Exemption GTIN : référencement de produits sur Amazon sans UPC ni GTIN

Les identifiants de produits, tels que les UPC, EAN, ISBN et SKU, jouent un rôle crucial dans le commerce électronique. Ils facilitent le suivi des stocks, la consolidation des ventes, le suivi logistique et la gestion globale de la chaîne d'approvisionnement. Sur Amazon, ces codes sont au cœur de l'infrastructure. Amazon exige généralement un identifiant de produit lorsque vous mettez un article en vente et créez des pages de produits. Pour la plupart des produits, cela signifie que vous avez besoin d'un numéro d'article commercial mondial (GTIN), qui doit être unique. De plus, Amazon dispose d'un processus de vérification rigoureux qui garantit que chaque GTIN utilisé sur la plate-forme est sous licence et valide. Cependant, certains articles peuvent être éligibles à une exemption de GTIN.

Dans ce guide complet, nous passons brièvement en revue les identifiants de produits couramment utilisés sur Amazon, puis approfondissons le processus d'obtention d'une exemption GTIN. Nous vous expliquons également comment répertorier les produits exemptés de GTIN sur Amazon et où obtenir les codes FNSKU pour ceux-ci.

Identifiants de produits utilisés sur Amazon

Les identifiants de produits utilisés sur Amazon peuvent être globalement classés en deux types principaux : globaux et spécifiques à la plateforme. Comprendre les nuances entre ces identifiants peut vous aider à déterminer celui à utiliser pour chaque produit que vous vendez. Cela vous aidera également à mieux gérer votre compte vendeur Amazon. 

GTIN

Un numéro d'article commercial mondial (GTIN) est un identifiant de produit reconnu dans le monde entier. Il peut être utilisé au-delà de la plateforme Amazon, y compris sur les marchés en ligne et physiques. Les GTIN sont obtenus auprès de GS1, une organisation qui maintient des normes mondiales pour l'identification des produits.

Si vous êtes le propriétaire de la marque ou de l'entreprise, vous devrez probablement obtenir un préfixe d'entreprise GS1 unique avant de générer des GTIN pour vos produits. Les GTIN émis sous votre marque ou entreprise contiendront ce préfixe. Sur Amazon, les GTIN les plus couramment utilisés sont les UPC, les EAN et les ISBN.

• Un code de produit universel (UPC) est une chaîne de 12 chiffres comprenant le préfixe d'entreprise GS1, le numéro de référence de l'article et le chiffre de contrôle. De nombreux vendeurs sur Amazon l'utilisent lorsqu'ils répertorient leurs produits sur la plateforme.
• Code numérique à 13 chiffres, le numéro d'article européen (EAN) a le même objectif que l'UPC, mais est plus couramment utilisé en Europe. 
• Pour les livres et les publications, l'identifiant mondialement reconnu est l'International Standard Book Number (ISBN). Pour les livres vendus sur Amazon, l'ISBN est souvent utilisé comme ASIN.

Identifiants de produits Amazon

Bien que davantage de catégories sur Amazon nécessitent un GTIN pour que les produits soient répertoriés, d'autres identifiants de produits sont également utilisés sur la plateforme. Certains détaillants utilisent des SKU ou des unités de gestion de stock pour gérer et suivre leur inventaire. Ces identifiants produits peuvent être utilisés pour la gestion des stocks au sein d’une entreprise ou sur des plateformes de vente externes. Sur Amazon, les SKU sont créés par le vendeur et peuvent être personnalisés en fonction de son système d'inventaire. 

Il existe également deux autres identifiants de produits utilisés sur Amazon qui sont exclusifs à la plateforme, l'ASIN et le FNSKU.

• Le numéro d'identification standard Amazon (ASIN) est un code unique attribué à chaque produit et variante de produit vendu sur Amazon. Cette chaîne de 10 caractères alphanumériques est générée par Amazon chaque fois qu'un nouveau produit ou une variante est répertorié sur la plateforme. Il facilite principalement le catalogage et la recherche de produits au sein de la plateforme.
• Également utilisée exclusivement au sein d'Amazon, la FNSKU ou Fulfilment Network Stock Keeping Unit est générée par la plateforme pour chaque article répertorié sur FBA. Les FNSKU sont essentiels pour l'étiquetage et le suivi des articles dans les centres de distribution d'Amazon. Pour les produits exemptés de GTIN sur FBA, un code-barres FNSKU est requis.

Comprendre les distinctions entre ces identifiants de produits garantit que vos produits sont catalogués avec précision et facilement accessibles aux clients au sein et au-delà du marché Amazon.

Produits éligibles à l'exemption du GTIN

Bien qu'il utilise également des identifiants de produits spécifiques à sa plate-forme, Amazon exige un GTIN pour la plupart des listes de produits. Cependant, cette exigence impose des coûts importants aux nouveaux vendeurs et entrepreneurs. Obtenir une licence de préfixe d'entreprise et 10 UPC de GS1 peut coûter 400 $. Cela peut représenter une petite somme pour les grandes entreprises, mais cela peut représenter une dépense substantielle pour les petits vendeurs qui débutent tout juste leur parcours de vente sur Amazon.

Heureusement, Amazon accorde une marge de manœuvre pour certains types de produits. Il existe des catégories spécifiques de produits et de scénarios dans lesquels vous pouvez demander une exemption de GTIN sur Amazon. Parmi les produits éligibles à une exemption de GTIN figurent :

• Produits de marque privée. Si vous fabriquez ou publiez vos produits sous une marque que vous possédez, vous pouvez bénéficier d'une exemption de GTIN. Cependant, votre marque doit être enregistrée sur le registre des marques Amazon et vos articles ne doivent pas comporter de codes-barres existants.
• Produits faits à la main. Les articles fabriqués à la main, modifiés ou personnalisés à la main que vous ou un petit groupe créez sans technologie de production de masse ou d'automatisation sont exemptés de l'exigence de GTIN. Les vendeurs peuvent s'inscrire sur Amazon Handmade pour bénéficier de cette exonération.
• Accessoires ou pièces du produit. Les accessoires mobiles, les pièces automobiles et les composants de produits individuels qui n'ont pas d'identifiant de produit sont également exemptés de l'exigence de GTIN.
• Produits groupés ou reconditionnés. Les produits vendus sous forme d'ensemble ou de pack groupé de plusieurs articles différents peuvent également bénéficier d'une exemption de GTIN.

Certains produits génériques qui n'ont pas de GTIN spécifique à la marque et les produits appartenant à des catégories spéciales peuvent également bénéficier d'une exemption. Mais ceux-ci dépendent du type de produit et de la catégorie dans laquelle l’article est répertorié. Il est également important de noter que l’exemption du GTIN ne s’étend pas au-delà de la plateforme Amazon. Bien que cette exemption puisse être avantageuse pour les vendeurs nouveaux ou à petite échelle, à mesure que votre marque se développe et que votre offre de produits s'élargit, il est conseillé d'envisager d'obtenir des GTIN auprès de GS1 pour une portée plus large sur d'autres marchés.

Avantages et inconvénients de l'inscription sans GTIN

Répertorier des produits sur Amazon sans UPC ou GTIN peut être une stratégie viable pour les nouveaux vendeurs, mais vous devez peser le pour et le contre avant de continuer. Voici quelques avantages et inconvénients à considérer :

Avantages d'une exemption de GTIN

• Économies de coûts. Obtenir des GTIN coûte de l’argent. En demandant une exemption pour les produits éligibles, les vendeurs peuvent économiser les coûts initiaux et maximiser leurs profits. 
• La flexibilité. Les exemptions de GTIN vous donnent la possibilité de vendre des articles qui n'ont pas de codes-barres traditionnels. Ils vous permettent de vendre des articles sur mesure dans une variété de modèles.
• Inscription rapide. La demande de GTIN augmente votre délai de mise sur le marché. En revanche, une référencement sans GTIN permet d'obtenir rapidement vos produits sur Amazon.

Inconvénients de répertorier des produits sans GTIN

• Visibilité réduite. Amazon utilise les identifiants de produits pour indexer et catégoriser les produits. Les acheteurs peuvent également les utiliser pour rechercher des produits. Sans GTIN, vos produits risquent de ne pas apparaître dans certains résultats de recherche.
• Confiance diminuée. Les clients peuvent être moins confiants lorsqu'ils achètent des produits sans identifiants de produit standard. L’absence de GTIN peut avoir un impact négatif sur leur confiance dans le produit et, par conséquent, sur leurs décisions d’achat.
• Défis de marque. Les produits exemptés de GTIN peuvent avoir du mal à établir une identité de marque unique et à rivaliser avec les articles de marque.

Ces considérations devraient guider votre processus décisionnel lorsque vous demandez une exemption de GTIN. Évaluez vos objectifs commerciaux spécifiques pour déterminer la meilleure approche pour votre entreprise de commerce électronique.

Comment demander une exemption de GTIN

Bâtir une entreprise rentable prend du temps. Sur Amazon, environ 24 % des vendeurs ne commencent à réaliser des bénéfices qu'au bout de trois à six mois. La bonne nouvelle est qu’Amazon offre aux petits vendeurs la possibilité de minimiser leurs frais généraux. L’une de ces possibilités consiste à demander une exemption de GTIN. Si vous répondez aux critères d'éligibilité, demander une exemption de GTIN peut vous faire économiser de précieuses ressources. Voici comment en faire la demande.

Préparer les exigences pour une exemption de GTIN

Avant de passer par le processus de demande proprement dit, préparez tout ce qui peut être nécessaire pour prouver que votre produit est éligible à l'exemption. Ceux-ci incluent les éléments suivants :

• Nom et informations du produit. Assurez-vous que le nom de votre produit est unique et approprié. Préparez toutes les informations pertinentes sur votre produit, car il vous sera demandé de les fournir lors du processus de candidature.
• Images photographiques. Préparez deux à neuf images montrant votre produit et son emballage. Il doit s'agir de photographies réelles montrant clairement la marque ou le nom du produit apposé en permanence sur le produit lui-même et/ou sur son emballage. Il doit également montrer clairement que le produit et son emballage ne comportent aucun code-barres existant approuvé par GS1.
• Lettre du fabricant ou du fournisseur. Pour les vendeurs qui s'approvisionnent auprès de fabricants ou de fournisseurs qui ne fournissent pas de GTIN, ils doivent demander une lettre à leur fournisseur qui l'atteste.

Suivez le processus de candidature sur Seller Central

Une fois que toutes les exigences documentaires sont prêtes, connectez-vous à votre compte Seller Central et suivez ces étapes :

1. Accédez à la page « Demander une exemption de GTIN ».
2. Sélectionnez la catégorie de produit dans la liste. Cliquez sur « Ajouter plus de catégories » si vous souhaitez répertorier le produit dans plusieurs catégories.
3. Indiquez le nom de la marque. Assurez-vous que le nom de la marque corresponde à celui apposé sur le produit et son emballage. Si vous participez au programme Brand Registry, utilisez le même nom de marque que celui pour lequel vous vous êtes inscrit. Si vous demandez une exemption pour des produits sans marque ou des ensembles groupés, tapez « Générique ».
4. Cliquez sur « Ajouter plus de marques/éditeurs » si vous avez plusieurs marques ou éditeurs. Vous pouvez postuler pour jusqu’à 10 combinaisons différentes de nom de marque et de catégorie dans le même formulaire.
5. Cliquez sur « Vérifier l'éligibilité ». Si votre produit est éligible, un résumé d'éligibilité s'affichera et vous serez invité à soumettre une preuve. Si votre produit n'est pas éligible, vous ne pourrez pas passer par les étapes suivantes.
6. Cliquez sur « Continuer pour soumettre la preuve ». Téléchargez les images du produit et de son emballage. Si vous postulez pour plusieurs produits ou variantes de produits sur un seul formulaire, vous devez fournir des images pour chaque produit. Fournir des exigences documentaires supplémentaires si nécessaire.
7. Cliquez sur « Soumettre la demande ».

Amazon dispose d'un processus simplifié pour examiner les demandes d'exemption de GTIN. Si vous répondez à tous les critères et exigences, vous recevrez un e-mail concernant votre statut d'approbation dans les 48 heures. Si vous n'avez pas encore reçu d'e-mail, vérifiez l'état de votre candidature dans votre journal de dossier sur Seller Central.

Corriger les erreurs pendant le processus de candidature

Lors d’une demande d’exemption de GTIN, vous pouvez rencontrer certaines erreurs. Une erreur courante est « l'erreur 5665 », qui indique que la marque du produit pour lequel vous demandez une exemption de GTIN n'est pas enregistrée dans le programme de registre des marques. Dans de tels cas, contactez le support des partenaires de vente pour obtenir de l’aide pour résoudre ce problème.

Si vous obtenez une « erreur 5461 », le produit ou la variante de produit pour lequel vous demandez l'exemption du GTIN a peut-être déjà été répertorié par un propriétaire de marque ou un vendeur qualifié de marque. Vérifiez à nouveau le catalogue Amazon pour vérifier si le produit possède déjà un ASIN. S’il n’est pas répertorié dans le catalogue, contactez le support des partenaires de vente.

Comment répertorier les produits exemptés de GTIN

Une fois que vous avez reçu l'approbation, il est conseillé d'attendre environ 30 minutes avant de répertorier vos produits exemptés de GTIN. Cela permet aux systèmes d'Amazon de mettre à jour et de reconnaître votre statut d'exonération.

Le processus de référencement des produits exemptés de GTIN est similaire au processus standard de référencement d'autres produits. Connectez-vous à votre compte Seller Central et suivez ces étapes :

1. Aller à 'Catalogue' et cliquez sur 'Ajouter des produits.
2. Sélectionnez la catégorie et les sous-catégories qui apparaissent dans l'avis d'approbation d'exemption.
3. Entrez le nom de la marque exactement tel qu'il apparaît dans l'approbation d'exemption. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces ou de caractères supplémentaires et que la majuscule est cohérente avec ce que vous avez fourni lors de votre candidature.
4. Fournissez toutes les autres informations requises sur le produit, y compris le prix, le nombre d'unités et la description du produit.
5. Choisissez votre canal de distribution préféré. Si tu choisis 'Rempli par le marchand, vous pouvez attribuer un SKU pour suivre la commande. Si tu choisis 'Exécution par Amazon', vous pouvez utiliser le FNSKU pour le suivi des commandes.
6. Téléchargez les images pour la page produit. Assurez-vous qu'ils respectent les directives d'Amazon concernant les images de produits.
7. Cliquez sur 'Enregistrer et terminer' pour terminer le processus d'inscription. 

Si vous disposez d'une exemption de GTIN valide pour le produit spécifique que vous proposez, vous pourrez continuer sans fournir de GTIN. Si le produit ne bénéficie d'aucune exemption de GTIN, vous serez invité à fournir un identifiant de produit valide.

Où obtenir le FNSKU pour les produits exemptés de GTIN

Si vous envisagez de vendre votre produit exempté de GTIN sur FBA, vous aurez besoin d'un FNSKU pour cela. Amazon génère ce numéro pour vos produits exemptés de GTIN lorsque vous les ajoutez à votre inventaire Expédié par Amazon. Vous pouvez également obtenir des FNSKU lorsque vous créez votre plan d'expédition.

1. Connectez-vous à Seller Central.
2. Cliquez sur 'Inventaire' et sélectionnez « Gérer l'inventaire Expédié par Amazon ».
3. Cliquez sur le produit exempté de GTIN que vous souhaitez expédier.
4. Sélectionnez le plan d'expédition et fournissez les détails requis, notamment la quantité, l'état et la destination.
5. Cliquez « Continuer vers le plan d'expédition » et choisissez « Expédié par Amazon » comme méthode de traitement.
6. Téléchargez ou imprimez le code-barres FNSKU et apposez-le sur votre article.

Amazon génère un FNSKU pour chaque article vendu via FBA. Ce code ne peut pas être modifié par le vendeur et doit être apposé sur l'emballage du produit pour une numérisation facile dans les centres de distribution et tout au long du processus de distribution.

Que faire si vous n'êtes pas éligible à une exemption de GTIN

Bien que l’obtention d’une exemption de GTIN puisse être avantageuse, tous les vendeurs ou produits n’y sont pas éligibles. Si vous ne répondez pas aux critères d'exemption du GTIN, ne vous inquiétez pas : vous pouvez suivre d'autres étapes pour répertorier vos produits sur Amazon :

1. Obtenez les GTIN de GS1

Si vos produits nécessitent des GTIN, obtenez-les directement auprès de GS1. Bien que cela implique un coût, cela vous fournit des identifiants mondialement reconnus qui peuvent être utilisés non seulement sur Amazon mais également sur divers marchés et canaux de vente au détail. Considérez-le comme un investissement pour le succès de la marque.

2. Utiliser les listes de produits existantes

Vous pouvez trouver des listes de produits existantes sur Amazon qui correspondent à vos produits. Dans de tels cas, répertoriez vos articles sous ces ASIN. Gardez cependant à l’esprit que vos produits doivent être identiques ou correspondre étroitement aux descriptions de produits figurant sur ces listes.

3. Réévaluez votre catalogue de produits

Pensez à revoir vos offres de produits et à vous concentrer sur les articles qui ne nécessitent pas de GTIN. Cela peut impliquer de diversifier votre gamme de produits pour inclure ceux qui relèvent des catégories exemptées de GTIN, comme les articles faits à la main ou d'occasion.

Obtenez de l'aide pour votre demande d'exemption de GTIN

Comprendre les exemptions de GTIN et comment répertorier les produits sans UPC ou GTIN sur Amazon est important pour les propriétaires de marques, les vendeurs de marques privées et les revendeurs. Bien que les exemptions de GTIN offrent de la flexibilité, vous devez suivre les procédures et directives appropriées pour garantir une expérience de vente fluide sur la plateforme. N'oubliez pas également que les exemptions de GTIN sur Amazon sont spécifiques à la plateforme et que si vous envisagez de développer votre marque, il est recommandé d'obtenir des GTIN GS1 pour une portée plus large sur le marché.

Si, même après avoir suivi les étapes de ce guide, vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide supplémentaire, contactez l'assistance vendeur d'Amazon. Pour des solutions avancées et une assistance d'experts pour naviguer dans les subtilités de la vente sur Amazon, envisagez de tirer parti des fonctionnalités et capacités automatisées offertes par Threecolts. Restez au courant des dernières nouvelles et développements dans le monde de la vente en ligne pour réussir sur Amazon et au-delà.

Source à partir de Trois poulains

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