ما هو التخطيط الاستراتيجي؟
التخطيط الاستراتيجي هو العملية التي من خلالها المنظمات جعل و تتحقق مهمتهم. كما تعلم ، تحتاج الشركات إلى تحليل وفهم أهدافها و العمليات الداخلية. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أفضل الخطط الإستراتيجية.
إذا كنت ترغب في تحديد أهداف مؤسستك ، فأنت بحاجة إلى تخطيط استراتيجي قوي.
إذا كنت تريد خارطة طريق لكيفية تحقيق أهداف مؤسستك ، فأنت بحاجة إلى تخطيط استراتيجي قوي.
ما هو ليس التخطيط الاستراتيجي؟
قد يكون هناك أنواع تخطيط أكثر من الخلايا الموجودة في جدول البيانات. تخطيط استراتيجي. تخطيط الأعمال. التخطيط العملي. كم التخطيط الذي تحتاجه؟ على الرغم من أنها ليست تخطيطًا استراتيجيًا تمامًا ، إلا أننا نحدد عمليتي تخطيط هنا غالبًا ما تتداخل. هذه توفر حلولًا مختلفة قليلاً للتعامل مع الزوايا المختلفة لمشاكل مؤسستك.
تخطيط الأعمال يحدد الوظيفة الحالية لشركتك وملكيتها وهيكلها. يمكن استخدام هذا النوع من التخطيط للحصول على التمويل. يمكن استخدامه أيضًا كجزء من المرحلتين الأوليين من عملية التخطيط الاستراتيجي الشامل لمؤسستك.
التخطيط العملي هي عملية تشكيل وتنفيذ المشاريع الفردية. غالبًا ما تكون عملية فرعية مطلوبة لتحقيق جدول أعمال التخطيط الاستراتيجي الشامل الخاص بك.
لماذا التخطيط الاستراتيجي مهم؟
النجاح هو 20 بالمائة مهارات و 80 بالمائة إستراتيجية. قد تعرف كيف تقرأ ، ولكن الأهم من ذلك,ما هي خطتك للقراءة؟
يتوق قادة الأعمال إلى التخطيط الاستراتيجي من الدرجة الأولى.
يضع التخطيط الاستراتيجي الناجح المؤسسات في أفضل المواقع لإنجاز جداول أعمالها والاستفادة من الفرص. عند القيام بأفضل الممارسات ، ينسق التخطيط الاستراتيجي مستويات الإدارة وراء هدف واضح ، ويحفز الإبداع ويعزز الانسجام بين أفكار المشروع.
الخطوات الخمس لعملية التخطيط الاستراتيجي
- حدد الأهداف والرؤية
حدد رؤيتك. اجعل الأهداف واضحة وذات صلة بجميع مستويات مؤسستك.
نسأل:
- ما القيمة التي تريد أن تجلبها لمستخدميك؟
- كيف تبدو أهداف مؤسستك؟ هل هي واسعة النطاق أم طويلة الأجل أم ملموسة؟
- كيف ستكون قادرًا على قياس ما إذا كانت رؤية شركتك لا تزال ملائمة وقابلة للتطبيق؟
- إجراء التحليل
الآن بعد أن أصبحت لديك مهمة مستهدفة ، فأنت بحاجة إلى تصور دقيق لكيفية تفاعل عملك مع كل من صناعتك المباشرة والصناعات ذات الصلة. بمعنى آخر ، أنت الآن بحاجة إلى استخدام أفضل أدوات التخطيط الاستراتيجي. في هذه المرحلة من العملية ، يشكل المخططون الاستراتيجيون الرائدون تمثيلات دقيقة لبيئات العمل الحالية والمستقبلية لمنظمتهم من خلال الانخراط في تحليل الصناعة.
هذه الخطوة الأكثر أهمية. يخطئ عدد كبير جدًا من المؤسسات في تقدير إستراتيجيتها والتركيز على المجالات الخاطئة لأنها لا تجري تحليلات الصناعة.
نسأل:
- ماهو عملك؟ كيف تعمل حاليا؟
- ما هي الصناعات الناشئة المهمة؟
- ما هي الافتراضات التي تضعها حاليًا حول بيئة عملك واتجاهاتها المستقبلية؟
- ما الافتراضات التي يمكنك القيام بها بأمان؟ ما هي طرق أبحاث السوق التي يجب أن تستخدمها؟ من يستطيع المساعدة؟
- مشاريع التصميم
يتم تحديد مرحلة عملية التخطيط الاستراتيجي الأكثر تميزًا بالنسبة لعملك المحدد كيف لتعبئة مواردك لتحقيق رؤيتك (التخطيط التشغيلي). هذا لأن كل منظمة مختلفة. على سبيل المثال ، التخطيط الاستراتيجي في الرعاية الصحية يحتاج إلى إشراك خطط تشغيلية مختلفة مقارنة بـ الشركات الصغيرة والمتوسطة.
ومع ذلك ، فإن بعض الأشياء لا تتغير أبدًا. الكل يجب أن تتضمن الخطط الإستراتيجية مشاريع مصممة لتحسين الاتصال والتعاون ، لتعزيز الكفاءة التشغيلية والاستفادة من الفرص المستقبلية أو خلقها. اصنع ملف خريطة استراتيجية. في هذه المرحلة ، يجب أن تعمل مع قادة الفريق لتنظيم ومواءمة المشاريع والموارد والموظفين والتوقيت في ظل رؤيتك الموحدة. لا تنسى التصميم مقاييس رئيسية يمكن من خلالها قياس نجاح خطتك الإستراتيجية.
نسأل:
- هل أعطيت تعليمات واضحة لجميع مديري الفريق المعنيين؟
- كيف ستقيس ما إذا كانت هذه المشاريع تدعم أجندة التخطيط الاستراتيجي الخاصة بك؟
- ما هي المشاريع التي ستعطيها الأولوية إذا تغيرت ظروف الصناعة الرئيسية؟
- هل يتفق الجميع مع فوائد مقترحاتكم؟
- اتخاذ إجراءات
حسنًا ، حان الوقت لتفعيل هذا الشيء.
يكون التخطيط الاستراتيجي في أفضل حالاته عندما تعمل المنظمات معًا وتلتزم بخطط عملها ، رافضة راحة الوضع الراهن. التواصل هو مفتاح النجاح. تحتاج الإدارة العليا إلى فرض تغييرات على أولويات الفريق. يمكن تحقيق ذلك من خلال تغيير وتوضيح أهداف محددة وتغيير أهداف مؤسستك تخصيص الموارد. تأكد من أن الفريق يدعم بعضهم البعض لتحقيق أهدافهم وتأكد من محاسبة جميع أعضاء الفريق.
نسأل:
- هل تتابع من خلال؟ هل تقدم جدول أعمالك؟
- هل تعطل نموذج عملك الأساسي؟
- هل تحتاج إلى تدريب فريقك على مشاريع جديدة؟
- ما هي الخطوات التي ستتخذها لتنفيذ خططك الإستراتيجية طويلة المدى؟
- المراقبة والضبط
يجب عليك التحقق من أداء نموذج التخطيط الاستراتيجي الخاص بك. يجب أن تتكيف بناءً على نتائج خطتك الإستراتيجية. هؤلاء هم ذهبي أفضل ممارسات التخطيط الاستراتيجي. واحدة من أفضل مهارات التخطيط الاستراتيجي هي تحديد أكثر تدابير استراتيجية مهمة واستخدم الملاحظات من هذه لتعديل الخطة. احصل على الراحة مع تغيير الخطة.
يجب اعتبار عملية التخطيط الاستراتيجي دائرية. يجب عليك فحص خطتك الإستراتيجية بدقة سنويًا ما لم يكن عملك ديناميكيًا. في هذه الحالة ، قم بالمراقبة والضبط بشكل متكرر.
نسأل:
- ما الذي يحتاج إلى تعديل: العمليات أم مقاييس القياس؟
- هل هناك رؤية أفضل يجب أن تركز عليها الشركة؟
- هل تغيرت الصناعات الخارجية؟
- هل يتم توصيل كل شيء بشكل صحيح بين الأعضاء الرئيسيين في مؤسستك؟
أنواع نماذج التخطيط الاستراتيجي
الآن بعد أن عرفت كيفية وضع خطة إستراتيجية ، يجب أن تكون على دراية بنماذج التخطيط الاستراتيجي الأكثر شيوعًا. فيما يلي بعض أهم قوالب التخطيط الاستراتيجي. أي واحد سوف تختار؟
- النموذج الأساسي - الأفضل للمؤسسات الصغيرة أو عديمة الخبرة
إذا كنت تفكر في العمل بدون خطة إستراتيجية ، فانسى الأمر!
- حدد مهمتك الرئيسية
- طور أهدافك وحدد المسؤوليات
- قم بإنشاء خطة مراقبة بسيطة
هذا النموذج هو الحد الأدنى شرط للمنظمات الناجحة. إنها نقطة دخول رائعة إلى التخطيط الاستراتيجي للشركات الصغيرة ، مثل تلك الموجودة في المطاعم وصناعات الخدمات الغذائية. يجب أن تستخدم الشركات الناشئة والصناعات الناشئة وصناعات الخدمات الأخرى التي تعاني من نقص السيولة هذا النموذج في خطتها الإستراتيجية الأولى. قد تجد الشركات الصغيرة أنه من المفيد أن تبني أهدافها عليها مستوى الدولة التحليل.
- النموذج القائم على القضية (النموذج القائم على الهدف) - الأفضل للمؤسسات التي تريد خطة متعمقة
كيف يمكن إضفاء الطابع الرسمي على عملية التخطيط الاستراتيجي الخاصة بك؟
- قم بإنشاء مخطط لجدول زمني للتخطيط الاستراتيجي الدوري والمنظم
- تعاون داخل مؤسستك لتشكيل رؤية موحدة وواضحة
- إجراء التحليلات الداخلية والخارجية والحالية والمستقبلية باستخدام الأطر الرئيسية
- وضع الخطط التشغيلية
- تحديد أولويات الموارد لأهم القضايا
- الحفاظ على تقييم متسق من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) وتحليل الصناعة و اجتماعات المدير
- اضبط أجندة التخطيط الاستراتيجي بعد التعليقات المهمة
هذا النموذج هو نهج التخطيط الاستراتيجي الأكثر تنظيما. يجب أن تتعرف الشركات والصناعات القائمة في مجالات مثل التمويل والتصنيع والتعدين وحتى الشركات الصغيرة طويلة الأمد على هذا النموذج. على سبيل المثال ، يتم استخدام هذا النموذج في التخطيط الاستراتيجي في الرعاية الصحية لتحسين العمليات ومواءمة خطط عمل المنظمة مع مهامها الحيوية.
- نموذج المحاذاة (تخطيط الفجوة) - الأفضل للمنظمات التي لم تذهب بعد إلى حيث تريد
ماذا تفتقد؟
- قم بتقييم مقاييس ومعايير القياس الخاصة بك
- قم بإجراء تحليلات متعمقة لعملك وبيئته
- تواصل مع المديرين واكتشف المشاكل المحتملة
- أعد صياغة أو تعديل رؤيتك
- تطوير خطط عمل جديدة
- تنفيذ خطط العمل الجديدة
- راقب عن كثب خطط العمل الجديدة
هناك ما هو معروف. هذه أشياء نعرفها ونعرفها.
هناك مجاهيل معروفة. وهذا يعني أن هناك أشياء نعرف أننا لا نعرفها.
ولكن هناك أيضا مجهولات مجهولة؛ هناك أشياء لا نعرفها ولا نعرفها.
تحتاج المنظمات غالبًا إلى مهارات التخطيط الاستراتيجي المتعلقة بهذا النموذج المحدد. يمكن أن يساعد اكتشاف وشرح الفجوات بين الأداء والأهداف في إنقاذ المؤسسات الفاشلة. يمكن أن يساعد هذا النموذج أيضًا في تحديد مجالات التحسين في المنظمات الناجحة بالفعل. يمكن استخدامه ، على سبيل المثال ، لتحديد التعديلات اللازمة لشركات تصنيع الأغذية لتلبية متطلباتها التنظيمية.
يمكن أيضًا استخدام تحليل الثغرات في جميع أنحاء العالم المالي ، كما هو الحال عندما تبحث الشركات عن فجوات في الميزانيات التشغيلية. يمكن أن يساعد في مواءمة عمليات عملك مع بيان مهمتك.
- نموذج الوقت الحقيقي - الأفضل للمؤسسات في البيئات سريعة الخطى
التخطيط الاستراتيجي هو عملية منظمة وثابتة. حتى لا يحدث ذلك.
- قم بإنشاء رؤية مشتركة ، مع الخطوط العريضة لكيفية التكيف العضوي مع الاتجاه المتخذ
- إجراء المناقشة والتحليل بشكل مفتوح ومتكرر
- تسعى بنشاط للتعرف ماذا يتغير داخل بيئتك والمراقبة كيف يتغير
- قم بتغيير الخطط وتعديلها بشكل متكرر للعثور على ميزتك التنافسية
يجب أن تكون العديد من الخطط التشغيلية قصيرة الأجل ، لا سيما في الصناعات سريعة التغير ، مثل الطاقة أو الإعلام أو الهندسة التقنية. تحتاج إلى إعداد فرق وعمليات بشكل استباقي لتكون قادرًا على الاستجابة للتغييرات المفاجئة. تعلم وعلم المهارات الجديدة المطلوبة للعمليات المتنوعة التي ستحتاج مؤسستك إلى اعتمادها. هيكل أقل لا يعني مساءلة أقل.
أفضل أطر التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي أفضل الممارسات مهمة. تعد أطر التخطيط الإستراتيجية الرئيسية التالية هي أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها ، وفي كثير من الحالات ، تعتبر ضرورية تمامًا. في الواقع ، فإن معظم هذه الأطر يكمل بعضها البعض so حسنًا ، من الضروري استخدامهما معًا!
يمكن القول ، هذا الإطار هو الأكثر فائدة عندما الهيكلة خطة استراتيجية. بطاقة الأداء المتوازن مناسبة للغاية لإنشاء خريطة إستراتيجية. يحلل هذا النهج أربعة عناصر رئيسية (أو وجهات نظر) لبيئة عمل شاملة:
- الأداء المالي
- أصحاب المصلحة والعملاء
- عمليات الأعمال الداخلية
- التعلم والنمو
تحتاج شركات الطيران ، على سبيل المثال ، إلى عملية تخطيط استراتيجي مدورة تعامل جميع عناصر إستراتيجية العمل على أنها مهمة. لدعم شركتهم بشكل أفضل من الناحية المالية ، تحتاج الخطط الإستراتيجية لشركات الطيران إلى تحسين الأداء المالي وتحسين تخصيص الموارد. لتحسين منظور عملائها على أفضل وجه ، تحتاج شركات الطيران إلى زيادة قيمة المستهلك ورضاه. لتحسين مؤسستهم ككل ، من المهم أن تقوم شركات الطيران بتحسين ضوابط الجودة وكفاءة العمليات. أخيرًا ، لدعم نمو أعمالهم بشكل أفضل ، يجب على شركات الطيران إعادة الاستثمار في أعمالها من خلال مبادرات التكنولوجيا والمهارات العمالية.
يتناول مثال الخريطة الإستراتيجية هذا جميع وجهات النظر الرئيسية. يمكن لرموز حالة المشروع تتبع أداء كل مشروع. على سبيل المثال ، تمثل الأسهم والرموز الملونة هنا اتجاه أداء كل مشروع ، حيث يمثل السهم الأخضر "لأعلى" التحسين. (اقرأه من الأسفل إلى الأعلى).
المقارنة يضمن بقاء خططك الإستراتيجية ثابتة. يقارن إطار العمل هذا مقاييس الأداء الرئيسية والعمليات التجارية مع المنافسين وأفضل الممارسات الصناعية. إنه مفيد جدًا لاكتشاف الفجوات في خططك الإستراتيجية وكذلك لتحديد المزيد من الفرص.
ستشمل الخطة الإستراتيجية لمركز الاتصال ، على سبيل المثال ، بشكل عام مقارنة تنافسية. يفعلون ذلك من خلال جمع البيانات من داخل أعمالهم الخاصة ومقارنتها مع المنافسين المباشرين أو مراكز الاتصال في الصناعات الأخرى. ستحدد هذه العملية الثغرات الرئيسية في أداء مركز الاتصال ، مثل معدلات تحويل المبيعات. يمكن أن يساعد أيضًا في تحديد الاختلافات في العمليات الداخلية الرئيسية وهياكل نماذج الأعمال لمنافسهم. بناءً على هذه الثغرات والاختلافات ، يمكن لمركز الاتصال تقديم معلومات عن إنشاء نموذج التخطيط الاستراتيجي الخاص به.
- الأهداف والنتائج الرئيسية (الأهداف والأهداف الرئيسية)
يعزز إطار عمل OKRs عملية تحديد الأهداف للتخطيط الاستراتيجي. يمكن لنهج OKR تبسيط الخطة الإستراتيجية لمؤسستك من خلال تسليط الضوء على الأهداف الرئيسية وتحديد قياسات النتائج الرئيسية الفعالة والواقعية والمسؤولة. تميل الأهداف إلى أن تكون طويلة الأجل ، ومع ذلك ، يمكنك تعديل نتائجك الرئيسية للتكيف مع بيئات العمل المتغيرة أو وفقًا للتعليقات من تقييمات العملية الخاصة بك.
تعد OKRs مفيدة في الصناعات التي لديها مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس بسهولة. وهذا يشمل البيع بالتجزئة والاستشارات والصناعات التحويلية. إذا كان بإمكانك أتمتة تتبع نتائجك الرئيسية ، فيمكن تنفيذ OKRs وتشغيلها بتكلفة منخفضة نسبيًا. يعتبر إطار التخطيط الاستراتيجي هذا مفيدًا بشكل خاص للشركات الناشئة والمؤسسات في الصناعات سريعة التغير.
أطر التخطيط الاستراتيجي الأخرى
استخدام هذا الإطار لتحليل الصناعات. يقسم المعلومات للتركيز على خمس قوى رئيسية:
- تهديد الوافدين الجدد المحتملين
- تهديد السلع / الخدمات البديلة
- صراع بين متنافسين حقيقيين
- القدرة التفاوضية للموردين
- القوة التفاوضية للمشترين
استخدم هذا الإطار في كل خطة إستراتيجية ما لم يكن لديك سبب وجيه لعدم القيام بذلك. تشجع العناصر الأربعة نهج التخطيط الاستراتيجي من الزوايا الداخلية والخارجية للماضي والحاضر والمستقبل:
- نقاط القوة
- نقاط الضعف
- الفرصة
- التهديدات
هذا الإطار مهم لاكتساب فهم قوي للصناعات المحيطة والعوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر على خطتك الاستراتيجية. يتيح لك تحليل هذه العناصر الخارجية تحديد أولويات المشاريع وإيجاد الفرص:
- سياسي
- اقتصادي
- العدالة
- التكنولوجية
- بيئي
- شروط وأحكام
- أخلاقي
من المهم في التخطيط الاستراتيجي؟
لكي يكون النهج ناجحًا ، يجب على جميع أعضاء الفريق التوافق مع جدول أعمال تخطيط استراتيجي واضح. من الأفضل أن يكون هناك فريق تخطيط معين يرأسه كبير موظفي الإستراتيجية أو مدير الإستراتيجية. المنظمة الفريق التنفيذي يحتاج إلى إعلام وتمكين لاتخاذ القرارات. تأكد من أنك لا تنسى المدخلات الحيوية غالبًا من مديري المستوى الأدنى.
الأهم من ذلك ، يمكن للخبراء الخارجيين ذوي الآراء المحايدة مساعدتك على تجنب العديد من مصائد التخطيط الاستراتيجي الشائعة. يمكن لمحللي الصناعة ، على سبيل المثال ، تحديد استنتاجات واضحة لبيئة الأعمال ودعم المنظمات في تحليلها. بشكل عام ، يقود مستشارو التخطيط الاستراتيجي الأعمال من خلال أفضل مسارات العمل. يمكن أن يتخصص المستشارون الاستراتيجيون في مجموعة من المجالات ، لذلك من المهم تحديد المشكلات التي تحتاج إلى مساعدة الخبراء بشأنها. يمكن أن يؤدي العمل مع المستشارين الرئيسيين إلى تحسين تخصيص مواردك المالية وتحديد النقاط العمياء الرئيسية ويمنحك ميزة على منافسيك.
قنوات اتصال قوية وضع خطط استراتيجية قوية.
ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التخطيط الاستراتيجي المشترك
- لا تتجاهل التخطيط الاستراتيجي ، حتى لو كان لديك الوقت والموارد
- هل تعلم أن تترك. بعض الخطط فقط لا تعمل. التوقيت السيئ والأخطاء وحتى سوء الحظ كلها جزء من عملية التخطيط الاستراتيجي
- لا تجعل مقاييس ملاحظاتك معقدة للغاية. قد يكون من الصعب تحديد أولويات المعلومات الواردة ويمكن أن يصبح من السهل جدًا تبرير الخطط السيئة
- تأكد من توفر الموارد أو أن شراء الموارد جاري لخطط العمل المستقبلية
- لا تدع أهداف الميزانية قصيرة الأجل تملي خططك التشغيلية حصريًا أو تعيق رؤيتك طويلة المدى
- تعلم أن تشعر بالراحة مع المجهول. لا تبالغ في تحليل التوقعات المستقبلية. كونك مرتاحًا جدًا لكيفية ظهور خطتك الإستراتيجية هو علامة على سوء التخطيط الاستراتيجي
- لا تتجاهل أهداف الميزانية قصيرة المدى
- تأكد من التزام فريقك بالأطر الزمنية لجدول أعمال التخطيط الاستراتيجي
- لا تغفل عن أهمية منظور القيمة المضافة الذي يركز على العميل عند تصميم مشاريعك
- احذر! في بعض الأحيان يكون أفضل تغيير هو عدم التغيير على الإطلاق. لا تنشغل بالتغيير من أجل التغيير وكن حذرًا من مشاريع الحيوانات الأليفة الطموحة التي ليست مهمة لعملك بشكل عام
مثالان على التخطيط الاستراتيجي
مصدر من ibisworld
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات الموضحة أعلاه بواسطة Ibisworld بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات وضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
