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Comment Shopify mène la charge dans le commerce social

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La raison de la popularité de Shopify n’est pas du tout mystérieuse. 

Dès le premier jour, Shopify s'est positionné comme l'option de commerce électronique la plus conviviale pour le créneau des PME. Et ils ont déployé de grands efforts pour prouver et tenir cette promesse. La simplicité et la rapidité avec lesquelles Shopify peut aider à démarrer son parcours de commerce électronique sont l'une des raisons pour lesquelles tant de commerçants choisissent Shopify comme plateforme.

Non seulement Shopify offre aux débutants un moyen simple de démarrer facilement, mais il offre également une croissance facile et transparente au sein de leur écosystème. Du « hello world » à l’introduction en bourse – en augmentant progressivement le nombre de services et d’abonnements dont ils ont besoin. 

Même après avoir lancé son produit phare Shopify Plus, axé sur les entreprises, le B2B et la vente en gros, la société n'a cessé de repousser les limites. En plus de fournir aux utilisateurs les meilleurs outils de leur catégorie, Shopify continue de rechercher de nouvelles façons d'étendre son écosystème et son infrastructure.

Shopify augmente systématiquement sa présence et ouvre la voie à ses clients pour explorer davantage d'opportunités et accroître leurs capacités de vente. C'est ainsi que Shopify a commencé à se développer dans des espaces en ligne surpeuplés, à savoir les médias sociaux.

Contenu:
Shopify adopte le commerce social
Shopify étend les intégrations du commerce social
Shopify permet aux commerçants d'accéder plus facilement au commerce social

Shopify adopte le commerce social 

En 2021, le marché mondial du commerce social était estimé à 492 milliards de dollars ; d’ici 2025, ce chiffre devrait presque tripler. 

Et puisque la prochaine génération dont les portefeuilles intéressent beaucoup l'industrie est la Gen-Z – des natifs du numérique qui ne peuvent pas imaginer leur vie sans les médias sociaux, les influenceurs, les diffusions en direct, qui valorisent également la personnalisation lorsqu'il s'agit de leur CX – la niche est cela vaut indéniablement la peine de se battre.

Shopify a pris des mesures. Comme le principe principal de l'entreprise est de rendre sa plateforme aussi facile à utiliser que possible pour les personnes dont l'objectif principal est de vendre des produits plutôt que de développer une technologie, l'accent a été mis sur la manière de placer un bouton d'achat Shopify partout où il peut être placé. 

Voici les domaines dans lesquels Shopify teste le terrain :

  • Commerce social 
  • Marketing d'influence
  • Commerce en direct / Shopping en direct
  • Commerce à jetons / NFT  

Shopify étend les intégrations du commerce social  

Shopify et Tiktok

Intégration de Shopify Tiktok

Saviez-vous qu'un événement de shopping en direct Tiktok peut rapporter plus d'argent à la marque que le magasin phare physique ne le fait en une semaine entière ? 

Shopify a conclu un partenariat avec Tiktok, ce qui a entraîné des simplifications significatives en matière de vente de produits via la plateforme virale de médias sociaux. Les utilisateurs de TikTok peuvent désormais facilement rendre leur contenu (vidéos) achetable, en ajoutant des boutons personnalisables. 

D'un autre côté, pour promouvoir leurs produits et élargir leur clientèle, les vendeurs Shopify peuvent créer une sorte de vitrine sur TikTok, en ajoutant des boutons « Acheter maintenant », des catalogues de produits et des publicités spécifiques à la page For You font partie de l'intégration. 

Les deux systèmes permettent aux utilisateurs de synchroniser les informations sur les stocks et les ventes.

L'intégration a été établie pour que les commerçants Shopify puissent augmenter leurs ventes via le shopping social et profiter du grand nombre d'utilisateurs actifs de TikTok. 

Shopify et méta (Facebook, Instagram)

Intégration Shopify Instagram

Fin 2022, Instagram, qui appartient à Meta, comptait 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde, tandis que Facebook comptait environ 2.96 milliards d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde début 2023. 

Cela représente un nombre fantastique de consommateurs qui, au moins parfois, ont besoin de dépenser leur argent. Et évidemment, Shopify et son bouton d’achat doivent également être présents.

Connecter le stock d'une boutique Shopify à un profil Instagram simplifie les processus d'achat et de vente pour les acheteurs et les instagrameurs. 

Instagram peut être utilisé comme moteur de trafic pour une boutique Shopify en insérant des balises de produit dans les photographies et en rendant les publications et les histoires accessibles. De plus, les commerçants en ligne peuvent suivre leur trafic, leurs ventes et bien plus encore à l'aide de Shopify Analytics, et cibler leur publicité Instagram sur des données démographiques spécifiques grâce à la fonctionnalité d'audience de Shopify. 

En prime, Instagram propose désormais le paiement dans l'application, afin que les utilisateurs puissent acheter des choses sans quitter l'application. En intégrant Shop Pay, les magasins peuvent rationaliser le processus d'achat et augmenter les ventes. 

Les boutiques sur Facebook, à leur tour, peuvent être conçues pour ressembler aux magasins Shopify, avec un système de gestion des stocks basé sur la collecte qui rationalise l'expérience d'achat pour l'utilisateur final. 

Ainsi, les entreprises résidant sur Shopify peuvent offrir une expérience consommateur omnicanal en concevant un environnement d'achat spécialisé accessible via Instagram et Facebook.

Shopify et YouTube 

Intégration Shopify Youtube

Youtube est la nouvelle télévision : 57 % des visionnages en ligne s'effectuent désormais via YouTube. 

Les Youtubeurs et vloggers établissent de nouvelles règles de diffusion. Le commerce en direct, les achats en direct et le marketing influencé ne seraient pas aussi à la mode sans une seule plateforme : Youtube. 

Shopify a collaboré avec Youtube pour permettre aux détaillants en ligne de promouvoir leurs produits sur YouTube et d'ajouter des balises de produits aux vidéos sans avoir à quitter la plateforme de montage vidéo. 

Les marchands utilisant Shopify peuvent synchroniser automatiquement leur chaîne YouTube avec toutes les modifications apportées à leur boutique Shopify, y compris les nouveaux noms de produits, images, prix et disponibilité des stocks. 

Les marques peuvent créer des environnements d'achat en temps réel en épinglant ou en étiquetant des produits dans leurs diffusions en direct. Les téléspectateurs peuvent faire autre chose pendant que la vidéo continue de jouer dans une fenêtre plus petite.

Les téléspectateurs Youtube peuvent acheter les produits directement depuis l'application en cliquant sur les tags. En outre, l'intégration facilite la surveillance de tous les canaux de vente, y compris ceux de YouTube, en plus des indicateurs de performance globaux.

Shopify et Google

Intégration Shopify Google

Malgré les défis posés par Chat GPT à la domination de Google en tant que bureau d'information tout-puissant, où tout peut être trouvé, les gens recherchent toujours des choses et des produits via Google.

La synchronisation automatique de Shopify avec Google Shopping a permis aux détaillants en ligne d'afficher facilement leurs produits sur le marché de Google. Cela implique que les utilisateurs de Shopify peuvent apporter des ajustements à leur stock sans tracas. 

La publicité sur les nombreuses plates-formes de Google, notamment Search, Shopping, Images, Lens et YouTube, permet aux entreprises d'atteindre les consommateurs, quel que soit l'endroit où ils achètent des produits similaires aux leurs.

De plus, Shopify permet aux entreprises de créer facilement des publicités, de gérer un budget et d'utiliser des outils d'automatisation comme Performance Max pour faire le reste du travail à leur place. 

En combinant Shopify avec Google, les boutiques en ligne peuvent augmenter considérablement leurs capacités publicitaires et convertir ceux qui se contentent de naviguer en acheteurs.

Shopify et Twitter

Intégration de Shopify Twitter

Le partenariat Shopify et Twitter a conduit à la création de Twitter Shop. 

Les utilisateurs peuvent désormais acheter eux-mêmes les articles affichés sur Twitter auprès des commerçants. La fonction intègre des boutons « Acheter sur Twitter », un onglet boutique sur les profils des commerçants et la plateforme de commerce électronique Shopify. L'objectif de ce nouvel outil est de rationaliser le processus d'achat sur Twitter et d'aider davantage d'entreprises à se connecter avec les consommateurs. 

À l'aide de l'application Twitter Shopping, les vendeurs peuvent créer un lien direct vers la page produit Shopify à partir de tweets sur les articles pouvant être achetés. En outre, Shopify et Twitter ont uni leurs forces pour que les vendeurs puissent augmenter leurs ventes en utilisant l'outil publicitaire de Twitter pour atteindre leurs groupes cibles et envoyer des personnes vers leurs entreprises Shopify.

Shopify et Pinterest

La collaboration Shopify + Pinterest a désormais permis aux entreprises de partager facilement leurs catalogues de produits sur Pinterest sous la forme d'épingles de produits achetables. Les utilisateurs de Pinterest pourront rechercher et effectuer des achats auprès des commerçants sans jamais avoir à quitter la plateforme. 

Un certain nombre d'ajouts de pointe à la relation incluent l'installation et le suivi des balises, les rapports de conversion, etc. L'impact est une augmentation du trafic et des revenus, une plus grande notoriété de la marque et une expérience d'achat plus rationalisée pour les clients.

Shopify et NFT

Ce n’est pas le canal de vente le plus évident, mais le NFT existe depuis un certain temps, excitant l’imagination enfiévrée des amateurs de cryptographie.

Shopify permet désormais à ses clients de tirer parti du commerce activé, « libérant le pouvoir de leur communauté de marque ».

La compatibilité de Shopify avec les applications de distribution NFT (jeton non fongible) ouvre la voie aux entreprises pour contourner tout logiciel ou service intermédiaire et vendre des NFT directement dans l'interface Shopify. 

Pour obtenir l'autorisation de vendre des NFT via Shopify Payments, les commerçants peuvent intégrer l'un des partenaires d'applications de distribution NFT de Shopify dans leur boutique. S'ils réussissent le processus d'approbation de Shopify, les détaillants peuvent répertorier et vendre leurs propres NFT uniques construits sur des blockchains populaires, notamment Ethereum, Polygon, Solana et Flow. 

Shopify permet aux commerçants d'accéder plus facilement au commerce social

Lienpop

Pour permettre aux commerçants d'accéder facilement au commerce social, Shopify a développé Linkpop.

Linkpop de Shopify est une solution flexible de lien dans la bio qui permet aux détaillants de créer une page de destination achetable à laquelle les clients peuvent accéder via des applications de réseaux sociaux. En incluant un lien dans leur biographie qui mène directement à la caisse Shopify, cela aide les vendeurs à créer une vitrine facile à utiliser pour leurs produits. 

Avec l'aide de la gamme d'outils Linkpop, après avoir créé une page de lien dans la bio personnalisée, les détaillants en ligne peuvent suivre le trafic et les conversions sur les réseaux sociaux. 

L'objectif de Linkpop est de faciliter les ventes directes et l'expansion de la clientèle des entreprises via l'utilisation de leurs comptes de réseaux sociaux. Les commerçants l’ont déjà salué comme un canal simple et efficace pour faire de la publicité et vendre leurs produits en ligne. 

Collaborations Shopify

En plus de tous ces partenariats avec les principales plateformes de médias sociaux, Shopify a acquis Dovetale, le service de chasse aux influenceurs.  

Désormais, les détaillants en ligne utilisant Shopify peuvent tirer pleinement parti du marketing d’influence. Les marques disposent d’outils puissants pour rechercher, analyser et classer les influenceurs et ambassadeurs. Grâce au suivi automatique, aux outils de collaboration et à une bibliothèque de contenu, le processus d'établissement et de maintenance des campagnes d'influence devient plus facile. 

Il existe également des outils disponibles pour trouver et communiquer avec des défenseurs potentiels d'une marque, ainsi que des outils pour suivre leurs progrès et les récompenser. De plus, des listes de profils de réseaux sociaux peuvent être créées, modifiées et partagées avec des balises pour faciliter leur classification.

En outre, une plate-forme évolutive est fournie pour recueillir et analyser les commentaires des clients. 

Source à partir de Grinteq

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