Amazon : étendre les services et innover dans l'expérience client
Amazon lance un service de chaîne d'approvisionnement de bout en bout
Amazon a déployé un service de chaîne d'approvisionnement complet et entièrement automatisé nommé « Supply Chain by Amazon ». Ce service vise à gérer l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement pour les vendeurs, y compris l'extraction des stocks des usines mondiales, l'expédition transfrontalière et la livraison directe aux clients. La nouvelle fonctionnalité permet aux vendeurs de se concentrer sur le développement de produits et la satisfaction des clients, tandis qu'Amazon s'occupe de la logistique.
Amazon introduit de nouvelles fonctionnalités dans « Acheter avec Prime »
Le service « Acheter avec Prime » d'Amazon a été amélioré avec de nouvelles fonctionnalités visant à stimuler les ventes des commerçants. Ceux-ci incluent une fonction de panier d'achat, la possibilité d'afficher les avis Amazon sur les sites Web des vendeurs et une assistance par chat en direct 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Le service a connu une croissance significative, avec une multiplication par dix du nombre de marques qui l'utilisent lors du Prime Day de cette année par rapport à l'année dernière.
La boutique TikTok annonce des subventions aux vendeurs pour le Black Friday
TikTok Shop offre jusqu'à 50 % de subventions aux vendeurs pour son festival de shopping Black Friday qui se déroule du 27 octobre au 30 novembre. La plateforme lancera également des promotions Cyber Monday et collaborera avec des créateurs de contenu pour améliorer la visibilité de la marque et des produits. Des bannières spéciales et des coupons de réduction pop-up seront présentés pour augmenter les conversions.
Shopify dévoile un nouveau plugin de boutique TikTok
Shopify a introduit un nouveau plugin TikTok Shop qui intègre davantage les deux plateformes. Le plugin permet aux vendeurs de synchroniser sans effort leurs catalogues de produits Shopify avec TikTok Shop, de gérer les données de vente via un tableau de bord Shopify intégré et de relier directement les données entre les deux plates-formes, éliminant ainsi le besoin de logiciels tiers.
Les prix en ligne aux États-Unis enregistrent la plus forte baisse en 40 mois
Selon le Digital Price Index d'Adobe, les prix en ligne aux États-Unis ont connu une baisse de 3.2 % d'une année sur l'autre en août 2023, soit la plus forte baisse en 40 mois. Cette baisse est due à des réductions de prix significatives dans des catégories telles que l'électronique, les ordinateurs et les équipements sportifs.
AliExpress lance le paiement après livraison aux États-Unis
AliExpress, en partenariat avec la société de paiement fintech Splitit, lance un service de paiement à la livraison aux États-Unis. Cela fait suite à des déploiements réussis dans divers pays européens. Le service permet aux consommateurs de payer avec leurs cartes de crédit existantes après la livraison.
Les publicités eBay publient des informations sur les achats des Fêtes 2023
Selon un rapport d'eBay Ads, 71 % des consommateurs américains interrogés envisagent de faire leurs achats de Noël en ligne, eBay étant l'une des principales destinations pour les bonnes affaires. Le rapport révèle également que la publicité influence considérablement les achats pour les fêtes, en particulier chez les millennials, qui ont déclaré que près de la moitié de leurs achats de cadeaux étaient différents de leurs projets initiaux en raison de la publicité.
