في منشور مدونة سابق، بحثنا في الاختلافات بين تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) والتجارة الإلكترونية بين الشركات، واستكشفنا متى يكون كل حل أكثر ملاءمة. بعد تلقي تعليقات العديد من العملاء، يبدو أن هناك اتجاهًا متزايدًا لترحيل تجار تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) إلى منصات التجارة الإلكترونية B2B. يعد هذا التحول الناشئ في مشهد الأعمال أمرًا مهمًا، وفهم العوامل الدافعة وراء هذا القرار أمر بالغ الأهمية.
دعونا نستكشف الأسباب الكامنة وراء هذا الاتجاه الجديد ونكشف عن الدوافع التي تدفع الموزعين نحو التجارة الإلكترونية بين الشركات.
تكلفة التبادل الإلكتروني للبيانات
في أوقات عدم الاستقرار المالي، يواجه الموزعون تحديًا مستمرًا يتمثل في تحقيق التوازن بين الربحية وتوفير خدمة فعالة لتجار التجزئة. لطالما كانت الطريقة التقليدية لتبادل البيانات الإلكترونية (EDI) هي الحل الأمثل لتجار التجزئة نظرًا لموثوقيتها. ومع ذلك، فإن التكاليف المرتفعة المستمرة المرتبطة بتنفيذ وصيانة تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) دفعت الموزعين إلى اعتماد نهج أكثر فعالية من حيث التكلفة من خلال ترحيل تجار التجزئة الأقل ربحية إلى منصات التجارة الإلكترونية B2B.
قد يكون إنشاء نظام التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) مكلفًا، خاصة بالنسبة للموزعين الصغار والمتوسطين. يأتي تمكين وظيفة التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) لكل بائع تجزئة بتكلفة تبلغ حوالي 6,000 دولار أمريكي لتجار الجملة، باستثناء النفقات الإضافية لرسوم الترخيص السنوية لمختلف رموز التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI).
يمكن أن يكون تأهيل التجار الجدد أمرًا مستهلكًا للوقت وصعبًا بشكل خاص. تتضمن العملية عادةً جمع المتطلبات، وتكامل تعيين تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) الوارد والصادر، والاختبار والتحقق من الصحة، وإعداد قنوات الاتصال، والتعامل مع إقرارات 997 EDI، واختبار البدء المباشر. يمكن أن تستغرق هذه العملية ما لا يقل عن 3-4 أشهر حتى تكتمل وقد تتطلب موارد كبيرة وخبرة فنية.
رموز إيدي
تعتبر معاملات EDI، مثل فحص المخزون (EDI 846)، وطلب تسعير الكتالوج (EDI 832)، والاستعلام عن حالة الطلب (EDI 869)، والاستجابة لحالة الطلب (EDI 870)، ضرورية لتبادل المعلومات بين تجار التجزئة والموزعين. وهي توفر رؤية لمستويات المخزون وتحديثات الأسعار وحالات الطلب، مما يتيح إدارة سلسلة التوريد بكفاءة. ومع ذلك، تتطلب هذه المعاملات اتصالاً ثنائي الاتجاه لمعالجة الطلب والاستجابة له، مما يؤدي إلى حدوث تأخيرات واحتكاك غير ضروري في سلسلة التوريد وزيادة النفقات الإدارية.
رد المبالغ المدفوعة
العبء المالي الكبير الآخر الذي يواجهه تجار الجملة هو رد المبالغ المدفوعة. غالبًا ما يواجه الموردون عمليات رد المبالغ المدفوعة من تجار التجزئة عندما يفشلون في الالتزام بالمواعيد النهائية لشحن الطلب أو إهمال تقديم إشعار شحن ASN الضروري. على سبيل المثال، إذا فات المورد تاريخ الشحن "في موعد أقصاه" المحدد في عقده، فقد يتلقى رد المبالغ المدفوعة من بائع التجزئة. يمكن أن تكون هذه تجربة مكلفة ومحبطة للموردين، لأنها يمكن أن تؤثر على أرباحهم النهائية وتضر بعلاقتهم مع بائع التجزئة.
وبالمثل، إذا قام المورد بشحن طلب في الوقت المحدد لكنه فشل في إرسال إشعار ASN المطلوب إلى بائع التجزئة، فقد يتلقى أيضًا رد المبالغ المدفوعة. يعد إشعار ASN جزءًا مهمًا من عملية تبادل البيانات الإلكترونية (EDI)، لأنه يزود تجار التجزئة بمعلومات مهمة حول الشحنة، مثل محتويات الطلب وطريقة الشحن وتاريخ التسليم المتوقع. وبدون هذه المعلومات، قد لا يتمكن تجار التجزئة من تتبع مخزونهم بدقة أو تلبية طلبات العملاء، مما قد يؤدي إلى التأخير وعدم رضا العملاء.
عادةً ما يفرض تجار التجزئة عمليات رد المبالغ المدفوعة لتبادل البيانات الإلكترونية (EDI) على الموزعين عند وجود تناقضات أو انتهاكات في معاملات تبادل البيانات الإلكترونية (EDI)، مثل معلومات المنتج غير الصحيحة، أو التسليم المتأخر، أو عدم الامتثال للمعايير المتفق عليها، أو أخطاء في الوثائق. تُعد عمليات رد المبالغ المدفوعة بمثابة عقوبة مالية أو آلية تعويض لمتاجر التجزئة أو الشريك التجاري، بهدف تصحيح المشكلات وتشجيع الامتثال والحفاظ على كفاءة سلسلة التوريد.
بشكل عام، يمكن أن تكون كل هذه التكاليف المباشرة وغير المباشرة ساحقة للموزعين، خاصة عندما يكون حجم الطلب من تجار التجزئة منخفضًا أو أقل من المتوسط. في مثل هذه الحالات، قد يتأثر هامش ربح الموزع، عادة بحوالي 3.5٪. وقد أصبحت هذه النفقات المتزايدة عبئا كبيرا على الموزعين، مما يستلزم اتخاذ تدابير لخفض التكاليف للحفاظ على قدرتها المالية.
تقييم شامل لتجار التجزئة
أصبح التقييم الشامل لتجار التجزئة جانبًا حاسمًا في عمليات صنع القرار لدى الموزعين. في الماضي، كان لتجار التجزئة تأثير كبير على اختيار استخدام التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) للتداول، مما لم يترك للموزعين خيارًا سوى الامتثال لمطالبهم. ومع ذلك، فإن ديناميكيات السوق المتطورة والتكاليف المرتفعة المرتبطة بالتبادل الإلكتروني للبيانات دفعت الموزعين إلى اعتماد نهج أكثر استباقية وتحليلية عند تقييم تجار التجزئة لديهم.
حجم الطلب
أحد العوامل الرئيسية في عملية التقييم الشاملة هو حجم طلب بائع التجزئة. يقوم الموزعون بتحليل بيانات الطلب التاريخية وتوقع حجم الطلب المستقبلي لتقييم الربحية المحتملة لكل بائع تجزئة. من خلال فهم أنماط الطلب وحجمه، يمكن للموزعين تقدير ما إذا كان الاستثمار في إعداد التبادل الإلكتروني للبيانات وصيانته لمتاجر تجزئة معينة له ما يبرره.
توقعات الإيرادات
تعتبر توقعات الإيرادات جانبًا مهمًا آخر يتم أخذه في الاعتبار أثناء عملية التقييم. يقوم الموزعون بتحليل أداء مبيعات بائع التجزئة وإمكانات النمو لتقدير توليد الإيرادات المستقبلية. يساعد هذا التقييم الموزعين على تحديد تجار التجزئة الذين لديهم إمكانية تحقيق ربحية طويلة المدى وتحديد أولويات جهودهم وفقًا لذلك.
جدوى الأعمال
بالإضافة إلى ذلك، يأخذ الموزعون في الاعتبار عوامل مثل الجدوى التجارية الشاملة لمتاجر التجزئة والملاءمة الإستراتيجية ضمن محفظتهم. ويقومون بتقييم وضع السوق لمتاجر التجزئة، وقاعدة العملاء المستهدفة، ومجموعة المنتجات لتحديد ما إذا كانت الشراكة طويلة الأجل مفيدة للطرفين. ويضمن هذا التقييم الشامل قيام الموزعين باستثمار مواردهم بحكمة وبناء مجموعة من تجار التجزئة الذين يدعمون بشكل جماعي أهداف النمو والربحية.
الانتقال إلى التجارة الإلكترونية B2B
يفضل الموزعون بشكل متزايد منصات التجارة الإلكترونية B2B كبديل فعال من حيث التكلفة لتبادل البيانات الإلكترونية. توفر هذه الأنظمة الأساسية حلولاً موحدة تلغي الحاجة إلى إعدادات التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) الفردية، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف الإعداد ونفقات الصيانة المستمرة. في حين أن تجار التجزئة قد يفضلون التبادل الإلكتروني للبيانات نظرًا لموثوقيته الراسخة، فمن الضروري بالنسبة لهم فهم الضغوط المالية التي يواجهها الموزعون.
من خلال ترحيل تجار التجزئة الأقل ربحية إلى التجارة الإلكترونية B2B، يمكن للموزعين تخصيص مواردهم بشكل أكثر استراتيجية والتركيز على تجار التجزئة الذين يساهمون في زيادة أحجام الطلبات والربحية.
إذًا، كيف يمكن للموزعين الابتعاد عن تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) واعتماد التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B)؟
أفضل نهج هو الانتقال تدريجيًا من التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) إلى التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) من خلال الشراكة مع مزود التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B). يتيح ذلك للموزعين اختبار الوضع والارتياح مع النظام الأساسي الجديد قبل ترحيل بعض التجار.
يقدم ترحيل تجار التجزئة من EDI إلى التجارة الإلكترونية B2B فوائد كبيرة للموزعين تتجاوز خفض التكلفة. توفر هذه المنصات قابلية التوسع والمرونة والكفاءة المحسنة، مما يتيح للموزعين تبسيط عملياتهم وتخصيص الموارد بشكل أكثر فعالية. يعمل تبادل البيانات في الوقت الفعلي وتتبع الطلبات وقدرات إدارة المخزون المحسنة على تمكين الموزعين من تقديم خدمة أفضل للعملاء، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وولائهم.
علاوة على ذلك، توفر التجارة الإلكترونية بين الشركات واجهة سهلة الاستخدام يمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت. وهذا يعني أن الشركات يمكنها الوصول إلى المعلومات المهمة مثل مستويات المخزون وحالة الطلب في الوقت الفعلي من أي مكان. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد منصات التجارة الإلكترونية B2B عادةً على السحابة، مما يعني أنه ليست هناك حاجة للشركات للاستثمار في أجهزة وبرامج باهظة الثمن أو الحفاظ على بنية تحتية معقدة لتكنولوجيا المعلومات. توفر بوابات التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) أوقات إعداد أسرع وتسمح للموردين بالاتصال بعملائهم وتجاوز التعقيد وعدم المرونة في تبادل البيانات الإلكترونية (EDI).
وفي الختام
يمثل الانتقال من تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) إلى التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) اتجاهًا مهمًا وتحويليًا يُحدث ثورة في الطريقة التي يعمل بها الموزعون في مشهد الأعمال اليوم. إنها مدفوعة بالحاجة الملحة لتوفير التكاليف وتحسين المرونة وقابلية التوسع.
يعد التقييم الشامل لتجار التجزئة بناءً على حجم الطلب وإمكانات الربحية خطوة محورية في هذا التحول. يدرك الموزعون أهمية تخصيص الموارد بحكمة وتحسين إدارة التكلفة لتحقيق الربحية. وهم يدركون تمامًا العبء المالي الذي تفرضه أنظمة تبادل البيانات الإلكترونية التقليدية، بما في ذلك تكاليف التنفيذ المرتفعة ورسوم الترخيص المستمرة. ونتيجة لذلك، يتخذ الموزعون قرارات مستنيرة بشأن ما إذا كانوا سيستثمرون في إعداد التبادل الإلكتروني للبيانات لتجار التجزئة أو لتشجيع اعتماد منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات. من خلال تبني التجارة الإلكترونية بين الشركات، يحتضن الموزعون المستقبل، ويستفيدون من التقنيات الحديثة، ويضعون أنفسهم كقادة في الصناعة في مشهد رقمي وتنافسي بشكل متزايد.
مصدر من Pepperi.com
إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من موقع Pepperi.com بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
