Les 10 meilleures applications de marketing SMS Shopify pour 2023

Le marketing par SMS n'est plus d'actualité. Il est obsolète et inefficace.

Eh bien, c'est un grand mythe.

La réalité est que les entreprises du monde entier exploitent la puissance du marketing par SMS pour engager les clients, générer des conversions et stimuler la croissance.

2022 a vu près de 100 millions de SMS envoyés par les utilisateurs Omnisend, entraînant une Augmentation de 23.8 % des commandes de la chaîne.

Pour vous aider à naviguer dans le vaste paysage des applications de marketing SMS, nous avons dressé une liste des dix meilleures applications de marketing SMS Shopify pour 2023.

Table des matières
Meilleurs outils de marketing SMS pour Shopify : un aperçu
Omnisend
SMSBump
Post-scriptum
Txcart
Automatiquement
Recart
attentif
Boucle de chariot
YSMS
SMSAller
Conclure

Meilleurs outils de marketing SMS pour Shopify : un aperçu

1. Omnisend

Révision de Shopify: 4.8 / 5

examen G2: 4.5 / 5

Avis Capterra: 4.7 / 5

Omnisend est une plate-forme de marketing de commerce électronique tout-en-un avec des campagnes par e-mail et SMS Shopify en son cœur. Avec Omnisend ajouté à votre boutique, vous pouvez collecter les numéros de téléphone de vos visiteurs, entretenir des prospects avec des campagnes SMS et augmenter vos ventes. 

Cette application Shopify SMS omnicanale vous aide à couvrir l'intégralité de votre entonnoir marketing. Et contrairement à certaines autres plates-formes, Omnisend n'offre pas de SMS en tant que plan distinct pour le courrier électronique - vous pouvez l'utiliser comme vous le souhaitez.

Plus important encore, Omnisend s'intègre pleinement avec Boutiques Shopify- il offre des flux de travail d'automatisation prédéfinis et est très intuitif à utiliser. Par exemple, vous pouvez envoyer un SMS de bienvenue aux nouveaux abonnés, des rappels de panier abandonné, des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition, etc.  

Omnisend Solution SMS vous aidera à convertir les visiteurs en acheteurs sans plonger dans les détails fastidieux.

Omnisend facilite synchroniser les contacts avec la plateforme Shopify et la configuration de votre Campagnes SMS est simple même si vous ne l'avez jamais fait auparavant. Les flux de travail, la personnalisation et la segmentation avancés d'Omnisend vous permettront d'envoyer des textes pertinents et opportuns à vos clients.

Par exemple, vous pourrez créer des segments pour les clients de grande valeur, les clients susceptibles de perdre du terrain, les acheteurs de catégories spécifiques, les nouveaux clients ou les clients réguliers et de nombreux autres types d'audience basés sur des données réelles.

Et, bien sûr, Omnisend offre également tous les habituels Fonctionnalités de marketing par SMS, comme le ciblage chariots abandonnés. C'est vraiment un guichet unique pour tous vos besoins de marketing.

Fonctionnalités:

• Intégration du SMS marketing dans vos campagnes emailing
• Workflows d'automatisation SMS prédéfinis (anniversaire, confirmation de commande et d'expédition, abandon de panier)
• Campagnes SMS ponctuelles et spéciales (nouveautés ou ventes flash)
• Audience mondiale - Omnisend prend en charge tous les codes de pays pour envoi de SMS
• Outils de création de listes SMS : fenêtres contextuelles, boîtes d'inscription, pages de destination, roue de la fortune
• Conformité totale TCPA—vos abonnés peuvent facilement se désabonner en répondant STOP ou via des liens de désabonnement intégrés
• Messagerie SMS bidirectionnelle pour engager vos abonnés et augmenter les taux de rétention
• Rapports de canal SMS pour apporter des améliorations basées sur les données à vos campagnes

Mieux utilisé pour: C'est l'un des meilleurs marketing omnicanal solutions pour les entreprises de commerce électronique

Prix: Commencez gratuitement avec 60 SMS/mois avec toutes les fonctionnalités incluses. Les forfaits payants commencent à partir de 16 $/mois et incluent une offre SMS spéciale : des crédits mensuels gratuits basés sur le prix de votre forfait mensuel. Il n'y a pas de frais cachés pour une vitesse ou une échelle d'envoi plus élevée, et le plan Pro comprend des SMS internationaux gratuits et un responsable de la réussite client dédié qui vous aidera à tirer le meilleur parti de vos campagnes.

Omnisend fournit également un calculateur SMS pour vous aider à déterminer vos frais d'envoi.

2. SMSBump

Révision de Shopify: 4.9

examen G2: 4.3

Avis Capterra: 4.6

SMS Bump est l'une des meilleures applications marketing pour Shopify si vous recherchez uniquement une communication par SMS. Vous pouvez créer et envoyer des campagnes SMS à vos clients, en leur envoyant des mises à jour et des promotions directement sur leurs téléphones portables.

Contrairement à Omnisend, SMS Bump fonctionne comme un canal séparé - vous ne pourrez pas ajouter vos messages texte à vos workflows d'automatisation des e-mails pour créer un omnicanal stratégie de marketing. Cependant, si vous recherchez uniquement un outil pour envoyer des messages texte, SMS Bump est un bon choix.

SMS Bump a beaucoup de fonctionnalités intéressantes. Vous pouvez envoyer des SMS et des MMS et automatiser la récupération de votre panier abandonné, les séries de bienvenue, les ventes incitatives de produits, etc.

Vous pouvez également personnaliser vos messages texte en incluant les noms des clients, les détails de la commande et d'autres informations pertinentes. Personnalisation SMS d'abandon de panier crée une expérience client plus positive et personnalisée.

SMSBump fournit également des fonctionnalités d'analyse et de rapport détaillées, vous permettant de suivre les performances de vos campagnes SMS. Cela inclut des mesures telles que les taux de livraison, les taux de clics et les taux de conversion.

Étant donné que cette application s'intègre bien à Shopify, vous pouvez également utiliser les filtres de Shopify pour segmenter votre public. L'envoi de campagnes MMS avec des GIF et des images est également une fonctionnalité intéressante. Et, bien sûr, SMS Bump est entièrement conforme à TCPA et GDPR.

Fonctionnalités:

• SMS et MMS
• Messagerie basée sur les fuseaux horaires
• Segmentation SMS basée sur les filtres Shopify
• Le test A / B 
• Automatisation des SMS basée sur le mode de paiement, les commandes expédiées, etc.
• Planification de la campagne
• Mots clés d'inscription
• Chat SMS

Mieux utilisé pour: communication par SMS uniquement

Prix: Vous pouvez commencer gratuitement. Les forfaits payants commencent à 19 $/mois + 0.0149 $ par SMS (US).

3. Post-scriptum

Révision de Shopify: 4.9

examen G2: 4.9

Avis Capterra: 4.7

Une autre excellente application de marketing SMS Shopify, Postscript est connue pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités exceptionnelles. Son principal avantage est la segmentation : les propriétaires de boutiques Shopify peuvent facilement segmenter les clients en fonction de leurs achats.

Postscript permet une segmentation précise de l'audience en fonction de divers critères, tels que l'historique des achats, l'emplacement ou les intérêts spécifiques du produit. Cela permet une messagerie personnalisée et garantit que les clients reçoivent des offres et des mises à jour pertinentes.

Idéal pour les petites et moyennes entreprises, Postscript propose le marketing SMS et MMS de Shopify et vous permet de créer rapidement une liste d'abonnés conforme à TCPA. Vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles, des e-mails opt-in, des liens et des pages de destination.

Postscript vous permet également d'automatiser le marketing textuel et de lancer des campagnes SMS personnalisées pour les séries de bienvenue, les paniers abandonnés, les retours en stock, etc. Vous pouvez configurer des séquences SMS déclenchées par des événements spécifiques ou des actions client. 

Par exemple, vous pouvez créer des messages automatisés pour accueillir de nouveaux abonnés, envoyer des confirmations de commande ou suivre les paniers abandonnés.

Postscript s'intègre parfaitement à la fonctionnalité d'abandon de panier de Shopify, vous permettant d'envoyer des rappels par SMS aux abandonneurs de panier. Cela aide à récupérer les ventes potentiellement perdues et à augmenter les taux de conversion.

Cependant, Postscript a été créé spécifiquement pour le système Shopify, donc si vous avez utilisé un Alternative à Shopify comme WooCommerce ou BigCommerce pour construire votre boutique, il faudrait chercher ailleurs !

Fonctionnalités:

• Campagnes SMS et MMS
• Segmentation
• Automatisation des campagnes SMS
• Outils d'inscription pour créer votre liste d'abonnés
• Balisage et filtrage
• Automatisation et flux de campagne
• Mots-clés text-to-join
• Page de destination et formulaires d'inscription
• Codes QR uniques

Mieux utilisé pour: communication par SMS uniquement

Prix : Un forfait gratuit est disponible pour utiliser l'application, mais vous devez toujours payer pour les SMS (0.015 $/SMS, 0.045 $/MMS + frais de l'opérateur (moyenne de 0.0025 $/msg)). Les plans payants commencent à partir de 100 $/mois.

4. Txcart

Révision de Shopify: 4.7

examen G2: 5

Txtcart se démarque de certaines autres applications Shopify SMS de cette liste car de vrais humains l'alimentent. Ils envoient des SMS à vos abonnés en temps réel et le font avec des messages personnalisés pour vous aider à récupérer les paniers abandonnés. Il y a une vraie équipe de vraies personnes qui envoient des SMS manuellement à vos clients !

Bien qu'il puisse y avoir un léger risque que quelqu'un d'autre parle pour vous, ils prétendent que leurs agents sont expérimentés et veilleront à ce que leurs messages correspondent à votre marque. Leur objectif principal est d'abord de mieux connaître vos clients pour voir ce qui les motive le plus, puis de décider si une remise ou une autre incitation aidera vos visiteurs à se convertir.

Avec Txtcart, vous bénéficiez des fonctionnalités de marketing SMS de Shopify telles que la segmentation de l'audience et les informations. Vous pouvez segmenter votre clientèle en fonction de divers critères tels que les données démographiques, l'historique des achats ou le niveau d'engagement. Cette segmentation permet des campagnes SMS ciblées et personnalisées, augmentant la pertinence et l'efficacité des messages clients.

Pour mesurer l'efficacité de vos campagnes SMS, TxtCart propose des fonctionnalités d'analyse et de reporting. Vous pouvez suivre des mesures clés telles que les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de conversion et les revenus générés, fournissant ainsi des informations précieuses sur les performances et le retour sur investissement des campagnes.

Fonctionnalités:

• Récupération du panier SMS
• De vrais représentants humains
• Analyse en temps réel
• Codes de réduction personnalisés
• Récupération de panier SMS illimitée
• Campagnes SMS blast
• Segmentation d'audience

Mieux utilisé pour: Récupération de panier abandonné par SMS

Prix: Vous pouvez commencer gratuitement +15% des ventes TxtCart. Les plans payants commencent à partir de 49 $/mois. Vous pouvez opter pour leurs plans Pro ou Enterprise si vous avez des besoins avancés.

5. Automatiquement

Révision de Shopify: 4.9

examen G2: 4.6

Avis Capterra: 4.8

Axé sur la récupération des paniers abandonnés par SMS, Automizely aide les propriétaires de magasins Shopify à encourager les clients à terminer leurs commandes par SMS instantané. Leur processus en trois étapes de configuration de vos notifications de panier abandonné est assez simple : vous pouvez commencer en quelques minutes.

La plateforme vous offre également d'excellents outils pour engager vos clients. Il s'agit notamment des SMS de bienvenue, des SMS de reconquête, des SMS d'état de la commande, etc.

Vous pouvez facilement créer des flux d'automatisation basés sur des déclencheurs, tels que le comportement des clients, le comportement d'achat, les événements d'expédition, etc. Vous pouvez également configurer des déclencheurs SMS en fonction de la valeur du panier, de la source d'inscription et du statut.

Avec l'Automisation Logiciel de marketing par SMS, vous pouvez également envoyer des newsletters par SMS pour tenir vos clients informés de divers événements commerciaux, tels que des promotions et des lancements de produits.

Comme vous vous en doutez, l'application est conforme aux normes TCPA et GDPR, vous pouvez donc être sûr que vous n'enfreignez aucune règle.

Ils offrent également une assistance par chat en direct 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

Il propose un plan gratuit, mais sachez que vous ne pourrez pas courir campagnes de marketing par SMS sophistiquées avec lui, il est conçu uniquement pour des campagnes SMS ponctuelles.

Fonctionnalités:

• Marche avec Shopify et Shopify Plus
• Segmentation des clients
• Paramètres de déclenchement optimisés pour les meilleurs taux d'ouverture
• Rapports détaillés
• Automatisations pour la récupération de panier abandonné

Mieux utilisé pour: Campagnes SMS pour récupération de panier

Prix: Automizely propose un plan gratuit qui comprend des fonctionnalités de base. Les plans payants commencent à 25 $/mois. 

6. Recart

Révision de Shopify: 4.8

examen G2: 4.2

Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Recart est l'une des meilleures applications de marketing par SMS pour Shopify.

Recart vous aide à créer et à gérer facilement des campagnes SMS. Vous pouvez concevoir des messages visuellement attrayants, les personnaliser avec des informations client et les programmer pour une diffusion optimale.

La plate-forme offre également des capacités avancées d'automatisation et de segmentation, vous permettant d'envoyer des messages ciblés qui résonnent auprès de votre public. De plus, Recart est conforme aux normes TCPA et CTIA.

Si vous recherchez une plate-forme de marketing SMS puissante et facile à utiliser pour votre boutique Shopify, Recart vaut vraiment la peine d'être considéré.

Fonctionnalités:

• Marketing de messagerie
• Messages de bienvenue et promotions
• Récupération abandonnée
• Workflows SMS automatisés
• Campagnes SMS personnalisées
• Liens d'abonnement et de restauration
• Rapports détaillés
• Popups personnalisés et campagnes promotionnelles

Mieux utilisé pour: Récupération de panier abandonné, upselling et cross-selling

Prix: Vous pouvez utiliser le calculateur de tarification SMS transparent pour déterminer quel forfait convient le mieux à votre entreprise. Les plans payants commencent à partir de 345 $/mois.

7. attentif

Révision de Shopify: 4.9

examen G2: 4.8

Avis Capterra: 4.8

Que vous soyez un débutant ou un professionnel du marketing par SMS, Attentive est un excellent choix. Ses fonctionnalités puissantes aident les marques de commerce électronique sur Shopify à faire évoluer leurs campagnes SMS et à dépasser leurs objectifs de performance.

Attentive facilite la création de campagnes de marketing par SMS. Vous pouvez également concevoir et personnaliser vos messages, programmer vos messages et segmenter les audiences en fonction de divers facteurs, tels que les données démographiques, l'historique des achats, etc.

Attentive fournit des outils pour créer et gérer des listes d'abonnés. Il permet aux entreprises de capter de nouveaux abonnés via des formulaires d'inscription sur leurs sites Web ou dans des emplacements physiques.

Attentif facilite également la communication bidirectionnelle entre les entreprises et les clients. Il permet aux clients de répondre aux messages SMS, de stimuler l'engagement et d'établir des relations plus solides.

En synchronisant les données client entre Shopify et Attentive, vous pouvez assurer une messagerie ciblée et personnalisée, générant des taux de conversion plus élevés.

Fonctionnalités:

• IA conversationnelle, vous permettant d'avoir des conversations bidirectionnelles avec vos abonnés par SMS
• Les listes intelligentes vous permettent de créer des listes dynamiques basées sur le comportement ou les intérêts des clients
• Fonction de ciblage géographique pour envoyer des messages en fonction de l'emplacement de l'abonné
• Le test A / B
• Analyses et rapports approfondis

Mieux utilisé pour: Récupération de panier abandonné, promotions et offres

Prix: Le détail des tarifs d'Attentive n'est pas disponible sur son site internet. Vous pouvez cependant demander une démo pour une tarification personnalisée.

8. Cartloop

Révision de Shopify: 4.8

examen G2: 4.9

Avis Capterra: 4.9

Comme Txtcart, Cartloop fournit également une communication en temps réel par SMS avec vos clients. Cartloop propose à vos clients des recommandations de produits personnalisées, conclut des ventes et les aide à traiter les questions d'expédition tout en conservant une approche dynamique.

L'objectif principal de CartLoop est de lutter contre l'abandon de panier, un défi courant auquel les détaillants en ligne sont confrontés. L'application envoie des SMS personnalisés aux clients potentiels, leur rappelant leurs articles non achetés et les encourageant à terminer le processus de paiement.

Un autre grand avantage est que Cartloop fournit une assistance 24 heures sur 7 et XNUMX jours sur XNUMX à vos acheteurs, vous pouvez donc être sûr de ne pas perdre de ventes potentielles car il est après minuit. 

Comme d'autres applications, Cartloop est également conforme aux normes TCPA et GDPR. L'application suit les meilleures pratiques pour obtenir le consentement du client avant d'envoyer des messages et fournit un mécanisme de retrait simple, respectant les préférences des clients.

Cependant, Txtcart est plus cher. Si le budget est un problème, vous pouvez envisager d'autres Applications Shopify offrant plus de canaux pour un prix similaire (voire inférieur).

Fonctionnalités:

• Campagnes SMS marketing
• Flux d'abandon de panier
• Popups pour développer les listes d'abonnés SMS
• Segmentation
• Codes de réduction uniques
• Aperçu de l'abandon du panier
• Conciergerie SMS en direct

Mieux utilisé pour: Campagnes SMS soutenues par de vraies personnes

Prix: Les informations sur les prix ne sont pas disponibles sur leur site Web. Cependant, Cartloop propose trois plans : Sales, Full Conversational et Enterprise. Vous pouvez réserver une démo pour une tarification personnalisée.

9. YSMS

YSMS est une simple application de marketing de texte Shopify. Il offre plusieurs filtres pour créer des publics différents pour différentes campagnes SMS. Vous pouvez égayer vos textes avec des emojis, insérer des liens et ajouter des codes de réduction.

Vous trouverez également des rapports sur les performances de votre campagne afin que vous puissiez facilement suivre vos ventes et voir combien de messages vous avez envoyés, combien de clics vos liens ont reçus et combien de personnes se sont désabonnées après des campagnes spécifiques.

Dans l'ensemble, YSMS n'a rien d'extraordinaire - c'est une bonne application si vous débutez avec le marketing par SMS. Cependant, gardez un œil sur le nombre de campagnes SMS que vous envoyez, car les frais de votre application en dépendent.

Fonctionnalités:

• SMS avec liens, emojis et réductions
• Rapports
• Listes de contacts spécifiques
• Filtres avancés pour la création d'audience

Mieux utilisé pour: Campagnes SMS uniquement

Prix: Installation gratuite - vous ne payez que les SMS que vous envoyez en fonction du pays des destinataires.

10. SMSAller

SMSGo est l'une des meilleures applications de marketing par SMS pour les commerçants à la recherche de des prix compétitifs. Ils prétendent avoir le coût le plus bas par alerte SMS, et ils ont également un forfait gratuit. Bien sûr, vous devrez toujours payer pour l'utilisation des SMS.

Cette application de marketing de texte se concentre également sur la récupération de panier abandonné, tout comme la plupart des applications de cette liste (à l'exception d'Omnisend, où tous vos canaux de marketing sont pris en charge au même endroit). 

Vous bénéficiez également d'autres avantages tels que le marketing SMS 1: 1 qui vous permet de conclure des ventes et d'obtenir des commentaires des clients en temps réel, et les clients reçoivent des mises à jour sur l'état des commandes. Pour vous assurer de ne pas les déranger pendant leur sommeil, vous pouvez temporairement programmer des zones NPD pour suspendre l'envoi de notifications par SMS.

Les plans de haut niveau offrent également des messages basés sur le fuseau horaire pour vous aider envoyer des SMS au meilleur moment.

Fonctionnalités:

• Récupération automatisée des paniers abandonnés
• SMS conversationnel 1:1
• Flux SMS marketing
• Vente incitative par SMS
• Notifications de commande
• Remises automatiques
• Messagerie SMS bidirectionnelle

Mieux utilisé pour: Récupération automatique du panier abandonné par SMS

Prix: SMSGo propose un forfait gratuit à partir de 0.01 $/SMS. Les plans payants commencent à partir de 19.99 $/mois.

Conclure

Le marketing par SMS est très efficace, c'est pourquoi il fait partie intégrante de toute stratégie de commerce électronique réussie. Avec de nombreuses applications de marketing SMS Shopify disponibles, choisir la bonne peut être décourageant.

Bien qu'il existe plusieurs applications de marketing SMS Shopify remarquables parmi lesquelles choisir, Omnisend se distingue par ses fonctionnalités robustes, son interface conviviale et son support client exceptionnel.

Que vous cherchiez à automatiser les flux de travail, à envoyer des campagnes ciblées ou à optimiser votre stratégie de marketing SMS, Omnisend vous offre les outils et ressources nécessaires pour atteindre vos objectifs.

Source à partir de Omnisend

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