أفضل طريقة لإدارة سلسلة التوريد لزيادة المبيعات

تصدرت قيود سلسلة التوريد المستمرة بسبب النقص في مواد الإمداد الأساسية عناوين الصحف يوميًا بسبب تأثيرها على التعافي الاقتصادي الوعر بالفعل من تدابير التباعد العالمية. للإدارة خلال هذا الوقت ، يصبح تعظيم كفاءة سلسلة التوريد أكثر أهمية من أي وقت مضى. 

يعد تحسين كفاءة سلسلة التوريد من خلال اتباع هذه الخطوات الخمس الحاسمة أمرًا أساسيًا ليس فقط للفوز بل أيضًا زيادة حصة السوق في البيئة الاقتصادية الحالية

جدول المحتويات
سلسلة التوريد وأهمية الكفاءة
5 خطوات لتحسين كفاءة سلسلة التوريد
ابدأ في اتخاذ الإجراءات اليوم

سلسلة التوريد وأهمية الكفاءة

سلسلة التوريد هي عملية صنع منتجات للبيع. يشمل جميع المراحل من تحديد مصادر المواد إلى تسليم البضائع النهائية. 

تعد قدرة قادة الأعمال على توقع طلب العملاء على المنتجات والعوامل التي تؤثر على قيود التوريد أمرًا بالغ الأهمية في تلبية الطلبات بأعلى كفاءة من حيث التكلفة مع توفير أفضل المزايا التنافسية.

تعد إدارة سلسلة التوريد الفعالة عنصرًا حاسمًا في إدارة المخزون كجزء من استراتيجية العمل الشاملة. كل مرحلة من مراحل إدارة سلسلة التوريد تترك مجالًا لتحقيق وفورات في التكاليف وتحسين ولاء العملاء وتحسين المزايا التنافسية من خلال توفير المنتجات المطلوبة في الوقت المحدد. 

5 خطوات لتحسين كفاءة سلسلة التوريد

الخطوة 1: إنشاء مؤشر أداء رئيسي فعال لسلسلة التوريد

مثل أي عامل عمل آخر ، يمكن أن يساعد وجود KPI فعال في تحديد المشاكل المحتملة في الوقت المناسب للسماح بإجراء تعديلات سريعة على الأداء غير المرغوب فيه. 

بينما سيكون لكل شركة أولويات مختلفة ، يمكن استخدام عدد من المقاييس لقياس كفاءة سلسلة التوريد. تشمل المقاييس المستخدمة بشكل شائع ما يلي: أيام المبيعات المعلقة (DSO) ، وأيام المخزون (DOI) ، ودورة التحويل النقدي (CCC) ، وقياس الطلب المثالي (POM).

من بين هؤلاء ، أحد مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر استخدامًا هو DOI (أيام المخزون). إنه حساب لعدد الأيام التي يمكن أن يوفرها مخزونك للمبيعات. يساعد على تحقيق التوازن بين تكلفة المخزون ومخاطر نقص العرض. تتكون تكلفة المخزون عادة من تكلفة الأموال المستخدمة في شراء المخزون والمخاطر "الزائدة والمتقادمة" (E&O) ، وهي عمليات الشطب المحتملة في حالة عدم القدرة على البيع من خلال منتجات المخزون. 

على سبيل المثال ، إذا كان متوسط ​​مبيعاتك هو 200 كوب كل يوم ولديك 1000 كوب في المخزون ، فإن DOI = 1000/200 = 5 أيام.

لنفترض أنك أنفقت 10,000 دولار لشراء تلك الألف كوب لمدة عام من المبيعات وكان متوسط ​​معدل الفائدة لديك 1,000٪ ، فإن تكلفة التمويل هي 5 دولار * 10,000٪ = 5 دولار

علاوة على ذلك ، إذا كان لا يزال هناك 20 كأسًا لا يمكن بيعها بعد عام من المبيعات وتضطر إلى شطب هذا المخزون ، فإن تكلفة هذا الشطب (أو E&O) هي 20 دولارًا * 10 = 200 دولار

بناءً على ما سبق ، فإن التكلفة الإجمالية للمخزون هي 500 دولار + 200 = 700 دولار

كما ترى ، كلما قل المخزون ، انخفضت تكلفة المخزون. تستفيد سلاسل التوريد من التوازن الأمثل لتكلفة المخزون والمبيعات. 

الخطوة 2: قياس أداء DOI

الآن أنشأنا مقاييس DOI. بطبيعة الحال ، نريد تتبع DOI وتحديد ما إذا كانت بيانات DOI تُظهر خطرًا محتملاً للوفاء بالعرض والطلب. لقياس الأداء بشكل صحيح ، نحتاج إلى تحليل تخطيط طلب العملاء إلى جانب تحليل المهلة. 

قد نفترض أن DOI لمدة 10 أيام يعمل بشكل جيد في إيصال المخزون إلى الشركة وكذلك تلبية طلبات العملاء في الوقت المحدد. ومع ذلك ، يمكن أن يتغير هذا المقياس بشكل كبير خلال المبيعات الموسمية إذا لم يتم دمجه مع تحليل تطلعي.

على سبيل المثال ، إذا أظهرت البيانات أنه خلال عطلة الرابع من تموز (يوليو) في الولايات المتحدة ، تكون مبيعات منتجاتك بألوان العلم ضعف (4 في اليوم) من مبيعات معدل التشغيل العادي (400 في اليوم) ، فأنت تريد السماح بمعرّف DOI الخاص بك لتكثيف المنتج مرتين لهذا المنتج بالذات مقارنة بمنتجات الألوان العادية. 

الآن بعد أن عرفت عدد المنتجات التي تحتاجها ، فإن الخطوة التالية هي تحديد متى ترغب في زيادة معرفات DOI. وهذا ما يسمى تحليل المهلة. إذا أخذنا نفس المثال ، إذا بدأت المبيعات على نفس المنتج في الماضي في الانتعاش قبل أسبوعين من العطلة بسبب وقت الشحن المطلوب ، ويستغرق المورد الخاص بك أسبوعًا واحدًا للحصول على المواد الخام في زيادة الإنتاج ، فهذا يعني أنه يجب على المشتريات ابدأ قبل 2 أسابيع على الأقل للحفاظ على DOI سليمة. 

الخطوة 3: بناء تخطيط قوي للطلب

يعد تخطيط الطلب هو العامل الأكثر أهمية في إنشاء استراتيجية فعالة للكائن الرقمي للكائن (DOI). إنها عملية تستخدم لفهم طلب العملاء مع الأخذ في الاعتبار العوامل الداخلية والخارجية. 

خطوتان رئيسيتان في التنبؤ بالطلب هما بيانات المبيعات الداخلية لفهم معدلات التشغيل والموسمية وبيانات الصناعة الخارجية التي قد تؤثر على المبيعات وتحول طلب السوق على منتجاتك. 

إن توجيه توقعات مبيعات دقيقة له التأثير الأكبر على تخطيط المخزون اللاحق. على عكس بعض مندوبي المبيعات الذين يعتقدون أنه "مجرد إلهاء آخر عن البيع" ، فإن العملية الأساسية هي التي تضمن توفر المنتج حسب الطلب. يتطلب ذلك من مندوبي المبيعات الاحتفاظ ببيانات قوية ودقيقة حول الصفقات والفرص ، وتحمل المسؤولية عن دقة التنبؤ هذه يبني دقة التوريد الأساسية. 

يجب أن تكون بيانات التحولات الاقتصادية الخارجية جزءًا من التقييمات العامة أيضًا. مع تطور علم الاقتصاد الجغرافي ، يمكن أن يساعد تحليل المخاطر المحتملة القادمة في إيجاد حل قبل فوات الأوان. مثال بسيط ندركه جميعًا هو تأخير الشحن بسبب سياسات الحجر الصحي. أولئك الذين يبحثون عن مصادر متعددة مع زيادة المخزون لديهم فرصة للفوز بحصة السوق بسبب التخطيط الاستراتيجي للإمداد. في Alibaba.com ، يمكنك إجراء فحص في الوقت الفعلي لتحديث سوق الشحن لمعرفة المخاطر المحتملة القادمة ، مما سيساعدك على أن تكون في وضع جيد في إدارة مخاطر التوريد.

الخطوة 4: ترجمة توقعات المبيعات إلى خطة التوريد

الآن بعد أن قمنا بجمع البيانات الداخلية والخارجية ، أصبحنا على استعداد لتحليلها وترجمتها إلى خطة توريد حتى يتسنى للمشتريات اتخاذ إجراءات لإدخال المنتجات إلى قناة المبيعات. 

ما تعطينا توقعات المبيعات هو احتياجات المنتج النهائي. استنادًا إلى مجموعات المنتجات التي تحركها المتغيرات أو التكوينات ، سيتم تحديد حجم الطلب والتغير. يؤدي تحليل الموسمية إلى تحليل الطلب الشهري. سيتم تضمين عوامل أخرى مثل تدابير الرفوف ومساحات المنطقة في حسابات المخزون. 

بأخذ نفس المثال أعلاه ، ستتضمن توقعات المبيعات 1,000 كوب بمزيج من معلومات اللون والشكل والمتغيرات الأخرى. مع خطة الطلب هذه ، سيتم تشكيل خطة توريد لمثل هذه التوقعات. من خلال دمج المهلة الزمنية ، تأخذ المشتريات الخطوة التالية لدفع إجراءات الشراء. 

لضمان استمرار نجاح الأعمال ، يجب وضع خط أنابيب مستمر في جميع وظائف الشركة. سيحدد خط الأنابيب هذا الارتفاعات المحتملة والصفقات المفقودة لزيادة الدقة

الخطوة 5: اختر موردين فعالين لعلاقات قوية

عند اختيار مورد ، يجب إجراء التقييمات التالية لقياس أدائها وتحديد ما إذا كانت تلبي الاحتياجات التنظيمية. 

• جودة المنتج
• السعر
• خدمة العملاء
• المهلة
• القدرة التقنية
• الطاقة الإنتاجية
• مرونة
• قوة إقتصادية 
• الامتثال للوائح البيئية
• نهج الإدارة

هذا التقييم للموردين ضروري لضمان أفضل العقود من حيث الجودة والتكاليف والمرونة والموثوقية.

بمجرد إنشاء علاقة المورد ، يمكن أن يؤدي الاستمرار في تعزيز هذه العلاقات دورًا مهمًا في حالة قيود العرض أو التغيير المفاجئ في الطلب. 

عند إنشاء علاقة مورد ، اختر هؤلاء الموردين الذين يشاركونك هدفك ورؤيتك. سيحفز هذا مورديك على أن يكونوا متعاونين وموثوقين بسبب عقلية مشتركة. إذا كان نموك ونمو موردك مرتبطين ببعضهما البعض ، فمن الأرجح أنك تتجه إلى وضع مربح للجانبين. لكي تكون ناجحًا ، يجب أن تتماشى أهدافك وأهداف مورديك. 

لمواصلة شراكة إستراتيجية مع مورديك ، فإن التعاون المستمر والأنظمة أمر لا بد منه. يمكن أن يشمل ذلك تعزيز قناة اتصال واضحة ومتسقة لدفع الفهم ، وإنشاء نظام أساسي يمكّن المستخدمين من مشاركة المعلومات في الوقت المناسب بشفافية ، وبناء مصداقية قوية أمام مورديك من خلال احترام الالتزامات التعاقدية ، وامتلاك نظام مراجعة لتتبع الأداء مع مناقشة دورية حول التحسين المستمر. 

كان للقيود العالمية لعام 2020 الكثير الشركات الصغيرة تعاني من نقص الإمدادات. أولئك الذين لديهم علاقات أوثق مع الموردين أو الذين لديهم علاقات متعددة مع الموردين تمكنوا من التغلب على هذه العوامل المتطرفة والحفاظ على استمرار العمل. 

ابدأ في اتخاذ الإجراءات اليوم

إدارة سلسلة التوريد هي استراتيجية عمل مستمرة. حتى لو حقق نجاحًا مؤكدًا لمنظمة ما في الماضي ، لا يزال القياس والفحص المستمر ضروريين لضمان إدارة الإستراتيجية والتنفيذ من خلال ديناميكيات جديدة. 

أنشئ مؤشرات الأداء الرئيسية ، وادفع عمليات تخطيط الطلب الشامل والممارسات والسياسات والإجراءات ، وعزز الشراكات الإستراتيجية مع الموردين من اليوم لتحسين ربحية عملك وتحسين ولاء العملاء. يعد بناء خطوط أنابيب المبيعات والتنبؤات وعلاقات الموردين على المدى الطويل أمرًا بالغ الأهمية في استمرار الأعمال مع القدرة على تنبيه أي مخاوف محتملة. في النهاية ، تجلب سلسلة التوريد المدارة جيدًا مزايا تنافسية مقابل الشركات الأخرى في الصناعة.