ستنمو تجارة التجزئة المادية بنسبة 5.1% في عام 2024 حيث توفر تقنية الواقع المعزز والواقع الافتراضي تجارب تفاعلية، وفقًا لتقرير GlobalData الجديد.
من المتوقع أن ينمو سوق التجزئة الفعلية بنسبة 5.1% في عام 2024 حيث تدفع التجارب التفاعلية المستهلكين إلى العودة إلى المتاجر.
على الرغم من الحديث عن "وفاة الشارع الرئيسي"، فقد نما سوق التجزئة الفعلية بنسبة 3.9٪ ليصل إلى 1.76 تريليون دولار في عام 2023، وفقًا لتقرير GlobalData الجديد حول مستقبل التجزئة المادية.
وأشار مؤلفو التقرير إلى أن تجارة التجزئة المادية شهدت نموًا بعد الوباء حيث "استمر المستهلكون في تحقيق أقصى استفادة من التسوق في المتاجر، خاصة بالنسبة للسلع التي يكون فيها رؤية المنتج واختباره أمرًا مهمًا".
وتوقعوا أن يحقق عام 2024 مزيدًا من النجاح لسوق المتاجر، حيث يبدو أن التكنولوجيا التفاعلية ستصبح اتجاهًا رئيسيًا عبر القطاعات، مما يوفر تجارب داخل المتاجر لا مثيل لها من خلال التسوق عبر الإنترنت. على وجه الخصوص، سيعمل الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) على تشكيل اهتمامات العملاء، مما يتيح تجربة المنتج والشاشات التفاعلية.
وفي شرح التأثير المحتمل لهذه التكنولوجيا المزدهرة على تجارة التجزئة، يذكر التقرير: “تمزج تطبيقات الواقع المعزز والواقع الافتراضي بسلاسة بين العالمين المادي والرقمي، مما يوفر للمستهلكين تجربة تسوق مستقبلية وجذابة تتجاوز رحلات التسوق المادية التقليدية. يمكن أن تساعد التقنيات أيضًا في تقليل المشكلات المرتبطة بالشراء عبر الإنترنت، مما يتيح للمستهلكين معرفة ما إذا كان المنتج مناسبًا لهم أم لا.
لقد قدمت مثالاً على تعاون Tommy's Hilfiger مع شركة Zero10 لتجربة أزياء الواقع المعزز في مارس 2023. مكنت مرايا الواقع المعزز المستهلكين من "ارتداء" أبرز الأشياء افتراضيًا من المجموعة الحصرية للعلامة التجارية، في حين أضافت التأثيرات المتحركة إلى جماليات التجربة.
وحذت شركة New Balance حذوها في يوليو 2023، حيث افتتحت متجرًا متخصصًا في سنغافورة يتضمن ماسحًا ضوئيًا متكاملًا ثلاثي الأبعاد للقدم. يستخدم الماسح الضوئي تقنية الواقع المعزز لتحديد الأحذية الأكثر ملاءمة في غضون خمس ثوانٍ لتقديم تجربة تسوق سريعة ودقيقة.
ومع ذلك، GlobalData مسح المستهلك العالمي 2023 حددت أن كلا من البيع بالتجزئة الفعلي وعبر الإنترنت مهمان للمتسوقين اعتمادًا على الاحتياجات المحددة. سيستمر 54% من المستهلكين في استخدام المتاجر الفعلية مقارنة بـ 50% عبر الإنترنت، وسيتسوق 17% من المستهلكين في المتاجر بشكل متكرر مقارنة بـ 21% عبر الإنترنت.
وبالنظر إلى هذا، أشار التقرير إلى أن هناك دافعين رئيسيين للشراء يشكلان عادات البيع بالتجزئة للمستهلك: عاجل ومدروس.
المشتريات "العاجلة" هي "حيث تتطلب الراحة الحصول على العناصر الأساسية مثل المواد الغذائية والبقالة وبعض عناصر الصحة والجمال"، في حين أن المشتريات "المدروسة" هي "للعناصر التقديرية مثل الملابس والأحذية وعلى وجه الخصوص المنتجات الأكبر حجمًا مثل الأجهزة الكهربائية و الأثاث وأغطية الأرضيات."
يتمتع كل من تجار التجزئة الفعليين وعبر الإنترنت بفرصة الاستفادة من هذه السلوكيات، من خلال تقديم التجارة السريعة أو آلات البيع أو نقاط التجميع أو غيرها من الحلول الفورية للمشتريات العاجلة أو توفير تجارب شخصية للأشخاص المدروسين.
مصدر من شبكة انسايت البيع بالتجزئة
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات الموضحة أعلاه بواسطة موقع Retail-insight-network.com بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
