O relatório descreve como a IA pode ajudar as pequenas empresas a enfrentar desafios como a inflação elevada.
A IA pode aumentar a eficiência das pequenas empresas em 40%, de acordo com uma pesquisa do Small Business and Entrepreneurship Council (SBEC) divulgada na segunda-feira (22 de janeiro).
Análise de dados, gestão de relacionamento com o cliente e automação de tarefas foram áreas identificadas pelo SBEC como trazendo benefícios potenciais para pequenas empresas que usam IA.
A pesquisa da SBEC descobriu que 41% dos proprietários de pequenas empresas usaram IA para automatizar tarefas menores e mundanas, a fim de reorientar a gestão do tempo.
Mark Bower-Easton, chefe de distribuição da empresa de investimentos Oxford Capital, explicou melhor essas descobertas.
“Um aspecto importante em que a IA se mostra fundamental é na análise de dados. As pequenas empresas geralmente possuem grandes quantidades de dados, e a análise baseada em IA pode extrair insights valiosos, permitindo uma tomada de decisões mais informada e estratégica”, afirmou Bower-Easton.
“O envolvimento do cliente é outra área onde a IA pode revolucionar as operações das pequenas empresas”, continuou ele, “Através de algoritmos sofisticados, a IA pode analisar o comportamento e as preferências do cliente, capacitando as empresas a adaptar as suas campanhas de marketing às necessidades individuais”.
A IA pode permitir que pequenas empresas criem conteúdo mais personalizado em um ritmo mais rápido e com um orçamento mais apertado.
A incorporação da IA também pode ajudar a enfrentar as preocupações inflacionárias.
“Numa era marcada por desafios inflacionários, a IA emergiu como um aliado crucial para as pequenas empresas que lutam para manter a estabilidade de custos para os consumidores”, disse Bower-Easton.
“Ao aproveitar a IA, os proprietários de pequenas empresas podem otimizar vários aspectos das suas operações, desde a gestão da cadeia de abastecimento até à alocação de recursos, permitindo um controlo de custos mais preciso”, disse ele.
Uma pesquisa de 2023 realizada pela empresa de pesquisa e análise GlobalData descobriu que 46% das empresas apontaram a inflação alta como sua maior preocupação, que teria um impacto de curto prazo em seus negócios.
De acordo com a edição de dezembro de 2023 do Fundo Monetário Internacional de F&D, a inflação mundial atingiu níveis “históricos” em 2022, após a invasão russa da Ucrânia, com os preços a subir nas economias avançadas ao ritmo mais rápido desde 1984.
À medida que os países continuam a combater a inflação elevada, a adopção da IA pelas pequenas empresas poderá ajudá-las a lutar contra o aumento dos preços no consumidor e a manter a competitividade face às grandes empresas.
A GlobalData prevê que o mercado geral de IA valerá mais de US$ 909 bilhões até 2030, alcançando um CAGR de 35% entre 2022 e 2030.
Espera-se que a IA generativa seja o segmento de crescimento mais rápido do mercado de IA, com previsões de que a receita cresça de US$ 1.8 bilhão em 2022 para US$ 33 bilhões em 2027. À medida que a IA se torna popular, a GlobalData espera que mais empresas explorem modelos de IA de código aberto em atividades privadas. infraestrutura em nuvem.
Retirado de Veredito
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