Table des matières
Qu'est-ce qu'un budget marketing et pourquoi est-il important ?
Combien une petite entreprise devrait-elle dépenser en marketing ?
Comment créer un budget marketing ?
Un budget marketing qui priorise vos objectifs
Avoir un budget marketing pour les petites entreprises est essentiel et souvent une bonne partie du budget de leur marque sera mise de côté pour être utilisée via différents canaux. Cependant, comment savez-vous que vos dollars de marketing sont dépensés à bon escient ?
Le marketing est mieux fait avec une stratégie marketing solide et un budget en place. Il agit comme un guide pour vous assurer de rester sur la cible avec les coûts estimés et réels. De plus, il vous permet de suivre votre retour sur investissement et de planifier à long terme la réussite de votre entreprise.
C'est peut-être la raison pour laquelle les entreprises du monde entier ont commencé à prendre au sérieux les budgets marketing. Selon l'enquête Gartner 2022 CMO Spend Strategy Survey, les budgets marketing qui ne représentaient que 6.4 % du chiffre d'affaires moyen de l'entreprise en 2021 ont bondi à 9.5% dès 2022.
Bien qu'il n'y ait pas de moyen facile d'élaborer et de surveiller un budget marketing pour les petites entreprises, voici cinq étapes pour surmonter les défis initiaux et établir un budget qui fonctionne efficacement. Mais avant d'en arriver là, regardons en détail ce qu'est un budget marketing.
Qu'est-ce qu'un budget marketing et pourquoi est-il important ?
Un budget marketing est l'estimation des dépenses d'une entreprise pour promouvoir ses produits et services ou accroître la notoriété de sa marque. Il est développé sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle et est complet, couvrant toutes les dépenses associées aux projets à court et à long terme.
Un budget marketing est extrêmement crucial pour les entreprises de toutes tailles, en particulier les petites entreprises, afin d'éviter de futurs problèmes. Si vos campagnes ne sont pas correctement financées ou si vos dépenses marketing ne correspondent pas à vos revenus, votre entreprise risque de souffrir d'un effectif réduit, d'un manque de ressources et d'une portée insuffisante.
Combien une petite entreprise devrait-elle dépenser en marketing ?
Le montant d'argent qu'une entreprise devrait consacrer au marketing varie considérablement en fonction de l'industrie et de la taille de l'entreprise. Selon la US Small Business Administration, le budget marketing typique pour les entreprises rentables réalisant moins de 5 millions de dollars de ventes est d'environ 2%-10% de leur chiffre d'affaires global. Pour vous donner une meilleure idée, voici divers exemples de dépenses marketing que les entreprises doivent anticiper pour promouvoir, développer et commercialiser leurs marques, produits et services.
Inbound marketing
Stratégies de marketing entrant s'articulent autour de la création d'un contenu précieux qui correspond aux besoins de vos clients potentiels et les encourage à s'engager dans des relations à long terme avec votre marque. Cela peut impliquer des activités telles que :
- Création de contenu (généralement des articles, des livres électroniques et des vidéos)
- SEO (SEO on-page, SEO off-page, SEO technique)
- Email Marketing
- Promotions sur les réseaux sociaux
Le marketing sortants
Le marketing sortant est la méthode conventionnelle pour promouvoir votre marque auprès de clients potentiels. Il comprend généralement les activités suivantes :
- Annonces sur les moteurs de recherche
- Annonces sur les réseaux sociaux
- Annonces natives
- Annonces télévisées
- Événements
Le marketing sortant a généralement un coût publicitaire plus élevé pour les petites entreprises et génère moins de retour sur investissement que le marketing entrant.
Outils
Les dépenses supplémentaires incluent toutes les solutions logicielles, telles que les logiciels de budget marketing, et l'infrastructure dont vous pourriez avoir besoin pour soutenir la promotion de la marque. Cela peut inclure votre site Web, un logiciel d'automatisation du marketing, des systèmes de gestion de contenu, des applications de création de publication de vidéos ou de médias sociaux, etc.
Selon une étude de Gartner en 2021, les responsables marketing ont passé 26.6% de leur budget marketing sur la technologie marketing, ce qui en fait le plus grand domaine d'investissement, suivi des médias payants, de la main-d'œuvre et des agences.
Voici quelques lignes directrices à garder à l'esprit lors de la détermination du bon budget marketing pour votre entreprise.
- Tenez compte des mises à jour ou des modifications que vous devriez apporter à votre planification actuelle, par exemple, la refonte du site Web, les modifications du journal, la refonte du matériel marketing, etc.
- Quelles sont les dépenses actuelles de publicité, d'entretien et de promotion de votre marque ?
- Assurez-vous que votre budget publicitaire correspond à votre budget marketing. Un budget publicitaire fait référence aux dépenses associées aux campagnes publicitaires, tandis qu'un budget marketing couvre tous les domaines du marketing, y compris la publicité. Il est donc essentiel qu'ils soient tous les deux alignés. Idéalement, vous souhaitez définir 1/3 de votre budget pour la publicité et les 2/3 restants pour les autres domaines du marketing.
Comment créer un budget marketing ?
Maintenant que nous avons couvert toutes les bases d'un budget marketing, il est temps d'examiner la stratégie en 5 étapes pour développer un budget marketing solide et comment le suivre.
#1 – Comprendre les buyer personas :
Un buyer persona est une représentation basée sur la recherche de votre public cible. Vous pouvez avoir plusieurs personas d'acheteur, mais visez à ne pas en avoir plus de cinq. Pour créer un buyer persona, commencez par collecter des données sur votre public cible.
- Réalisez des sondages auprès de vos clients existants
- Interviewez des personnes qui, selon vous, ressemblent à votre client idéal
- Identifiez les données démographiques de l'audience à l'aide de Google Analytics
- Tirez parti de Facebook Insights pour comprendre l'interaction des utilisateurs avec votre marque
Un buyer persona doit inclure les informations suivantes :
- Localisation
- Âge
- Emploi
- passif
- Éducation
- Motivations et objectifs
- Statut de la relation
- Problèmes ou défis auxquels ils sont confrontés dans la vie
- Qu'est-ce qui peut leur faciliter la vie ?
#2 – Identifiez vos objectifs marketing SMART et alignez-les sur votre budget :
En marketing, SMART est une technique de définition d'objectifs qui aide les équipes marketing à créer des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et opportuns. Ces objectifs permettent de déterminer plus facilement le plan d'action le plus efficace et d'établir l'objectif principal des pratiques marketing de votre entreprise.
Vous pouvez appliquer des objectifs SMART à n'importe quelle campagne marketing en suivant ces étapes :
- Autres ingrédients – Créez des objectifs clairs et définis pour la campagne.
- Mesurable – Déterminez les critères de performance que vous souhaitez utiliser pour vos objectifs.
- Réalisable – Utilisez des données pour évaluer dans quelle mesure vos objectifs sont réalisables.
- Réaliste – Analysez si vos stratégies actuelles peuvent vous aider à atteindre les objectifs.
- Opportun – Décidez d'un calendrier réalisable pour vos objectifs (à long terme ou à court terme)
Être précis avec vos objectifs à court et à long terme est la clé pour créer des budgets marketing qui génèrent un retour sur investissement maximal. Par exemple, les objectifs marketing à court terme peuvent être de réduire les promotions tarifaires, la publicité PPC, etc., tandis que les objectifs marketing à long terme peuvent inclure la création d'articles optimisés pour la recherche afin de renforcer la notoriété de la marque ou de créer une communauté fidèle de fans.
Rappelez-vous que le marketing ne génère pas de ventes du jour au lendemain. Vous devez continuellement élaborer et modifier votre plan pour voir des résultats positifs et disposer d'une répartition claire du budget marketing à proximité afin de voir vos dépenses marketing.
#3 – Considérez le marché et la concurrence ; Analyse SWOT :
Pour mieux comprendre votre marché cible, effectuer une étude de marché est important. C'est là qu'une analyse SWOT peut aider. L'analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) vous aide à analyser votre entreprise et vos concurrents pour créer une stratégie marketing efficace ou des campagnes individuelles.
Voici comment fonctionne une analyse SWOT.
- Points forts – Quels facteurs vont bien? Qu'est-ce qui vous donne un avantage sur vos concurrents sur le marché ? Le retour sur investissement en vaut-il la peine ?
- Points faibles – Qu'est-ce qui ne va pas ? Qu'est-ce qui vous désavantage par rapport à vos concurrents ? Quelles sont les faiblesses de vos ressources actuelles ?
- D'ACQUISITIONS – Quelles sont les opportunités extérieures à votre organisation sur lesquelles vous pouvez capitaliser ?
- Menaces – Quels aspects extérieurs à l'organisation devez-vous éviter ?
#4 – Choisissez les bons canaux marketing :
N'oubliez pas la première étape de la création d'un budget marketing : identifier les acheteurs. Le choix de votre cible vous aidera à choisir les canaux d'acquisition qui généreront probablement le meilleur retour sur investissement.
Dans une étude publiée par Statista en août 2021, Facebook était la plateforme de médias sociaux la plus appréciée, avec 93% des commerçants qui y investissent. Instagram a enregistré une utilisation de 78 % et une utilisation de LinkedIn de 61 %.
Pour choisir les bons canaux, demandez-vous :
- Quels sont les canaux que vos buyer personas fréquentent le plus ?
- Quelles sont les compétences de votre équipe ?
- Quel est l'argent que vous souhaitez investir ?
Vous y trouverez une liste de canaux que vous devriez utiliser pour vos initiatives de marketing.
#5 – Mesurer le retour sur investissement :
Lorsque vous avez investi une part importante de vos revenus globaux dans le marketing de votre marque, vous voudriez voir si les stratégies ont aidé ou nui à votre marque avant de planifier l'avenir. budgets marketing. La meilleure façon d'y parvenir est de mesurer le retour sur investissement.
La plupart de vos premiers travaux de budgétisation marketing seront basés sur des prévisions. Cependant, dès que vous lancez des campagnes et des programmes de marketing, vous devez suivre comment cela vous aide à progresser vers vos objectifs. Selon les résultats que vous voyez, vous voudrez peut-être ajuster vos tactiques et vos dépenses de marketing.
Il est important de calculer les ventes que vous pourriez tirer de vos dépenses de marketing. De nombreuses équipes marketing souhaitent suivre les résultats et être axées sur les données. Cependant, seuls quelques-uns le font bien. Avant de vous en rendre compte, vous vous retrouverez coincé dans un travail détaillé et vous éloignerez de la réflexion. Par exemple, la mise en sac de nouveaux prospects ne consiste pas à atteindre le nombre cible de prospects, car tous les prospects ne sont pas des prospects qualifiés. Quelques prospects seront moins chers à générer mais n'aboutiront jamais à une vente. C'est pourquoi le suivi des performances de vos initiatives marketing est important.
Si vous constatez que l'argent dépensé sur un canal ou une campagne en particulier a entraîné un meilleur retour sur investissement, vous pouvez augmenter le budget pour le même canal l'année prochaine. Néanmoins, si votre argent ne va nulle part, il est temps d'examiner votre budget.
Un budget marketing qui priorise vos objectifs
Un budget marketing bien planifié pour les petites entreprises agit comme une feuille de route qui vous mènera au succès. Examinez de plus près vos personnalités et vos parcours d'acheteur, notez vos objectifs et évitez les modules complémentaires qui ne correspondent pas à vos objectifs marketing. Enfin, voici quelques plats à emporter :
- Soyez ouvert à tester de nouvelles stratégies et de nouveaux canaux en utilisant une petite partie de votre budget.
- Faites des petits pas en fonction des données sur lesquelles vous pouvez mettre la main.
- Répartissez votre budget sur plusieurs canaux et tout au long de l'entonnoir marketing.
- Estimez les ventes que vous pourriez réaliser grâce à vos dépenses marketing et augmentez le budget du canal avec le retour sur investissement le plus élevé.
Suivez ces règles de base et modifiez votre budget en fonction des résultats que vous obtenez. Bientôt, vous trouverez le bon endroit pour allouer votre budget marketing et maximiser votre retour sur investissement.
