Los visionarios ven cosas mucho más allá del momento presente, cosas que parecen lejanas para la mayoría de los observadores, pero las captan como si estuvieran al alcance de su mano. Si bien luchan con apetito contra los desafíos actuales, su verdadera pasión proviene de dar forma a lo que está por venir.
Dentro del ámbito del comercio digital, los visionarios revelan el futuro a través de los vectores que señalan, las áreas de crecimiento que destacan y las tendencias incipientes que impulsan. A diferencia de gran parte de la industria, algo contenta con el status quo y cómo se han establecido las cosas, los visionarios acogen con agrado la asunción de riesgos a través de ideas novedosas. De hecho, los alcanzan tan fácilmente como las flores se vuelven hacia el sol.
A través de enfoques poco ortodoxos y manteniéndose a la vanguardia defendiendo la innovación y la imaginación, lo que realmente hace a los visionarios. Y si bien los visionarios a veces pueden carecer de destreza de ejecución, son mejores para comprender la trayectoria futura de la industria y su potencial para alterar la dinámica del mercado.
Contenido:
Por qué visionario
Las 5 mejores plataformas de comercio digital de vanguardia
En pocas palabras
Por qué visionario
Los líderes del mercado son algo similares a las celebridades: poseen un aura de éxito y multitudes dispuestas a consumir su producción con los ojos bien abiertos.
Estos gigantes y líderes de la industria poseen la mayor parte del mercado; sus ecosistemas están construidos sobre cimientos sólidos y a prueba de fallos. Proporcionan soluciones todo en uno que resuelven con éxito las numerosas dificultades que encuentran los consumidores, basándose en métodos probados y verdaderos.
¿Qué pasa con los visionarios? ¿No son simplemente aspirantes a líderes? Bueno no. Poseen otra mentalidad, otro punto de vista y otra óptica. Se sienten incómodos con las respuestas tradicionales y quieren alterar el status quo.
Los visionarios buscan continuamente cuestionar y reemplazar los procesos y la tecnología establecidos. Prosperan con la innovación y están motivados para brindar soluciones que superen los límites de la industria.
¿Qué hace que una actitud visionaria sea resiliente? ¿Cuáles son los pilares y superpoderes de una plataforma de comercio electrónico visionaria?
Innovation
Se trata de añadir algo nuevo, algo establecido sobre las reglas del juego. Uno de los superpoderes de los visionarios es la innovación en sus ofertas de productos, características o tecnología a un nivel superior, una próxima generación.
Visión y estrategia
Los visionarios miran sus bolas de cristal con las sonrisas de los gatos que notan su presa, no solo tienen intuición: anticipan cambios futuros en el mercado, dominando su visión clara y su hoja de ruta estratégica para el futuro del comercio digital.
Comprensión del mercado
Los creadores de tendencias van más allá de la intuición y se basan en un análisis integral del mercado y una comprensión profunda de la industria del comercio digital. Recopilan e interpretan datos para darle sentido al caos, brindando soluciones con visión de futuro que satisfacen las necesidades cambiantes de los clientes.
Adaptabilidad y extensibilidad
Las plataformas de vanguardia garantizan la preparación futura de los activos de sus clientes. Entienden los riesgos asociados con los bloqueos de plataformas y ofrecen soluciones que permiten una migración fluida, evitando interrupciones significativas. Estas visionarias plataformas de comercio digital permiten a las empresas expandir sus operaciones, manejar un mayor tráfico e integrar nuevas funcionalidades sin mayores contratiempos.
Las 5 mejores plataformas de comercio digital de vanguardia
| Productos | Descripción | Público objetivo | Tecnología | Soluciones |
|---|---|---|---|---|
| Spryker | Una plataforma de comercio componible que permite la arquitectura de microservicios. Permite modelos de entrega progresivos y sin cabeza. | Grandes clientes B2B/empresariales | Capacidades empresariales empaquetadas, PaaS + nube, plataforma de composición de aplicaciones, actualizador de código, kit de desarrollo de software, máquina de estado, middleware Spryker | Por casos de uso: Autoservicio Digital Conflicto de canales Extensión del mercado Producto como servicio Comercio visual Por industrias: Automotriz Bienes industriales CPG Venta al por mayor Por rol: CMO y negocios CIO y TI Directores financieros y finanzas Por resultado: Greenfield Cambio de plataforma Expansión Transformación Digital |
| VTEX | Una plataforma de comercio digital que incluye API, capacidades headless y soporte de localización para ventas globales. | Grandes marcas y minoristas globales. Principalmente B2C. | Plataforma de comercio digital, OMS, plataforma de desarrollo VTEX IO, Marketplace y Gestión de vendedores, Live shopping, etc. | Por caso de uso: Omnicanal Comercio B2C Comercio B2B Mercado de comercio electrónico Comercio sin cabeza Por industria: Bienes de consumo empaquetados Abarrotes Elaboración Mercado |
| orocomercio | Una plataforma de comercio electrónico B2B de código abierto centrada en la personalización. | B2B, especialmente empresas con requisitos complejos como múltiples precios y flujos de trabajo. | Gestión de cuentas corporativas, controles de acceso, roles y permisos, gestión personalizada de catálogos B2B, múltiples listas de precios, segmentación e informes personalizados, CMS, SEO, correo electrónico, IMS, CRM, impuestos, etc. | Por casos de uso: Comercio electrónico transfronterizo Comercio electrónico sin cabeza Por industrias: Fabricantes Distribuidores Automotriz Suministros médicos Bienes de consumo Electrónica Por rol: Jefe de Marketing Jefe de TI/Digital Jefe de Ventas |
| Shopware | Una plataforma líder de comercio electrónico de código abierto. Ampliable mediante complementos oficiales y de terceros. | B2C y pequeño/mediano B2B | Comercio con IA, Copiloto con IA, Comercio espacial, Shopware Cloud, Sala de ventas digital, Flow Builder, Rule Builder, B2B Suite, Experiencias de compra, Suscripciones | Por caso de uso: Omnicanal Comercio B2B Automatización Comercio sin cabeza Interfaces componibles Por industria: Moda Gastronomía Interior |
| Camino elástico | Una plataforma de comercio sin cabeza centrada en microservicios, API y componibilidad. | Grandes empresas, especialmente para integraciones sin cabeza y de aplicaciones | CX Studio, gerente de experiencia de producto, bloques de construcción de comercio, compositor, comercio autogestionado, arquitectura Elastic Path | B2B ecommerce Comercio D2C Redes de distribuidores Múltiples geografías Multi marca |
Spryker
Primera impresión
Lo que te llama la atención cuando te enfrentas por primera vez a la marca Spryker es su avatar oryx, que quizás tiene como objetivo decirles a los clientes potenciales: somos amigables y tranquilos, pero también tenemos estos enormes cuernos; con nuestro servicio, estás completamente armado y listo. para luchar contra cualquier desafío que surja de la nada. Paradójicamente, “spryker” en afrikáans significa “narrador”, lo que nos invita a preguntarnos aún más sobre su naturaleza. Entonces, ¿qué hay detrás de Spryker, la visionaria plataforma de comercio digital según Gartner?
Capacidades empresariales empaquetadas
Spryker ofrece capacidades empresariales empaquetadas que permiten casos de uso B2B comunes desde el primer momento, como ventas multicanal, precios personalizados, gestión de inventario y catálogos. Estas capacidades se pueden implementar rápidamente para que una tienda esté en funcionamiento rápidamente. Además, las capacidades empaquetadas sirven como bloques de construcción reutilizables que se pueden ampliar y componer para crear soluciones de comercio B2B altamente personalizadas.
PaaS + Nube
La tecnología PaaS + Cloud de Spryker permite a los comerciantes y proveedores implementar la plataforma Spryker en proveedores de nube certificados como AWS y Google Cloud a través de servicios de plataforma totalmente administrados. Esto elimina la necesidad de configuración y mantenimiento de infraestructura interna, ya que Spryker maneja operaciones continuas como actualizaciones, escalabilidad y alta disponibilidad. Con PaaS + Cloud, los clientes pueden centrarse en sus necesidades comerciales principales.
Plataforma de composición de aplicaciones Spryker
La Plataforma de composición de aplicaciones Spryker es una plataforma de comercio modular que permite a los comerciantes crear aplicaciones personalizables a través de microservicios, API REST y interfaces. Proporciona bloques de construcción modulares para funciones comerciales comunes que se pueden combinar de manera flexible. Esta capacidad de composición permite a los desarrolladores crear rápidamente nuevas funciones ensamblando solo los componentes necesarios, en lugar de revisar todo el sistema.
Actualizador de código
La tecnología Code Updater de Spryker actualiza automáticamente el código entre versiones de plataformas. Garantiza que las extensiones y el código personalizado solo requieran una actualización después de una actualización principal, evitando la reimplementación manual. Esto agiliza las migraciones y reduce las roturas, minimizando los costos para mantenerse actualizado con las nuevas versiones de Spryker.
Servicios de habilitación de interfaz de usuario
Los servicios de habilitación frontend de Spryker proporcionan API y herramientas para simplificar la integración y el desarrollo de aplicaciones B2B y escaparates personalizados. Ofrecen componentes y servicios listos para usar para que los equipos de frontend creen interfaces de usuario ricas en funciones sin administrar una lógica de backend compleja.
Software Development Kit
El kit de desarrollo de software de Spryker incluye herramientas y documentación para personalizar y ampliar la plataforma. Proporciona API y servicios para crear extensiones a través de un enfoque basado en API. El SDK acelera el desarrollo al estandarizar interfaces y proporcionar un marco de integración. Ofrece control total y flexibilidad para modificar cualquier funcionalidad predeterminada.
Máquina estatal
Spryker utiliza State Machine para modelar y controlar el cumplimiento de pedidos complejos y los flujos de trabajo comerciales. Esto permite configurar estados personalizables para la transición de pedidos y entidades. Las máquinas de estado brindan visibilidad de los pasos del proceso y garantizan la integridad al controlar los cambios de estado válidos.
Middleware Spryker
El middleware Spryker son piezas de código reutilizables que interceptan solicitudes y respuestas, modificando o mejorando el procesamiento. Esto permite insertar lógica empresarial personalizada en puntos específicos, alterando comportamientos y acciones predeterminados.
En general, Spryker ofrece extensas guías y tutoriales para desarrolladores de software de comercio electrónico que deseen "unirse a la manada".
VTEX
Primera impresión
Otro actor visionario del comercio electrónico es VTEX, una plataforma de comercio digital empresarial. En 2023, Gartner reconoció las capacidades de VTEX para el comercio digital. Gartner también clasificó a VTEX en segundo lugar en comercio B2C y B2B en una sola plataforma.
Como pionero desde hace más de 10 años, VTEX ha sido una solución basada en microservicios, basada en API, primero en la nube y headless. VTEX también fue el que creció más rápido a nivel mundial según IDC.
VTEX se destaca por la inclusión y la colaboración. Su sitio web sugiere valores solidarios. VTEX comercializa marcas que emancipan de las limitaciones heredadas a través del comercio y la experiencia modernos. Su enfoque colaborativo posiciona a VTEX de manera innovadora.
¿Cómo pretende VTEX revolucionar el ámbito del comercio digital y qué tecnologías están aprovechando?
Plataforma de Comercio Digital VTEX
La plataforma VTEX permite a las empresas ofrecer experiencias de compra de alto rendimiento a través de varios canales y puntos de contacto, incluidos los emergentes como el comercio conversacional y las compras en vivo. Con su arquitectura headless, VTEX permite la creación de escaparates personalizables y ricos en contenido, optimizados para la velocidad utilizando tecnologías front-end modernas. La plataforma también ofrece capacidades B2B integrales, lo que permite a las empresas satisfacer las expectativas de los compradores, reducir costos y permitir la colaboración entre compradores y vendedores.
VTEX Marketplace y Gestión de Vendedores
VTEX permite a las empresas encontrar, incorporar y gestionar vendedores rápidamente dentro de su ecosistema de mercado. Las empresas pueden personalizar la experiencia de los vendedores en función de necesidades específicas y manejar de manera eficiente los catálogos de productos de los vendedores, los precios, el inventario y la información logística. La plataforma también proporciona paneles de rendimiento integrados, sistemas de pago dividido y paneles de ventas, lo que permite visibilidad, control y seguimiento del éxito tanto para los operadores como para los vendedores del mercado.
Sistema de gestión de pedidos VTEX
VTEX OMS es una poderosa solución que permite a las empresas integrar y administrar el inventario de toda su red de cumplimiento, incluidas tiendas, centros de cumplimiento, proveedores y vendedores externos. Con VTEX OMS, las empresas pueden enrutar de manera inteligente los pedidos para su cumplimiento, garantizando operaciones eficientes y maximizando la rentabilidad. El sistema proporciona una vista centralizada del inventario y los pedidos, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones comerciales, gestionar el inventario y los pedidos en un solo lugar y organizar pedidos sin problemas en todos los canales.
Plataforma de desarrollo VTEX IO
VTEX tiene su plataforma de desarrollo que permite a las empresas impulsar sus proyectos B2C o B2B al proporcionar un conjunto completo de API, componentes de código abierto y una CLI fácil de usar para el desarrollo en la nube. Mejora la eficiencia del equipo de desarrollo al eliminar tareas manuales, optimizar el desarrollo del escaparate con una plataforma WebOps y garantizar la escalabilidad y el rendimiento.
Compras VTEX en vivo
VTEX Live Shopping permite a las marcas darle vida a sus catálogos mostrando detalles del producto e interactuando con los clientes en tiempo real, creando contenido que impulsa las ventas. Integrado con soluciones de mercado y gestión de pedidos, VTEX Live Shopping ofrece alcance uno a muchos, mejora la presencia digital y facilita interacciones personalizadas, construyendo relaciones significativas con los clientes durante eventos de transmisión en vivo.
VTEX también se preocupa por los nuevos desarrolladores de comercio electrónico y tiene su amplio centro de recursos.
oro
Primera impresión
La plataforma OroCommerce de código abierto se desarrolló pensando en la industria B2B. La gente detrás de OroCommerce también estaba detrás de Magento, que eBay compró de sus manos. OroCommerce es una plataforma modular que ofrece una amplia gama de funciones para el comercio digital y los mercados B2B. Estas características incluyen personalización, localización, precios sofisticados, automatización del flujo de trabajo, herramientas de retención de clientes y conexión con OroCRM. Diseñado pensando en los comerciantes B2B, satisface sus necesidades únicas.
Gestión de cuentas corporativas
La tecnología de gestión de cuentas corporativas de Oro permite a las empresas gestionar de manera eficiente las relaciones y operaciones para cuentas de clientes de varios niveles. Proporciona herramientas para estructurar jerarquías corporativas, asignar representantes de cuentas y realizar un seguimiento de la actividad de las subcuentas y las facturas. Esta vista de cuenta centralizada brinda a las empresas una visión más profunda de las relaciones con los grandes clientes para mejorar el servicio y las oportunidades de crecimiento.
Controles de acceso, roles y permisos
La tecnología de controles de acceso, roles y permisos de Oro permite una gestión de usuarios optimizada en operaciones B2B complejas. Los administradores pueden establecer reglas de seguridad flexibles para determinar a qué datos y funciones pueden acceder los roles de usuario individuales. Esto garantiza que la información corporativa confidencial permanezca protegida y al mismo tiempo permite la colaboración entre equipos y clientes.
Gestión de catálogos B2B personalizada
La tecnología de gestión de catálogos personalizada de Oro permite a las empresas crear catálogos de productos personalizados para cuentas de clientes individuales o grupos de usuarios. Las capacidades avanzadas, como la priorización de productos, los campos condicionales y los diseños personalizados, brindan experiencias seleccionadas. Esto agiliza el proceso de compra para compradores B2B complejos y al mismo tiempo mantiene una base de datos de catálogo central para proveedores.
Múltiples listas de precios
La tecnología de listas de precios múltiples permite a las empresas definir y aplicar diferentes esquemas de precios a varios segmentos de clientes. Las empresas pueden configurar listas de precios únicas que incluyan precios personalizados, impuestos, reembolsos y más, y asociarlas a tipos de clientes. Esta capacidad de fijación de precios flexible ayuda a monetizar productos de manera óptima y satisfacer diversas demandas de los clientes en todas las regiones e industrias.
Múltiples listas de compras
La función de múltiples listas de compras permite a los compradores mantener listas de deseos separadas y adaptadas a las necesidades únicas de su departamento o proyecto. Luego, las listas individuales se pueden compartir con las partes interesadas correspondientes para recibir comentarios o aprobación.
Múltiples organizaciones, sitios web y tiendas
El conjunto de funciones ayuda a las empresas a crear y administrar múltiples organizaciones, sitios web y escaparates desde un único backend. Esto permite que las subsidiarias o departamentos operen de forma autónoma con sus propios dominios, marcas, catálogos y equipos de administración mientras se conectan a una plataforma de comercio compartida y un sistema de gestión de pedidos.
Informes personalizados y de segmentación
La tecnología de segmentación y informes personalizados proporciona herramientas para analizar datos de clientes, productos y ventas en todos los departamentos, divisiones o cualquier otro segmento relevante. Los administradores pueden crear rápidamente informes y paneles específicos sin depender de TI.
El contenido Sistema de Gestión
El CMS de Oro permite la creación y gestión de contenido dinámico de productos, categorías y páginas directamente dentro de la plataforma de comercio electrónico. Los especialistas en marketing pueden aprovechar potentes herramientas de edición y flujo de trabajo, mientras que los equipos técnicos utilizan la API para mostrar información personalizada. Este contenido centralizado impulsa experiencias digitales atractivas en todos los puntos de contacto con el cliente.
Motor de flujo de trabajo flexible
Esta caja de herramientas permite a las empresas modelar flujos de procesamiento y aprobación personalizados para tareas comunes como pedidos, facturas y casos de soporte. Las poderosas herramientas listas para usar y las API simplifican la creación de flujos de trabajo basados en roles y adaptados a las necesidades organizacionales individuales.
SEO Gestión
Las capacidades de gestión de SEO de Oro permiten la optimización de las páginas de productos y categorías directamente desde la interfaz de administración. Las empresas pueden aprovechar herramientas integradas para mejorar el contenido, gestionar metadatos y analizar el rendimiento para mejorar la capacidad de búsqueda.
Motor de correo electrónico
En caso de que necesite capacidades sólidas de correo electrónico transaccional para automatizar comunicaciones como confirmaciones de pedidos y notificaciones de envío, Oro lo tiene cubierto. Los especialistas en marketing pueden aprovechar las plantillas y los editores de arrastrar y soltar para diseñar correos electrónicos responsivos que atraigan a los clientes a lo largo de su recorrido.
La gestión del inventario
El IMS de Oro permite a las empresas establecer un seguimiento detallado del stock en múltiples almacenes y ubicaciones. Las reglas avanzadas, como reservas, niveles mínimos de existencias y actualizaciones masivas, garantizan un cumplimiento óptimo de los pedidos y evitan el exceso o la falta de existencias.
Gestión de Promociones
La tecnología de gestión de promociones de Oro permite a las marcas configurar, orientar, programar y automatizar fácilmente cupones, descuentos, paquetes y más. Las condiciones sofisticadas y la estratificación de ofertas maximizan las oportunidades de ventas adicionales e impulsan el comportamiento deseado del cliente.
Gestión fiscal
La tecnología de gestión fiscal de Oro respalda el cálculo y el cumplimiento de impuestos en múltiples jurisdicciones. Se pueden modelar y aplicar automáticamente reglas fiscales complejas según la ubicación del cliente, los productos, el método de envío y otras variables.
Cotizaciones y pedidos
La tecnología de cotizaciones y pedidos de Oro permite a las empresas generar cotizaciones basadas en productos y servicios que pueden convertirse sin problemas en órdenes de venta. Las herramientas sofisticadas brindan visibilidad y control sobre cotizaciones, pedidos, facturación y ciclos de vida cumplidos.
Customer Relationship Management
OroCRM proporciona una vista única de los perfiles de los clientes, las transacciones, los casos de soporte y las preferencias de marketing. Las herramientas para campañas específicas, programas de fidelización y flujos de trabajo automatizados mejoran la participación del cliente a lo largo de su recorrido.
Para los desarrolladores que deseen iniciar su carrera dentro del ecosistema Oro, existen la academia Oro y múltiples capacitaciones.
Shopware
Primera impresión
Gartner reconoció a Shopware como una plataforma de comercio digital visionaria en su informe Cuadrante Mágico de 2023. Shopware es adecuado para empresas de todos los tamaños, desde aquellas con un GMV anual de menos de 100 millones de dólares hasta empresas más grandes, debido a su flexibilidad y adaptabilidad.
Tiene una fuerte presencia regional y se centra en Europa, donde se encuentran la mayoría de sus clientes. La plataforma PHP basada en Symfony ofrece flexibilidad de licencias para pequeñas y medianas empresas a través de sus ofertas autohospedadas y en la nube, brindando opciones para administrar operaciones minoristas y mayoristas.
Comercio con IA
Shopware está transformando rápidamente el comercio electrónico a través de herramientas impulsadas por IA que revolucionan la experiencia del cliente, impulsando la eficiencia operativa, impulsando las ventas y creando viajes altamente personalizados; Más del 20% de sus recursos técnicos están dedicados al desarrollo de innovaciones de IA que mejorarán su plataforma y permitirán reducciones de hasta un 50% en los costos operativos de los comerciantes a través de la inteligencia artificial. Las sofisticadas soluciones de inteligencia artificial dentro de Shopware utilizan el aprendizaje automático para optimizar procesos como la gestión de inventario, prevenir el fraude, brindar soporte de chatbot las 24 horas, los 7 días de la semana y dirigirse con precisión a los clientes a través de recomendaciones personalizadas.
Copiloto de IA de Shopware
Shopware AI Copilot aprovecha el poder de la inteligencia artificial a través de diez funciones integradas con IA que tienen como objetivo revolucionar la experiencia del comercio electrónico ayudando a los comerciantes con diversas tareas. Estas funciones impulsadas por IA están diseñadas para brindar un soporte invaluable a los comerciantes dentro de la plataforma Shopware y ayudarlos a operar de manera más eficiente a través de una velocidad mejorada y capacidades desbloqueadas por la IA.
- Contenido generado por IA para experiencias de compra
- Asistente de exportación de IA
- Clasificación de clientes basada en IA
- Asistente de palabras clave de imagen
- Resumen de reseñas de productos generado por IA
- Mensaje de pago personalizado
- Propiedades de producto generadas por IA
- Traducción basada en IA para reseñas
- Copilot AI para descripciones de productos
- Buscar por contexto
Comercio espacial
El comercio espacial de Shopware aprovecha las imágenes 3D, la realidad mixta y los datos de ubicación en tiempo real para revolucionar la experiencia de compra en línea. Permite a los comerciantes exhibir productos desde todos los ángulos a través de modelos 3D interactivos, colocar artículos virtuales en el mundo real y mejorar los viajes de los compradores a través de dispositivos. El comercio espacial brinda a los comerciantes herramientas de futuro para operar en entornos virtuales emergentes y crear viajes de compras inolvidables a través de realidades aumentadas. Los comerciantes pueden utilizar imágenes 3D precisas para mostrar productos complejos y brindar soporte continuo a los compradores. En general, el comercio espacial de Shopware equipa a los comerciantes con capacidades visuales y basadas en la ubicación que antes solo estaban disponibles para las grandes empresas de comercio electrónico.
Tienda en la nube
Shopware Cloud permite a los comerciantes crear y escalar sus tiendas en línea con la máxima eficiencia a través de una plataforma totalmente alojada que maneja el mantenimiento y las actualizaciones de la infraestructura, liberando a los comerciantes para concentrarse en su negocio. Ofrece a los comerciantes la opción de elegir entre una solución SaaS totalmente administrada o una implementación PaaS autohospedada, y ambas ofrecen ventajas como un bajo costo total de propiedad, un rápido tiempo de comercialización y una configuración sencilla.
Sala de Ventas Digitales
Shopware Digital Sales Room ofrece a los comerciantes B2B un canal de ventas digitales de vanguardia que se puede crear sin problemas dentro de su plataforma de comercio electrónico. Agiliza los procesos de ventas al permitir a los comerciantes exhibir productos, presentar ofertas e involucrar a los clientes sin esfuerzo de una manera interactiva y visualmente cautivadora. Las salas de ventas digitales aceleran el ciclo de ventas a través de funciones como asistentes de video personalizados y recomendaciones de precios personalizadas. Los comerciantes pueden reemplazar el tedioso papeleo, las largas cadenas de correo electrónico y las reuniones en el sitio con consultas por video para optimizar el tiempo, el esfuerzo y los costos.
Generador de flujo de tiendas
Shopware Flow Builder permite a los comerciantes automatizar procesos comerciales y flujos de trabajo complejos dentro de sus tiendas a través de un diseño visual intuitivo sin codificación, lo que permite que los eventos activen tareas y acciones predefinidas. Proporciona a los comerciantes el poder de crear flujos y procedimientos altamente personalizados y automatizados para optimizar las operaciones, mejorar la flexibilidad y el control y responder más rápidamente a las oportunidades o cambios. Esta herramienta facilita la ampliación de modelos de negocio al integrarse tanto con sistemas internos de Shopware como con aplicaciones de terceros.
Creador de reglas de tienda
Shopware Rule Builder es una herramienta central que permite a los comerciantes definir reglas sofisticadas basadas en condiciones para agilizar y optimizar las operaciones centradas en el cliente sin codificación. Los comerciantes pueden automatizar estrategias y flujos de trabajo complejos para áreas como envío, opciones de pago, precios, contenido y promociones vinculando varias condiciones a través de una interfaz intuitiva. Proporciona la flexibilidad necesaria para adaptar rápidamente las operaciones y los procesos a las cambiantes necesidades comerciales y demandas del mercado. Rule Builder también funciona a la perfección con otros módulos para facilitar una automatización altamente personalizada de los flujos de trabajo diarios.
Suite B2B para tiendas
Shopware B2B Suite proporciona una poderosa plataforma administrativa diseñada para las complejas operaciones del comercio B2B, ofreciendo funciones amplias y altamente personalizables para agilizar los flujos de trabajo y facilitar las interacciones comerciales. Automatiza procesos para reducir los costos generales y al mismo tiempo maximizar la satisfacción del cliente. Los comerciantes se benefician de capacidades avanzadas y escalabilidad respaldadas por la guía experta de Shopware. Además, la suite fortalece las relaciones con los clientes al brindarles a los compradores B2B una gestión integral de cuentas y herramientas de pedidos simplificadas.
Experiencias de compra de artículos de tienda
Shopware Shopping Experiences proporciona a los comerciantes un sistema de gestión de contenido integrado para diseñar sin esfuerzo experiencias de compra inmersivas en todos los dispositivos a través de funciones como creación intuitiva de páginas de arrastrar y soltar, funcionalidad de vista rápida y reglas de visibilidad de contenido específicas. Su mapeo dinámico de datos y diseños seccionales organizados agilizan los flujos de trabajo de contenido. Los comerciantes también pueden aprovechar herramientas como el creador de formularios y aplicaciones integradas de terceros para personalizar aún más las experiencias y la marca. Además, su arquitectura abierta permite a los comerciantes colaborar de forma remota y ampliar las capacidades para lograr coherencia en su presencia digital.
Suscripciones de Shopware
La tecnología de suscripciones de Shopware agiliza el proceso de automatización de pedidos para entregas recurrentes al permitir a los comerciantes configurar planes de suscripción flexibles con frecuencia, términos y descuentos personalizados. Los comerciantes pueden automatizar la gestión de pedidos de suscripción para mejorar la planificación y, al mismo tiempo, brindar a los clientes la flexibilidad de administrar y cancelar suscripciones fácilmente desde la tienda. Las reglas y los flujos de trabajo se automatizan aún más a través de una integración perfecta con los creadores de reglas y flujos de Shopware para facilitar la disponibilidad de suscripciones y promociones personalizadas.
Además de esto, Shopware ofrece un gran centro de recursos para desarrolladores, varias capacitaciones en línea, opciones de integración avanzadas y una sencilla transferencia de Magento.
Camino elástico
Primera impresión
Gartner reconoció a Elastic Path como una plataforma de comercio digital visionaria en su informe Cuadrante Mágico de 2023 debido a sus fortalezas como Composable Commerce.
Composable Commerce permite a las marcas personalizar experiencias según sus requisitos únicos. Como plataforma sin cabeza, Elastic Path brinda flexibilidad para brindar experiencias consistentes en todos los puntos de contacto. Sus capacidades principales incluyen procesamiento de pagos, pedidos y promociones.
estudio cx
CX Studio es una interfaz como servicio totalmente alojada que permite a los comerciantes y especialistas en marketing crear experiencias personalizadas para los clientes sin la participación de TI. Con un editor visual sin código y más de 30 integraciones con un solo clic, los usuarios pueden diseñar, lanzar y optimizar escaparates llave en mano y páginas de destino específicas de campañas, impulsando la conversión y los ingresos a través de la personalización basada en datos.
Gerente de Experiencia de Producto
El Product Experience Manager brinda a los equipos de productos y comercialización total flexibilidad para diseñar y lanzar experiencias atractivas para los clientes a través de un PIM de comercio avanzado, potentes funciones de comercialización de productos y capacidades rápidas de administración de catálogos. Permite a los equipos importar, enriquecer y gestionar de forma centralizada datos de productos para ofrecer experiencias consistentes que aumenten los ingresos. Los equipos pueden aprovechar paquetes dinámicos y otras estrategias de comercialización basadas en datos sin depender del desarrollo personalizado, lo que permite la optimización de los márgenes y el inventario de productos.
Bloques de construcción del comercio
Los Commerce Building Blocks proporcionan productos adaptados a casos de uso específicos o requisitos comerciales únicos, incluida la compatibilidad con todos los modelos de pago a través de una solución impulsada por Stripe. Las empresas también pueden optar por el comercio headless autogestionado para adoptar una personalización y un control incomparables sobre sus datos e infraestructura. Este enfoque modular permite a los comerciantes configurar soluciones de comercio digital altamente personalizadas y de alto rendimiento en función de sus necesidades técnicas y comerciales específicas.
Compositor
Composer es una plataforma de integración como servicio (iPaaS) que proporciona de forma única inteligencia comercial para reducir el riesgo al orquestar, crear y gestionar soluciones componibles. Ofrece un Centro de integraciones donde los comerciantes pueden activar rápidamente integraciones preferidas desde una biblioteca de opciones sin código. Builder permite a las organizaciones desarrollar rápidamente cualquier integración necesaria mediante herramientas de bajo código y la reutilización de miles de componentes y acciones prediseñados. Los comerciantes también pueden aprovechar el panel de control unificado Monitor de Composer y las alertas proactivas para dedicar menos tiempo al mantenimiento de la integración y más a la innovación.
Comercio Autogestionado
Las funciones de comercio autoadministradas en Elastic Path están diseñadas para equipos de ingeniería con necesidades operativas y de rendimiento especializadas, brindándoles la capacidad de personalizar cualquier funcionalidad a través de un marco de punto de extensión o modificaciones del código fuente. Admite comercialización compleja con capacidades de catálogo avanzadas y un potente motor de reglas de promociones. Los equipos también tienen la libertad de ajustar cada elemento y optimizar la plataforma para los escenarios de transacciones más exigentes que requieren un alto rendimiento.
Arquitectura de ruta elástica
Elastic Path aprovecha un enfoque de arquitectura MACH para permitir que las marcas ofrezcan rápidamente experiencias comerciales únicas. Su diseño basado en microservicios proporciona agilidad a través de servicios implementables de forma independiente. Un enfoque API primero y una estructura headless aceleran el tiempo de comercialización de nuevas interfaces a través de API comerciales simples pero potentes. En conjunto, permiten flexibilidad en todos los puntos de contacto y permiten escalar a través de la alta disponibilidad, seguridad y eficiencia de la plataforma SaaS nativa de la nube.
En pocas palabras
Entonces, ¿qué tienen en común las plataformas visionarias de comercio digital?
Flexibilidad de próxima generación: Gartner, Spryker, VTEX, Oro, Shopware y ElasticPath son reconocidos como visionarios de la industria en arquitectura modular y basada en API, lo que permite a las empresas crear soluciones comerciales altamente personalizadas con rápida innovación, escalabilidad y adaptabilidad a las necesidades cambiantes del mercado. .
Comercio sin cabeza: estas plataformas de vanguardia se destacan por ofrecer funciones avanzadas para el comercio sin cabeza, lo que permite a las empresas brindar experiencias fluidas a los clientes en varios puntos de contacto, como sitios web, aplicaciones móviles, asistentes de voz y dispositivos de IoT.
Amplio comercio B2B: las plataformas de comercio electrónico con visión de futuro dan prioridad a las capacidades B2B, incluidos precios complejos, gestión de cotizaciones y flujos de trabajo de comprador-vendedor, que satisfacen requisitos únicos de transacciones B2B.
Ecosistema sólido: todas estas plataformas tienen un ecosistema sólido de socios y desarrolladores, que fomentan la innovación y amplían las capacidades a través de integraciones y extensiones, lo que garantiza un crecimiento y una adaptabilidad sin complicaciones.
Facilidad para los desarrolladores: las plataformas de próxima generación ofrecen documentación exhaustiva, ejemplos, API abiertas y arquitectura personalizable, lo que permite a los desarrolladores un desarrollo simplificado, una integración sencilla y un control total sobre las interfaces, las bases de datos y la organización del código.
Fuente de Grinteq
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