Começar um novo negócio no clima global atual pode parecer mais arriscado do que nunca e certamente tem seus desafios. No entanto, uma série de fechamentos e um abalo nas indústrias em geral tornaram o mercado mais acessível a aspirantes a empreendedores.
Neste artigo, descreveremos seis etapas que novos negócios podem seguir para ajudá-los a ter sucesso no mercado atual, fornecendo exemplos do mundo real para inspiração.
Conteúdo
Uma visão geral do mercado empreendedor global
Desafios que novos negócios enfrentam em um mundo pós-COVID
6 passos que novos negócios podem seguir para ter sucesso
Conclusão
Uma visão geral do mercado empreendedor global
O mercado empreendedor global experimentou um crescimento notável nos últimos anos, com vários participantes importantes surgindo em vários setores. Na indústria de tecnologia, players dominantes como Apple e Google continuam sendo os principais líderes de mercado. A Apple, por exemplo, registrou uma receita impressionante de US$ 365.7 bilhões no ano fiscal de 2021, mostrando sua significativa presença no mercado e trajetória de crescimento. Da mesma forma, a empresa controladora do Google, Alphabet Inc., gerou uma receita de US$ 182.5 bilhões no mesmo ano, destacando sua substancial participação de mercado e influência.
Enquanto isso, no setor de varejo, gigantes globais como Walmart, Amazon e Alibaba retêm porções substanciais do mercado global. Por exemplo, o Walmart registrou uma receita de US$ 559.2 bilhões no ano fiscal de 2021, ilustrando sua formidável posição de mercado e crescimento consistente. A Amazon, conhecida por seu domínio do comércio eletrônico, registrou uma receita notável de US$ 386 bilhões no mesmo ano. Por fim, o Alibaba registrou receita de US$ 109.5 bilhões no ano fiscal de 2021, reforçando o alcance de seus serviços em todo o mundo.
Vale a pena notar que muitas dessas empresas começaram como pequenas empresas e cresceram para se tornar as corporações multinacionais que são hoje. E embora o cenário de negócios permaneça competitivo, o sucesso não é garantido – alguns negócios prosperarão, enquanto outros não conseguirão decolar. O que muitas dessas empresas têm em comum é que conquistaram um nicho no mercado, formularam um plano claro e voltado para o futuro e se adaptaram conforme as condições exigidas.
Desafios que novos negócios enfrentam em um mundo pós-COVID
O mundo pós-COVID apresenta inúmeros desafios para novos negócios, pois o cenário econômico mudou mudou dramaticamente. Apesar das interrupções causadas pela pandemia, também existem novas oportunidades de inovação e crescimento. No entanto, os empreendedores devem enfrentar vários obstáculos importantes nesse ambiente em evolução, incluindo competição acirrada, redes de fornecimento, mudando o comportamento do consumidor e garantindo financiamento em meio a um clima econômico incerto.
Muitas empresas foram forçadas a dinamizar suas operações, levando a um aumento da concorrência em muitos setores. Na indústria de restaurantes, por exemplo, o aumento dos serviços de entrega e retirada levou a um aumento na concorrência, com um aumento de 44% no fechamento de restaurantes nos Estados Unidos entre março e setembro de 2020 em comparação com o mesmo período de 2019, de acordo com dados de Yelp. Isso tornou ainda mais desafiador para novos restaurantes se estabelecerem e atrair clientes.
Da mesma forma, no setor de varejo, muitas lojas físicas tiveram que fechar ou reduzir seu horário de funcionamento. Mas, por outro lado, muitos varejistas online experimentaram um aumento na demanda, com vendas online nos Estados Unidos crescendo 42% ano a ano em 2020, de acordo com dados da Adobe Analytics. Isso mostra que, embora o ambiente econômico certamente tenha mudado, ele continua fértil para novas ideias e ângulos de negócios.
Além disso, cadeias de suprimentos interrompidas representam um desafio significativo para novos negócios. O impacto global da pandemia interrompeu as redes de fabricação, transporte e logística, levando a atrasos e escassez. Como resultado, novos negócios podem encontrar dificuldades em de sourcing matérias-primas, fabricação de produtos ou prestação de serviços, adicionando complexidade às suas operações.
Mudando o comportamento do consumidor também se tornou uma consideração crucial para novos negócios. A pandemia alterou fundamentalmente a forma como as pessoas compram, trabalham e interagem. Os empreendedores devem entender e se adaptar às mudanças nas preferências do consumidor, como um foco maior no comércio eletrônico, transações sem contato e trabalho remoto. O não alinhamento com a evolução das necessidades do consumidor pode prejudicar o crescimento e a sustentabilidade de novos empreendimentos.
Finalmente, garantir financiamento é outro desafio enfrentado pelos novos negócios no mundo pós-COVID, com o clima econômico incerto tornando os investidores mais cautelosos, resultando em critérios de concessão de crédito mais rígidos e menor disponibilidade de capital. Os empresários podem encontrar dificuldades no acesso a fontes de financiamento tradicionais, como empréstimos bancários ou capital de risco. Opções alternativas de financiamento, como crowdfunding ou programas de apoio do governo, tornaram-se caminhos cruciais para novas empresas que buscam recursos financeiros.
6 passos para ajudar novos negócios a terem sucesso
Para ter uma chance maior de sucesso, novos negócios devem tomar medidas deliberadas para se estabelecer e diferenciar seus produtos e serviços daqueles já presentes no mercado. Para fazer isso, é essencial ter uma base sólida antes de começar a correr. Aqui estão seis coisas que você pode fazer para colocar sua empresa em pé de igualdade desde o início:
Crie um plano de negócios sólido
Seu plano de negócios deve delinear os objetivos estratégicos do negócio, o mercado-alvo, a concorrência e as projeções financeiras. Ao definir claramente essas áreas, você pode obter uma melhor compreensão de seu pontos fortes e fracos do negócio e desenvolver um plano para atingir seus objetivos. Além disso, ter um plano de negócios detalhado pode ajudar a garantir financiamento de investidores, credores ou até mesmo subsídios do governo.
Um plano abrangente também ajudará a garantir estabilidade financeira e rentabilidade a longo prazo. Ele fornece um roteiro para o seu negócio e, ao acompanhar o progresso em relação ao plano, você pode identificar as áreas em que precisa fazer ajustes e manter o foco em suas metas.
Exemplo do mundo real: Quando Tushar Roy começou Fanatics, um varejista on-line de produtos esportivos, ele criou um plano de negócios que incluía uma análise detalhada do mercado de produtos esportivos, custo-benefício do produto, uma lista de fornecedores em potencial e uma estratégia de marketing para atingir os fãs de esportes. O plano o ajudou a garantir financiamento e expandir o negócio para se tornar uma empresa de bilhões de dólares.
Construa uma forte presença online
No mundo digital de hoje, ter uma forte presença online é quase tão importante quanto o restante de suas metas de negócios combinadas. Ao alavancar o posicionamento de mercado, a otimização de SEO, os canais de mídia social e o uso de influenciadores, as empresas podem alcançar um público mais amplo e aumentar sua visibilidade online.
Um bem executado estratégia de marketing online também pode ajudá-lo a aumentar a receita de vendas, melhorar a penetração no mercado e impulsionar as taxas de crescimento por meio de técnicas de marketing inovadoras e econômicas. Ao rastrear o tráfego do site, engajamento e taxas de conversão, você deve ser capaz de identificar áreas de melhoria e ajustar suas estratégias de marketing online de acordo.
Exemplo do mundo real: Allbirds, uma empresa de calçados sustentáveis com sede no Reino Unido, construiu uma forte presença on-line criando um site amigável que mostra seus produtos ecológicos e compartilha a história de sua marca. Eles também usam plataformas de mídia social como Instagram e Twitter para se conectar com clientes em potencial e promover seus produtos.
Estabelecer uma forte identidade de marca
Estabelecendo um forte identidade de marca anda de mãos dadas com a construção de sua presença online. Uma marca reconhecível e memorável deve refletir a proposta de valor exclusiva da sua empresa, o público-alvo e os valores da empresa, ajudando a melhorar o reconhecimento da marca, a fidelidade do cliente e a receita de vendas.
Uma forte identidade de marca também ajuda a diferenciar sua empresa dos concorrentes e pode ajudar a criar uma conexão emocional com os clientes. Ao comunicar consistentemente a mensagem e a identidade visual da marca em todos os canais, as empresas podem estabelecer confiança e credibilidade com seu público-alvo. Isso pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca, aumentar a fidelidade do cliente e, por fim, contribuir para a estabilidade financeira de longo prazo do negócio.
Exemplo do mundo real: A empresa online de óculos Warby Parker estabeleceu uma forte identidade de marca com seu logotipo distinto, óculos de inspiração retrô e compromisso com a responsabilidade social. Eles construíram uma base de clientes fiéis, oferecendo produtos de alta qualidade e uma experiência de marca única, ajudando a aumentar significativamente o retorno sobre o investimento.
Identifique e segmente seu cliente ideal
Identificar seu público-alvo leva você a meio caminho para criar uma estratégia de marketing bem-sucedida. Ao entender as necessidades, preferências e pontos problemáticos de seu cliente, você pode adaptar as mensagens e estratégias de marketing de sua empresa para alcançar e envolver seu público-alvo com eficiência.
A estratégia de marketing direcionada ajuda as empresas a construir o reconhecimento da marca, aumentar a participação no mercado e obter uma vantagem competitiva. Uma estratégia de marketing bem executada pode aumentar a receita de vendas, aumentar a penetração no mercado e impulsionar as taxas de crescimento por meio de técnicas de marketing inovadoras e econômicas. Ao priorizar a satisfação e a fidelidade do cliente, você pode diferenciar seu negócio dos concorrentes e alcançar estabilidade financeira de longo prazo.
Exemplo do mundo real: O gigante da tecnologia de fitness online Peloton conseguiu identificar perfeitamente seu cliente ideal como um profissional ocupado que deseja encaixar o exercício em sua agenda. Eles adaptaram seus produtos e esforços de marketing para esse grupo demográfico e, como resultado, venderam milhares de suas bicicletas habilitadas online ao longo da pandemia.
Construir uma rede de apoio
Começar um novo negócio pode ser solitário, mas você certamente não deve se esquivar de construir uma rede de apoio. Ao buscar orientação e aconselhamento de mentores, consultores e colegas do setor experientes, você pode obter insights valiosos, evitar armadilhas comuns e acelerar seu crescimento. Uma rede de apoio também pode fornecer apoio emocional e psicológico em tempos mais difíceis.
Oportunidades de networking podem ser encontradas por meio de associações comerciais, eventos do setor e comunidades online. Ao construir relacionamentos fortes com mentores e consultores, você pode alavancar sua experiência e conexões para expandir seus negócios e, portanto, aumentar suas chances de sucesso.
Exemplo do mundo real: Sesame workshop, a organização sem fins lucrativos por trás da Vila Sésamo, construiu uma rede de apoio por meio de parcerias com organizações e governos de todo o mundo. Eles usaram essa rede para promover a educação e a alfabetização na primeira infância e ajudaram milhões de crianças a aprender e crescer.
Concentre-se em oferecer um atendimento excepcional ao cliente
O atendimento ao cliente excepcional é um fator essencial para o sucesso de qualquer negócio, mas é especialmente importante para novos negócios. Ao priorizar a empatia, a capacidade de resposta e a solução de problemas, você pode criar uma experiência positiva do cliente que gera lealdade, confiança, reputação e até atrai mais pessoas para se juntarem à sua empresa. Programas de fidelidade. Isso ajudará você a aumentar a retenção de clientes e as referências boca a boca, essenciais para o crescimento a longo prazo.
O atendimento ao cliente excepcional pode ser fornecido por meio de uma variedade de canais, incluindo telefone, e-mail e mídia social. Ao responder às necessidades e preocupações do cliente, você pode criar uma cultura centrada no cliente que pode diferenciar sua empresa dos concorrentes. Em última análise, as empresas que priorizam o atendimento ao cliente excepcional têm maior probabilidade de alcançar estabilidade financeira, lucratividade, sucesso a longo prazo e maior produtividade, pois gastam menos tempo lidando com reclamações.
Exemplo do mundo real: Singapore Airlines é conhecida por seu atendimento excepcional, oferecendo atendimento personalizado a cada passageiro e buscando superar suas expectativas. Eles ganharam inúmeros prêmios por seus serviços e se tornaram a melhor escolha para viajantes de todo o mundo.
Conclusão
O futuro dos negócios empresariais parece promissor, com mais e mais pessoas buscando iniciar seus próprios negócios. No entanto, o sucesso no mercado atual requer esforço deliberado e planejamento estratégico. As seis etapas descritas neste artigo devem fornecer uma base sólida para se preparar para o sucesso. Lembre-se de que a perseverança é fundamental, assim como a construção de uma equipe de apoio cuja visão esteja alinhada com a sua. Por fim, se você está sem ideias sobre quais produtos ou serviços deseja vender, uma maneira rápida de estimular ideias é procurar produtos em alta no Alibaba.com. E com isso, boa sorte com seu novo e emocionante empreendimento!
