Un canal marketing est le moyen par lequel votre message atteint votre public. Certains des canaux les plus populaires sont la publicité, le courrier électronique, les réseaux sociaux et les moteurs de recherche comme Google.
D’une part, les canaux marketing vous permettent de promouvoir votre entreprise afin d’attirer plus de clients. D'autre part, ils constituent des lieux où les gens peuvent vous trouver, en savoir plus et vous contacter.
Les canaux marketing revêtent une importance fondamentale pour toute entreprise, car ils permettent la communication. Sans cela, il ne peut y avoir de ventes.
Les marques les plus valorisées au monde utilisent plusieurs canaux en même temps. Cet article vous aidera à suivre leur stratégie et à choisir la combinaison de canaux qui correspond le mieux à votre entreprise.
Table des matières
Types de canaux de commercialisation
Comment choisir les canaux de marketing
12 canaux marketing essentiels
1. Recherche organique
2. Des médias sociaux
3. Marketing vidéo
4. La publicité
5. Publicité par e-mail
6. Parrainage
7. Marketing conversationnel
8. Le bouche à oreille
9. Podcasts
10. Événements
11. Le marketing d'affiliation
12. Marketing d'influence
QFP
Types de canaux de commercialisation
D’un point de vue général, le paysage des canaux de marketing peut être divisé en quelques groupes. Certaines catégorisations populaires incluent direct/indirect, gratuit/payant et traditionnel/numérique.
La manière la plus pratique d’envisager les canaux de marketing est sans doute en termes de médias détenus, gagnés et payants. Cela vous fait réfléchir en termes de coûts, d'équilibre entre les différents canaux et d'accès à long terme à votre audience sans avoir à payer pour chaque clic sur votre site.
| Type de canal | Résumé | Exemples |
|---|---|---|
| Médias appartenant | Ce sont les chaînes que vous contrôlez et vous n’avez pas besoin de payer un tiers à chaque fois que vous souhaitez toucher votre audience. Ils sont utiles pour garder votre public proche afin que vous puissiez le contacter directement et fréquemment. | E-mail, réseaux sociaux, podcasts. |
| Médias gagnés | Toute mention de vous sur d’autres sites ou plateformes pour laquelle vous n’avez pas payé. Vous n’avez que peu ou pas de contrôle sur eux, mais ils jouissent généralement d’une plus grande crédibilité que les autres chaînes et peuvent offrir un moyen rapide d’accéder à une large exposition. | Bouche à oreille, mentions dans la presse, classements, soutien d'influenceurs non rémunérés. |
| Médias payants | Vous payez un tiers pour avoir accès au public. Ces canaux offrent des résultats rapides et sont généralement faciles à utiliser et à faire évoluer. Cependant, leur efficacité varie considérablement en fonction de votre produit et de votre public. | Tout type de publicité, marketing d'influence, marketing d'affiliation. |
Comment choisir les canaux de marketing
Vous cherchez un point de départ ? Il est utile d’examiner en premier ce que font vos concurrents et d’ajouter des chaînes par étapes.
Etudiez vos concurrents
Vérifier vos concurrents directs est une décision judicieuse, car ils recherchent le même public que vous. Et s'ils existent depuis un certain temps, ils ont probablement trouvé les meilleurs canaux pour se connecter avec cette foule.
- Trouvez vos concurrents sur les réseaux sociaux et voyez à quelle fréquence ils publient et quel engagement (j'aime, commentaires, retweets, vues, etc.) ils obtiennent.
- Abonnez-vous à tout leur contenu pour voir comment et où ils publient (faites attention aux formats de contenu, à la cadence de publication, au choix des sujets et si et comment ils proposent des offres spéciales).
Lorsqu'il s'agit d'analyse concurrentielle, il existe des outils qui peuvent vous faire gagner du temps et vous faire gagner du temps. Par exemple, vous pouvez utiliser les bibliothèques d'annonces officielles pour savoir où (et comment) elles font de la publicité. Ou utilisez notre vérificateur de trafic gratuit pour voir combien de trafic vos concurrents reçoivent du canal de recherche organique et s'il a augmenté.
Construire une fondation et se diversifier
À terme, vous utiliserez probablement plusieurs canaux, voire tous. Après tout, plus de chaînes signifie plus de moyens d'atteindre votre public. Mais en attendant, vous avez besoin de canaux qui vous permettront de vous développer malgré un budget et un personnel limités.
Une solution à ce problème se fait par étapes. Vous commencez par choisir quelques canaux fondamentaux pour alimenter votre croissance, puis vous en testez de nouveaux et vous doublez ceux qui fonctionnent.
Cette tendance est visible partout, et cela s’est également produit dans notre entreprise (Ahrefs). Certains de nos canaux principaux, le marketing vidéo et la recherche organique, ont commencé très modestement, et il existe des canaux comme le marketing d'influence et les parrainages que nous avons ajoutés au mix plus tard.
Ainsi, par exemple, la base de votre chaîne peut comprendre :
- Réseaux sociaux
- Recherche biologique
- Email Marketing
- Publicité numérique
- Recours occasionnel à des événements (conférences ou petits forfaits sponsors sur des conférences plus abordables)
Cet ensemble de canaux est quelque chose avec lequel j’ai vu de nombreuses entreprises démarrer. Ce qui en fait un bon choix pour les « premiers jours », c’est qu’ils sont relativement faciles à utiliser, abordables et évolutifs.
Mais si cinq canaux semblent trop écrasants, une bonne idée pourrait être de se concentrer d’abord sur les médias sociaux. Il a une portée potentielle énorme, il est gratuit mais peut être augmenté avec un petit budget publicitaire, il fonctionne avec tous les formats de contenu et, enfin, c'est un canal de communication bidirectionnel. Nous parlerons davantage de cette chaîne dans un instant.
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12 canaux marketing essentiels parmi lesquels choisir
Ce sont les options clés lors du choix des canaux de marketing pour votre entreprise : découvrez de quoi il s’agit.
1. Recherche organique
La recherche organique fait référence aux résultats de recherche non payants d'un moteur de recherche.
La recherche organique est l’un des piliers de tout Internet. Au total, 68 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche (BrightEdge). En d'autres termes, les gens utilisent beaucoup les moteurs de recherche et certains d'entre eux recherchent peut-être un produit ou un service comme le vôtre.
La pratique consistant à optimiser les pages Web pour augmenter le trafic et la visibilité sur ce canal est appelée optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), et l'un des moyens les plus efficaces de maintenir la croissance de votre trafic organique consiste à créer un blog.
Exemple
Chez Ahrefs, nous rédigeons des articles de blog sur des sujets pertinents pour notre produit. Dans le même temps, nous ciblons les sujets qui offrent un potentiel de trafic de recherche et qui sont dans notre capacité à être classés.
Nous utilisons Keywords Explorer pour trouver de bons sujets pour notre blog. Les métriques SEO nous montrent combien de trafic nous envisageons potentiellement (TP) et à quel point il peut être difficile de se classer (KD). Voici quelques exemples de mots clés pour lesquels nous avons rédigé du contenu SEO et leurs métriques.
De cette façon, lorsque les gens recherchent sur Google des éléments liés au référencement et au marketing, nous pouvons naturellement présenter notre produit.
Dans le canal de recherche organique, chaque élément de contenu qui finit par être classé s'ajoute à votre trafic organique global. Ainsi, plus vous avez de contenu de haut niveau, plus de clients potentiels visitent votre site Web. De plus, les sujets persistants peuvent générer du trafic pendant des années après leur publication.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Trafic continu sans dépenses publicitaires. | Être bien classé dans les moteurs de recherche prend du temps. |
| Effets composés. | Beaucoup d'incertitude (par exemple, classements fluctuants, mises à jour des algorithmes de recherche). |
| Le contenu SEO peut influencer l’ensemble de l’entonnoir marketing. | |
| Cela dépend davantage de la qualité et de la créativité que du budget. |
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2. Des médias sociaux
En marketing, cela fait référence à l'utilisation des plateformes de médias sociaux pour se connecter avec les clients actuels et potentiels via du contenu et des conversations.
Les réseaux sociaux ne se limitent pas à Facebook, Twitter ou LinkedIn. Les applications de messagerie uniquement comme Discord, Slack et WhatsApp entrent également dans la même catégorie de canaux.
Les utilisateurs des réseaux sociaux « consomment-ils » le contenu des marques ? De manière assez surprenante, 90 % des personnes sur Instagram suivent une entreprise (Instagram).
Exemple
Les médias sociaux sont complexes. Il s'agit d'un mélange de marketing produit, de relations publiques et de support client. Essayer de résumer cela, c'est comme essayer de résumer toutes les conversations du monde.
Chaque marque sur les réseaux sociaux a tendance à développer sa propre voix tout en publiant un mélange équilibré de marketing produit, de conversations, de divertissements et d'actualités sur l'entreprise.
Ainsi, tandis que certaines marques seront très sérieuses et « orientées business », d’autres tenteront de conquérir les cœurs avec franchise et authenticité.
De plus, il s’agit d’une utilisation efficace des médias sociaux :
Les produits publicitaires fonctionnent également :
Démontrer la valeur est quelque chose que les fans veulent voir de la part de leurs marques préférées :
Enfin et surtout, l'une des meilleures façons d'utiliser les médias sociaux pour les entreprises… le contenu généré par les utilisateurs :
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Vous permet d'interagir directement avec votre public. | Vous rend vulnérable aux commentaires négatifs et aux « trolls ». |
| Exploite un public massif rassemblé autour des plateformes de médias sociaux. | En fonction de la plateforme de médias sociaux, maintenir des résultats cohérents peut devenir gourmand en ressources. |
| Améliore le support client. | Diminution de la portée organique sur les plateformes de médias sociaux populaires. |
| Vous permet de lancer des campagnes publicitaires très ciblées. | |
| Peut induire la fidélité à la marque. |
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3. Marketing vidéo
Ce canal marketing vous permet de diffuser du contenu et des publicités au format vidéo.
Le marketing vidéo fonctionne-t-il ? Ces statistiques semblent parler d’elles-mêmes :
- 70 % des téléspectateurs ont acheté auprès d'une marque après l'avoir vue sur YouTube (Google).
- 96 % des personnes ont regardé une vidéo explicative pour en savoir plus sur un produit ou un service (Wyzowl).
Fondamentalement, le marketing vidéo concerne deux choses :
- Bénéficier d’un format de contenu très engageant. La vidéo peut faire une telle différence par rapport aux autres formats que se concentrer sur ce type de contenu est devenu un type de marketing distinct.
Tirer parti des plateformes axées sur la vidéo comme YouTube et TikTok. Ces plateformes ont une audience si large qu’il est logique pour de nombreuses marques de créer des vidéos juste pour être là. De plus, le contenu peut toucher des milliers de personnes sans rien dépenser en publicité.
Exemple
L’avantage de la vidéo est que les plateformes comme YouTube disposent de leurs propres mécanismes de distribution, qui peuvent diffuser votre contenu gratuitement auprès de milliers de personnes (bien sûr, vous pouvez également augmenter cela avec un certain budget).
Nous utilisons cette chaîne régulièrement et nous avons même réalisé une vidéo sur la façon de classer les vidéos n°1 :
De plus, vous pouvez réutiliser des vidéos et créer des « packages », comme une académie à part entière. Cela fonctionne également dans l'autre sens : commencez par un cours et partagez-le en tout ou en partie sur YouTube.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Une image vaut mille mots. Si votre produit est plus facile à montrer qu'à expliquer, cette chaîne est la voie à suivre. | Peut nécessiter beaucoup de ressources (temps, personnes, argent). |
| Peut être plus engageant que le contenu écrit ; la vidéo est excellente pour attirer l’attention. | Plus difficile à mettre à jour que le contenu écrit. |
| Peut être réutilisé et distribué sur diverses plateformes. |
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4. La publicité
La publicité consiste à payer les médias qui ont accès à votre public pour afficher votre message à proximité ou à la place du contenu habituel.
La publicité numérique est la même idée transplantée sur Internet (c'est-à-dire trafic payant ou médias payants).
Les publicités sont généralement utilisées pour promouvoir directement un produit ou un service, mais elles peuvent également être efficaces pour promouvoir du contenu. En fait, la plupart des spécialistes du marketing B2B et B2C utilisent les publicités de cette manière (67 % et 78 %, respectivement).
Exemple
Pourquoi payer pour des publicités alors qu’il existe des canaux de trafic gratuits comme la recherche et les réseaux sociaux ? Surtout quand les publicités ont une si mauvaise réputation ?
Tout dépend de la création que vous utilisez et du ciblage.
Certaines publicités peuvent être tout simplement irrésistibles car elles dominent l'espace, comme cette publicité « Stranger Things » :
Certaines sont véritablement divertissantes, comme les publicités de la mi-temps du Super Bowl.
Certaines annonces sont si bien ciblées qu'on se demande si elles sont toujours légales.
Et contrairement aux canaux de trafic gratuits, vous pouvez simplement dépenser plus que la concurrence au lieu de renforcer votre autorité, vos backlinks ou vos abonnés.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Un moyen rapide d'obtenir des résultats. | Souffre de syndromes tels que la fatigue publicitaire et la cécité des bannières. |
| Permet un ciblage précis. | Utilisation croissante des blocs de publicité et du blocage par défaut des cookies tiers par les navigateurs Web. |
| Peut être utilisé pour promouvoir n'importe quoi : un produit, du contenu ou la marque elle-même. | Les mauvaises publicités peuvent compromettre votre marque. |
| Facile à mesurer, à contrôler et à mettre à l'échelle. | |
| Large gamme de formats publicitaires et de plateformes publicitaires. |
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5. Email
Le marketing par e-mail est un moyen d’envoyer des messages directement dans les boîtes de réception de clients potentiels. Ces messages peuvent encourager des actions rapides comme l'utilisation d'un code de réduction ou aider à établir une connexion durable avec votre marque via le contenu.
Pour communiquer avec votre public, vous pouvez créer votre propre liste d’adresses e-mail, par exemple en demandant aux gens de s’inscrire à une newsletter, ou vous pouvez payer pour inclure vos messages dans la newsletter de quelqu’un d’autre.
Exemple
Certaines marques utilisent ce canal uniquement pour « conclure l’affaire ». Ils dépensent tellement d’argent en notoriété de marque et en marketing de produits ailleurs qu’ils n’ont besoin que d’un coup de pouce envoyé directement dans une boîte de réception (ma boîte de réception, dans cet exemple).
Les marques que nous connaissons peu auront besoin de plus de points de contact et feront davantage de ventes douces au préalable. La conversation commence généralement par l'inscription à une ressource gratuite, comme dans l'exemple ci-dessous.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Peut être hautement personnalisé et segmenté. | Il faut du temps pour créer de manière organique (et légalement) une liste de diffusion de qualité. |
| Un moyen rapide d'atteindre directement votre audience collectée. | Si vous en faites trop, vous pouvez enfreindre la législation sur le marketing par courrier électronique (RGPD, CAN-SPAM). |
| Un moyen abordable de mener des campagnes de lead nurturing et de commerce électronique. | Il est difficile de parcourir des centaines d’autres e-mails et d’attirer l’attention. |
| Facile à mesurer. |
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6. Parrainage
Le parrainage en marketing consiste à fournir un soutien financier ou matériel à un événement, un individu ou une organisation, en échange d'opportunités de publicité et de promotion de sa marque ou de ses produits.
Plus précisément, il est utilisé pour deux types d’objectifs : accroître la notoriété de la marque et façonner l’image de la marque (c’est-à-dire gagner la confiance des clients).
Le parrainage fonctionne mieux si la cause/la personne que vous financez est quelque chose/quelqu'un qui tient à cœur à votre public cible, par exemple un événement auquel participe votre public.
Le parrainage est-il un moyen populaire de faire du marketing ? Si vous regardez la situation à l'échelle mondiale, les dépenses entre 2007 et 2018 ont augmenté régulièrement.
Très probablement, les statistiques sont gonflées par les grandes marques qui sponsorisent le sport. Mais les petites et moyennes marques peuvent également s'engager dans des parrainages, par exemple des magazines de niche, des événements industriels ou des créateurs de contenu influents.
Exemple
Regardez un match du FC Barcelone et vous verrez et entendrez « Spotify » mille fois. Le logo figure littéralement sur chaque joueur et le nom de son stade commence par « Spotify ».
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Peut augmenter considérablement la notoriété de la marque en peu de temps. | Contrôle limité. Risque d'associations de marques indésirables si vous parrainez le mauvais événement ou la mauvaise personne. |
| Peut rehausser le profil de votre entreprise. | Le retour sur investissement peut être difficile à mesurer. |
| Permet parfois un ciblage précis. | |
| Une opportunité d’engagement personnel avec votre public cible et d’autres acteurs de l’industrie. |
7. Marketing conversationnel
Le marketing conversationnel fait référence aux conversations en temps réel avec des clients potentiels et actuels via des chats en direct, des chatbots, des applications de messagerie et les réseaux sociaux.
Ce canal s'éloigne de la routine standard consistant à naviguer dans plusieurs pages Web pour obtenir des informations ou des services. Au lieu de cela, l'utilisateur peut simplement le demander.
En plus, cela semble efficace :
- 79 % des entreprises déclarent que le chat en direct a eu des résultats positifs en termes de fidélisation des clients, de ventes et de revenus (Kayako).
- 82% des entreprises qui utilisent des solutions de marketing conversationnel IA les considèrent comme un atout précieux dans leur stratégie (Drift).
Exemple
La manière dont les marques utilisent généralement les chatbots (alias assistants virtuels) consiste à :
- Répondez aux questions simples et fréquentes.
- Qualifier les leads.
- Planifiez une réunion avec un agent.
- Promouvez un contenu spécifique.
Voici un exemple de Drift :
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Les chatbots peuvent interagir simultanément avec un nombre illimité de clients. | De mauvaises expériences de conversation peuvent frustrer vos prospects et compromettre votre marque. |
| Plus de confort pour le client. | Préparez-vous à répondre à toutes sortes de questions auxquelles vous n’êtes pas nécessairement préparé. |
| Plus engageant que les visites classiques de sites Web. | |
| Peut être utilisé comme outil de génération de leads. |
8. Bouche à oreille
Le marketing de bouche à oreille (WoMM) est le processus consistant à influencer et à encourager des discussions naturelles sur un produit, un service ou une entreprise. En d’autres termes, il s’agit de donner aux gens une raison de parler.
Le bouche à oreille est-il efficace ?
Eh bien, c’est probablement l’un des canaux de marketing les plus efficaces, car les gens ont tendance à faire plus confiance aux autres qu’aux marques. Selon une étude de BrightLocal, 91 % des personnes lisent régulièrement ou occasionnellement des avis en ligne, et 84 % font autant confiance aux avis en ligne qu'à une recommandation personnelle.
Exemple
WoMM est suffisamment puissant pour faire décoller une entreprise et la maintenir sur la voie d’une croissance durable.
Nous devrions le savoir. Ahrefs a démarré il y a plus de 10 ans avec aucun budget marketing et aucun personnel marketing. Ce qui nous a amené là où nous en sommes aujourd'hui est en grande partie grâce à WoM : recommandations des utilisateurs et avis positifs.
WoM n'est peut-être pas aussi facile à mesurer que la publicité ou le référencement, mais le plus souvent, vous trouverez des traces de conversations sur votre marque. Par exemple, voici Ahrefs mentionné dans un sondage populaire de l’industrie.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Augmente la notoriété de la marque et les ventes sans dépenses publicitaires. | Difficile à influencer, impossible à contrôler. |
| Construit une communauté autour de votre marque et de votre produit/service. | |
| Un WOM positif augmente considérablement la valeur de la marque. |
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9. Podcasts
Le podcasting permet aux marques de se connecter avec le public grâce à un contenu audio engageant. Il s’agit d’une plate-forme de narration et de partage d’informations, offrant une touche personnelle qui peut s’aligner étroitement sur les intérêts des auditeurs.
Les podcasts semblent être un canal en pleine croissance en termes d'audience et de dépenses publicitaires :
- Les dépenses publicitaires pour les podcasts aux États-Unis devraient atteindre 2.56 milliards de dollars en 2024, soit une augmentation de 16.3 points de pourcentage par rapport à 2023. (Statista)
- Il existe aujourd'hui plus de 850,000 XNUMX podcasts actifs.
Exemple
Jetons un coup d'œil rapide à trois façons dont les marques utilisent les podcasts aujourd'hui.
La première méthode, et probablement la plus populaire, consiste à être interviewée sur un podcast ou à en co-héberger un. La marque et/ou le produit sont présentés de manière naturelle tout au long de la conversation.
La deuxième façon, et également une option très populaire, consiste à sponsoriser un podcast. Le public se familiarise avec la marque grâce à des publicités à l'intérieur du podcast et/ou à l'identification de la marque à proximité du contenu (comme dans l'exemple ci-dessous).
La dernière façon pour une marque de s'engager dans les podcasts est de créer sa propre série. Les produits sont rarement présentés ; l'accent est mis sur des expériences mémorables offertes grâce à un contenu soigneusement ciblé. De cette façon, la marque peut gagner des associations positives, se différencier et donner à son public une raison de revenir régulièrement sur le site Web.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Développe la notoriété de la marque. | Contrôle limité sur le résultat. |
| Engage votre public et renforce votre crédibilité. | Peut nécessiter beaucoup de ressources (temps, personnes, argent). |
| Renforce la fidélité et la rétention. | |
| Peut être distribué sur plusieurs plateformes. | |
| Possibilité de créer plusieurs types de contenu en une seule fois (par exemple, podcast, vidéo, article de blog). | |
| Offre un ciblage assez précis. |
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10. Événements
Alors que d'autres canaux de commercialisation sont utilisés pour communiquer avec le public, les événements portent davantage sur réunion avec le public.
Le marketing événementiel peut se faire en ligne et hors ligne, mais également dans un modèle hybride. Cependant, les événements en personne permettent de susciter des émotions plus fortes et un réseautage plus pratique.
Mais peut-on compter uniquement sur la formule en présentiel ? Probablement pas. La moitié des spécialistes du marketing et des annonceurs prédisent que tous les événements futurs auront une dimension virtuelle (MarketingCharts).
Exemple
Voici les types d’événements les plus couramment utilisés en marketing.
Salons/Foires sont organisés autour de produits et de technologies. Généralement orienté business, dans le but de réseauter et de générer des leads.
Conférences Organisé autour d’idées ou de technologies. L'accent est mis sur l'échange de connaissances, le divertissement et le réseautage. Il y a souvent une atmosphère décontractée avec un agenda mixte. Ce sont les plus « ouverts » de tous les types.
Séminaires et ateliers. Axé sur l'échange d'idées et d'expériences. Généralement de plus petite taille et organisé pour un petit nombre de personnes.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Peut rehausser le profil de votre entreprise. | Cher et gourmand en ressources. |
| Une opportunité de publicité. | Difficile de s'organiser. |
| En fonction de votre secteur d'activité, cela peut constituer une source précieuse de prospects. | |
| Développe des relations plus profondes avec les clients et les partenaires commerciaux. | |
| Exposition de la marque auprès d’une audience précisément profilée. |
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11. Le marketing d'affiliation
Le marketing d’affiliation consiste à promouvoir le produit ou le service d’une autre entreprise en échange d’une commission sur les ventes générées.
La partie qui fait la promotion du produit est appelée l’affilié et la marque qui livre le produit est le commerçant. Souvent, il existe également un intermédiaire reliant les parties appelé réseau ou programme (par exemple, ShareASale ou GiddyUp).
Une commission correspond généralement à un pourcentage du prix de vente, mais peut parfois être un montant fixe.
Toutes ces commissions fractionnaires et pourcentages totalisent une énorme affaire. Selon Influencer Marketing Hub, cette industrie devrait atteindre environ 15.7 milliards de dollars à l'échelle mondiale d'ici 2024.
Exemple
Cet article de Mastering.com répertorie huit éléments essentiels de configuration de studio et des liens vers des produits utilisant des liens d'affiliation.
Les produits mentionnés dans cet article peuvent à eux seuls générer une partie de ce trafic organique de plus de 10,000 XNUMX (et d'autres sources de trafic également).
Au mieux, le marketing d’affiliation est gagnant-gagnant pour toutes les parties impliquées, y compris les consommateurs. Les affiliés gagnent des commissions sur leur travail en testant les produits (parfois) et en publiant le contenu, les commerçants sont exposés à des audiences qualifiées via des partenaires de confiance, et les consommateurs n'ont pas besoin de passer autant de temps à rechercher des produits par eux-mêmes.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Faible risque. | Cela peut nuire à votre réputation si vous faites équipe avec les mauvais affiliés. |
| Faible barrière d'entrée. | Très peu ou pas de contrôle sur la manière dont les affiliés présentent votre produit. |
| Basé sur la performance avec peu ou pas de coûts initiaux. | Risque de fraude du côté des affiliés. |
| Les réseaux d'affiliation rendent cette chaîne simple à utiliser. | |
| Peut être une source de trafic qualifié. | |
| Certains affiliés font d’Internet un meilleur endroit et vous pouvez les soutenir. |
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12. Marketing d'influence
Le marketing d'influence implique de s'associer avec des personnes qui ont un public actif et important (généralement sur les réseaux sociaux) et qui ont la capacité d'influencer leur public afin de promouvoir votre marque, vos produits ou vos services.
Les influenceurs ont des abonnés dévoués qui font souvent confiance à leurs recommandations (72 % de la génération Z et des millennials suivent les influenceurs), donnant à la marque une voix humaine et un visage auquel on peut s'identifier.
Le marketing d'influence est similaire au marketing d'affiliation dans le sens où vous payez également quelqu'un pour créer du contenu qui vous donnera accès à son audience. Mais ici, vous travaillez généralement avec une poignée de créateurs soigneusement sélectionnés et vous payez sur la base d'un contrat ou d'une campagne.
Cela dit, certains influenceurs acceptent d’autres formes de compensation : un cadeau pour l’audience, une remise sur le produit ou un produit gratuit.
Exemple
Pour tester cette chaîne, nous lui avons alloué un budget publicitaire mensuel (200 XNUMX $).
Ce budget nous a permis d'obtenir :
- Vidéos 72
- 108 épisodes de podcast
- 138 numéros de newsletter
- 11 projets et événements autonomes
- 9 articles de blog
- 7 campagnes sur les réseaux sociaux
Ces chiffres font référence à des influenceurs de petite et moyenne taille avec des audiences très pertinentes. À partir de ce moment-là, nous avons commencé à investir régulièrement dans ce marketing d’influence. Nous avons également appris que :
Vous ne maîtriserez cette tactique qu’en vous y plongeant et en la mettant en pratique. Je veux dire, vos meilleurs prospects proviendront probablement de références, qui vous parviendront au fur et à mesure. De plus, un bon créateur de contenu ne fera pas forcément un bon partenaire. Vous devez faire preuve de diligence raisonnable et investir dans ceux qui sont prêts à investir leur temps en vous.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Accès direct à des publics engagés. | Cela peut vite coûter cher. |
| Promotion authentique de personnalités de confiance. | Risque d'association avec des faux pas d'influenceurs. |
| Défis liés à la mesure du retour sur investissement direct des campagnes. |
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QFP
Questions fréquemment posées sur les canaux de marketing.
Quel est le meilleur canal marketing ?
Il est très peu probable qu’une marque utilise un seul canal marketing, et ce n’est certainement pas optimal. Les marques essaient généralement d’être présentes sur autant de canaux que possible, car cela augmente la portée et la commodité pour les clients.
Cela dit, il est courant d’accorder plus de poids à une chaîne ou à un petit ensemble de chaînes. Par exemple, chez Ahrefs, nous nous concentrons sur la recherche organique et le marketing vidéo, car ces canaux peuvent servir l'ensemble de l'entonnoir marketing en même temps.
Quelle est la différence entre le marketing multicanal et omnicanal ?
Le marketing omnicanal consiste à utiliser tous les canaux disponibles pour attirer et servir les clients, en leur offrant une expérience transparente. Par exemple, Ikea vous permet d'acheter des produits en magasin, en ligne, via une application, par téléphone, etc.
Alors que dans le marketing multicanal, tous les canaux ne sont pas utilisés ou intégrés. Par exemple, j’ai récemment acheté une garde-robe en ligne et le magasin m’a envoyé des SMS sur l’état de la commande, mais je n’ai pas pu utiliser le même canal pour répondre.
En quoi les canaux marketing sont-ils différents en B2B et en B2C ?
Les marques B2B et B2C investissent dans les mêmes canaux (selon HubSpot). Cependant, la manière dont ils utilisent les chaînes peut différer.
Les marques B2C utilisent généralement ces canaux pour proposer des divertissements et avoir un impact direct sur les ventes. Les marques B2B se concentrent davantage sur l’éducation des prospects et l’établissement de relations durables.
Ces types de marques peuvent également trouver certains types de contenus ou de plateformes qui leur conviennent mieux. Par exemple, les marques B2C ne publient généralement pas d’études de cas, et les marques B2B trouvent LinkedIn plus efficace.
Quelle est la différence entre les canaux de marketing et les canaux de distribution ?
Les canaux de distribution sont les moyens par lesquels les produits ou services sont mis à disposition d’un consommateur (par exemple directement via le site Web d’une marque ou par l’intermédiaire de revendeurs), tandis que les canaux de marketing sont les moyens par lesquels les produits et services sont communiqués au consommateur.
Réflexions finales
Le marketing multicanal et le marketing omnicanal semblent être la voie à suivre de nos jours. Plus de canaux signifie plus de commodité pour vos clients, plus de prospects touchés et plus de retour sur investissement pour votre entreprise.
Pour tirer le meilleur parti de vos canaux, c’est une bonne idée de maintenir la cohérence du message de votre marque sur tous les médias ; les spécialistes du marketing appellent cela des communications marketing intégrées.
Source à partir de Ahrefs
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