La recherche de compréhension et de maîtrise de l'attribution dans le marketing d'affiliation est quelque chose qu'aucune marque ne devrait négliger si elle souhaite disposer d'un programme qui produit des résultats tangibles. Il existe un besoin urgent de clarté derrière les mots à la mode du secteur, en particulier lorsqu'il s'agit de pratiques compliquées (et nécessaires) comme l'attribution.
Dans ce blog, nous détaillerons l'attribution du marketing d'affiliation afin que votre marque puisse continuer à prendre des décisions éclairées pour optimiser et améliorer vos campagnes marketing.
Présentation et bases
L'attribution ne se limite pas à utiliser des termes tels que l'attribution multi-touch, les études de vie et la dégradation du temps. Il s'agit de prendre des décisions éclairées qui ont un impact sur vos résultats. Mais d’abord, examinons de plus près ce qu’est l’attribution et comment elle fonctionne dans le marketing d’affiliation.
Qu’est-ce que l’attribution ?
L'attribution, en termes marketing, est la pratique consistant à évaluer les points de contact qu'un consommateur rencontre au cours de son parcours vers la prise de décision d'achat. Le but final ? Déterminer quels canaux et messages exercent l’influence la plus significative sur la décision de se convertir ou de passer à l’étape suivante souhaitée.
Divers modèles d'attribution, notamment l'attribution multi-touch, les études d'impact, la décroissance temporelle, etc., fournissent des informations sur les interactions des consommateurs, permettant aux équipes marketing d'adapter les campagnes pour des résultats optimaux.
La modélisation d'attribution, un ensemble de règles permettant d'attribuer du crédit aux points de contact du chemin de conversion, nécessite une approche nuancée. En période de turbulences, le ROI devient primordial pour les marques. Ainsi, explorer différents modèles et comprendre comment le trafic est converti est essentiel pour une gestion et une optimisation efficaces du programme.
Comment fonctionne l'attribution ?
Des plateformes comme Google Analytics 4 (GA4) jouent un rôle central dans l'acquisition de données utilisateur via des balises de page. L'intégration du pixel Google au site d'une marque permet d'identifier les sources de trafic, non seulement du point de vue des revenus, mais également du point de vue de l'utilisateur et des nouveaux utilisateurs.
Cependant, il est crucial de reconnaître que GA4 n’est pas la seule source de vérité.
D'autres plateformes SaaS, telles que Rockerbox, attribuent les données différemment, ce qui oblige les marques à comprendre leur source de vérité. Certains développent même des modèles d’attribution internes.
Dans le marketing d’affiliation, acquérir une compréhension globale des modèles internes est crucial pour l’optimisation du programme. Le partage des données GA4 avec votre agence de marketing d'affiliation partenaire garantira une approche plus alignée de la gestion du programme.
Que sont les UTM ?
Les Universal Tracking Metrics (UTM) sont des paramètres qui mettent en lumière les sources de trafic. L'ajout de paramètres UTM aux liens permet aux marques d'identifier la source, le support, la campagne et le contenu associés à chaque clic. Cela facilite non seulement une analyse précise, mais fournit également une vue complète des performances du canal.
Gérer les divergences dans les ensembles de données
Des écarts entre les plateformes technologiques d'affiliation et les sites tiers comme GA4 peuvent survenir en raison de divers facteurs. Les modèles d'attribution au dernier contact et les préjugés inhérents à Google peuvent influencer les résultats. En fait, les partenaires de coupons et de barres d'outils sont souvent confrontés à une attribution erronée dans GA4.
Comprendre les valeurs aberrantes et analyser le ROAS aidera à combler cet écart, ce qui permettra à votre marque d'optimiser plus efficacement les campagnes d'affiliation.
Tendances et analyse d’attribution
Il y a deux aspects clés sur lesquels nous aimerions nous concentrer en matière d'attribution du marketing d'affiliation :
1. Types d'attribution
Comprendre les différents modèles d'attribution est essentiel. Les modèles d'attribution au premier contact, au dernier clic, multi-touch, à décroissance temporelle et linéaire offrent des informations uniques sur le parcours client.
Les mises à jour de GA4, y compris l'attribution en pourcentage des conversions, offrent des perspectives nuancées. Même si la mise en œuvre de l'attribution multi-touch peut s'avérer complexe, ses avantages, notamment en matière d'optimisation avec les partenaires de contenu, sont substantiels.
2. Comprendre les relations entre canaux
Certains canaux bénéficient de poussées dans d’autres domaines, démontrant la nature interconnectée des canaux marketing. L'analyse des chemins de conversion et l'utilisation d'outils tels que les entonnoirs multicanaux dans GA4 fournissent des informations sur l'optimisation des programmes d'affiliation conformément au modèle d'attribution interne de votre marque.
Pour optimiser efficacement, il est crucial que les marques établissent des définitions internes d'attribution et de sources de vérité. Cela garantit l'alignement avec les KPI des principales parties prenantes, permettant des efforts d'optimisation ciblés qui ont un impact direct sur les objectifs commerciaux.
Lorsque vous examinez les tendances et les analyses d’attribution du marketing d’affiliation, gardez à l’esprit que ces informations fluctuent à mesure que le marketing d’affiliation évolue. Avoir une approche marketing holistique et basée sur les données préparera votre marque au succès à long terme.
Dépasser le buzz et obtenir des résultats
Débloquer le succès dans l’attribution du marketing d’affiliation implique la collaboration. Fournir à votre équipe de gestion de programme d’affiliation un accès aux comptes d’analyse est essentiel pour la prise de décision stratégique. Il est également impératif de trouver une agence partenaire qui va au-delà des mots à la mode et qui est prête à se pencher sur l'impact des différents canaux et optimisations sur votre canal d'affiliation.
Il est crucial d'avoir un aperçu des sources de vérité back-end pour comprendre quelles optimisations fonctionnent le mieux sur votre chaîne et comment d'autres canaux peuvent avoir un impact sur les performances des affiliés. Cette approche collaborative implique d'aligner les modèles d'attribution, d'exploiter les outils et d'acquérir une compréhension globale des performances du programme.
Source à partir de accélérationpartners.com
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