A busca por compreender e dominar a atribuição no marketing de afiliados é algo que nenhuma marca deve ignorar se deseja ter um programa que produza resultados tangíveis. Há uma necessidade premente de clareza por trás dos jargões do setor, especialmente quando se trata de práticas complicadas (e necessárias), como atribuição.
Neste blog, detalharemos as atribuições do marketing de afiliados para que sua marca possa continuar a tomar decisões informadas para otimizar e melhorar suas campanhas de marketing.
Visão geral e princípios básicos
Atribuição é mais do que apenas usar termos como atribuição multitoque, estudos de vida e redução de tempo. Trata-se de tomar decisões informadas que impactem seus resultados financeiros. Mas primeiro, vamos dar uma olhada mais de perto no que é atribuição e como ela funciona no marketing de afiliados.
O que é atribuição?
Atribuição, em termos de marketing, é a prática de avaliar os pontos de contato que um consumidor encontra em sua jornada para tomar uma decisão de compra. O objetivo final? Determinar quais canais e mensagens exercem a influência mais significativa na decisão de conversão ou de dar o próximo passo desejado.
Vários modelos de atribuição, incluindo atribuição multitoque, estudos de aumento, redução de tempo e muito mais, fornecem insights sobre as interações dos consumidores, permitindo que as equipes de marketing personalizem as campanhas para obter os melhores resultados.
A modelagem de atribuição, um conjunto de regras para atribuir crédito aos pontos de contato no caminho de conversão, requer uma abordagem diferenciada. Em tempos de turbulência, o ROI torna-se fundamental para as marcas. Assim, explorar diferentes modelos e compreender como o tráfego é convertido é essencial para uma gestão e otimização eficazes do programa.
Como funciona a atribuição?
Plataformas como o Google Analytics 4 (GA4) desempenham um papel fundamental na aquisição de dados do usuário por meio de tags de página. A integração do pixel do Google com o site de uma marca permite a identificação de fontes de tráfego, não apenas do ponto de vista da receita, mas também do ponto de vista do usuário e do novo usuário.
No entanto, é crucial reconhecer que o GA4 não é a única fonte da verdade.
Outras plataformas SaaS, como a Rockerbox, atribuem os dados de forma diferente, tornando imperativo que as marcas compreendam a sua fonte de verdade. Alguns até desenvolvem modelos de atribuição interna.
No marketing de afiliados, obter uma compreensão holística dos modelos internos é crucial para a otimização do programa. Compartilhar dados do GA4 com sua agência de marketing afiliado garantirá uma abordagem mais alinhada ao gerenciamento do programa.
O que são UTMs?
Métricas de rastreamento universal (UTMs) são parâmetros que esclarecem as fontes de tráfego. Adicionar parâmetros UTM aos links permite que as marcas identifiquem a origem, o meio, a campanha e o conteúdo associados a cada clique. Isto não só ajuda na análise precisa, mas também fornece uma visão abrangente do desempenho do canal.
Lidando com discrepâncias em conjuntos de dados
Discrepâncias entre plataformas de tecnologia afiliadas e sites de terceiros como o GA4 podem surgir devido a vários fatores. Os modelos de atribuição de último toque e o preconceito inerente do Google podem influenciar os resultados. Na verdade, os parceiros de cupons e barras de ferramentas muitas vezes enfrentam atribuições incorretas no GA4.
Compreender os valores discrepantes e analisar o ROAS ajudará a preencher essa lacuna, o que, por sua vez, permitirá que sua marca otimize as campanhas de afiliados de maneira mais eficaz.
Tendências e análises de atribuição
Há dois aspectos principais que gostaríamos de abordar quando se trata de atribuição de marketing de afiliados:
1. Tipos de Atribuição
Compreender os diferentes modelos de atribuição é fundamental. Os modelos de primeiro toque, último clique, multitoque, redução de tempo e atribuição linear oferecem insights exclusivos sobre a jornada do cliente.
As atualizações do GA4, incluindo atribuição de porcentagem para conversões, fornecem perspectivas diferenciadas. Embora a implementação da atribuição multitoque possa ser complexa, seus benefícios, especialmente na otimização com parceiros de conteúdo, são substanciais.
2. Compreendendo os relacionamentos dos canais
Certos canais beneficiam de impulsos noutras áreas, mostrando a natureza interligada dos canais de marketing. A análise dos caminhos de conversão e o uso de ferramentas como funis multicanais no GA4 fornecem insights sobre como otimizar programas de afiliados de acordo com o modelo de atribuição interno da sua marca.
Para otimizar de forma eficaz, é crucial que as marcas estabeleçam definições internas de atribuição e fontes de verdade. Isto garante o alinhamento com os KPIs das principais partes interessadas, permitindo esforços de otimização direcionados que impactam diretamente os objetivos de negócios.
Ao considerar tendências e análises de atribuição de marketing de afiliados, lembre-se de que esses insights irão flutuar à medida que o marketing de afiliados evolui. Ter uma abordagem de marketing holística e baseada em dados preparará sua marca para o sucesso a longo prazo.
Superando o burburinho e obtendo resultados
Alcançar o sucesso na atribuição de marketing de afiliados envolve colaboração. Fornecer à sua equipe de gerenciamento do programa de afiliados acesso a contas analíticas é vital para a tomada de decisões estratégicas. Também é fundamental encontrar uma agência parceira que vá além dos jargões e esteja disposta a mergulhar em como os diferentes canais e otimizações impactarão seu canal afiliado.
Permitir insights sobre fontes verdadeiras de back-end é crucial para entender quais otimizações funcionam melhor em seu canal e como outros canais podem impactar o desempenho dos afiliados. Esta abordagem colaborativa envolve o alinhamento de modelos de atribuição, o aproveitamento de ferramentas e a obtenção de uma compreensão abrangente do desempenho do programa.
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