¿Crees que la optimización del correo electrónico es una tarea desalentadora y que requiere mucho tiempo?
Estamos aquí para romper este mito.
La realidad es que la optimización del correo electrónico solo requiere atención a los detalles y un enfoque estratégico. Hay numerosas estrategias y herramientas disponibles que pueden agilizar el proceso y maximizar su marketing por correo electrónico. efectividad de la campaña.
Veamos cuáles son estas estrategias.
Índice del contenido
¿Qué es la optimización de correo electrónico?
12 estrategias de optimización de correo electrónico
Terminando
¿Qué es la optimización de correo electrónico?
La optimización del correo electrónico se refiere a los pasos que se toman para mejorar varios aspectos de las campañas de marketing por correo electrónico con el fin de lograr mejores resultados.
Se trata de optimizar estratégicamente diferentes elementos de los correos electrónicos, como las líneas de asunto, el contenido, el diseño, la disposición, la segmentación y las llamadas a la acción, para alentar las acciones deseadas por parte de los destinatarios.
Las estrategias efectivas de optimización de correo electrónico pueden mejorar significativamente las tasas de apertura, las tasas de clics, las conversiones, la capacidad de entrega y el ROI. Estos son los principales KPI que miden el rendimiento de una campaña de correo electrónico, según un Ascend2 encuesta.
Aquí hay un caso de estudio que ilustra la importancia de las estrategias de optimización de correo electrónico.
Saks Fifth Avenue había enviado inicialmente un correo electrónico con un descuento genérico del 75 % “para todos”. El análisis de Gartner mostró que el correo electrónico tenía un baja tasa de apertura del 19.2%.
Mediante la adopción de tácticas de optimización de correo electrónico, como la hiperorientación (ropa de niña de la talla 2 a la 16) y una línea de asunto detallada, la empresa pudo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico al 50 %.
12 estrategias de optimización de correo electrónico
En esta sección, analizaremos las 12 estrategias de optimización de correo electrónico que pueden ayudarlo a impulsar los resultados y el ROI del marketing por correo electrónico.
1. Defina su público objetivo
Obtener una vista de 360 grados de los puntos débiles, las preferencias y las expectativas de su público objetivo es uno de los pasos más importantes en la optimización del correo electrónico.
Estos son los pasos para identificar y definir su público objetivo:
- Recopilar datos: recopile datos relevantes sobre sus clientes existentes y visitantes del sitio web. Esto puede incluir información demográfica, historial de compras, comportamiento de navegación y cualquier otro dato relevante.
- Realizar estudios de mercado: Realice estudios de mercado para obtener información sobre las tendencias de la industria, las necesidades de los clientes y el análisis de la competencia.
- Identificar características comunes: busque patrones y puntos en común entre los datos de sus clientes, como edad, sexo, ubicación, nivel de ingresos, cargo, intereses y preferencias.
- Crear personas compradoras: use los datos y la información que ha recopilado para crear perfiles detallados o perfiles de clientes para cada segmento de clientes.
2. Cree una lista de correo electrónico de alta calidad
la calidad de tu Lista de correo electrónico determinará la eficacia de sus campañas de correo electrónico.
Estos son los pasos que puede seguir para crear una lista de correo electrónico de alta calidad:
- Ofrezca valioso contenido privado: Proporcione contenido valioso, como publicaciones de blog informativas, libros electrónicos, guías, plantillas u ofertas exclusivas, a cambio de la información de contacto de los visitantes de su sitio.
- Cree atractivos formularios de suscripción: diseñe formularios de suscripción atractivos y fáciles de usar (ventanas emergentes, formularios de registro) que animen a los visitantes a suscribirse a su lista de correo electrónico.
Coloque estos formularios en un lugar destacado de su sitio web, blog y otros canales en línea. También puede utilizar formularios interactivos, como el Rueda de la Fortuna, para que el proceso de registro sea divertido.
- Usa imanes de prospectos: Ofrezca imanes de prospectos, como listas de verificación, informes o acceso a contenido exclusivo.
- Aprovecha las redes sociales: use sus plataformas de redes sociales para promocionar su lista de correo electrónico y alentar a los seguidores a suscribirse.
- Organice seminarios web o eventos: Organice seminarios web o eventos relacionados con su industria o nicho que requieran una suscripción por correo electrónico.
3. Optimiza las líneas de asunto
Siendo lo primero que ven los destinatarios, la línea de asunto del correo electrónico puede hacer o deshacer su campaña de correo electrónico.
La investigación de Omnisend muestra que el 35 % de los destinatarios abren los correos electrónicos basándose únicamente en el asunto.
Estos son algunos consejos para optimizar las líneas de asunto del correo electrónico:
- Mantenlo conciso: Recomendamos mantener el recuento de palabras entre 5 y 7 para obtener los mejores resultados según nuestro análisis de los mejores resultados. la línea del asunto.
- Crear urgencia: use palabras y frases que creen una sensación de urgencia o curiosidad, como "tiempo limitado" o "noticias de última hora".
- Personalizar: incluya el nombre del destinatario u otra información relevante para que el correo electrónico parezca más personalizado y relevante para la persona.
Aquí hay una línea de asunto personalizada de Pink Moon con el nombre del destinatario:
“¡Bienvenido a Pink Moon, Smiles Davis!”
- Evite los disparadores de spam: Palabras como "gratis", "garantía", "comprar ahora" o el uso excesivo de signos de exclamación pueden generar señales de alerta y reducir la capacidad de entrega.
- Usa números: Incluir números o estadísticas en sus líneas de asunto puede hacerlas más específicas y convincentes.
Por ejemplo, la línea de asunto del correo electrónico de Ritual dice "Un fantástico 20 % de descuento".
- Probar diferentes variaciones: Realice pruebas A/B con diferentes líneas de asunto para ver cuáles generan tasas de apertura más altas.
Puede utilizar Omnisend de forma gratuita probador de línea de asunto para optimizar su línea de asunto en poco tiempo.
4. Optimiza el contenido del correo electrónico
Si ha definido su público objetivo y tiene un conocimiento firme de sus necesidades/preferencias, se vuelve más fácil crear contenido atractivo y dirigido.
Estos son los pasos a seguir una vez que haya creado personas compradoras:
- Determinar el objetivo: El primer paso es decidir qué quieres lograr con la campaña de correo electrónico.
Los objetivos de marketing por correo electrónico más comunes son:
- hacer crecer la lista de suscriptores
- Aumentar las tasas de apertura y de clics
- Impulsar las conversiones
- Nutrir/reorientar a los clientes existentes
En este correo electrónico, puede ver cómo Grammarly destaca los beneficios de su plan Premium para alentar a los destinatarios a renovar su suscripción.
- Informar/educar a los suscriptores
Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico con muchos recursos y contenido informativo para diseñadores de Designer Fund:
- seleccione un tema: Considere identificar un punto problemático específico o una brecha en el ciclo de compra que pueda abordar a través de su contenido.
- Utilice títulos y subtítulos: Divida el contenido en secciones y utilice títulos y subtítulos para proporcionar una estructura clara.
- Tamaño de fuente y formato: Aplique estilos en negrita o cursiva para resaltar información importante o palabras clave.
Puede ver en este ejemplo a continuación que el correo electrónico atrae la atención de los lectores hacia los elementos más importantes utilizando fuentes más grandes y estilos en negrita.
- Optimice el color y el contraste: Es importante usar la combinación correcta de colores y contraste para resaltar el atractivo visual y hacer que sus mensajes se destaquen.
Cíñete a los colores de tu marca si no estás seguro de qué colores usar, como lo hace Dr. Pepper en sus campañas de correo electrónico:
- orden de informacion: organice el contenido en un orden lógico que se alinee con el flujo de lectura natural del lector. Coloque la información más crítica o el llamado a la acción principal en la parte superior o en una posición destacada para aumentar su visibilidad.
5. Optimice el preencabezado del correo electrónico y el nombre del remitente
El siguiente aspecto de la optimización del correo electrónico se relaciona con el preencabezado del correo electrónico y el nombre del remitente.
El preencabezado es el texto que aparece después de la línea de asunto en la bandeja de entrada del destinatario.
Así es como se ve el preencabezado en diferentes dispositivos:
Estos son algunos consejos para optimizar la preencabezado de correo electrónico:
- Optimizar la longitud: Si bien no existe una fórmula fija, recomendamos mantener la longitud del preencabezado entre 30 y 80 caracteres para obtener mejores resultados.
- Evitar la repetición: Al ampliar la línea de asunto, asegúrese de no repetir la misma información.
- Crea FOMO: Fomente la curiosidad y cree una sensación de urgencia mediante el uso de palabras como "Existencias limitadas" o "La oferta finaliza a medianoche".
- Incluya un incentivo y una llamada a la acción fuerte: Use palabras de acción, como "leer", "descargar" o "comprar", además de un incentivo relevante para aumentar las conversiones.
Aquí hay un buen CTA de Magzter con una palabra de acción y un incentivo:
6. Optimizar imágenes
Uno de los aspectos más importantes de la optimización del correo electrónico es la selección de imágenes. Las imágenes correctas mejoran los tiempos de carga, la capacidad de entrega del correo electrónico, la experiencia del usuario y la consistencia de la marca.
Estos son los puntos a tener en cuenta cuando usando imágenes en sus campañas de correo electrónico:
- Calidad y relevancia: Seleccione imágenes de alta calidad que sean relevantes para el contenido y su marca. Concéntrese en la imagen del héroe que suele ser la primera imagen que ven los lectores cuando abren el correo electrónico, como lo ha hecho Paro en este correo electrónico:
- Formato: Los archivos PNG ofrecen una excelente fidelidad y se pueden comprimir sin afectar la resolución de la imagen. Puede usar GIF si desea incluir animación para captar la atención de su audiencia.
En este correo electrónico, Adobe ha utilizado un fondo animado para promocionar su colección festiva.
- Las imágenes de fondo: Puede utilizar imágenes de fondo que complementen el contenido de su correo electrónico. Este correo electrónico de Chipotle, por ejemplo, tiene una imagen de fondo que encaja perfectamente con el contenido.
7. Proporcione llamadas a la acción claras
Las llamadas a la acción (CTA) claras son cruciales para la optimización del correo electrónico porque dirigen la atención del destinatario hacia la acción que desea que realicen.
Estos consejos pueden ayudarte a crear llamados a la acción convincentes:
- Limite el número de llamadas a la acción: Si bien no existe una regla sobre el número de CTA a incluir, La investigación de Omnisend muestra que las tasas de clic más altas son para correos electrónicos con 2 o 3 CTA:
- Centrarse en la colocación: Dado que el patrón de lectura natural es de arriba a abajo y de izquierda a derecha, tiene sentido colocar los más importantes llamadas a la acción por correo electrónico en estas secciones.
La CTA principal debe colocarse en la sección más destacada del correo electrónico, preferiblemente justo al lado de la imagen o el texto del banner superior.
Es difícil pasar por alto la CTA de Yelp en este correo electrónico:
Si está utilizando múltiples CTA secundarios, una excelente manera de hacer que cada uno se destaque es usar diferentes colores y estilos.
Un buen ejemplo aquí son los CTA de correo electrónico de Dispatch. Hay 3 CTA en el correo electrónico y cada uno tiene un color diferente.
8. Usa la automatización
Junto con la segmentación, automatización de email marketing también mejora la efectividad de sus campañas al ayudarlo a evitar el envío de correos electrónicos genéricos.
Además de liberar su tiempo, la automatización ayuda a enviar mensajes oportunos a su audiencia al activar correos electrónicos basados en acciones específicas.
Puede usar flujos de trabajo de automatización preconstruidos, como los que ofrece Omnisend, para todos tipos de campañas de comercio electrónico. Estos incluyen dar la bienvenida a nuevos suscriptores, hacer un seguimiento de los usuarios que abandonaron sus carritos, realizar ventas cruzadas o volver a atraer a los suscriptores inactivos.
9. Usa la segmentación
Otro paso importante involucrado en la optimización del correo electrónico es la segmentación de listas. Le permite adaptar el contenido y las ofertas de su correo electrónico a cada segmento, lo que genera mayores tasas de participación y conversión.
Con Omnisend, puede segmentar sus listas a un nivel granular con múltiples atributos y condiciones:
10. Optimice los correos electrónicos para dispositivos móviles
No es ningún secreto que la mayoría de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. Por eso es importante optimizar sus correos electrónicos para verlos en dispositivos móviles.
Algunos consejos a tener en cuenta para asegurarse de que sus correos electrónicos estén optimizados para dispositivos móviles:
- Usa un diseño responsive: asegúrese de que el contenido de su correo electrónico se muestre correctamente en pantallas grandes y pequeñas.
- Mantenga el ancho del correo electrónico estrecho: El ancho ideal es entre 600 y 650 píxeles para sus plantillas de correo electrónico para garantizar que el correo electrónico se ajuste bien a pantallas móviles más pequeñas.
Este es un ejemplo de un correo electrónico optimizado para dispositivos móviles de Toms.
- Use un tamaño de fuente compatible con dispositivos móviles: El texto que es demasiado pequeño puede ser difícil de leer en dispositivos móviles. El tamaño de fuente mínimo a utilizar es de 13 puntos para el texto y de 20 puntos para los títulos.
- Optimizar imágenes: comprima y optimice imágenes para reducir el tamaño de sus archivos sin comprometer la calidad de la imagen.
- Prueba en múltiples dispositivos: pruebe sus correos electrónicos en varios dispositivos móviles para garantizar una representación uniforme.
11. Usa la personalización
La personalización puede ayudarlo a construir conexiones más fuertes con su audiencia y mejorar la efectividad de sus correos electrónicos.
Como se mencionó anteriormente, puede usar varios segmentos, como los nombres de los destinatarios, el comportamiento de compra, los clientes inactivos o la etapa del ciclo de vida para crear mensajes hiperpersonalizados.
La serie de correos electrónicos de Spotify es un buen ejemplo de cómo funcionan la segmentación y la personalización de los correos electrónicos.
Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de bienvenida cuando se registra en la plataforma de Spotify:
Spotify se dirige a los usuarios que aún no se han suscrito a los planes Premium con correos electrónicos como estos:
Puede considerar varios efectivos ejemplos de marketing por correo electrónico como este de Spotify, el Year in Review enviado justo antes de que comience el nuevo año.
12. Pruebe y analice el rendimiento de la campaña de correo electrónico
La prueba es la clave para la optimización del correo electrónico y para impulsar el ROI de su campaña de correo electrónico. Y probar el ROI de la campaña es el secreto para justificar su presupuesto de marketing por correo electrónico.
Estos son algunos consejos para hacer bien las pruebas A/B:
- Probar diferentes elementos: Con una buena herramienta de marketing por correo electrónico, como Omnisend, puede probar varios elementos del correo electrónico, incluidos:
- Líneas de asunto (diferentes descuentos, con/sin emojis, con/sin nombre de suscriptor, etc.)
- Las llamadas a la acción
- Contenido de correo electrónico, incluidos descuentos, encabezados, relación imagen-texto
- Nombre del remitente y dirección de correo electrónico
- Preencabezados
- El tiempo de envío
- Probar una variable a la vez: Para evaluar con precisión el impacto de cada cambio, pruebe una variable a la vez.
- Segmenta tu audiencia: segmente su audiencia en función de criterios relevantes, como la demografía, el comportamiento o el compromiso anterior.
- Crea variaciones: Desarrolle múltiples versiones del elemento que desea probar. Por ejemplo, si está probando líneas de asunto, cree dos o más líneas de asunto.
- Determine el tamaño de su muestra: Cuanto mayor sea el tamaño de la muestra, más precisos serán los resultados.
- Rastree y mida los resultados: use herramientas de análisis de marketing por correo electrónico para rastrear métricas importantes, como tasas de apertura, tasas de clics, conversiones y cualquier otro indicador relevante.
Una vez que identifique la variación ganadora, impleméntela en su campaña de correo electrónico principal. Además de las pruebas A/B, también debe realizar un seguimiento de las métricas de su campaña para saber si sus correos electrónicos necesitan ajustes.
¿Qué métricas debe rastrear?
Si bien la mayoría de los especialistas en marketing realizan un seguimiento de las tasas de apertura y de clics, existen otras métricas que son vitales para el éxito de su campaña, como:
- Marketing por correo electrónico/ROI de la campaña
- Valor de por vida del suscriptor
- Entrega de correo electrónico
- Tasa de baja
- Tipo de conversión
- El porcentaje de abandonos
- Crecimiento de la lista de correo electrónico
- Costo de adquisición
- Uso del dispositivo de correo electrónico
- Ventas generadas por campaña
- Segmentos y flujos de trabajo de alto rendimiento
Terminando
Desde la elaboración de líneas de asunto convincentes y el uso de la personalización hasta el crecimiento de una lista de suscriptores comprometidos y las pruebas A/B, estas 12 estrategias de optimización de correo electrónico lo ayudarán a llevar sus campañas de correo electrónico al siguiente nivel.
Tenga en cuenta que la optimización del correo electrónico es un proceso continuo e iterativo. Realice regularmente pruebas A/B y realice un seguimiento del rendimiento de la campaña para refinar sus campañas de correo electrónico a lo largo del tiempo.
Ahora que está familiarizado con mejores prácticas de marketing por correo electrónico, puede comenzar a implementar estas estrategias de optimización de correo electrónico para maximizar el rendimiento de sus correos electrónicos.
Fuente de Omnisend
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