US
Amazon connaît une augmentation du volume de recherche
Le site américain d'Amazon a enregistré une augmentation notable du volume de recherche de 29.2 % en mars 2024 par rapport à l'année précédente, montrant une tendance continue à la hausse par rapport à l'augmentation de plus de 25 % enregistrée en février. Cette augmentation de l'activité de recherche, en particulier dans les catégories saisonnières, met en évidence un glissement vers Amazon pour les besoins d'achats saisonniers. La catégorie du jardinage a connu la plus forte hausse, soit près de 50 %, ce qui indique un fort intérêt des consommateurs pour les produits d'extérieur et de rénovation domiciliaire. Pendant ce temps, la catégorie des jouets et des jeux a augmenté de 33 % après les vacances de Pâques, alignant sa croissance sur la moyenne du site pour la première fois depuis des mois. Cependant, le segment de l'épicerie a montré des signes de ralentissement, les recherches ne représentant que 4.4 % du trafic total, en légère baisse par rapport à environ 4.5 % en mars 2023, probablement en raison de l'inflation alimentaire qui pousse les consommateurs à retourner dans les magasins physiques.
Sensibilité aux prix sur le marché des caméras Amazon
Le dernier rapport de Jungle Scout révèle une sensibilité importante aux prix sur le marché des appareils photo et de la photographie d'Amazon, où une augmentation des prix de plus de 20 % a entraîné une baisse des ventes de 41 %. Certaines marques ont toutefois réussi à surmonter ces difficultés, évitant ainsi d’importantes baisses de ventes. Cette sensibilité du marché nécessite que les marques adoptent des stratégies de vente flexibles, telles que le regroupement de produits avec des accessoires à des prix réduits attractifs, et la promotion active de ces offres par le biais de campagnes marketing ciblées pour attirer les consommateurs soucieux des prix. Les marques doivent également tirer parti du placement stratégique de mots clés dans les publicités pour améliorer leur visibilité et stimuler les ventes sur ce marché concurrentiel.
Globe
Shein et Flexport forgent un partenariat stratégique
Le leader de la fast fashion Shein s'est associé stratégiquement au géant de la logistique Flexport pour optimiser ses opérations de chaîne d'approvisionnement aux États-Unis. Dans le cadre de cet accord, Flexport servira de fournisseur logistique privilégié pour le marché américain de Shein, intégrant des services complets depuis la gestion des stocks jusqu'à la livraison. Cette alliance vise à accélérer l'expansion du marché de Shein et à améliorer la fiabilité des livraisons à travers les États-Unis. Les vendeurs utilisant la plateforme Shein bénéficieront d'opérations rationalisées avec un traitement automatisé des commandes et une intervention manuelle réduite, améliorant ainsi l'efficacité et la précision de l'inventaire et de l'exécution des commandes.
Augmentation des dépenses en ligne en Australie
Au cours des six derniers mois, une croissance de 12 % des dépenses en ligne en Australie a été tirée par des plateformes telles qu'Amazon, Shein et Temu, selon Roy Morgan. Entre mars 2023 et mars 2024, les dépenses non alimentaires en ligne de l'Australie ont atteint environ soixante milliards AUD, dont trente-deux milliards AUD enregistrés en seulement six mois. Cette croissance dépasse largement celle des dépenses de détail hors ligne au cours de la même période. Amazon s'est particulièrement démarqué avec une hausse de ses ventes de 17 %, reflétant l'expansion de sa clientèle en Australie. En outre, les plateformes chinoises à bas prix Shein et Temu sont devenues de plus en plus importantes, conquérant une part de marché significative et contribuant à une transition plus large vers les achats en ligne.
L'investissement potentiel d'Alibaba dans le commerce électronique sud-coréen
Le groupe Alibaba serait en pourparlers pour investir 100 milliards de KRW (72.4 millions de dollars) dans Ably, l'une des principales plateformes de mode en ligne sud-coréenne. Cet investissement marquerait la première incursion d'Alibaba sur le marché sud-coréen du commerce électronique, ciblant une plateforme connue pour son fort attrait auprès des consommatrices. Ably, lancée en 2018, a rapidement pris de l'importance avec des volumes de transactions dépassant 1 2020 milliards de KRW en 2, et sa valorisation actuelle s'élève à environ XNUMX XNUMX milliards de KRW. La décision d'Alibaba pourrait améliorer considérablement la position concurrentielle d'Ably par rapport à ses concurrents locaux et internationaux.
Zando annonce une nouvelle division de commerce électronique international
Le géant sud-africain de la mode en ligne Zando a lancé Zando Global, une nouvelle division visant à concurrencer les plateformes internationales de commerce électronique comme Temu et Shein. Zando Global offrira aux consommateurs sud-africains des alternatives aux commandes internationales, avec des points de retrait physiques, un suivi rationalisé des commandes et une vaste gamme de plus de 200,000 XNUMX produits. Cette initiative vise à rassurer les consommateurs soucieux de la qualité des produits, de la fiabilité de la livraison et du processus de retour, en leur offrant une expérience d'achat fluide et sécurisée.
PayPal domine les paiements en ligne en Allemagne
PayPal reste le moyen de paiement en ligne préféré des consommateurs allemands, représentant 27.7 % de tous les achats en ligne en 2023, selon l'étude « Online Payment 2024 » de l'EHI. Même si sa part de marché a légèrement diminué par rapport à environ 30 % l'année précédente, elle reste un acteur clé dans le secteur des paiements. Les méthodes de paiement alternatives telles que les services « acheter maintenant, payer plus tard » gagnent du terrain, doublant presque leur part de marché à 3.9 %, ce qui indique un changement dans les préférences de paiement des consommateurs. Cette tendance est soutenue par une flexibilité croissante des options de paiement et par la popularité croissante des paiements échelonnés, en particulier parmi les jeunes.
Salesupply présente un robot IA hybride pour un service client amélioré
Salesupply a lancé un chatbot hybride à IA visant à réduire les coûts du service client tout en améliorant l'expérience utilisateur des vendeurs en ligne. Ce chatbot, capable de traiter à la fois les demandes de renseignements avant la vente et l'assistance après-vente, peut interagir intelligemment avec les clients par le biais du texte et de la voix, en les guidant avec des suggestions de produits et une assistance. Conçu pour s'intégrer de manière transparente aux opérations des vendeurs en ligne, cet outil d'IA permet aux clients de passer à des agents de service client humains chaque fois que nécessaire, combinant l'efficacité de l'IA avec la touche personnelle de l'interaction humaine.
AI
L’IA générative attire des financements majeurs en 2023
En 2023, le financement des technologies d’IA générative a atteint le montant stupéfiant de 25.2 milliards de dollars, selon un rapport de l’Université de Stanford. Il s’agit d’une augmentation significative, les investissements étant principalement concentrés dans l’infrastructure d’IA et les applications de support client. Les principales contributions comprennent l'investissement de 10 milliards de dollars de Microsoft dans OpenAI et d'autres cycles de financement importants pour les entreprises d'IA. Les États-Unis ont dominé ces investissements, dépassant largement les autres pays, soulignant ainsi leur position dominante sur le marché mondial de l’IA.
SAP lance des solutions de chaîne d'approvisionnement basées sur l'IA au Hannover Messe 2024
Au Hannover Messe 2024, SAP a dévoilé de nouvelles solutions de chaîne d'approvisionnement basées sur l'IA et adaptées aux fabricants. Ces solutions, qui incluent l'outil d'assistance IA Joule, exploitent des analyses de données avancées pour améliorer l'efficacité des processus de fabrication. Joule aide à la conception de produits et à la gestion de la chaîne d'approvisionnement en fournissant des informations exploitables, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et permettant aux fabricants de réagir plus rapidement aux changements du marché et aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
AI aide Nestlé à développer des usines de café résilientes
Nestlé utilise l'IA pour améliorer la résilience des plants de café Arabica contre les maladies et la sécheresse. En cartographiant la structure génomique des plants de café, les scientifiques de Nestlé visent à identifier et à créer de nouvelles variétés de café capables de résister aux stress environnementaux. Cette recherche est essentielle car le changement climatique fait peser des menaces croissantes sur la production mondiale de café, et les efforts de Nestlé pourraient garantir la durabilité de la culture du café en renforçant la résistance des plantes aux conditions défavorables.
Les développeurs d’IA mettent en œuvre de nouvelles mesures de sécurité pour lutter contre l’exploitation des enfants
Les développeurs d’IA ont convenu de mettre en œuvre de nouvelles mesures de sécurité pour prévenir l’exploitation des enfants, en relevant les défis posés par les technologies d’IA générative. Ces mesures visent à renforcer les considérations de sécurité et éthiques dans le développement de l’IA, en garantissant que les modèles d’IA ne contribuent pas à des activités nuisibles. L'initiative reflète un engagement plus large au sein de l'industrie technologique à résoudre les problèmes sociaux importants de manière proactive et responsable, renforçant ainsi la nécessité de normes éthiques strictes dans le développement et le déploiement de l'IA.
