مصنع العالم" ولكنها تضم أيضًا الشركات المصنعة بشكل مبتكر مباشرةً إلى شبكة البائعين الخاصة بها. يتيح هذا النهج للمستهلكين طلب المنتجات مباشرة من هذه المصانع عبر هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. النتائج؟ يتجاوز المتسوقون عبر الإنترنت الوسطاء ويحصلون على خصومات أكبر بكثير على مجموعة واسعة من المنتجات.
استراتيجيات التسعير وخفض التكاليف
قامت شركة Temu بالموازنة بين خفض الأسعار واستراتيجيات توفير التكاليف لزيادة حصتها في السوق. ومن خلال اعتماد التغليف البسيط والتركيز على التسويق الاجتماعي، تقوم الشركة بتخفيض التكاليف بشكل فعال. وتشمل الاستراتيجيات الرئيسية برامج الإحالة, التعاون التابعة لها، وفريدة من نوعها "سفير الحرم الجامعي" برنامج. تسمح هذه المبادرات لأي شخص تقريبًا بكسب العمولات، مما يقلل بشكل كبير من نفقات إعلانات Temu.
الاستفادة من سياسات التجارة الدولية
كما استفادت بعض سياسات التجارة الدولية بالصدفة من تيمو. على سبيل المثال، يستفيد تيمو من "الحد الأدنى"قاعدة بموجب القانون الفيدرالي الأمريكي، والتي تسمح باستيراد العناصر إلى الولايات المتحدة بدون رسوم جمركية أو ضرائب إذا كان إجمالي قيمتها بالتجزئة في اليوم أقل من 800 دولار. تعتبر هذه السياسة فعالة من حيث التكلفة بشكل خاص بالنسبة للشركات التي تستورد كميات صغيرة من العناصر ذات القيمة المنخفضة، وتتناسب تمامًا مع النموذج التشغيلي لشركة Temu.
استراتيجية إيرادات Temu
باختصار، تم تصميم استراتيجية الإيرادات الخاصة بـ Temu لتكملة نهجها غير المعتاد والتسعير المنخفض بشكل ملحوظ، مما يخلق تأثيرًا تآزريًا لصنع سياسة مالية أكثر تماسكًا. وفيما يلي بعض الأمثلة الواضحة:
الفوائد الاقتصادية للحجم والتجارة بالجملة
إن استراتيجية خفض الأسعار التي تتبعها شركة Temu لا تهدف فقط إلى جذب العملاء ولكنها تهدف أيضًا إلى تحقيقها مقياس اقتصادي. مع قيام المزيد من الأشخاص بشراء عروض Temu منخفضة السعر، تنخفض تكاليف الشركة. ولتعزيز ذلك، تستخدم شركة Temu عمليات الشراء بالجملة وعقود الموردين المتفاوض عليها. تساعد هذه الأساليب، إلى جانب شروط الائتمان الأطول مع الموردين والمدفوعات المقدمة من العملاء، شركة Temu على تحسين تدفقها النقدي وتحقيق وفورات الحجم.
نموذج مُدار بالكامل
- الاستقلالية الكاملة لهوامش الربح
تيمو يتبنى أ ”تدار بالكامل“ (全托管) مع البائعين في الصين، مما يعني أنه لا البائع ولا المشتري يدفع مقابل المعاملات المكتملة. يتماشى هذا مع سياسة التسعير المنخفضة لتعزيز مشاركة المشتري. وبموجب هذا النموذج، يقوم الموردون بشحن البضائع مباشرة إلى مستودع Temu المركزي، وبالتالي لا تفرض عليهم المنصة رسوم شحن أو معاملات. تربح شركة Temu من خلال تحديد هوامشها الخاصة على فروق الأسعار هذه، مما يوفر لشركة Temu أقصى قدر من المرونة والسلطة في تحديد مستوى الهامش المفضل لديها.
يتم استخدام هذا النموذج "المُدار بالكامل" أيضًا بواسطة AliExpress، وLazada، وShopee، ومؤخرًا، متجر TikTok. أطلقت AliExpress، الشركة الرائدة في هذا النهج، نظامها المُدار بالكامل بعد ثلاثة أشهر فقط من ظهور Temu نتائج أولية مشجعة.
- تعزيز الموقف التفاوضي
يعمل إطار الخدمة المدار بالكامل لشركة Temu على تعزيز قدرتها على المساومة مع الموردين، خاصة بين التجار الصغار والمتوسطين الذين يقدرون التركيز على جودة المنتج والمبيعات. ويُنظر إلى هذا النهج على أنه خالي من المتاعب وقابل للتطوير، ويجذب المزيد من الموردين وبالتالي يعزز موقف تيمو التفاوضي. ونتيجة لذلك، تستفيد شركة Temu من الأسعار الأفضل وشروط الائتمان الموسعة وعملية تحديد مصادر المنتجات المحسنة، مما يعزز جودة المنتج بشكل عام.
تيمو: جيد جدًا أم رخيص جدًا بحيث لا يدوم؟
سرعان ما صعدت شركة Temu، المشهورة بأسعارها المنخفضة للغاية، إلى مكانة بارزة في عالم التجارة الإلكترونية. ومع ذلك، فإن هذا النمو السريع شابته الخلافات، بما في ذلك التقارير عن سخرة و دليل على عدم الاستقرار المالي. ليس هناك شك في أنها نجحت في مزج التسوق الاجتماعي المعزز بالذكاء الاصطناعي مع التسعير الاستراتيجي والتوسع، إلا أن الأسئلة حول استدامتها لا تزال قائمة. وتشمل هذه عوامل مثل الدعم من الشركة الأم، والعلاقات المباشرة مع الشركات المصنعة في الصين، وسياسات التجارة العالمية.
للحفاظ على الصحة المالية، تستخدم Temu نموذجًا مُدارًا بالكامل حيث تتحكم في الهوامش والأرباح من فروق أسعار المعاملات. يجذب هذا النموذج العديد من البائعين لأنه يبسط العمليات التجارية. كما أنه يعزز القدرة التفاوضية لشركة Temu مع الموردين، مما يسمح لها بالتفاوض على شروط أفضل بشأن التسعير ومدة الائتمان وجودة المنتج. وتضع مثل هذه الإستراتيجية شركة Temu في موقع يسمح لها بالنمو المستقبلي المحتمل، على الرغم من التحديات القائمة.
لمزيد من الحلول التجارية، وديناميكيات الصناعة، ووجهات النظر الجديدة حول أفكار الأعمال، تأكد من الاشتراك فيها يقرأ موقع Alibaba.com.
