El aumento de las innovaciones tecnológicas y las exportaciones de la cultura pop de Corea del Sur ha puesto de relieve la industria minorista y de productos de consumo del país.
La cultura surcoreana prevalece en muchas áreas de la vida diaria moderna, ya sea en la comida, la televisión, la moda o la música.
Esta prevalencia se conoce como 'Hallyu', u Ola Coreana, y su influencia ha provocado inevitablemente un auge minorista global de productos coreanos en varios segmentos.
La inteligencia minorista de GlobalData valoró el tamaño del mercado minorista de Corea del Sur en 440.5 billones de KRW en 2022. Se espera que el mercado crezca a una tasa compuesta anual de más del 5% durante 2022-2027.
También se prevé que el mercado de comercio electrónico del país supere la marca de 202.6 billones de wones en 2027.
A esto contribuyen los avances tecnológicos del país, que dan como resultado Internet de alta velocidad, una creciente penetración de los teléfonos inteligentes y la disponibilidad de sistemas seguros de pago en línea.
A la cabeza de la carga están empresas como Samsung Group, LG Electronics y Hyundai Motor, nombres globalmente influyentes que son sinónimo de avance, innovación de productos y eficiencia.
Pero fuera de las empresas individuales (por muy amplia que sea su influencia), el dominio internacional de Corea del Sur en una variedad de segmentos minoristas se reduce a una simbiosis mutuamente beneficiosa con las empresas extranjeras.
Corea del Sur proporciona exportaciones culturales que son muy útiles para el patrocinio y la promoción de los minoristas, y un terreno fértil para la inversión extranjera directa de todos los rincones del mundo.
Las empresas globales se suman a la ola coreana
Independientemente del segmento o la oferta de productos, empresas de todo el mundo están invirtiendo en Corea del Sur y sus consumidores.
Como ejemplo reciente, el minorista de muebles sueco IKEA anunció planes de invertir 300 millones de euros (327 millones de dólares) en Corea del Sur hasta 2026, con el objetivo de reforzar su participación de mercado en el país.
El comercio minorista físico también está resultando atractivo para los inversores extranjeros, como lo demuestra un acuerdo en febrero entre promotores de grandes almacenes tailandeses y surcoreanos. Esto incluyó una experiencia de compras centrada en la cultura coreana, incluyendo K-pop, K-food y K-fashion, para atender tanto a los clientes tailandeses como a los turistas extranjeros interesados en Corea del Sur.
Pero el comercio minorista en línea reina en Corea del Sur, ya que los ciudadanos del país son compradores frecuentes en línea. Más del 80% de los consumidores informaron haber comprado en línea en los últimos seis meses, mientras que solo el 10% indicó que nunca compraron en línea, según la Encuesta de consumidores de servicios financieros de 2023 de GlobalData.
Esto ha llevado a una mayor inversión extranjera de empresas como YouTube, que lanzó su primer canal oficial de compras en línea en Corea del Sur en junio de 2023, transmitiendo en vivo productos de más de 30 marcas en idioma coreano.
YouTube tendrá dificultades para competir con el gigante surcoreano del comercio electrónico Naver, que lidera este espacio al permitir a los comerciantes transmitir en vivo sus productos en su plataforma “Naver Shopping Live”. Los clientes pueden ver los detalles del producto, interactuar con el vendedor y comprar desde la plataforma en tiempo real.
La confianza en el comercio minorista físico y en línea de Corea del Sur se ve reforzada por el poder blando de sus fenómenos culturales, que sirven como herramientas de marketing altamente efectivas.
La cultura surcoreana y el comercio minorista chocan
La mayoría de la gente ha oído hablar de al menos un producto cultural surcoreano, conocido en términos generales como "contenido K".
Podría tratarse de un exitoso grupo de música K-Pop o de un programa de televisión de K-Drama, que han inundado las plataformas de streaming en los últimos años.
Estos éxitos inevitablemente han resultado en importantes ganancias minoristas a través de mercancías, patrocinios o acuerdos de propiedad intelectual.
Uno de los grupos de música K-Pop más famosos de todos los tiempos, BTS, aparece con frecuencia en anuncios de productos que van desde teléfonos Samsung hasta juegos de Xbox y ropa de Calvin Klein. Las estrellas del pop también son embajadoras del turismo de Seúl.
Otro grupo exitoso, Blackpink, ha visto a sus miembros nombrados embajadores globales de casas de moda de lujo, incluidas CELINE, Dior y Chanel. A través de campañas de productos, asistencia a eventos y publicaciones en redes sociales, los embajadores de Corea del Sur tienen garantizada una fuente de ingresos en marketing.
En el ámbito de la televisión, el éxito desbocado de Netflix, Squid Game, lanzado en 2021, llevó a que el programa supuestamente aumentara el valor de Netflix en mil millones de dólares en dos años. Corea del Sur también ha tenido éxito en su producción cinematográfica, con la película Parasite, del director Bong Joon-Ho, ganando la Mejor Película en los Oscar en 1.
A medida que estos íconos culturales han elevado el perfil global de Corea del Sur, las empresas de la nación han podido sacar provecho de esto.
La belleza surcoreana, conocida como 'K-Beauty', se ha disparado y se estima que vale más de 10 mil millones de dólares. Los productos de marcas nacionales de belleza y cuidado de la piel como Laneige y COSRX son muy buscados por los consumidores internacionales.
Los tenderos coreanos también se han beneficiado del estatus venerado que se les otorga a alimentos como el ramen Buldak, el gochujang y platos como el bibimbap. Minoristas como H Mart y Oseyo han aprovechado esto.
La fascinación global por Corea del Sur no muestra signos de desaceleración y continúa generando ganancias impresionantes para los actores nacionales e internacionales en una variedad de segmentos minoristas.
Fuente de Red de información minorista
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