Shopify es una de las mejores soluciones de comercio electrónico del mercado. De hecho, es la cuarta plataforma de comercio electrónico líder a nivel mundial.
En los EE.UU., sin embargo, ocupa el primer lugar y más 29% cuota de mercado entre las plataformas de comercio electrónico, incluso más que WooCommerce, el líder mundial.
Por lo tanto, tiene sentido usar Shopify para construir su tienda en línea. El verdadero dilema es decidir entre Shopify y Shopify Plus. Este artículo proporciona una solución a su enigma Shopify vs Shopify Plus.
Pero primero, ¿qué son Shopify y Shopify Plus?
Estos son los dos planes que ofrece Shopify para atender a diferentes clientes. Shopify es ideal para pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico, mientras que Shopify Plus es excelente para grandes empresas.
Tanto Shopify como Shopify Plus se basan en la misma tecnología y tienen la misma funcionalidad central e interfaz de usuario, pero Shopify Plus tiene más funciones.
Entonces, ¿cuál de estos debería elegir y cuál es la diferencia entre Shopify y Shopify Plus?
Averigüémoslo en esta guía detallada. Y si quieres combinar el poder de marketing por correo electrónico y SMS con comercio electrónico, regístrese en Omnisend con su cuenta actual de Shopify.
Shopify vs Shopify Plus: las diferencias clave
Antes de comparar Shopify vs Shopify Plus, tenga en cuenta que Shopify Plus presenta todo lo que hace Shopify y más.
Entonces, la pregunta no es si Shopify Plus es mejor, porque lo es. Más bien, es si necesita esas características adicionales y si vale la pena el dinero para usted.
Consulte algunas de las diferencias clave entre Shopify y Shopify Plus y luego tome una decisión informada.
Planes y precios
El primer punto de comparación entre Shopify Plus y Shopify es, por supuesto, el precio. También será un factor decisivo clave, dada la enorme diferencia de precio entre los dos.
Repasemos los precios de Shopify vs Shopify Plus en detalle.
Planes de precios de Shopify
Shopify ofrece una estructura de precios escalonada con tres planes: Básico, Shopify y Avanzado. Aquí están los detalles del precio.
A continuación se encuentran las funciones clave que ofrecen estos planes, con diferentes límites de uso. Esto significa que todos los planes ofrecen estas características en diferentes grados, y el plan Avanzado ofrece el rango más alto.
- Un sitio web de comercio electrónico, incluido un blog.
- Posibilidad de vender productos ilimitados.
- 24 / 7 de atención al cliente
- 2-15 cuentas de personal basadas en el plan
- 4-8 ubicaciones de inventario según el plan
- Un certificado SSL gratis
- Descuentos y tarjetas de regalo
- Análisis e informes
- Segmentación de clientes
- La automatización de marketing
- Características de envío y pago
- Función de punto de venta
- Comercio internacional
Para obtener una comparación justa entre Shopify y Shopify Plus, consulte estas opciones de precios que ofrece Shopify Plus.
Precios de Shopify Plus
Los precios de Shopify Plus comienzan en $ 2,000 por mes y varían según el volumen de negocios.
Estas son las características adicionales que obtendrá con Shopify Plus:
- Pago un 60 % más rápido y un 18 % más de conversiones con Shop Pay
- Páginas de productos visualmente ricas con imágenes en 3D, AR, videos y más
- Negocio de comercio electrónico verdaderamente global con múltiples monedas, Tiendas Shopifye idiomas
- Descuentos y opciones de envío avanzadas
- Acceso a Shopify Audiences para campañas publicitarias más específicas
- Opciones de automatización avanzadas.
- Cuentas de personal ilimitadas
- Integración rápida con toda su pila tecnológica
- Más integraciones de API
- Acceso a exclusivo Aplicaciones de Shopify
Ahora que comprende el costo de Shopify vs Shopify Plus, comparemos funciones adicionales.
Integraciones
Una de las ventajas de Shopify Plus sobre Shopify es que ofrece una integración más fluida en la pila tecnológica de una empresa.
Proporciona integraciones nativas con las principales plataformas de marketing por correo electrónico como Omnisend, sistemas ERP y CRM, y más.
Estas son algunas integraciones nativas exclusivas que ofrece Shopify Plus:
- Flujo de Shopify: permite un flujo de trabajo de comercio electrónico complejo y la automatización de procesos que hacen que administrar una tienda parezca pan comido.
- Invitador de cuenta masiva: Invita a tus clientes de forma masiva a activar sus cuentas para tu tienda en línea Shopify.
- Organización Shopify: lo ayuda a administrar varias tiendas en línea a nivel de organización y no a nivel de tienda.
- canal mayorista: Esto le permite crear una tienda mayorista separada para sus clientes B2B.
- Launchpad: Le permite crear campañas de ventas automatizadas al programar la visibilidad del producto, descuentos, etc. para un período específico.
- Camión : esta aplicación te permite migrar fácilmente a Shopify Plus desde otras plataformas importando tus registros de clientes, productos y otros datos.
Además de estas integraciones nativas, Shopify Plus admite numerosas integraciones de API con aplicaciones de terceros. Además, puede usar conectores API para crear sus propias aplicaciones o conectarlas a otras aplicaciones personalizadas.
Omnisend está disponible como una integración nativa en Shopify y puede ayudarlo a aprovechar el poder de marketing por correo electrónico. para hacer crecer su negocio de comercio electrónico.
Cecha un vistazo a la integración de Shopify de Omnisend
Tarifas de transacción/tarifas de procesamiento de pagos
Una diferencia clave entre Shopify y Shopify Plus es la tarifa de transacción que se cobra por los diferentes planes.
Si usa pasarelas de pago externas, estas son las tarifas de transacción que cobran los diversos planes de Shopify y Shopify Plus:
- Basic: 2%
- Shopify: 1%
- Avanzado: 0.5%
- Shopify Plus: 0.15%
Sin embargo, si usa Shopify Payments, la tarifa de transacción no se aplicará a todos los planes.
¿Hay más en el debate Shopify vs Shopify Plus?
Sigue leyendo para averiguarlo.
Flexibilidad de diseño y temas
Ofertas de Shopify 9 temas gratuitos y 82 temas de pago en diferentes categorías y para todo tipo de negocios como tiendas de ropa, tiendas de electrónica, etc.
Puede encontrar un tema que sea más relevante para su negocio y personalizarlo para crear su tienda de comercio electrónico.
El precio de los temas de pago oscila entre $180 a $350, dependiendo de la complejidad y características ofrecidas.
Con Shopify, puedes personalizar el tema elegido tanto como quieras, pero es difícil cambiar a un tema diferente más adelante.
Aquí, Shopify Plus tiene una ventaja, ya que facilita la personalización y el cambio de temas.
¿Cómo?
Los titulares de cuentas de Shopify Plus obtienen acceso a Liquid, el idioma del tema utilizado por Shopify. Piense en ello como si el desarrollador tuviera acceso a los temas de Shopify, lo que le permitiría realizar personalizaciones avanzadas en el backend.
Pro tip: Obtenga ayuda de su desarrollador para aprovechar al máximo las opciones de personalización de temas que ofrece Liquid y crear una tienda Shopify única que se destaque.
Servicio al cliente
Lo siguiente en nuestra comparación de Shopify vs Shopify Plus es la atención al cliente que ofrecen ambos.
Tanto Shopify Plus como Shopify ofrecen 24 / 7 de atención al cliente a través de varios canales como chat en vivo, teléfono y correo electrónico.
¿Cuál es la diferencia entre Shopify y Shopify Plus en términos de atención al cliente?
Shopify Plus ofrece una atención al cliente más rápida y personalizada. Los usuarios de Shopify Plus obtienen acceso a la Programa Shopify Merchant Success que ofrece los siguientes beneficios:
- Acceso dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana a expertos altamente capacitados, no a los ejecutivos de atención al cliente de bajo nivel.
- El acceso a Academia Shopify Plus, que tiene toneladas de videos en línea y otros recursos de capacitación.
- Un administrador de cuenta dedicado para actuar como su punto de contacto para todas sus necesidades.
- Acceso a una comunidad en línea de comerciantes a través de las redes sociales y canales educativos.
- Apoyo en el crecimiento de su negocio utilizando el modelo de crecimiento de comerciantes patentado de Shopify.
Cuando dirige un negocio de un millón de dólares, no puede darse el lujo de esperar en una cola para resolver sus problemas y perder toneladas de dinero. Es por eso que Shopify Plus ofrece soporte personalizado acelerado a sus clientes.
Análisis
Lo siguiente en nuestra lista de diferencias entre Shopify y Shopify Plus son las capacidades de análisis e informes que ofrece cada uno.
Shopify ofrece capacidades de análisis incluso con sus planes más básicos, pero no es tan bueno como las funciones de análisis que ofrece Shopify Plus o el plan Shopify Advanced.
Analicemos las capacidades de análisis que obtendrá con cada plan y algunos tipos clave de informes.
Informes disponibles con diferentes planes
Aquí hay una descripción general de los informes que puede obtener con cada plan
- Basic: Una descripción general básica de las métricas clave y el acceso a las análisis financiero e informes, análisis de productos, informes de adquisiciones, etc.
- Shopify: Acceda a algunos de los informes analíticos más avanzados con datos sobre ventas, pedidos, comportamiento del cliente, beneficios, campañas de marketing, etc.
- Avanzado: Con este plan obtienes todos los informes, junto con la opción de preparar informes personalizados.
- Shopify Plus: Ofrece todo lo que obtiene con el plan Avanzado, con un informe adicional sobre el valor promedio de los pedidos a lo largo del tiempo.
Aquí hay un desglose completo de los informes que obtendrá con diferentes planes.
Ahora, comprendamos algunos de estos informes con más detalle.
Tipos de informes y su importancia
Los planes Shopify Plus y Advanced te dan acceso a todos los informes disponibles, incluidos:
- Analítica de productos: realiza un seguimiento del rendimiento del producto durante 90 días, incluido quién compró sus productos y cómo. Esto le ayuda a comprender qué productos y canales de venta están funcionando bien.
- Inventario: le muestra una instantánea mensual de su inventario y realiza un seguimiento de las métricas, como el inventario vendido por día. Permite una mejor gestión del inventario.
- Comportamiento: estos 6 informes lo ayudan a comprender el comportamiento del cliente en su sitio web y le brindan oportunidades para mejorar los puntos de contacto con el cliente. Puede usar esta información para crear mejores comunicaciones de marketing y ofertas que obtengan más conversiones.
- Marketing: Los 5 informes de marketing lo ayudan a evaluar la efectividad de sus campañas de marketing y realizar un seguimiento de las conversiones. Puede obtener acceso a informes como el seguimiento de conversiones y la actividad de marketing para impulsar sus esfuerzos de marketing.
- Ventas: estos informes le brindarán toda la información que necesita sobre los pedidos de los clientes por producto, canal u hora. Para los datos de TPV, puede acceder informes de ventas al por menor.
- Local : Hay 7 informes de clientes que brindan un análisis en profundidad de sus clientes y su historial con su marca. Con los planes Advanced y Shopify Plus, también obtienes acceso a información sobre clientes leales y en riesgo.
Además de estos, también obtendrá acceso a informes personalizados, que le permiten elegir las métricas que desea rastrear, así como el formato.
Opciones de personalización
El nivel de personalización disponible para su tienda es el último diferenciador en esta comparación Shopify vs Shopify Plus.
En general, Shopify Plus ofrece más opciones de personalización que incluso el plan Shopify de primer nivel. Veamos algunos de los aspectos en los que Shopify Plus realmente brilla y tiene una ventaja sobre Shopify.
Pagar ahora
Shopify Plus te ofrece la posibilidad de personalizar completamente tu proceso de pago al darte acceso a las plantillas de checkout.liquid.
¿Qué significa esto?
Bueno, Liquid te permite hacer cambios en el backend para cambiar tu tema como quieras, proporcionando así un montón de opciones de personalización de caja.
Esto implica que puede agregar elementos adicionales a su proceso de pago para mejorar la experiencia del cliente y agilizar el procedimiento de pago.
Puede agregar temporizadores de cuenta regresiva, detalles de envío, insignias de confianza, reseñas de clientes e incluso una opción de chat en vivo a su página de pago.
También puede aumentar el valor promedio de su pedido mediante el uso de tácticas de venta adicional y venta cruzada al finalizar la compra. Por ejemplo, puede agregar promociones personalizadas, productos con descuento manojos, obsequios y más al finalizar la compra usando Funciones de Shopify.
Aquí hay un ejemplo:
La mejor parte es que puede automatizar todas estas funciones y dejar que su sitio web trabaje más para usted. generar más ventas ganancia. Shopify Functions te permite crear descuentos personalizados automatizados para tus clientes.
Y puedes usar Flujo de Shopify etiquetar y segmentar a los clientes para dirigirse a cada segmento de manera más eficiente a lo largo del recorrido del cliente.
¿Qué es más?
Puede agregar Google Tag Manager para obtener análisis de pago que pueden ayudarlo a optimizar cada paso del proceso de pago. Esto, a su vez, conduce a mayores conversiones.
Pro tip: Recupera tus carros abandonados con el Aplicaciones de carritos abandonados de Shopify que están disponibles tanto para Shopify como para Shopify Plus.
Punto de venta
Si bien Shopify brinda a sus usuarios acceso a Shopify POS Lite, Shopify Plus viene con acceso gratuito a Shopify POS Pro, que está disponible por $ 89 por mes como complemento a los planes de Shopify.
Que ofrece
Le proporciona todo lo que necesita para vender sus productos en persona a través de tiendas físicas. La solución de software POS convierte cualquier dispositivo móvil en una poderosa solución POS.
Sincroniza sus tiendas en línea y fuera de línea e integra todos los datos para brindarle toda la información que necesita desde un solo tablero.
También le permite ofrecer múltiples opciones de compra a sus clientes, que incluyen:
- Explorar en la tienda, comprar en línea
- Compra online y recoge en tienda
- Compra en tienda y recíbelo a domicilio
- Compre en cualquier lugar y devuélvalo en cualquier lugar
Anteriormente, este nivel de personalización estaba reservado solo para los principales gigantes minoristas, pero ahora también es accesible para su empresa.
¡Eso no es todo!
También sincroniza datos personalizados en todas las tiendas para proporcionar a los empleados de la tienda perfiles de clientes detallados que les ayuden a construir mejores relaciones con los clientes. Esto, a su vez, aumenta la retención y lealtad de los clientes.
B2B
Shopify Plus tiene un conjunto completo de funciones para empresas B2B, incluida la configuración de un canal mayorista separado. De hecho, puedes tener tiendas B2C y B2B en la misma plataforma y vender a todo tipo de clientes.
¿Cuáles son las opciones de personalización avanzadas que puede obtener?
Puede crear listas de precios personalizadas para diferentes clientes, establecer condiciones de pago personalizadas y usar varias monedas. Desde la misma tienda, diferentes clientes verán diferentes precios y condiciones de pago una vez que inicien sesión en sus cuentas.
También te permite crear descuentos mayoristas avanzados que difieren para cada cliente.
Básicamente, Shopify Plus trae todas las funcionalidades B2B sin la necesidad de aplicaciones o codificación de terceros.
Venta internacional
Al comparar Shopify vs Shopify Plus, no podemos omitir las funciones de venta internacional que ofrece Shopify Plus.
Comencemos primero con las características comunes de Shopify vs Shopify Plus.
- Todos los planes de Shopify y Shopify Plus te permiten vender en 133 monedas
- Excepto el plan Básico, todos los planes te permiten controlar los precios internacionales con un tipo de cambio fijo
- Excepto el plan Básico, todos los planes le permiten vender en varios idiomas
- Shopify - 2 idiomas
- Avanzado - 5 idiomas
- Shopify Plus - 20 idiomas
- Excepto el plan básico, todos los planes le permiten crear planes específicos de países. dominios para mejorar tu SEO local en diferentes países
Estas son las funciones que solo ofrece Shopify Plus:
- Automatización de impuestos de Avalara que calcula automáticamente los impuestos al momento del pago de acuerdo con las últimas normas fiscales en diferentes países.
- Acceda a Oxygen, la solución de alojamiento global de Shopify en la que puede alojar sus tiendas Hydrogen sin cabeza de forma gratuita.
- También puede crear tiendas clonadas o múltiples versiones de sus tiendas para dirigirse a segmentos de clientes específicos.
Eso nos lleva al final de nuestra comparación Shopify vs Shopify Plus.
ya sabes cuando actualizar, así que comprendamos cómo actualizar de Shopify a Shopify Plus.
Cómo actualizar de Shopify a Shopify Plus
Si desea cambiar al plan de actualización de Shopify, simplemente vaya a la página de actualización, haga clic en el botón de actualización e inicie sesión para actualizar.
Se le guiará a través de una serie de indicaciones que se explican por sí mismas y podrá cambiar al plan Shopify Plus.
Una vez que cambies al plan Shopify Plus, aquí hay algunos Consejos de Shopify para usted:
- Realice el seminario web de incorporación de Shopify Plus para comprender los beneficios y las características de Shopify Plus, y cómo configurar sus tiendas Shopify.
- Consulte Shopify Plus Academy para obtener acceso a toneladas de recursos de aprendizaje y familiarícese con todo lo que puede hacer con su plan actualizado.
- Aproveche el ingeniero de soluciones dedicado para su cuenta para personalizar su tienda y el proceso de pago.
La mejor parte es que Shopify Plus brinda soporte dedicado a sus clientes, por lo que tendrá mucha ayuda durante todo el proceso de incorporación.
¿Listo para hacer una elección?
Tanto Shopify como Shopify Plus ofrecen excelentes funciones para que las empresas de comercio electrónico administren tiendas en línea de alta conversión.
La única diferencia es que Shopify ofrece planes para pequeñas y medianas empresas, mientras que Shopify Plus está diseñado para empresas. Esto se refleja en sus precios.
Shopify Plus es mucho más costoso que Shopify, pero proporciona funciones más avanzadas para administrar negocios verdaderamente globales a gran escala.
Comprender las necesidades de su negocio es la clave para resolver el conflicto Shopify vs Shopify Plus. Siempre puedes comenzar con Shopify y cambiar al plan de actualización a medida que crece tu negocio.
Independientemente de cuál elija, necesitará un gran comercio electrónico solución de automatización para comercializar y hacer crecer su negocio. Omnisend ofrece soluciones de marketing de comercio electrónico omnicanal inigualables para empresas de todos los tamaños y tipos.
Fuente de Omnisend
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