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Naviguer dans la boutique TikTok : réponses à toutes vos questions

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Boutique TikTok ! Une fonctionnalité innovante qui vise à révolutionner la façon dont nous achetons en ligne. Dans cet article, nous répondrons aux questions posées sur TikTok Shop, en donnant un aperçu de ses fonctionnalités, de ses avantages et de la manière d'établir votre boutique sur la plateforme. Avec TikTok Shop, les entreprises et les marques disposent désormais d'une plateforme pratique pour présenter et vendre leurs produits directement au public souhaité. Continuez à lire pour explorer tous les détails sur TikTok Shop et découvrir comment il remodèle le paysage du commerce électronique et des médias !

RÉSUMÉ
Qu'est-ce que la boutique TikTok ?
Quand est sorti TikTok Shop ?
Comment fonctionne la boutique TikTok ?
Comment trouver la boutique TikTok ?
L’achat sur TikTok Shop est-il sûr ?
Comment gagner de l’argent sur TikTok Shop ?
Comment créer une boutique TikTok ?
Comment vendre sur TikTok Shop ?
Comment ajouter des produits à la boutique TikTok ?
Combien coûte une boutique TikTok ?
Pouvez-vous vendre des produits numériques sur TikTok Shop ?
Comment connecter Shopify à TikTok Shop ?
Comment supprimer la boutique TikTok ?

Qu'est-ce que la boutique TikTok ?

GIF de la plateforme en ligne TikTok Shop

TikTok Shop est une nouvelle fonctionnalité d'achat en ligne que vous pouvez trouver directement sur TikTok. Il permet aux entreprises, aux marques et aux créateurs de contenu de présenter et de vendre leurs produits à des audiences en utilisant différents formats, comme des vidéos dans le flux, des diffusions en direct et des onglets de produits dédiés. Cette intégration des capacités d'achat au sein de la plateforme de médias sociaux représente une avancée dans le commerce.

Jetons un coup d'œil à ce que TikTok Shop a à offrir :

  1. Potentiel cible: TikTok s'adresse à la génération Z et aux Millennials (personnes âgées de 12 à 40 ans), offrant un marché au pouvoir d'achat considérable et familier avec les achats en ligne.
  2. Contenu engageant: L'algorithme derrière TikTok favorise l'engagement des utilisateurs en priorisant le contenu en fonction des interactions et de la qualité. Cela signifie que les entreprises peuvent atteindre efficacement les clients via TikTok Shop en se concentrant sur la création de contenu de haute qualité.
  3. Taux de conversion impressionnants: Grâce à sa nature vidéo, TikTok Shop a tendance à atteindre des taux de conversion plus élevés que d'autres formes de contenu, telles que des images ou des publications textuelles. Les vidéos peuvent susciter des émotions et susciter l’intérêt des consommateurs.
  4. L’essor du shopping: La combinaison du shopping et du divertissement est devenue de plus en plus populaire à l’ère du Covid-19. TikTok Shop adhère efficacement à cette tendance en mélangeant expériences de shopping et activités de loisirs comme regarder des vidéos.
  5. Commodité et intégration améliorées: TikTok Shop simplifie le processus d'achat en intégrant les activités d'achat et de paiement au sein de l'application. Cela améliore non seulement l'expérience client, mais réduit également le temps de transaction.
  6. Configurer votre boutique TikTok: Pour créer une boutique sur TikTok, vous devez créer un compte sur le TikTok Seller Center. Après avoir vérifié votre inscription, vous pouvez mettre à jour les informations de votre entreprise et de votre vendeur, ajouter des produits à votre boutique et associer un compte bancaire pour les transactions. Il convient de noter que TikTok facture des frais pour chaque commande, qui varient en fonction du marché (1 % au Vietnam, 2 % en Asie du Sud et 5 % sur les marchés américain et britannique).
  7. Plusieurs méthodes de découverte: Les produits sur TikTok Shop peuvent être découverts via des événements de shopping, des vidéos achetables dans le flux et des vitrines de produits. Ces diverses voies offrent aux marques des opportunités d’interagir avec les clients.
  8. Créer un sentiment de communauté et encourager l’engagement: La plateforme a réussi à créer une communauté où les utilisateurs se sentent motivés à faire des achats tout en utilisant l'application. De plus, de nombreux utilisateurs incitent leurs amis et les membres de leur famille à effectuer des achats en fonction de leurs découvertes sur TikTok.

TikTok Shop offre aux marques et aux créateurs la possibilité d'exploiter sa base d'utilisateurs et de profiter de la tendance croissante du commerce électronique. La clé du succès sur TikTok Shop réside dans la création d’un contenu captivant qui divertit et intègre parfaitement l’expérience d’achat.

Quand est sorti TikTok Shop ?

TikTok Shop a démarré aux États-Unis le 12 septembre 2023. Ce lancement a permis aux utilisateurs de découvrir et d'acheter des produits via TikTok. Avec TikTok Shop, les utilisateurs peuvent explorer des flux vidéo et des événements de shopping en direct et visualiser des présentations de produits sur les profils de marque. L'ajout d'un onglet Boutique facilite la recherche de produits. De plus, les créateurs peuvent participer à un programme d'affiliation. Veuillez profiter des publicités de la boutique TikTok pour promouvoir leurs offres. Pour garantir un processus de paiement, des plateformes de paiement tierces sont intégrées à la plateforme. Dans l'ensemble, TikTok Shop s'efforce de combiner communauté, créativité et commerce pour offrir aux utilisateurs une expérience d'achat.

Nouvel appel à l'action

Comment fonctionne la boutique TikTok ?

TikTok Shop est une fonctionnalité de la plateforme TikTok qui permet aux vendeurs, aux marques et aux créateurs de vendre directement leurs produits aux utilisateurs. Il intègre le commerce électronique dans l'application, permettant des ventes via des formats tels que des vidéos dans votre flux, des diffusions en direct et une section dédiée à la présentation des produits. Les utilisateurs peuvent facilement explorer les produits, les ajouter à leur panier TikTok et effectuer des achats sans avoir à quitter l'application. Ce mélange harmonieux de shopping et de divertissement en fait une solution de commerce électronique exceptionnelle au sein d'une plateforme de médias sociaux.

Comment trouver la boutique TikTok ?

Pour localiser la boutique TikTok, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez l'application TikTok sur votre appareil.
  2. Accédez à la section Explorer, où vous trouverez une icône de panier ou un onglet intitulé « Découvrir » qui pourrait présenter la boutique TikTok.
  3. Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche en saisissant les noms de produits, les marques ou les vendeurs dans la barre de recherche.
  4. Jetez un œil aux profils de créateurs ou de marques. S'ils ont leur boutique TikTok, vous verrez généralement une icône de panier ou un onglet dédié indiquant leur boutique sur leur page de profil.
  5. Regardez des vidéos pour les étiquettes de produits ou les mentions de la boutique TikTok. Ceux-ci peuvent servir de liens vers les produits présentés dans ces vidéos.

L’achat sur TikTok Shop est-il sûr ?

TikTok Shop est généralement perçu comme un lieu d'achat car il s'agit d'une fonctionnalité intégrée à la plateforme, qui suit les mesures de sécurité standard pour les achats en ligne. Cependant, comme pour toute expérience d’achat, les acheteurs doivent être prudents. Cela implique de vérifier les notes et les avis des vendeurs, de faire attention aux offres qui semblent vraies et d'utiliser des méthodes de paiement. TikTok propose également un système de résolution des litiges et des problèmes d'achat, qui améliore la sécurité et la fiabilité des transactions sur la plateforme.

Comment gagner de l’argent sur TikTok Shop ?

Si vous souhaitez gagner de l’argent sur TikTok Shop, voici ce que vous devez faire :

  1. Obtenez un compte vendeur: Inscrivez-vous sur le TikTok Shop Seller Center. Listez vos produits.
  2. Engagez vos téléspectateurs: Créez des vidéos TikTok captivantes et imaginatives pour présenter vos produits.
  3. Utiliser les publicités TikTok : profitez des outils publicitaires TikTok fournis par TikTok pour toucher une audience.
  4. Collaborez avec des influenceurs: Collaborez avec les influenceurs TikTok pour promouvoir vos produits.
  5. Offrir des offres spéciales: Organisez des promotions ou des remises pour attirer les clients.
  6. Optimisez vos listes de produits: Assurez-vous que les descriptions et les images de vos produits sont attrayantes et faciles à comprendre.
  7. Analysez vos performances: Utilisez les analyses proposées par TikTok pour obtenir des informations sur votre audience et améliorer votre stratégie.

Comment créer une boutique TikTok ?

Pour créer une boutique TikTok, vous pouvez suivre ces étapes :

  1. Commencez par vous inscrire sur le TikTok Seller Center. Accédez à la plateforme. Créez un compte.
  2. Ensuite, vous devrez télécharger tous les documents requis. Il s’agit notamment de fournir un numéro de téléphone de votre région, de soumettre le certificat de constitution de votre entreprise et de fournir des documents d’identification.
  3. Une fois votre documentation en ordre, il est temps d’ajouter vos produits à votre boutique TikTok. Téléchargez tous les articles que vous souhaitez vendre.
  4. Vous devez associer votre compte bancaire à votre boutique TikTok pour activer les transactions. Cela permettra les paiements et la gestion financière.
  5. Utilisez les outils Seller Center pour gérer efficacement les opérations de votre boutique. Cette plate-forme peut tout faire, de la gestion des stocks et du traitement des commandes à l'exécution de promotions, en passant par la collaboration avec les créateurs et la gestion du service client.

Il est important de noter que pour utiliser les fonctionnalités de TikTok Shopping, vous devez répondre à des critères en tant que vendeur, créateur, partenaire ou affilié liés à des facteurs tels que le nombre d'abonnés géographiques et les restrictions d'âge, entre autres exigences. Pour plus d’informations et toute assistance nécessaire en cours de route, visitez le TikTok Seller Center.

Comment vendre sur TikTok Shop ?

Pour commencer à vendre sur TikTok Shop, suivez ces étapes :

  1. Créez votre compte: Inscrivez-vous sur le TikTok Seller Center et fournissez les documents, tels que votre certificat professionnel et votre pièce d'identité.
  2. Téléchargez vos produits: Ajoutez vos produits à la boutique TikTok avec des descriptions et des images de haute qualité.
  3. Connectez votre compte bancaire: Liez votre compte bancaire et vous pourrez recevoir des paiements pour vos ventes.
  4. Faites la promotion de vos produits: utilisez les fonctionnalités de TikTok telles que les vidéos dans le flux et les diffusions en direct pour présenter efficacement vos produits. Engagez-vous avec votre public. Profitez de l'algorithme TikTok pour toucher les clients.
  5. Gérez votre boutique: Gardez une trace des commandes d'inventaire et des interactions avec les clients via le Seller Center.

N’oubliez pas qu’il est important de respecter les directives et les politiques de vente de TikTok. Concentrez-vous sur la création d'un contenu captivant qui correspond à vos produits pour attirer et fidéliser les clients.

Comment ajouter des produits à la boutique TikTok ?

Pour commencer à répertorier vos produits sur TikTok Shop, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous au TikTok Shop Seller Center pour accéder à la plateforme.
  2. Assurez-vous que votre produit est conforme aux directives de TikTok concernant les articles interdits.
  3. Commencez à télécharger vos produits en cliquant sur « Télécharger 1 produit ». Remplissez soigneusement les informations requises, notamment le nom, la catégorie, la marque, les images et la description du produit.
  4. Le cas échéant, incluez toute variation telle que la couleur ou la taille de votre produit.
  5. Fournissez des détails sur les méthodes d’expédition et les garanties éventuelles pour votre article.
  6. Prenez un moment pour examiner toutes les informations que vous avez saisies, puis soumettez votre produit pour approbation.

N'oubliez pas que TikTok Shop est spécialement conçu pour les produits, alors assurez-vous que vos articles sont conformes à leurs directives.

Image de la boutique TikTok comprenant le lien produit, la page de détails du produit, les options de sélection, le paiement

Combien coûte une boutique TikTok ?

La structure des commissions pour les vendeurs sur TikTok Shop est basée sur un modèle de pourcentage. Initialement, lorsque vous commencez à vendre sur la plateforme, il y a un taux de commission de 1.8% pendant 90 jours. Passé ce délai, le taux de commission passera à 5 %. Il est important de rappeler que ces frais sont calculés en pourcentage du prix de vente de chaque transaction.

En plus des commissions, TikTok Shop applique également des frais d'expédition en fonction de facteurs tels que la taille, le poids et la destination du colis. Ces frais sont généralement ajoutés au montant de l'achat au moment du paiement. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de différents facteurs. Aux États-Unis, par exemple, TikTok Shop détermine les frais d'expédition en utilisant le tarif proposé aux vendeurs et les calcule avec précision après avoir récupéré le colis.

Il convient de noter que la création d’un compte vendeur sur TikTok Shop est gratuite ; cependant, les vendeurs doivent prendre en compte ces commissions et frais d’expédition car ils font partie de chaque transaction et sont à leur charge. Ces frais jouent un rôle dans le maintien des opérations du marché. Cela doit être pris en compte lors de la tarification et du calcul des bénéfices des vendeurs sur cette plateforme.

Pouvez-vous vendre des produits numériques sur TikTok Shop ?

Non, il n'est pas possible de vendre des produits sur TikTok Shop. Actuellement, TikTok Shop n'autorise pas la vente d'articles tels que des livres électroniques, de la musique, des logiciels ou des biens virtuels tels que des adhésions, des garanties ou des abonnements. La plateforme est principalement axée sur les produits. Possède des restrictions et des processus d'approbation spécifiques pour certaines catégories d'articles. Cette politique s’aligne sur l’accent mis par TikTok sur la promotion de produits pouvant être affichés et présentés sur sa plateforme centrée sur la vidéo.

Nouvel appel à l'action

Comment connecter Shopify à TikTok Shop ?

Voici comment connecter votre boutique Shopify à votre boutique TikTok ;

  1. Installez la chaîne TikTok: Rendez-vous sur le Shopify App Store dans votre boutique Shopify et installez la chaîne.
  2. Connectez vos comptes: ouvrez la chaîne dans votre tableau de bord Shopify et associez-la à votre compte professionnel TikTok.
  3. Configurer les pixels: configurez le pixel TikTok pour suivre efficacement les conversions.
  4. Synchronisez vos produits: Synchronisez votre catalogue de produits Shopify avec TikTok en toute transparence.
  5. Lancez des campagnes publicitaires : Créez et lancez des campagnes publicitaires attrayantes sur TikTok depuis votre compte Shopify.
  6. Gérer les commandes: Efficacement. Suivez les commandes passées via TikTok en utilisant la commodité de votre tableau de bord Shopify.

En intégrant ces étapes, vous pouvez gérer sans effort à la fois la publicité sur TikTok et les activités de commerce électronique depuis votre plateforme Shopify.

Comment supprimer la boutique TikTok ?

Pour désactiver votre compte TikTok Shop, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous au Centre des vendeurs de la boutique TikTok.
  2. Assurez-vous d’avoir enregistré ou noté toutes les informations, puis déconnectez-vous du Seller Center.
  3. Ouvrez l'application. Connectez-vous à votre compte.
  4. Recherchez le compte créé pour le TikTok Shop Seller Center.
  5. Vous verrez une option pour supprimer votre boutique sur TikTok, vous permettant de la supprimer sans assistance.
  6. La suppression du compte du Seller Center supprimera automatiquement votre boutique.

Contactez l'équipe du service client TikTok ou référez-vous à leur centre d'aide si vous rencontrez des difficultés. Veuillez être sûr de votre décision, car cette action est irréversible.

Source à partir de Socialement

Avis de non-responsabilité : les informations présentées ci-dessus sont fournies par sociallyin.com indépendamment d'Alibaba.com. Alibaba.com ne fait aucune représentation ni garantie quant à la qualité et à la fiabilité du vendeur et des produits.

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