¿Genera constantemente informes de marketing que no son útiles para la creación de estrategias?
Conocer las complejidades de los informes de marketing puede ayudarle a descifrar de dónde provienen el tráfico y los clientes potenciales. Podrás ver cómo estos clientes potenciales interactúan con tu sitio web y qué los convierte en clientes.
Pero los especialistas en marketing a menudo se sienten frustrados con la recopilación manual de datos y los informes que no ofrecen información estratégica. Esta no tiene por qué ser tu situación.
Esta guía detallada de expertos en marketing le ayudará a dominar los informes de marketing. Aprenderá cómo generar excelentes informes que ofrezcan información adecuada para tomar decisiones informadas para su próxima campaña de marketing.
Empecemos.
¿Qué es un informe de marketing?
Un informe de marketing es un documento completo que evalúa y analiza datos de diferentes canales de marketing. Mide los datos comparándolos con indicadores y objetivos clave de rendimiento y proporciona una visión holística del rendimiento de su campaña.
Un informe de análisis de marketing incluye información sobre:
- Resultados esperados
- Objetivos generales
- Campañas publicitarias y de correo electrónico
- Promos
- Investigación de mercados y análisis de usuarios.
- Estrategia de comercialización
- Resultados de la campaña
- Recomendaciones
- Impresiones
- presupuesto y gastos
Los informes de marketing se crean para diferentes canales, incluidas las redes sociales, la publicidad paga y el marketing de contenidos. Cada uno de estos informes de campaña le muestra KPI de marketing específicos de ese canal.
Le ayudan a comprender qué funciona y qué no. También aprenderá cómo mejorar futuras estrategias de marketing con los datos correctos.
¿Por qué son importantes los informes de marketing?
Los informes de marketing proporcionan estrategias de marketing y recomendaciones presupuestarias. También le ayudan a realizar un seguimiento de las campañas. Aquí hay algunas otras razones por las que estos informes son cruciales:
- Toma de decisiones perspicaz: Los informes de marketing pueden proporcionar una base basada en datos para tomar decisiones comerciales informadas.
- Evaluación del desempeño: Un informe de rendimiento de marketing puede ayudarle a evaluar el rendimiento de sus estrategias y campañas de marketing.
- Optimización de recursos: Puedes asignar el presupuesto de forma más eficiente con estos informes.
- Seguimiento del recorrido del cliente: Estos informes le indican en qué punto de su recorrido se encuentran los clientes potenciales. Puede rastrear su dirección IP y ver sus sistemas operativos cuando realizan una compra.
- Acceda a los datos fácilmente: Los informes de marketing automatizados le brindan fácil acceso a los datos de los canales de marketing.
¿Qué caracteriza a un buen informe de marketing?
Un buen informe de marketing muestra más que sólo números. Le brinda información valiosa y procesable para ayudar a que su negocio crezca.
Analicemos todos los puntos que componen un buen informe de marketing.
- Claridad y concisión: Un buen informe de marketing presenta la información con claridad. No tiene jerga ni complejidad innecesarias.
- Métricas relevantes: Un informe de marketing debe centrarse en indicadores clave de rendimiento (KPI) que se alineen con sus objetivos comerciales, como el ROI y las tasas de clics. Esto le brinda una visión clara de cuán efectivas son sus campañas de marketing para las cosas que más importan.
- Representación visual: Los cuadros, gráficos y elementos visuales son parte de un buen informe de marketing. Estos elementos transforman la información sin procesar en datos atractivos que puede comprender fácilmente.
- Análisis significativo: Debe proporcionar un análisis de datos valioso que muestre patrones, tendencias y áreas potenciales de mejora en su estrategia de marketing.
- Datos comparativos: Un excelente informe de marketing proporciona contexto mediante comparaciones y puntos de referencia. Esto le permite comparar el rendimiento con campañas de marketing anteriores y estándares de la industria.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo se ve un buen informe de marketing:
Principales ejemplos de informes de marketing
Los informes de marketing no son iguales para todos. Necesita crear informes específicos para canales específicos.
Exploremos ejemplos comunes de informes de marketing.
informe general de marketing
Un ejemplo de informe de marketing le muestra una descripción general amplia de todos sus canales de marketing. Obtiene información sobre el rendimiento de canales de marketing como:
- Publicidad pagada
- Análisis de comercio electrónico
- Social media marketing
- Optimización del Search Engine
- El contenido de marketing
Un informe de marketing general también muestra detalles sobre métricas de rendimiento, como:
- Número de usuarios
- Talleres
- Tiempo promedio en la página
- Consecuciones de objetivos
- El porcentaje de abandonos
A continuación se muestra un ejemplo de una plantilla de informe de marketing general:
Informe de marketing por correo electrónico
Genere un informe de marketing por correo electrónico independiente para supervisar el rendimiento de su campaña de correo electrónico. Esto le indica cuántas personas abrieron su correo electrónico y cuántas se convirtieron en ventas.
Aún mejor, puedes realizar un seguimiento de métricas como:
- Medidas de conversión
- Tarifas de clics
- Número de correos electrónicos enviados
Estos informes avanzados le muestran cómo responden los diferentes grupos de clientes a las campañas de correo electrónico y le ayudan a evaluar la eficacia de su campaña de marketing por correo electrónico.
Puede conectar sus campañas de correo electrónico al informe para obtener actualizaciones periódicas sobre detalles como:
- Aperturas únicas
- Entregas exitosas
- Suscriptores totales
- Tasa de clics
- Clics únicos
- Total de bajas
Informe de marketing SEO
Los informes de SEO pueden brindarle información sobre qué tan bien va su estrategia. Como tales, pueden ayudarle con la optimización de sus motores de búsqueda y sus planes de marketing digital a largo plazo.
Este informe se centra en el rendimiento orgánico de su sitio web y su contenido. También le brinda información sobre:
- Las páginas de destino
- Clasificación de palabras clave
- Tráfico orgánico y sus fuentes.
- Calidad y cantidad de backlinks
- Conversión orgánica
Algunos informes de SEO incluso tienen diferentes secciones, como:
- Métricas de Ahrefs en dominios raíz vinculados, Ref. Páginas y vínculos de retroceso
- Consecución de objetivos orgánicos
- Sesiones orgánicas
- Impresiones de búsqueda WEB de Google
- Comparación de tráfico orgánico
- Embudo de búsqueda orgánico
Puede agregar más métricas y canales, como páginas por sesión y páginas indexadas, según sea necesario. Esto le brinda un informe completo y multicanal.
A continuación se muestra un ejemplo de un informe de marketing SEO:
Informe de marketing de PPC
Un informe de marketing de pago por clic proporciona información detallada sobre todos sus anuncios y promociones pagados. Recopila esta información de diferentes plataformas como YouTube, Google Ads, Facebook, X (anteriormente Twitter), Instagram y LinkedIn.
También obtiene información sobre las conversiones, la cantidad de canales y todo el gasto de su presupuesto. Además, puedes agregar métricas como:
- Tasas de conversión en todos los canales
- Rendimiento publicitario de cada plataforma
- Costo por click
- Porcentaje de clics
Para obtener una vista consolidada, los informes de marketing de PPC también pueden tener secciones sobre:
- KPI principales como costos por clic, impresiones, clics, período de tiempo y conversiones
- Análisis de la competencia
- Recomendaciones sobre acciones adicionales para mejorar su estrategia de marketing
- Análisis de la distribución del presupuesto entre campañas, grupos de anuncios y palabras clave.
- Análisis del texto del anuncio para comprobar el impacto de los mensajes publicitarios.
Este ejemplo le muestra cómo se vería un informe de marketing de PPC:
Informe de marketing en redes sociales
Este formato de informe de marketing evalúa la eficacia de sus esfuerzos de marketing orgánicos e inorgánicos en las redes sociales. Estos incluyen canales pagos como anuncios de Facebook, anuncios de Instagram y publicaciones patrocinadas en redes sociales como videos e imágenes.
También obtiene información de plataformas de redes sociales populares como LinkedIn, YouTube, Instagram y X.
Obtiene información sobre métricas importantes, como:
- Publicaciones con mejor rendimiento
- Sigue y le gusta
- Compromiso, como la cantidad de comentarios y acciones compartidas.
- Demografía del público
- Alcance general
Agrupar sus datos por canal brinda una descripción general del rendimiento de las plataformas individuales. También te ayuda a compararlos entre sí.
A continuación se muestra un ejemplo de un informe de marketing en redes sociales:
Informe de marketing de comercio electrónico
Este informe de marketing está diseñado para empresas con tiendas en línea. Se centra en métricas importantes para el seguimiento de las ventas en línea.
Esto incluye:
- Valor medio del pedido
- Tasas de rebote
- Numero de transacciones
- Medidas de conversión
- Páginas por sesión
- Ingresos generales
- Productos más vendidos y de menor rendimiento
- Razones detrás del abandono del carrito
- Tasas de abandono del carrito
- Demografía del cliente
Lo bueno es que no es necesario extraer estas métricas manualmente. Puede conectar su cuenta al informe y obtener actualizaciones automáticamente.
Con los informes de marketing de comercio electrónico, puede perfeccionar sus estrategias de comercio electrónico. También puede optimizar las ofertas de productos y crear una experiencia perfecta para el cliente. Esto le ayuda a impulsar las ventas y construir relaciones duraderas con los clientes.
¿Cómo se escribe un informe de marketing?
Algunos informes de marketing son casi en su totalidad datos. Otros están llenos de texto y explican recomendaciones y análisis.
Si su informe se basa en gran medida en datos, es importante explicar claramente cada gráfico, tabla o cuadro. Puedes usar encabezados pequeños en la parte superior de los objetos visuales, como este:
Dependiendo del propósito del informe, puede agregar más detalles, hallazgos clave y análisis como este:
Decida el tipo de informe que desea crear y elija una plantilla de informe de marketing que se adapte a sus necesidades. Luego, edite el contenido con los detalles necesarios.
También puede personalizar el informe utilizando sus logotipos y colores de marca.
Algunos otros consejos a considerar al escribir su informe de marketing incluyen:
- Comience el informe con un resumen ejecutivo, destacando los hallazgos y recomendaciones clave.
- Describe claramente las metas y objetivos del informe.
- Elija métricas que se alineen con los objetivos del informe. Concéntrese en los KPI que ofrezcan información significativa sobre sus estrategias de marketing.
- Utilice elementos visuales, gráficos y tablas para mayor claridad.
- Asegúrese de que los elementos visuales coincidan con las métricas elegidas. Esto contribuye a la claridad general del informe.
- Sugerir áreas y estrategias de mejora basadas en los hallazgos.
- Proporcione contexto a los números y explique sus implicaciones para los objetivos de marketing de su empresa.
¿Con qué frecuencia se deben realizar informes de marketing?
Varios factores determinan la frecuencia de los informes de marketing. Depende de la disponibilidad de datos, los objetivos comerciales y el tiempo de ejecución de las campañas.
Los informes semanales son útiles para promociones y negocios en curso en una industria que avanza rápidamente. Pueden ofrecer información precisa sobre el rendimiento de la campaña a corto plazo.
Sin embargo, los informes de marketing quincenales logran un equilibrio entre actualizaciones oportunas y análisis más profundos. Esta regularidad ayuda a identificar tendencias cambiantes y maximizar las oportunidades para mejorar su estrategia.
Un informe mensual de campaña de marketing también puede proporcionar una descripción general de las tendencias a largo plazo y las métricas de rendimiento. Esto facilita la alineación de objetivos estratégicos y la toma de decisiones.
Alinee la frecuencia de sus informes con sus objetivos comerciales. Esto le ayuda a monitorear el progreso, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos. También fomenta la responsabilidad y facilita la colaboración con clientes, ejecutivos y partes interesadas.
Envolver
¡Eso es todo! Con esta guía, podrá dominar los informes de marketing.
Hemos recopilado algunos ejemplos excelentes de informes de marketing para inspirar su próximo informe. Sin embargo, crear estos informes para propósitos específicos es esencial.
Asegúrese de que sus informes sean fáciles de entender. Además, considere sus objetivos comerciales y la intensidad de su campaña al decidir la frecuencia de estos informes.
Ominsend le permite crear y ejecutar campañas y generar informes completos y proporciona funciones avanzadas para mejorar su estrategia de marketing.
Fuente de Omnisend
Descargo de responsabilidad: la información establecida anteriormente es proporcionada por omnisend.com independientemente de Alibaba.com. Alibaba.com no representa ni garantiza la calidad y confiabilidad del vendedor y los productos.
