A queda nos lucros é um grande problema para muitas empresas de comércio eletrônico. A mudança de lucrar com as vendas para quase empatar (ou pior) pode fazer com que muitos vendedores mantenham o chapéu de preocupação.
A boa notícia é que os vendedores podem tentar algumas coisas para recuperar a rentabilidade do seu negócio – o que será revelado neste artigo. Então continue lendo por três gestão de inventário dicas para eliminar os assassinos de lucros e recuperar a lucratividade em 2024.
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3 dicas de gerenciamento de estoque para restaurar a lucratividade
Resumindo
3 dicas de gerenciamento de estoque para restaurar a lucratividade
1. Verifique se o básico está em vigor
Quando confrontados com vendas em declínio, é importante que os vendedores se acalmem e voltem à prancheta para ver se o básico está em vigor.
Esses princípios básicos não se referem a estratégias de marketing ou de negócios, mas ao gerenciamento de estoques e às previsões.
Erros de estoque são os maiores culpados pela perda de lucro no comércio eletrônico. Nada é mais caro neste negócio do que não gerenciar o estoque de maneira adequada.
A má gestão de estoque resulta em duas situações críticas: falta e excesso de estoque. A falta de estoque gera perdas de vendas (porque leva tempo para fazer o pedido e receber o estoque), enquanto o excesso de estoque acarreta taxas caras. Se essas situações acontecerem de forma consistente, isso pode tirar os vendedores do mercado.
Portanto, os vendedores devem empregar habilidades de gerenciamento de estoque de qualidade para restaurar a lucratividade de seus negócios ou, melhor ainda, contratar profissionais para cuidar disso para eles. Dessa forma, eles podem evitar a ruptura de estoque em momentos críticos e reduzir as taxas de manutenção e remoção devido ao excesso de estoque.
2. Acerte os números
A melhor parte de ser bom em gerenciamento de estoque é que é um processo simples: os vendedores só precisam acertar os números. Por falar nisso, existem três métricas principais que os vendedores devem dominar para uma boa previsão de estoque. Eles são:
- Velocidade ajustada diariamente
- Estoque tampão
- Ponto de reabastecimento
Se essas três métricas não forem devidamente contabilizadas, é hora de fazer alguns ajustes para ver uma grande diferença.
Aqui estão mais detalhes sobre cada métrica:
Velocidade ajustada diariamente
A velocidade ajustada ajuda os vendedores a entender quanto de um produto eles vendem em média diariamente, considerando todas as situações especiais – ou seja, dias em que o produto estava fora de estoque e dias em que houve aumentos incomuns e únicos nas vendas.
Fazer esse cálculo corretamente é crucial para fazer previsões precisas e solicitar a quantidade certa de estoque. Se os vendedores bagunçarem a matemática aqui, isso poderá prejudicar todas as suas outras previsões.
Aqui estão os pontos que os vendedores devem levar em consideração ao fazer cálculos diários de velocidade ajustada:
- Dias de ruptura de estoque (sem estoque é igual a nenhuma venda)
Se os vendedores estão tentando prever quanto venderão no futuro, por exemplo, com roupas ou gadgets, eles devem observar cuidadosamente os momentos em que ficaram sem estoque e não incluíram essa informação em seus cálculos, ou então em suas previsões. estaria desligado.
Por exemplo, se eles estão olhando para uma média de 60 dias, mas os produtos ficaram fora de estoque por 10 dias, isso provavelmente atrapalhará a média de vendas diárias. Essa média incorreta pode fazer parecer que os varejistas vendem menos do que vendem todos os dias.
Se os vendedores normalmente encomendam estoque para três meses e seus cálculos estão errados, eles podem acabar com menos do que precisam. Esse erro é um grande motivo pelo qual muitos vendedores ficam sem estoque mais cedo.
- Interrupção incomum de vendas
Não cometa o erro de ignorar esse fator importante. Antes de calcular as vendas, pergunte: “Aconteceu algo incomum que afetou minha média normal de vendas?” Normalmente, um dia antes de os vendedores ficarem sem estoque, eles venderão menos do que o normal, o que é um grande indicador de ruptura de estoque.
Mas, às vezes, mercados como a Amazon podem encontrar apenas uma unidade e vendê-la durante uma ruptura de estoque. Infelizmente, criará um dia em que os vendedores terão estoque novamente (mesmo que tenha sido apenas um). Incluir este falso “dia de estoque” em uma média de 30 dias complicará o cálculo.
A suspensão temporária da listagem também pode interromper as vendas, mesmo que os vendedores não fiquem sem estoque. Como o algoritmo de ruptura de estoque verifica apenas se os vendedores têm estoque no centro de distribuição da Amazon, ele não tratará essas interrupções como ruptura de estoque, portanto, os vendedores devem ter cuidado ao adicioná-las aos seus cálculos.
- Picos de vendas anormais
Os vendedores também devem levar em conta os aumentos nas vendas, pois também podem atrapalhar seus números. Por exemplo, imagine uma situação específica (como marketing de fim de ano) que faça com que os vendedores realizem vendas de US$ 60,000 mil em um dia.
Se não eliminarem essa anomalia dos seus cálculos, acabarão com 60,000 dólares em inventário adicional que poderá não ser vendido, fazendo com que os custos de manutenção subam.
Ponta Pro: Lembre-se de que, independentemente do sistema (software de estoque ou planilhas Excel) que os vendedores usem para calcular sua velocidade diária ajustada, eles devem conhecer seus fatores de ruptura de estoque para obter médias precisas.
Estoque tampão
O estoque regulador é como uma rede de segurança que evita que as empresas percam. É o estoque de emergência que os vendedores devem reservar no caso de picos repentinos de demanda ou atrasos inesperados nas remessas. Quando os vendedores calculam corretamente sua velocidade ajustada, eles podem decidir facilmente quanto estoque regulador precisam.
Além disso, é recomendado ter estoque regulador no centro de distribuição da Amazon e em fornecedores de logística terceirizados (3PL), especialmente se os baixos limites de reabastecimento impedirem os vendedores de enviar mais estoque para a Amazon.
Aqui estão algumas estratégias para ajudar os vendedores a manter um estoque adequado de estoque regulador:
- Decida quais locais e produtos priorizar
- Acompanhe os níveis de estoque nesses locais
- Envie unidades adicionais conforme necessário para evitar falta de estoque
- Monitore as classificações em diferentes áreas geográficas para permanecer proativo
Não sabe como calcular o estoque regulador? Aqui está a fórmula para isso:
(Máximo de pedidos diários x Prazo máximo de entrega) – (Média de pedidos diários x Prazo médio de entrega) = Estoque regulador
Aqui está um exemplo:
E se:
- Máximo de pedidos diários: 200 unidades
- Prazo máximo de entrega (em caso de atrasos do fornecedor): 10 dias
- Média de pedidos diários: 150 unidades
- Prazo médio de entrega: 5 dias
Cálculo:
(200 unidades/dia x 10 dias) – (150 unidades/dia x 5 dias) = estoque regulador
(2000 unidades) – (750 unidades) = 1250 unidades
Portanto, o estoque regulador que os vendedores precisarão para este exemplo será 1250.
Ponto de novo pedido (ROP)
Agora, os vendedores sabem quanto estoque precisam encomendar, mas sabem quando? Para responder a isso é preciso calcular o ponto de pedido (ROP) – e, felizmente, é a métrica mais fácil de fazer.
Aqui está a fórmula necessária para calcular o ponto de novo pedido:
Demanda de lead time (velocidade média diária de vendas x lead time) + Estoque tampão = Ponto de reabastecimento
Onde:
- A demanda pelo lead time mostra quantos produtos as lojas podem vender (ou perder) no período que leva para receber o novo estoque.
- O estoque regulador refere-se ao estoque de emergência.
Veja como calculá-lo:
Usando o exemplo do estoque regulador, se as lojas vendem 150 unidades diariamente, o prazo de entrega do fornecedor é de cinco dias e o estoque regulador é definido em 1250 unidades. Seu ROP seria:
(150 X 5) + 1250 = 2000
Este ROP mostra que os vendedores devem reabastecer seus estoques quando seu estoque cair para 2000 unidades. Com esta estratégia, terão stock suficiente para cobrir qualquer aumento de procura durante o lead time do fornecedor.
3. Aproveite o marketing voltado para o estoque
A esta altura, os vendedores já entendem os números necessários para uma melhor gestão de estoque e fizeram os ajustes necessários. No entanto, é necessário mais um passo para recuperar a rentabilidade: marketing voltado para o estoque.
Se os vendedores enfrentam problemas como rupturas frequentes de estoque ou altos custos de manutenção (ambos custam dinheiro às empresas), é hora de tentar mudar para marketing voltado para o estoque. Essa estratégia envolve garantir que as equipes de estoque e marketing se comuniquem, evitando que os vendedores promovam acidentalmente produtos que não conseguem manter em estoque.
Aqui estão os relatórios que os vendedores podem usar para implementar o marketing voltado para o estoque:
Observação: as equipes de marketing e de estoque devem visualizar esses relatórios!
- Relatório de risco de ruptura de estoque
Este relatório mostra produtos que podem ficar sem estoque. Quando as lojas antecipam uma ruptura de estoque, a equipe de marketing pode fazer alterações para evitá-la.
Ponta Pro: A dica de marketing deve verificar esse relatório semanal ou mensalmente.
- Relatório de excesso de estoque
Este relatório destaca quando os produtos correm risco de excesso de estoque. Conseqüentemente, as lojas podem se concentrar em transformar esse estoque em vendas para evitar o pagamento de altas taxas de armazenamento da Amazon.
Ponta Pro: Geralmente, qualquer produto ou categoria com estoque superior a 90 dias está com excesso de estoque e resultaria em taxas de armazenamento desnecessárias.
- Relatório de liquidação
Este relatório identifica o inventário que diminui a taxas extremamente lentas. Isso dirá à equipe de estoque para não reabastecer quando as lojas venderem ou removê-los.
Ponta Pro: Vendedores extremamente lentos geralmente têm menos de cinco unidades de velocidade de vendas ajustada.
- Relatório de vendedores lentos
Este relatório isola e analisa os produtos menos lucrativos (geralmente com velocidade diária de 6 a 20 unidades). A equipe de marketing precisará deste relatório para desenvolver estratégias para aumentar as vendas rapidamente.
Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para obter uma amostra gratuita do mercado com base em estoque para começar! Isso ajudará a identificar os produtos que se enquadram nos relatórios discutidos acima.
Resumindo
É verdade que os negócios de comércio eletrônico têm seus altos e baixos. Alguns dias podem ser lentos; outros podem ver empresas testemunhando enormes aumentos nas vendas. No entanto, se os vendedores estiverem enfrentando quedas contínuas nos lucros, eles precisarão agir rapidamente.
Se uma empresa de comércio eletrônico está perdendo lucros consistentemente, apesar de um histórico de vendas razoável, então provavelmente pode ser um acidente de estoque. O excesso de estoque e a falta de estoque são caros e podem prejudicar os lucros de qualquer empresa.
No entanto, as três etapas discutidas neste artigo oferecem estratégias de gerenciamento de estoque que podem ajudar a restaurar a lucratividade do seu negócio de comércio eletrônico.
