El panorama del comercio electrónico cambia constantemente y puede ser difícil mantenerse al día con las últimas tendencias de la industria. Sin embargo, al comprender las últimas estadísticas de comercio electrónico, puede asegurarse de que su estrategia de marketing de comercio electrónico esté encaminada y tenga el mayor impacto.
Por ejemplo, ¿sabías que el 85% de los consumidores abandonaron sus carritos de compras en 2022? Esto destaca la importancia de asegurarse de que su sitio web esté optimizado para atraer a sus visitantes y completar la compra con información atractiva. formularios y ventanas emergentes.
Del mismo modo, el comercio móvil va en aumento, y cada vez más consumidores utilizan sus teléfonos inteligentes y tabletas para realizar compras. De hecho, tres cuartas partes de todo el tráfico de comercio electrónico ahora proviene de dispositivos móviles. Esta tendencia solo continuará, por lo que es crucial que se asegure de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles.
Pero, ¿por qué necesita conocer las últimas estadísticas de comercio electrónico?
Es simple: armadas con estas tendencias, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre dónde enfocar sus esfuerzos para maximizar las ventas y el ROI.
Los datos también son la clave para mantenerse un paso por delante de la competencia y asegurarse de que está implementando las estrategias de marketing de comercio electrónico más efectivas.
Con esto en mente, hemos compilado una lista de las estadísticas de comercio electrónico más importantes para 2023 para que pueda mantenerse a la vanguardia.
Desde tendencias generales de comercio electrónico, perspectivas de comercio electrónico de belleza y moda, hasta marketing por correo electrónico. y comercio electrónico móvil, hemos cubierto las estadísticas clave que importan.
Así que tómate un tiempo para revisarlos bien y ver cómo puedes aplicarlos a tu propia estrategia de marketing.
Estadísticas generales de comercio electrónico
No hay forma de detener el crecimiento de las ventas de comercio electrónico, y se espera que las ventas globales en línea alcancen la asombrosa cifra de 8.1 billones de dólares para 2026.
Se espera que, a medida que un número cada vez mayor de personas en todo el mundo opte por las compras en línea, una cuarta parte de todas las ventas minoristas provendrán del comercio electrónico en un futuro próximo. Si bien la competencia entre los dos gigantes del comercio electrónico, Alibaba y Amazon, continúa aumentando, está previsto que Amazon asuma la primera posición para 2027, cuando se espera que genere $ 1.2 billones en ventas en línea.
¿Qué es más?
Según las últimas estadísticas de comercio electrónico, Asia tiene los ingresos de comercio electrónico más altos con alrededor de $ 2 billones, seguida por América y África. Esto se debe al rápido crecimiento de las economías en países como Singapur, India e Indonesia, así como al creciente número de consumidores en estos países que recurren cada vez más a plataformas de comercio electrónico por comprar productos.
Si está buscando aprovechar este mercado en crecimiento, ahora es el momento de comenzar a vender en Asia. Con la plataforma de comercio electrónico adecuada e inteligente estrategia de email marketing, puede llegar a una gran audiencia de clientes potenciales y realizar una cantidad significativa de ventas.
Finalmente, se espera que el comercio electrónico represente el 25% de las ventas minoristas globales totales para 2026, frente al 19% del año pasado.
Estadísticas generales de comercio electrónico para EE. UU.
Aunque las ventas minoristas en línea han aumentado constantemente en los EE. UU. durante años a $ 768 mil millones en 2021, las estadísticas de comercio electrónico muestran que las ventas físicas aún representan la mayoría de las ventas minoristas en el país.
Es probable que esta tendencia continúe, ya que la mayoría de los estadounidenses aún prefieren comprar en la tienda en lugar de hacerlo en línea.
Hay una serie de razones por las que los estadounidenses aún prefieren comprar en la tienda, incluida la capacidad de inspeccionar y probar antes de comprar, la conveniencia de poder recibir artículos de inmediato y el aspecto social de comprar con amigos.
Pero esto puede cambiar pronto.
Según las últimas estadísticas de comercio electrónico, las ventas minoristas de comercio electrónico alcanzarán los 1.3 billones de dólares para 2025, cuando representarán casi una cuarta parte de todas las ventas minoristas. Hasta entonces, se espera que las ventas registren un crecimiento de dos dígitos cada año.
Estos números muestran que el crecimiento del comercio electrónico minorista sigue siendo fuerte en los EE. UU., y que las empresas deben estar preparadas para aprovechar este canal fortaleciendo su comercio electrónico estrategias.
Estadísticas de comercio electrónico de comportamiento de compra
A pesar de que la mayoría de los estadounidenses (excepto los Millennials) todavía prefieren comprar en la tienda, las tiendas de comercio electrónico tienen mucho que celebrar. Una gran cantidad (36 %) de los estadounidenses prefieren hacer pequeñas compras de comestibles en línea todas las semanas. Al mismo tiempo, el 57 % de los estadounidenses recurren a las tiendas de comercio electrónico para realizar sus compras navideñas. Los artículos más comúnmente comprados en línea incluyen ropa, zapatos, películas, música, juegos y libros, seguidos de productos electrónicos, accesorios y alimentos.
La razón de esto es simple: entrega directa a domicilio. Es la razón #1 para el 54% de los consumidores. Un gran número de ellos también lo hacen para evitar grandes aglomeraciones.
¿Y adivina qué?
La mayor parte de estas compras se realizan a través de teléfonos inteligentes, y el 51% de los consumidores optan por completar sus compras en línea.
Dicho esto, la mayoría de los consumidores (85%) terminaron abandonando sus carretas en el segundo trimestre de 2022. Esta es una estadística de comercio electrónico importante que debe conocer, ya que puede provocar una caída en sus ingresos. Al mismo tiempo, remediar este problema podría impulsarlo aún más.
Hay una serie de razones por las que los compradores pueden abandonar sus carritos, incluidos los altos costos de envío, la dificultad para navegar por el sitio web y simplemente cambiar de opinión sobre la compra.
Algunas de las cosas que puede hacer para ayudarlos a cambiar de opinión incluyen ofrecer envío gratuito, brindar una navegación fluida en el sitio web y ofrecer descuentos.
Una estrategia poderosa que puede ser útil para atraer a los que abandonan el carrito trasero es automatización de correo electrónico. Puede generar una tasa de conversión interanual del 13%.
También puedes usar popups, formularios, rueda de la fortuna y teasers para atraer a los que abandonan el carro. Otra forma efectiva es integrar carro abandonado comercialización de SMS con tus correos electrónicos de retargeting y recuperación de carrito.
Estadísticas de comercio electrónico móvil
Como se mencionó anteriormente, las personas utilizan cada vez más sus teléfonos móviles para comprar en línea. Si bien en 2017, la participación de los dispositivos móviles en las ventas de comercio electrónico fue del 8.9%, se estimó que representará el 72.9% de las ventas globales de comercio electrónico en 2021.
Además, el tiempo promedio que los estadounidenses pasan en sus teléfonos móviles aumentó a 4 horas y 23 minutos en 2021. Esto excluye el tiempo que pasan hablando por teléfono.
Curiosamente, el comercio electrónico de escritorio tiene una tasa de conversión más alta (3.8 %) en comparación con las ventas de teléfonos móviles (2.3 %) en EE. UU., según las últimas estadísticas de comercio electrónico.
A pesar de esto, El comercio móvil las ventas en EE. UU. alcanzaron los 360 2021 millones de dólares en 710 y se espera que alcancen los 2025 XNUMX millones de dólares en XNUMX.
Se espera que esta tendencia continúe a medida que los minoristas en línea están invirtiendo fuertemente en este espacio, con el lanzamiento de nuevas funciones todos los días para facilitar a los compradores la compra de productos desde sus teléfonos.
Una cosa que estos números resaltan es que se requiere un enfoque integrado para dirigirse a los consumidores en los EE. UU. En lugar de tomar un único camino para comprar en línea, los consumidores aprovechan diferentes canales, desde el marketing de escritorio y por correo electrónico hasta las compras en la tienda.
A medida que los diferentes consumidores reaccionan y responden a diferentes tipos de ofertas, mensajes y canales, los especialistas en marketing de comercio electrónico deberán ajustar su enfoque de marketing omnicanal integrado.
Estadísticas de comercio electrónico de pago digital
Con $ 1.19 billones, el comercio digital representa la mayor parte de los pagos digitales realizados en los EE. UU. Se espera que el valor total de transacción de los pagos digitales alcance los 1.76 billones de dólares en 2022.
En comparación con los países asiáticos, los mercados occidentales han tardado más en cambiar a nuevas soluciones de pago digital. El hecho de que China registró el valor de transacción digital más alto en 2022 lo demuestra.
A nivel mundial, las billeteras digitales y móviles se han convertido en la última tendencia de pago en el comercio electrónico. Se están volviendo más populares que las tarjetas, lo que es una señal de que la gente prefiere usarlas para compras en línea.
Las estadísticas de comercio electrónico muestran que las billeteras digitales y móviles representaron aproximadamente la mitad de las transacciones de pago de comercio electrónico global en 2021, y su participación aumentará al 53% para 2025.
Esto se debe al uso generalizado de los teléfonos inteligentes, que permiten a las personas realizar pagos desde sus teléfonos sin tener que llevar dinero en efectivo o tarjetas. Los proveedores de monederos digitales también ofrecen programas de recompensas, puntos de fidelidad y otras características que los minoristas tradicionales no pueden ofrecer.
Aunque las tarjetas de crédito son el segundo método de pago de comercio electrónico más popular, su uso disminuirá en el futuro.
Sin embargo, los compradores en EE. UU. siguen prefiriendo las tarjetas de crédito y débito (82 %), mientras que la mayoría de los europeos (80 %) dicen que Alipay y PayPal son los modos de pago preferidos.
¿Qué significa esto para los minoristas de comercio electrónico?
Diferentes métodos de pago de comercio electrónico puede atraer varios tipos de clientes y aumentar las ventas para usted. Ofrecer una variedad de opciones de pago brinda a los clientes la flexibilidad que necesitan para realizar una compra y también puede hacer que su tienda sea más atractiva para una gama más amplia de compradores. Trate de ofrecer una combinación de tarjetas de crédito y débito, billeteras electrónicas y posiblemente criptomonedas.
Estadísticas de comercio electrónico de Covid-19
Cuando la pandemia de Covid-19 comenzó a afianzarse a principios de 2020, muchas empresas se vieron obligadas a cerrar sus puertas y trasladar sus operaciones en línea. Para las ventas minoristas, esto significó un cambio de las compras en persona al comercio electrónico.
En Canadá, el Reino Unido y los EE. UU., la proporción de transacciones de comercio electrónico creció significativamente durante este período. En particular, las ventas de comercio electrónico del segmento de farmacias por sí solas representaron el 16% de las ventas minoristas totales.
Las otras estadísticas clave de comercio electrónico durante este período fueron que el tráfico a sitios web de comercio electrónico aumentado en 12% mientras que hubo un aumento interanual (YoY) del 40 % en el número de compradores digitales únicos. Las vistas de páginas únicas y el recuento de pedidos también aumentaron al 96 % y al 88 %, respectivamente, en abril de 2020.
Nuestras estadísticas de comercio electrónico también muestran que tanto el correo electrónico tasas de apertura y tasas de clics aumentó significativamente durante y después de la pandemia.
En particular, la pandemia también condujo a un aumento significativo de las compras en línea a través de las redes sociales, particularmente en el Medio Oriente, donde el aumento fue de 93 puntos porcentuales. Le siguió América del Norte con 68 y Europa con 59 puntos porcentuales.
Hay una serie de factores que han contribuido a esta tendencia. En primer lugar, las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram han facilitado que los usuarios descubran y compren productos sin tener que salir de la aplicación.
En segundo lugar, muchas empresas han estado utilizando las redes sociales para promocionar sus productos y ofrecer ofertas y descuentos especiales, lo que ha alentado a más personas a realizar compras en línea. Finalmente, la pandemia significó que las personas pasaban más tiempo en casa y, por lo tanto, era más probable que recurrieran a las compras en línea como una forma de pasar el tiempo.
Para aprovechar al máximo esta oportunidad, Ron Dod, CMO de Visiture, aconseja a los especialistas en marketing que averigüen qué canales sociales prefiere su público objetivo y que experimenten con nuevas formas, herramientas y tecnologías para conectarse con ellos.
De manera similar, los Greg Zakowicz de Omnisend aconseja a los especialistas en marketing que tengan en cuenta el uso del marketing por correo electrónico durante tiempos difíciles como la pandemia. Esto implica comprender la perspectiva de la audiencia y adoptar un tono más suave con la copia del correo electrónico. También aconseja ajustar el contenido de las ventanas emergentes, formularios y otros mensajes que se ejecutan en segundo plano para alinearlos con su mensaje general.
Estadísticas de comercio electrónico de moda
El comercio electrónico ha permitido una vía completamente nueva para que los consumidores tengan la comodidad de comprar ropa cuando y donde quieran. Ha llevado a que el comercio electrónico de moda se convierta en una industria de $ 752.5 mil millones a nivel mundial en 2020.
Está creciendo rápidamente también.
De hecho, para 2025, se prevé que la industria de la confección en línea alcance los 1.2 billones de dólares, mientras que la moda, el segmento de comercio electrónico B2C más grande, crecerá a una tasa del 9.1% cada año para alcanzar los 1.164,7 mil millones de dólares para 2025.
Y en esta industria que cambia rápidamente, es importante que los minoristas de moda se mantengan al día con las estadísticas de comercio electrónico en la industria de la moda. Lo más positivo tendencias de comercio electrónico de moda Cabe destacar el crecimiento significativo en el comercio electrónico de prendas de vestir y el aumento de las compras de segunda mano.
Claramente, la comodidad que ofrecen las compras en línea es el factor clave de esta tendencia. Las compras en línea también permiten a los clientes comprar ropa que no está disponible en sus tiendas locales y recibirla en la puerta de su casa.
También vale la pena señalar que, aunque el mercado asiático es actualmente el más grande en términos de ingresos de moda de comercio electrónico, el mercado norteamericano no se queda atrás. Las últimas estadísticas de comercio electrónico muestran que América del Norte podría superar a Asia en 2022. Esto se debe al hecho de que el mercado de comercio electrónico está creciendo a un ritmo más rápido en América del Norte que en Asia.
En 2021, la industria del comercio electrónico de moda generó $200.8 mil millones en América del Norte, y se espera que esa cifra alcance los $331.7 mil millones para 2025.
Otra tendencia interesante que está surgiendo en la industria de la moda en EE. UU. y Europa es la preferencia por la moda de segunda mano.
Las estadísticas de comercio electrónico de 2020 muestran que uno de cada cinco consumidores realizó compras de moda de segunda mano, y se espera que esta proporción aumente al 27 por ciento para 2023.
Dicho esto, no todo el mundo prefiere el comercio electrónico.
Alrededor del 47% de los consumidores de todo el mundo dijeron que no quieren comprar ropa en línea porque no pueden ver los productos en persona. No poder probarse la ropa antes de comprarla es otra razón por la que el 43 % de los consumidores se abstiene de comprar ropa online.
Al mismo tiempo, las tasas de abandono del carrito en los sitios web de moda continúan siendo más altas que las tasas de abandono promedio para todos los sitios de comercio electrónico con un 84.4 %. Las tasas son más altas al 88% para los sitios web de moda de lujo.
Para atraer a los que abandonan el carrito, necesitará una estrategia de comercio electrónico de moda inteligente. Esto incluye comunicarse con los que abandonan y hacer que regresen a su sitio web para completar sus compras.
Para impulsar su negocio de comercio electrónico, debe implementar un estrategia omnicanal. Esto comienza con un plataforma de automatización de marketing, que le permite desarrollar sofisticados flujos de trabajo de correo electrónico, así como SMS y notificaciones automáticas.
Al usarlo, personalice sus mensajes en todos los puntos de contacto, incluidas las ventanas emergentes y los formularios en su sitio. Esto puede ayudarlo a obtener una buena parte del negocio de esta floreciente industria.
Estadísticas de comercio electrónico de belleza y ropa
El industria de la belleza tradicionalmente ha sido impulsado por las compras físicas que representaron el 85% de todas las ventas en este sector en la era pre-Covid.
Sin embargo, las ventas disminuyeron significativamente durante la pandemia, y las tiendas físicas cerraron debido a las reglas de cierre locales. Esto condujo a un rápido crecimiento de la industria del comercio electrónico en este segmento.
Las estadísticas de comercio electrónico de 2022 muestran que el 60% de los compradores en línea ahora comienzan su viaje de compra desde Sephora o Ulta, mientras que Amazon ocupa el segundo lugar.
Hay una serie de razones por las que los productos de belleza y cuidado personal son especialmente adecuados para el comercio electrónico. Primero, muchos de estos productos son pequeños y fáciles de enviar, lo que los hace ideales para los minoristas en línea. En segundo lugar, los clientes a menudo pueden encontrar una selección más amplia de productos en línea que en las tiendas físicas.
Y tercero, los clientes a menudo pueden obtener mejores ofertas en productos de belleza y cuidado personal en línea que fuera de línea. Con todos estos factores trabajando a su favor, no sorprende que las ventas de comercio electrónico en belleza y cuidado personal estén creciendo a un ritmo rápido. Y a medida que un número cada vez mayor de consumidores recurre a Internet para sus necesidades de belleza y cuidado personal, es probable que esta tendencia continúe.
Pero la belleza no es la única industria que está acelerando el ritmo en línea. La ropa no se queda atrás.
A nivel mundial, se espera que el volumen del mercado de prendas de vestir alcance los 192,534.8 millones de piezas para 2026. Actualmente, en 2022, el volumen por persona es de 22 piezas.
Además, de acuerdo con las últimas estadísticas de comercio electrónico, el mercado mundial de prendas de vestir generará $1.53 billones en ingresos en 2022, y se espera que crezca a una CAGR del 5.48 % entre 2022 y 2026.
El segmento más grande en el mercado de la indumentaria es la indumentaria femenina, con un volumen de $0.79 billones en 2022. Además, la mayoría de las ventas en este sector (95 %) provendrán de artículos que no sean de lujo.
Esta es una tendencia que también prevalece en los EE. UU. La ropa económica, junto con el uso cada vez mayor de las redes sociales e Internet, son los principales impulsores del crecimiento del comercio electrónico de prendas de vestir.
No sorprende entonces que el mercado de ropa y accesorios valga la friolera de $ 124 mil millones en los EE. UU., y solo superará los $ 150 mil millones para 2025. En 2022, los EE. ingreso por persona de $312.
Si está buscando invertir en el segmento de cuidado personal en los EE. UU., ¡el momento es propicio!
Los ingresos de comercio electrónico de este segmento alcanzaron los 53.7 2021 millones de dólares en 13, lo que representa un aumento de 2020 11.38 millones de dólares con respecto a 2021. Esto representa el XNUMX % del mercado de comercio electrónico total en XNUMX.
Y este mercado se expandirá a $ 79.3 mil millones para 2025, lo que lo convierte en el segmento más rentable de la industria para quienes invierten en él hoy.
Estadísticas de comercio electrónico en redes sociales
Con más de cuatro mil millones de usuarios activos en las redes sociales, no sorprende que numerosas empresas de comercio electrónico recurran a comercio social para impulsar sus ingresos.
Si nos guiamos por las últimas estadísticas de comercio electrónico, los canales de redes sociales son ahora la plataforma de compras preferida para muchos consumidores en los Estados Unidos. Alrededor del 55% de los compradores en línea de entre 25 y 34 años en todo el mundo han realizado compras a través de las redes sociales.
Según las estadísticas de comercio electrónico disponibles, el comercio social generó ingresos de $ 724 mil millones en 2022. Es probable que esta cifra alcance los $ 6.2 billones en esta década con una CAGR del 30.8 % hasta 2030.
Esta es una tendencia esperada ya que las redes sociales ofrecen una manera fácil para que los clientes se conecten con sus marcas y minoristas favoritos en un nivel más personal. Pueden seguir a sus empresas favoritas y obtener actualizaciones sobre nuevos productos y ventas. Los compradores pueden interactuar con las marcas y los minoristas a través de comentarios, me gusta y compartir. Esto hace que la experiencia de compra sea más divertida y atractiva.
La mayoría de las plataformas de redes sociales también ofrecen compras en la plataforma, por lo que los consumidores no necesitan abandonar la plataforma para completar su compra.
Sin embargo, Instagram puede tener una clara ventaja sobre otras plataformas en lo que respecta al comercio electrónico. Según una encuesta mundial, el 61 % de los especialistas en marketing buscan aumentar su uso de Instagram. Por otro lado, el 52% de ellos no planea usar TikTok en absoluto.
El hecho de que las plataformas de comercio electrónico de las redes sociales tiendan a ser más fáciles de usar e intuitivas que los sitios de comercio electrónico tradicionales también contribuye al comercio electrónico social. Esto se debe al hecho de que están diseñados para su uso en dispositivos móviles, que son cada vez más la forma preferida de los consumidores para acceder a Internet.
Sin embargo, los mercados en línea dominan el descubrimiento de productos. Alrededor del 34% de los consumidores encuentran productos allí. No hace falta decir que estos mercados como eBay y Alibaba representan alrededor del 25% de las ventas globales de comercio electrónico. Solo Amazon impulsa el 14% de todas las ventas de comercio electrónico.
Estadísticas de marketing por correo electrónico de comercio electrónico
Tasas de conversión por tipo de correo electrónico
Aquí observamos las tasas de conversión para cada tipo de automatización y las comparamos con la tasa de conversión promedio de las campañas.
| Tipo de automatización | Tipo de conversión | Levante las campañas |
|---|---|---|
| Campañas | 0.10% | – |
| abandonado la Cesta | 2.31% | 2202% |
| Fecha de nacimiento | 0.66% | 553% |
| Examinar abandono | 0.60% | 497% |
| Venta cruzada | 0.54% | 441% |
| Solicitud de comentarios | 1.16% | 1056% |
| Compra vencida | 0.79% | 690% |
| Abandono del producto | 0.92% | 821% |
| Opinión del producto | 0.92% | 815% |
| Bienvenido | 2.86% | 2750% |
| confirmación de envío | 1.66% | 1553% |
| Confirmación del pedido | 3.22% | 3113% |
Fuente: Omnisend Incrustar Creado con Envoltorio de datos
Quizás el beneficio más obvio del marketing por correo electrónico es la automatización. Ahorra tiempo. En lugar de pasar horas creando y enviando correos electrónicos manualmente, la automatización del marketing por correo electrónico le permite configurar campañas de correo electrónico automatizadas que pueden enviar correos electrónicos a sus clientes en un horario y en función de activadores.
Otro beneficio de la automatización del marketing por correo electrónico es la capacidad de realizar un seguimiento de los resultados y analizar el comportamiento de sus clientes. Por lo tanto, el marketing por correo electrónico automatizado puede desempeñar un papel importante para ayudarlo a nutrir a los clientes potenciales y convertirlos en clientes.
Nuestra última compilación de correo electrónico, SMS y estadísticas de marketing push muestra la importancia de invertir en la automatización del marketing por correo electrónico.
En particular, los mensajes automatizados representaron el 29.1% de todos los pedidos de marketing por correo electrónico en 2022. Y aunque las tasas de conversión para campañas de correo electrónico en 2022 bajó al 0.08 % desde el 0.10 % en 2021, la tasa de conversión por clic se mantuvo estable en el 6.74 %.
Nuestras estadísticas de comercio electrónico también muestran que a los correos electrónicos automatizados les fue mucho mejor que a los correos electrónicos promocionales, con un aumento del 80 % en las tasas de apertura, un aumento del 342 % en la tasa de clics y un asombroso aumento del 2200 % en las tasas de conversión.
¿Qué es más?
El 35 % de las personas que abren un correo electrónico automático realizan una compra en comparación con el 6.75 % de los que hacen clic en un correo electrónico de campaña.
De todos los correos electrónicos, los mensajes de abandono de navegación tuvieron las tasas de conversión más altas con un 50 % de todos los mensajes automáticos, seguidos de los mensajes de venta cruzada.
Las tasas de apertura más altas entre todos los tipos de correo electrónico se observaron para la confirmación de envío con un 63.9 % y los mensajes de confirmación de pedidos con un 61.1 %, según las últimas estadísticas de comercio electrónico.
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, las empresas de comercio electrónico deben adoptar un enfoque estratégico para aprovechar al máximo esta poderosa herramienta. Al crear una lista de contactos de segmentado clientes potenciales y enviando correos electrónicos personalizados, puede asegurarse de que sus mensajes sean relevantes y estén dirigidos a su audiencia.
Probando diferentes Línea de asunto del correo electrónico también es importante, ya que esto puede ayudarlo a encontrar la forma más efectiva de transmitir su mensaje. Finalmente, hacer un uso estratégico de las notificaciones automáticas, ventanas emergentes y Formularios puede ayudarlo a aumentar su tasa de conversión y generar más ventas.
Estadísticas de marketing de SMS de comercio electrónico
Estadísticas de marketing por SMS (primer semestre de 1)
Esta tabla analiza la tasa de clics, la tasa de conversión y el total de mensajes de texto enviados durante las primeras mitades de 2022 y 2021, más el año completo de 2021.
| Año | Tasa de clics | Tipo de conversión | Total enviado |
|---|---|---|---|
| 2022 (H1) | 11.35% | 0.30% | 42,304,264 |
| 2021 (H1) | 11.30% | 0.35% | 31,161,396 |
| 2021 (año completo) | 11.54% | 0.25% | 73,430,242 |
Fuente: Omnisend Incrustar Creado con Envoltorio de datos
Si se pregunta si el marketing por SMS es relevante y efectivo en esta era digital, estas estadísticas de comercio electrónico demuestran que lo es.
Tanto los envíos de campañas promocionales como los envíos totales de SMS aumentaron un 47 % y un 36 % año tras año, respectivamente.
Las marcas de comercio electrónico enviaron un 376 % más de mensajes de texto en 2020 en comparación con 2019. Además, las marcas enviaron un 75 % más de mensajes de texto en 2021, mientras que la cantidad de SMS automatizado aumentado en 258%.
Esta tendencia continuó en la primera mitad de 2022 cuando se envió un 36% más de SMS. A pesar de una ligera disminución, los mensajes SMS automatizados generaron un 28 % más de pedidos en 2022 en comparación con 2021.
Una de las estadísticas notables de comercio electrónico es que los mensajes SMS automatizados convierten 349% mejor que los mensajes SMS promocionales.
Esto demuestra que el marketing por SMS es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a llegar a un público más amplio con una estrategia omnicanal.
Estadísticas de notificaciones push de comercio electrónico
Estadísticas de marketing de mensajes push web (primer semestre de 1)
Esta tabla compara la tasa de clics, la tasa de conversión y el total de notificaciones push enviadas durante la primera mitad de 2021 y 2022.
| Año | Tasa de clics | Tipo de conversión | Total enviado |
|---|---|---|---|
| 2022 (H1) | 0.28% | 0.10% | 73,449,159 |
| 2021 (H1) | 0.63% | 0.24% | 20,922,013 |
Fuente: Omnisend Incrustar Creado con Envoltorio de datos
Si bien la mensajería SMS y el marketing por correo electrónico existen desde hace mucho más tiempo, notificaciones de inserción Web son relativamente nuevos en el mundo de las comunicaciones de marketing.
Sin embargo, ya han tenido un gran impacto.
Según los últimos datos, estas notificaciones son cada vez más utilizados por los comerciantes. En 2022, los comerciantes enviaron un 260 % más de notificaciones automáticas promocionales y un 27 % más.
Estos mensajes tienen una tasa de apertura y una tasa de conversión mucho más altas que el correo electrónico, según las estadísticas de comercio electrónico que hemos compilado.
De hecho, el 35 % de los consumidores que hacen clic en un mensaje de notificación push promocional y aproximadamente el 44 % de los que hacen clic en un mensaje push automático realizan una compra. En comparación con 2021, los mensajes push generaron un 43 % más de pedidos en 2022.
Cuando se trata de tasas de apertura, las campañas tienen una tasa de apertura del 17.9 %, mientras que las notificaciones automáticas tienen una tasa de apertura del 65.1 %.
A diferencia de otros canales de marketing que requieren una configuración compleja y una gestión continua, la web marketing de notificaciones push es fácil de configurar, por lo que es una excelente manera de promocionar su tienda.
Estadísticas de Shopify
Si tiene un negocio de comercio electrónico o está considerando configurar una tienda en línea, una de las plataformas más poderosas para usar es Shopify. Con una plataforma personalizable, temas asombrosos, una interfaz fácil de usar proceso de pago, y una amplia gama de características, Shopify continúa siendo una plataforma de tienda de comercio electrónico preferida.
Las estadísticas de comercio electrónico muestran que la plataforma está creciendo en popularidad entre empresas de todos los tamaños. El año pasado, Shopify ha sido utilizado por comerciantes de todo 175 países mientras generaba ventas por valor de $ 543 mil millones. Los ingresos de su empresa matriz, Shopify Inc., fueron de 4.6 millones de dólares en 2021.
Dada su popularidad, no sorprende que el valor de su marca haya aumentado un 68 % en 2022 en comparación con su valor en 2021. En los EE. bolsos, maquillaje, zapatos, decoración del hogar, comestibles y fitness.
Según las estadísticas de comercio electrónico del segundo trimestre de 2, el Volumen bruto de mercancías (GMV) de Shopify fue de $ 2022 mil millones, mientras que superó los $ 47 mil millones en 54.
Curiosamente, los productos de ropa fueron los productos más vendidos en las tiendas en línea creadas con Shopify, con 75.5 mil Shopify tiendas de ropa.
La segunda mayor cantidad de tiendas se encontraba en el sector de hogar y jardín con 33.8 mil tiendas.
Hay muchas razones por las que hay tantos Shopify casos de éxito. Es fácil de usar y escalable, lo que lo hace ideal para iniciar y hacer crecer su negocio.
Pero uno de los factores más importantes aquí es su capacidad de integración. Con Shopify, puedes integrar fácilmente tu tienda con otro software y plataformas, como sistemas de contabilidad, transportistas y herramientas de marketing. Esto facilita la administración de todo su negocio desde una ubicación central.
Omnisend's Integración de Shopify facilita agregar potentes funciones de marketing por correo electrónico a su tienda Shopify. Con Omnisend, puede enviar automáticamente correos electrónicos de bienvenida a nuevos clientes, enviar correos electrónicos de carritos abandonados a clientes que han dejado artículos en sus carritos de compras y mucho más.
La integración de Shopify con su cuenta de Omnisend también le permite aprovechar las funciones avanzadas de segmentación y focalización. Esto le permite enviar campañas de correo electrónico y SMS altamente específicas y personalizadas que repercutirán en sus clientes y los alentarán a realizar una compra.
Estadísticas de WooCommerce
WooCommerce se ha convertido en una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo, con una participación de mercado del 36.68% en 2022. Según las estadísticas de comercio electrónico, WooCommerce ahora es utilizado por más de 22% de la parte superior un millón de sitios web de comercio electrónico y 6,546,734 sitios web activos.
Su creciente popularidad también se evidencia por el hecho de que se ha descargado 213.5 millones de veces y que WooCommerce Checkout es el software más utilizado en el Reino Unido, seguido de Shopify.
Es fácil ver por qué WooCommerce es tan popular. Es una plataforma muy versátil que se puede utilizar para crear cualquier tipo de tienda online. También es de uso gratuito. En segundo lugar, hay miles de temas de WooCommerce que facilitan la configuración. impresionantes tiendas en línea. Solo en ThemeForest, puede encontrar más 5000 Temas de WooCommerce.
Aparte de una amplia gama de características y plugins que permiten a las empresas personalizar sus tiendas para satisfacer sus necesidades específicas, WooCommerce es conocido por:
- Múltiples formas de pago.
- Capacidad para vender productos físicos y digitales.
- Funcionalidad de envío incorporada
- Amplias opciones de personalización de fuentes y colores
Estadísticas de BigCommerce
Según recientes datos, BigCommerce es una de las plataformas de comercio electrónico más populares en los Estados Unidos. De hecho, según las últimas estadísticas de comercio electrónico, el 74.6% de los sitios impulsados por BigCommerce del mundo se encuentran en EE. UU. Los otros países que usan BigCommerce son Australia, Canadá y el Reino Unido.
Actualmente, BigCommerce está impulsando 47,676 tiendas en vivo, y se agregan nuevos cada año. El número de nuevas tiendas incorporadas en 2021 fue de 4,831, mientras que en lo que va de 2022 se han incorporado 5,144 nuevas tiendas.
Si bien la cantidad de tiendas BigCommerce creció un 17 % en el tercer trimestre de 2022, el crecimiento ha sido constante en los últimos años. Entonces, no sorprende que BigCommerce ahora tenga ingresos superiores a los 200 millones de dólares.
La mayoría de las tiendas BigCommerce venden productos para el hogar y el jardín con un 16.2 %, seguidas de prendas de vestir con un 15.2 % y automóviles y vehículos con un 6.8 %.
Las estadísticas de comercio electrónico también muestran que BigCommerce tiene una fuerte presencia en los sectores de deportes, alimentos y belleza con más de 3000 tiendas.
Hay una serie de razones para la popularidad de BigCommerce, incluido su sólido conjunto de funciones y su facilidad de uso. Algunas de sus características más populares incluyen un poderoso generador de tiendas de arrastrar y soltar y temas incorporados y plantillas.
Si está buscando llevar su tienda en línea al siguiente nivel, integrando BigCommerce con Omnisend es recomendado. Omnisend es una poderosa plataforma de marketing de comercio electrónico que le permite crear campañas altamente específicas y personalizadas que lo ayudarán a impulsar las ventas y hacer crecer su negocio.
Conclusión
Como puede ver, las estadísticas de comercio electrónico para 2022 brindan una gran cantidad de información que puede ayudarlo a dar forma a su estrategia de marketing de comercio electrónico. Al profundizar en los datos relevantes sobre las tasas de conversión de correo electrónico, las tasas de apertura, las tasas de abandono del carrito o los modos de pago preferidos, puede crear una estrategia que repercutirá en sus clientes.
Ya sea para saber en qué canales enfocarse o qué tipo de mensajes son los más populares entre los consumidores, tener estadísticas precisas de comercio electrónico al alcance de su mano lo ayudará a tomar decisiones basadas en datos para su negocio.
Además, puede crear campañas de marketing de comercio electrónico integradas con Omnisend combinando correo electrónico y SMS para satisfacer las necesidades de los compradores en línea.
Entonces, si aún no lo está haciendo, asegúrese de comenzar a usar datos para informar sus decisiones de comercio electrónico hoy.
Fuente de Omnisend
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