Muchas empresas de comercio electrónico creen que configurar una tienda en línea atractiva es suficiente para disparar sus ventas. En realidad, se necesita mucho más que una tienda bonita o una línea de productos impresionante para establecer su presencia en este espacio de mercado.
Entonces, ¿cuál es el ingrediente secreto para desbloquear el crecimiento y maximizar el éxito de su comercio electrónico?
La respuesta está en aprovechar las poderosas herramientas de análisis de comercio electrónico. Estas herramientas van más allá de la mera estética y profundizan en los datos, brindando información valiosa e inteligencia procesable para impulsar el crecimiento de su negocio.
Para ayudarlo a comenzar en la dirección correcta, hemos compilado 11 de las mejores herramientas de análisis de comercio electrónico en las que puede confiar para hacer crecer su negocio en 2023.
Índice del contenido
Omnisend
Google Analytics
Caja de vidrio
Mouseflow
Woopra
Mixpanel
Glew
Shopify Analytics
Metrilo
Adobe Analytics
ballena triple
Reflexiones finales
Aquí están las más de 10 mejores herramientas de análisis de comercio electrónico que pueden potenciar su negocio con información basada en datos:
- Omnisend: información valiosa sobre el rendimiento del marketing por correo electrónico y el comportamiento del cliente en el sitio web.
- Google Analytics: Información valiosa para monitorear el rendimiento y las conversiones del sitio web.
- Caja de vidrio: Análisis avanzado de la experiencia del cliente para optimizar las interacciones en línea.
- flujo de ratón: Mapas de calor y grabaciones de sesiones para comprender el comportamiento del usuario.
- Woopra: Análisis de clientes en tiempo real para personalizar las experiencias de comercio electrónico.
- Mixpanel: Análisis de productos para rastrear la participación de los usuarios y los embudos de conversión.
- Brilla: Informes y análisis de comercio electrónico integrados para la toma de decisiones basada en datos.
- Análisis de Shopify: Análisis detallados para rastrear y mejorar el rendimiento de la tienda Shopify.
- Metril: Análisis centrado en el cliente y marketing por correo electrónico para el crecimiento del comercio electrónico.
- Análisis de Adobe: Solución de análisis de nivel empresarial para obtener información detallada sobre los datos.
- Ballena Triple: Plataforma de análisis impulsada por IA para maximizar los ingresos del comercio electrónico y el ROI.
1. Omnisend
Información valiosa sobre el rendimiento del marketing por correo electrónico y el comportamiento del sitio web del cliente.
Omnisend es un potente software de análisis de comercio electrónico que proporciona información detallada sobre el rendimiento del marketing por correo electrónico y el comportamiento del sitio web del cliente.
Con su conjunto sólido de funciones de análisis, Omnisend permite a las empresas descubrir información valiosa basada en datos que pueden mejorar sus estrategias de marketing por correo electrónico, impulsar el compromiso y aumentar las conversiones.
Omnisend tiene integraciones fluidas con Shopify, WooCommerce, Wix, Bigcommerce y otras plataformas de comercio electrónico. También obtiene el galardonado servicio al cliente de Omnisend.
Lo que puede hacer con Omnisend:
- Realice un seguimiento y analice los indicadores de rendimiento del marketing por correo electrónico.
- Utilice la segmentación avanzada para campañas de correo electrónico muy específicas.
- Automatice los flujos de trabajo de correo electrónico personalizados para nutrir a los clientes potenciales, volver a atraer a los clientes inactivos y recuperarse carros abandonados.
- Cree contenido de correo electrónico dinámico con recomendaciones personalizadas.
- Mida el impacto de los esfuerzos de marketing por correo electrónico con informes detallados.
¿Para quién es esta herramienta de informes de comercio electrónico?
Pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico que buscan información confiable y procesable para mejorar la participación del cliente de manera efectiva.
Precios:
Plan gratuito:
- Llega a 250 contactos
- 500 correos electrónicos / mes
- 60 SMS
- empuje web 500
El plan Estándar comienza en $16/mes:
Si tienes 500 contactos:
- 6,000 correos electrónicos / mes
- 60 SMS
- Empuje web ilimitado
El plan Pro comienza en $59/mes:
Para contactos 500:
- Correos ilimitados
- 3,933 SMS
- Empuje web ilimitado
2. Google Analytics
Información valiosa para monitorear el rendimiento y las conversiones del sitio web.
Google Analytics es una plataforma integral de análisis de comercio electrónico que brinda a las empresas información detallada sobre el rendimiento de su sitio web y el comportamiento de los usuarios. Permite a las empresas realizar un seguimiento del tráfico del sitio web, las visitas a la página, el rebote y las tasas de conversión.
Qué puedes hacer con Google Analytics:
- Realice un seguimiento del tráfico del sitio web, los datos demográficos y la participación para obtener información sobre la audiencia y el rendimiento.
- Establezca y realice un seguimiento de los objetivos para medir las conversiones y optimizar las estrategias de marketing.
- Analice los canales y campañas de marketing para una asignación efectiva de recursos.
Inconvenientes:
- Las herramientas de análisis de comercio electrónico de Google pueden ser complejas de usar, lo que significa que los principiantes o los usuarios que no están familiarizados con el análisis web pueden enfrentar desafíos para aprovechar todo su potencial de manera efectiva.
¿Para quién es esta herramienta de análisis de comercio electrónico?
Pequeñas empresas que buscan información valiosa sobre sus rendimiento del comercio electrónico y que quieren entender el contenido que atrae a su audiencia.
Precios:
Google Analytics ofrece una versión gratuita conocida como Google Analytics Standard. Para las empresas con necesidades más avanzadas, Google ofrece una solución de nivel empresarial paga llamada Google Analytics 360, con precios adaptados a requisitos y escala específicos.
3. Caja de vidrio
Análisis avanzado de la experiencia del cliente para optimizar las interacciones en línea.
Glassbox es una herramienta de análisis avanzada para el comercio electrónico que ofrece a las empresas información detallada sobre las experiencias digitales de sus clientes. Sus potentes capacidades de reproducción de sesiones permiten a las empresas visualizar y analizar las interacciones de los usuarios para identificar los puntos débiles y optimizar el rendimiento del sitio web.
Lo que puedes hacer con Glassbox:
- Obtenga visibilidad de las interacciones de los usuarios para optimizar la experiencia del usuario.
- Analizar viajes de clientes de comercio electrónico y embudos para aumentar las tasas de conversión.
- Utilice la reproducción de sesiones para solucionar problemas y personalizar las experiencias de los usuarios.
Retirarse:
Las herramientas de análisis de comercio electrónico de Glassbox pueden generar un gran volumen de datos de interacción del usuario, por lo que las organizaciones que utilizan Glassbox deben considerar cuidadosamente sus capacidades de almacenamiento, procesamiento y análisis de datos para manejar los datos generados de manera efectiva.
¿Para quién es esta plataforma de análisis de comercio electrónico?
Pequeñas empresas que buscan comprender sus fuentes de tráfico y el tipo de contenido que capta la atención de la audiencia.
Precios:
Glassbox ofrece planes personalizados adaptados a las necesidades y escala específicas de cada empresa.
4. Mouseflow
Mapas de calor y grabaciones de sesiones para comprender el comportamiento del usuario.
Mouseflow es una poderosa herramienta de análisis de comercio electrónico que brinda información detallada sobre el comportamiento de los usuarios del sitio web. Con reproducción de sesiones, mapas de calor y embudos de conversión, Mouseflow ofrece una visualización de datos integral para analizar las interacciones de los usuarios, identificar problemas de usabilidad y optimizar el rendimiento del sitio web.
Lo que puedes hacer con Mouseflow:
- Analice el comportamiento de los usuarios a través de la reproducción de sesiones y mapas de calor para optimizar el diseño y el diseño del sitio web.
- Identifique cuellos de botella de conversión y mejore los embudos de ventas para aumentar las tasas de conversión.
- Optimice los formularios web analizando las interacciones de los usuarios y reduciendo el abandono de formularios para mejorar las conversiones.
Retirarse:
Las herramientas de análisis de comercio electrónico de Mouseflow recopilan una gran cantidad de datos, como grabaciones de sesiones, lo que significa que las empresas pueden requerir recursos adicionales para garantizar un funcionamiento sin problemas y un análisis de datos eficiente.
¿Para quién es esta herramienta de análisis de comercio electrónico??
Pequeñas empresas que desean saber de dónde proviene el tráfico, qué páginas o elementos de página son más atractivos y el impacto de sus embudos de clientes.
Precios:
- Plan gratuito a $0/mes
- Plan de inicio a $31/mes
- Plan de crecimiento a $109 por mes
- Plan de negocios a $ 219 por mes
- Plan profesional a $ 399 por mes
5. Woopra
Análisis de clientes en tiempo real para personalizar las experiencias de comercio electrónico.
Woopra es una sólida herramienta de análisis de comercio electrónico que brinda información detallada sobre el comportamiento y el compromiso del cliente en múltiples puntos de contacto. La herramienta permite a las empresas comprender los recorridos de los usuarios, segmentar audiencias y personalizar experiencias para obtener mejores conversiones.
Lo que puedes hacer con Woopra:
- Analice los embudos de conversión para optimizar las ventas y mejorar las tasas de conversión.
- Utilice análisis en tiempo real y segmentación de clientes para mensajes personalizados y un ROI mejorado.
- Implementar flujos de trabajo de automatización de marketing para agilizar los procesos de marketing y ofrecer campañas automatizadas y dirigidas.
Retirarse:
Las herramientas de análisis de comercio electrónico de Woopra son complejas en configuración e implementación, y requieren experiencia técnica.
¿Para quién es esta herramienta de análisis de comercio electrónico?
Pequeñas empresas que buscan personalizar la experiencia del cliente.
Precios:
- Plan básico gratuito
- Plan Pro desde $999/mes
- Plan empresarial, que ofrece precios personalizados
6. Mixpanel
Análisis de productos para rastrear la participación de los usuarios y los embudos de conversión.
Mixpanel es una poderosa herramienta de análisis de comercio electrónico que ofrece seguimiento y análisis completos del comportamiento de los usuarios en las plataformas digitales. Con funciones avanzadas de seguimiento de eventos y análisis de embudos, Mixpanel proporciona información procesable sobre la participación de los usuarios, las tasas de conversión y la retención de clientes.
Lo que puedes hacer con Mixpanel:
- Realice un seguimiento de las interacciones de los usuarios, optimice las experiencias y mejore las conversiones.
- Analice embudos de ventas para identificar puntos de entrega y aumentar las tasas de conversión.
- Utilice el análisis de cohortes para la segmentación de usuarios y las estrategias de retención específicas.
Retirarse:
La estrategia de precios de Mixpanel basada en el volumen de datos puede generar costos más altos para las empresas con datos sustanciales, lo que podría afectar su presupuesto y escalabilidad.
¿Para quién es esta herramienta de análisis de comercio electrónico?
Empresas que desean una mayor claridad del comportamiento de los usuarios en todas las plataformas.
Precios
- Plan de inicio/Plan gratuito
- Plan de crecimiento desde $ 20 por mes
- Plan empresarial desde $ 833 por mes
7. Glew
Informes y análisis de comercio electrónico integrados para la toma de decisiones basada en datos.
Glew es una herramienta integral de análisis de comercio electrónico que empodera a las empresas con conocimientos profundos e inteligencia basada en datos. Consolida datos de múltiples fuentes, proporciona visualizaciones intuitivas y ofrece recomendaciones procesables, todo lo cual ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones, aumentar las conversiones y lograr un crecimiento sostenible.
Lo que puedes hacer con Glew:
- Obtenga información sobre las ventas de comercio electrónico, el comportamiento de los clientes y las campañas de marketing.
- Identificar tendencias, patrones y oportunidades para tomar decisiones informadas.
- Mejore la segmentación de clientes y mejore las experiencias de los usuarios con recomendaciones prácticas.
Retirarse:
Las herramientas de análisis de comercio electrónico de Glew pueden no ser adecuadas para empresas con integraciones de datos complejas o personalizadas.
¿Quién puede beneficiarse del uso de esta herramienta de análisis para el comercio electrónico?
Fundadores y líderes de marketing que buscan informes personalizados.
Precios:
- Plan de inicio/Plan gratuito
- Plan Pro, que ofrece precios personalizados
- Plan Plus, que ofrece precios personalizados
8. Shopify Analytics
Análisis detallados para rastrear y mejorar Tienda Shopify rendimiento.
Shopify es una poderosa plataforma de comercio electrónico con capacidades de análisis avanzadas que permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas, las tendencias de ingresos y el comportamiento de los clientes.
Con integrado programa CRM, Shopify permite a las empresas administrar las relaciones con los clientes, personalizar las campañas de marketing e impulsar la participación del cliente.
Qué puedes hacer con Shopify Analytics:
- Supervise el rendimiento de las ventas, realice un seguimiento de las tendencias de ingresos e identifique los productos más vendidos
- Analice el comportamiento del cliente para desarrollar campañas de marketing dirigidas y mejorar la retención de clientes.
- Realice un seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing, optimice el gasto en publicidad y mejore el ROI mediante el control de métricas clave.
Inconvenientes:
Las funciones avanzadas y las capacidades de generación de informes de Shopify Analytics pueden ser limitadas en comparación con las herramientas de análisis de comercio electrónico independientes, lo que significa que las empresas pueden necesitar herramientas de análisis adicionales para complementar las capacidades de análisis de Shopify.
¿Quién puede beneficiarse del uso de esta herramienta de análisis para el comercio electrónico?
Pequeñas empresas que operan sus tiendas en línea en la plataforma Shopify y que no necesitan las capacidades más avanzadas de las plataformas de informes independientes.
Precios:
Shopify Analytics se incluye como parte de los planes de suscripción de Shopify.
9. Metrilo
Análisis centrado en el cliente y marketing por correo electrónico. para el crecimiento del comercio electrónico.
Metrilo es una herramienta de análisis de comercio electrónico avanzada que ofrece información detallada sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento del marketing. Proporciona características como análisis de cohortes, segmentación de clientes y visualización de embudos para comprender el viaje del cliente y optimizar las estrategias de marketing.
Qué puedes hacer con Metrilo:
- Obtenga información procesable sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que le permite personalizar las campañas de marketing y mejorar la participación del cliente.
- Analizar embudos de ventas y tasas de conversión
- Mida la efectividad de los canales y campañas de marketing, realice un seguimiento del ROI y asigne recursos de manera efectiva.
Retirarse:
Las herramientas de análisis de comercio electrónico de Metrilo pueden requerir una instalación y configuración inicial para aprovechar al máximo sus funciones e integraciones avanzadas.
¿Quién puede beneficiarse del uso de este software de análisis de comercio electrónico?
Marcas de comercio electrónico que buscan información para aumentar la retención de clientes.
Precios:
- Plan esencial desde $ 119 / mes
- Plan Pro desde $199/mes
- Plan premium desde $299/mes
10. Adobe Analytics
Solución de análisis de nivel empresarial para obtener información detallada sobre los datos.
Adobe Analytics es una sólida herramienta de análisis de comercio electrónico que ofrece información detallada sobre el comportamiento del cliente, las tasas de conversión y la optimización de ingresos. Brinda capacidades de seguimiento, segmentación e informes en tiempo real, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos y mejorar las experiencias de compra en línea de los clientes.
Qué puede hacer con Adobe Analytics:
- Analice y comprenda el comportamiento del cliente a través de múltiples canales digitales.
- Realice un seguimiento y mida el rendimiento de las campañas de marketing en tiempo real.
- Utilice funciones avanzadas de segmentación y creación de perfiles de audiencia.
Inconvenientes:
Adobe Analytics es complejo y puede requerir capacitación o experiencia dedicada para utilizar sus capacidades por completo.
¿Quién puede beneficiarse del uso de esta plataforma de análisis para el comercio electrónico?
Empresas que buscan una visión general completa del viaje del cliente con informes e inteligencia predictiva.
Precios:
Adobe Analytics tiene tres paquetes de precios: Select, Prime y Ultimate. Los precios son personalizados según el tamaño de la organización, el volumen de datos, las funciones deseadas y los servicios adicionales.
11. ballena triple
Plataforma de análisis impulsada por IA para maximizar los ingresos del comercio electrónico y el ROI.
Triple Whale es una herramienta de análisis de vanguardia y Software de automatización de marketing que ofrece información completa sobre el comportamiento del usuario, las tasas de conversión y el rendimiento del marketing. Combina capacidades analíticas avanzadas con automatización para optimizar las campañas de marketing, personalizar las experiencias de los clientes e impulsar un mayor compromiso y conversiones.
Lo que puedes hacer con Triple Whale:
- Realice un seguimiento y analice el comportamiento del cliente en múltiples puntos de contacto.
- Segmente la base de clientes y personalice los esfuerzos de marketing.
- El análisis de embudo avanzado le permite visualizar y optimizar el embudo, identificar cuellos de botella y mejorar las tasas de conversión generales.
Retirarse:
Las herramientas de análisis de comercio electrónico de Triple Whale pueden no ser adecuadas para pequeñas empresas con presupuestos limitados o volúmenes de datos mínimos.
¿Quién puede beneficiarse del uso de esta herramienta de análisis para el comercio electrónico?
Empresas con un presupuesto mayor que desean información valiosa y el poder de la IA.
Precios:
- Tablero TW desde $ 100 / mes
- Atribución de TW a partir de $300/mes
- Ballena completa TW desde $400/mes
Reflexiones finales
Con todas estas poderosas herramientas de análisis de comercio electrónico a su disposición, tiene todo lo que necesita para desbloquear todo el potencial de su negocio en línea.
Estas aplicaciones brindan información valiosa sobre el comportamiento del cliente, el rendimiento del marketing y la optimización del sitio web.
Al aprovechar los datos y análisis que ofrecen estas herramientas de análisis de comercio electrónico, puede tomar decisiones informadas, identificar oportunidades de crecimiento y mejorar su estrategia general de comercio electrónico.
Fuente de Omnisend
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